北语网院18春《电子商务》作业_1234
18春《电子商务》作业_1无忧答案网整理提供
第1题（单选题）下面哪一项属于中介
A.准备广告材料的营销公司
B.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C.在线出售产品的卖方
D.将产品邮递给顾客的UPS
第2题（单选题）在域名标识中，用来标识教育机构的代码是
A.com
B.gov
C.edu
D.org
第3题（单选题）网络营销将导致区域间商品价格差距水平
A.增大
B.缩小
C.不变
D.没有影响
第4题（单选题）目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是
A.安全问题
B.技术问题
C.成本问题
D.观念问题
第5题（单选题）企业的供应链是否可以实现差异化 无忧答案客服QQ 1647861640
A.可以
B.不可以
第6题（单选题）FTP是指
A.互联网
B.文件传输协议
C.超文本传输协议
D.扩展标注语言
第7题（单选题）如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是
A.华军软件园
B.IT世界
C.盛大在线
D.TOM女性
第8题（单选题）将信息变为密文传达到目的地后重新还原的技术是（）。
A.加密技术
B.数字签名
C.网络中心
D.身份验证
第9题（单选题）批量化定制使得企业可以
A.大批量生产完全一样的产品
B.为公众（“消费者”） 定制产品
C.大批量生产个性化产品
D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
第10题（单选题）下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是
A.激励设计
B.激励处理
C.激励分析
D.激励组织
第11题（多选题）下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）
A.线条流畅
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.提供可视化的线索和与购物车链接
D.个性化和问候语
第12题（多选题）通常进行广告信息发布时，电子商务人员在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括（）
A.张贴有价值信息的文章，建立信誉度
B.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
C.可以使用网站网页升级更新通知
D.以请求别人提出意见的方式发布网站
第13题（多选题）网络营销中在线调查进行市场调查是常见的方式。在线调查表设计中应注意的问题（）p
A.必须明确的提问的意思和范围
B.问题设计应力求简明扼要
C.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D.避免引起人们反感或难以回答的问题
第14题（多选题）利用Outlook Express发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文（）隔开。
A.逗号
B.分号
C.顿号
D.冒号
第15题（多选题）网络促销的特点包括（）
A.网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。
B.网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的。
C.互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。
D.网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。
第16题（判断题）三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
A.对
B.错
第17题（判断题）客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。（）
A.对
B.错
第18题（判断题）消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。（）
A.对
B.错
第19题（判断题）虚拟主机将真是主机的硬盘空间划分为若干份，然后租给不同的用户。
A.对
B.错
第20题（判断题）电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、储存或者传递的合同。
A.对
B.错
第21题（判断题）网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
A.对
B.错
第22题（判断题）计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的。
A.对
B.错
第23题（判断题）安装了防毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。
A.对
B.错
第24题（判断题） 本地 Internet 区域只适用于连接到本地网络的服务器
A.对
B.错
第25题（判断题）HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议
A.对
B.错
18春《电子商务》作业_2
第1题（单选题）客户关系管理实施的核心是
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
第2题（单选题） 在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括
A.买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务
B.准确、及时地进行电子资金的划拨义务
C.买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
D.买方应当承担对标的物验收的义务
第3题（单选题）网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展
A.没有必然的联系
B.具有决定性的作用
C.具有推动作用
D.没有联系
第4题（单选题）下面不属于供应链应用模式的是
A.按库存生产模式
B.连续补货模式
C.按订单生产模式
D.差异化生产模式
第5题（单选题）版权保护的对象不包括
A.文学和音乐作品
B.计算机密码
C.戏曲和舞蹈作品
D.绘画和雕刻作品
第6题（单选题）EDI网络传输的数据是（）
A.自由文件
B.平面文件
C.用户端格式
D.EDI标准报文
第7题（单选题）与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势
A.对
B.错
第8题（单选题）下面哪项不属于外包的种类
A.早期外包
B.晚期外包
C.部分外包
D.联合外包
第9题（单选题）Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫
A.Telnet服务程序
B.Telnet服务器程序
C.Telnet运行程序
D.Telnet执行程序
第10题（单选题）Intel公司生产PC机的核心设备芯片，属于高技术行业，产品更新极快，因此该企业的生产模式是
A.按库存生产模式
B.连续补货模式
C.按订单生产模式
第11题（多选题）电子求职对雇员来说的好处有（）
A.沟通速度
B.搜索大量职位的能力
C.评估自身市场价值的能力
D.缺乏网络用户
第12题（多选题）在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点（）
A.网上调查项目的设定
B.明确调查对象
C.明确调查目的
D.调查方法的选择
第13题（多选题）我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是（）
A.雷达图
B.曲线图
C.面积图
D.柱形图
第14题（多选题）电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（）
A.成功
B.订单接收
C.未完成
D.订单拒绝
第15题（多选题）电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响（）
A.有关网络营销决策和计划方面
B.有关企业的战略管理方面
C.有关市场研究方面
D.有关新产品开发方面
第16题（判断题）在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。
A.对
B.错
第17题（判断题）第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式。
A.对
B.错
第18题（判断题）不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流、商流。
A.对
B.错
第19题（判断题）电子支票利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。
A.对
B.错
第20题（判断题）对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。
A.对
B.错
第21题（判断题）电子商务改变了人们的工作环境和生活方式。
A.对
B.错
第22题（判断题）电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适用于小额购物。
A.对
B.错
第23题（判断题）病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现。
A.对
B.错
第24题（判断题）内联网、外联网以及各种增值网属于电子商务系统框架结构中的网络平台。
A.对
B.错
第25题（判断题）电子商务需要更多的是安全，而不是保密。
A.对
B.错
18春《电子商务》作业_3
第1题（单选题）下面不属于在线零售相对邮购的优势的是
A.结算优势
B.成本优势
C.地理位置优势
D.展示优势
第2题（单选题）下面哪项不属于电子商务软件功能
A.商品目录显示
B.购物车
C.交易处理机制
D.WWW平台选择
第3题（单选题）下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题
A.访问控制和认证
B.操作系统控制
C.使用防火墙
D.备份
第4题（单选题）电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货
A.对
B.错
第5题（单选题）下面不属于品牌要素的是
A.差异化
B.关联性
C.认知价值
D.信誉
第6题（单选题）假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则电子购物的程序为
A.（1）（3）（2）（4）
B.（1）（2）（3）（4）
C.（3）（4）（1）（2）
D.（4）（2）（1）（2）
第7题（单选题）广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为
A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算
第8题（单选题）网上零售是典型的电子商务在_______的应用
A.企业一企业
B.企业一政府
C.企业一消费者
D.消费者一政府
第9题（单选题）亚马逊网上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业
A.B2B2C
B.B2C
C.C2C
D.B2B
第10题（单选题）最常用的网络协议是
A.TCPIP
B.MAP
C.IPX
D.SPX
第11题（多选题）通常进行广告信息发布时，电子商务人员选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。
A.留下准确及时的联系方式
B.内容部分要简明扼要
C.一个好标题
D.在相对广泛的区域和地点发布广告
第12题（多选题）如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（）
A.比较适合于大中型企业
B.生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子
C.不需要大力推广简单快捷
D.可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店
第13题（多选题）关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的（）?
A.利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式。
B.企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息。
C.在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。
D.提高网上市场调研质量的唯一途径是提高员工素质。
第14题（多选题）网络银行的特点是（）
A.虚拟化
B.智能化
C.降低交易成本
D.服务复杂化
第15题（多选题）BBS常用的功能有（）
A.阅读文章
B.收发E-mail
C.发表文章
D.交流聊天
第16题（判断题）一次性口令具有防止口令被截获以及被重放的作用。（）
A.对
B.错
第17题（判断题）为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。
A.对
B.错
第18题（判断题）匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件。
A.对
B.错
第19题（判断题）基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系的核心。
A.对
B.错
第20题（判断题）覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。
A.对
B.错
第21题（判断题）防火墙能对网络存取和访问进行监控审计。
A.对
B.错
第22题（判断题）忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。（）
A.对
B.错
第23题（判断题）实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。 p
A.对
B.错
第24题（判断题）只有大企业才需要实施客户关系管理。（）
A.对
B.错
第25题（判断题）在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG。
A.对
B.错
18春《电子商务》作业_4
第1题（单选题）数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行
A.加密
B.加密、解密
C.解密
D.安全认证
第2题（单选题）在确定安全库存水平时，下列哪项不是必须考虑的因素
A.缺货的影响
B.补货的标准前置时间
C.仓库管理员工资
D.安全库存的存货位置
第3题（单选题）电子邮件诞生并发展于
A.1972年
B.1974年
C.1975年
D.1973年
第4题（单选题）要求能够快供应消费品的行业是
A.服装零售业
B.鞋类零售业
C.食品零售业
D.玩具零售业
第5题（单选题）下面哪项不属于客户关系管理的阶段
A.吸引新客户
B.加深现有客户关系
C.留住重要客户
D.细分市场
第6题（单选题）开展电子商务的目标包括预期效益和（）
A.实际效益
B.预期净利润
C.实际净利润
D.预期成本
第7题（单选题）下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用（）？
A.更个性化的服务
B.不断增加的便捷
C.不断增加的对可购买产品的理解
D.由于过头服务而造成的更高的总旅行费用
第8题（单选题）结算卡是指
A.电子钱包
B.网卡和银行卡
C.信用卡和借记卡
D.支票
第9题（单选题）下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子（）？
A.商店没有实体店铺，并销售一系列商品
B.商店没有实体店铺，并专门销售一种商品
C.商店有实体店铺及网站，并销售一系列商品
D.商店有实体店铺，并销售一系列商品
第10题（单选题）不属于网络营销的网站开发的高级交互阶段的是
A.用检索工具定制页面
B.大量定制
C.自动回复电子邮件
D.实时对话区
第11题（多选题）网上订单的后台处理的过程主要包括（）
A.订单传递
B.收发电子邮件
C.订单登录
D.订单处理状态追踪
第12题（多选题）网上银行的基本特点包括( )。
A.全面实现无纸化交易
B.服务方便、快捷、高效、可靠
C.经营成本低廉
D.简单易用
第13题（多选题）目前，电子商务涉及的法律问题有（）
A.在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
B.在线消费者保护问题
C.网上电子支付问题
D.电子合同问题
第14题（多选题）主页一般包含以下几种基本元素（）
A.文本(Text)
B.图像(Image)
C.表格(Table)
D.超链接(HyperLink)
第15题（多选题）网络商务信息具有以下（）显着的特点优于传统商务信息。
A.实效性强
B.准确性高
C.便于存储
D.收益大
第16题（判断题）电子商务的安全性除了软件系统的安全，还必须考虑到硬件的物理安全。
A.对
B.错
第17题（判断题）电子支付，是指以电子计算机以及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。
A.对
B.错
第18题（判断题）电子支票是纸质支票的电子版本
A.对
B.错
第19题（判断题）一次一密的密码体制不属于理论上不可破解的密码（）。
A.对
B.错
第20题（判断题）向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户 100%的满意”就一定能为企业带来利润。（）
A.对
B.错
第21题（判断题）电子支票用数字签名替代了传统的签名方式。（）
A.对
B.错
第22题（判断题）电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。
A.对
B.错
第23题（判断题）黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。
A.对
B.错
第24题（判断题）对称加密算法的速度快，而非对称加密算法的速度慢，但安全性高。
A.对
B.错
第25题（判断题）客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。 （）
A.对
B.错
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