北语18春《消费者心理与行为》作业1234题目
18春《消费者心理与行为》作业1一、单选题：
1.（单选题）个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（）。 (满分:)
A情感
B意志
C认识
D注意
正确答案:——B——
2.（单选题）日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（）因素的影响。 (满分:)
A信息加工
B阶层文化
C经验
D需要
正确答案:——B——
3.（单选题）当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。 (满分:)
A消费者暗示
B消费者模仿
C从众行为
D消费习俗
正确答案:——B——
4.（单选题）通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（）。 (满分:)
A导向功能
B认知功能
C表现功能
D自卫功能
正确答案:————
5.（单选题）在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（）。 (满分:)
A直接观察法
B自我观察法
C实验室实验
D自然实验法
正确答案:————
6.（单选题）消费者行为的基础是（）。 (满分:)
A大脑
B心脏
C心理活动
D客观现实
正确答案:————
7.（单选题）在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。 (满分:)
A撇脂定价法
B渗透定价法
C声望定价法
D习惯定价法
正确答案:————
8.（单选题）对商品有使用习惯，对厂牌、商标的忠实度高的消费群体是（）。 (满分:)
A少年消费群体
B青年消费群体
C中年消费群体
D老年消费群体
正确答案:————
9.（单选题）（）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。 (满分:)
A马歇尔模式
B巴普洛夫模式
C维布雷宁模式
D霍华德-谢思模式
正确答案:————
10.（单选题）把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（）。 (满分:)
A独立橱窗
B半透明橱窗
C分类橱窗
D特写橱窗
正确答案:————
11.（单选题）在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（）。 (满分:)
A暗示
B沟通
C模仿
D从中行为
正确答案:————
12.（单选题）当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（）。 (满分:)
A主观性
B选择性
C整体性
D防御性
正确答案:————
13.（单选题）绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（）。 (满分:)
A外部注意
B内部注意
C无意注意
D有意注意
正确答案:————
14.（单选题）下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（） (满分:)
A胆汁质
B多血质
C粘液质
D抑郁质
正确答案:————
15.（单选题）最具有民族特色的消费文化是（）。 (满分:)
A艺术消费文化
B精神消费文化
C节日消费文化
D饮食消费文化
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。 (满分:)
A个性特征
B自我形象
C选购商品的类型
D对商品或商标的认识程度
E与参照群体的关系
正确答案:————
17.（多选题）按消费者购买目标的选定程度区分，消费者购买行为类型分为（）。 (满分:)
A全确定型
B半确定型
C不确定型
D理智型
E感情型
正确答案:————
18.（多选题）购买决策的方式包括（）。 (满分:)
A个人决策
B他人决策
C家庭决策
D模糊决策
E社会协商决策
正确答案:————
19.（多选题）记忆过程包括以下几个环节（）。 (满分:)
A识记
B保持
C回忆
D再认
E知觉
正确答案:————
20.（多选题）消费者的购买决策具有以下特点（）。 (满分:)
A决策主体的单一性
B决策范围的有限性
C影响决策因素的复杂性
D决策内容的情境性
E决策方式的多样性
正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出“预期假说”，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）类似联系是指两种事物在性质、大小、外观等方面存在着相反的特点，消费者认识到一事物时会从反面想到另一事物。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）消费者均衡是指消费者谋求使用既定的货币收入，已最大限度地满足自己的消费需要。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）产品生命周期指的是产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18春《消费者心理与行为》作业2
一、单选题：
1.（单选题）在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（）。 (满分:)
A直接观察法
B自我观察法
C实验室实验
D自然实验法
正确答案:——D——
2.（单选题）人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（） (满分:)
A实用型动机
B方便型动机
C健康型动机
D安全型动机
正确答案:——B——
3.（单选题）人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（）。 (满分:)
A胆汁质
B多血质
C粘液质
D抑郁质
正确答案:——A——
4.（单选题）把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（）。 (满分:)
A独立橱窗
B半透明橱窗
C分类橱窗
D特写橱窗
正确答案:————
5.（单选题）消费流行的方式中，社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式，具体表现为某种商品由社会的某一阶层率先使用，而后向其他阶层蔓延、渗透，进而流行起来的方式称为（）。 (满分:)
A滴流
B横流
C倒流
D逆流
正确答案:————
6.（单选题）（）指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式。 (满分:)
A气质
B性格
C能力
D兴趣
正确答案:————
7.（单选题）个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（）。 (满分:)
A情感
B意志
C认识
D注意
正确答案:————
8.（单选题）消费流行的本质在于其标准的（）。 (满分:)
A抽象性
B主观性
C客观性
D盲目性
正确答案:————
9.（单选题）美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（）。 (满分:)
A理论型
B经济型
C政治型
D宗教型
正确答案:————
10.（单选题）（）是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。 (满分:)
A气质
B能力
C性格
D兴趣
正确答案:————
11.（单选题）（）在个性结构中居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面。 (满分:)
A气质
B能力
C性格
D兴趣
正确答案:————
12.（单选题）端午节龙舟赛属于（）消费习俗。 (满分:)
A喜庆类
B纪念类
C宗教类
D文化类
正确答案:————
13.（单选题）心理活动的（）过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。 (满分:)
A认识过程
B情感过程
C意志过程
D感觉过程
正确答案:————
14.（单选题）事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（）。 (满分:)
A意义识记
B机械识记
C有意识记
D无意识记
正确答案:————
15.（单选题）“久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了（）。 (满分:)
A潜意识感觉
B刺激的强度
C刺激的持续性
D感觉的适应性
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）影响消费者从众行为的群体因素有（）。 (满分:)
A群体的规模
B群体的内聚力
C个体在群体中的地位
D性别差异
E个体性格
正确答案:————
17.（多选题）消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动，具体包括（）。 (满分:)
A购买前的搜寻、整理信息
B购买中的选择、决策和实际购买
C购买后的使用、保养、维修等
D购买的需求
E确认需求
正确答案:————
18.（多选题）商品包装具有以下心理功能（）。 (满分:)
A识别功能
B便利功能
C美化功能
D联想功能
E使用功能
正确答案:————
19.（多选题）根据推销员、营业员气质类型，可将其销售行为分为以下几类（）。 (满分:)
A急躁型
B活泼型
C温顺型
D冷静型
E沉默型
正确答案:————
20.（多选题）消费者的购买决策具有以下特点（）。 (满分:)
A决策主体的单一性
B决策范围的有限性
C影响决策因素的复杂性
D决策内容的情境性
E决策方式的多样性
正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）青年用品市场所经营的商品大多数是“软性商品”和“包装商品”。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）理智型性格的人在各种活动中都具有明确的目标，行为积极主动，意志比较坚定，较少受其他因素干扰。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）英国学者布罗德本特提出了注意是感觉输入的过滤器的学说，认为注意既包括由感觉输入驱动的分析，也包括由一个人业已建立的世界观指引的分析。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）活泼型营业员具有明显的胆汁质气质特征，优点是容易与顾客接近，互相沟通快。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）消费者的价值观念和人的文化修养、之区有关，和所处的自然条件和社会时代无关。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18春《消费者心理与行为》作业3
一、单选题：
1.（单选题）在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（）。 (满分:)
A暗示
B沟通
C模仿
D从中行为
正确答案:——A——
2.（单选题）在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（）。 (满分:)
A提议者
B影响着
C决策者
D购买者
正确答案:——C——
3.（单选题）针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（） (满分:)
A报纸
B杂志
C电视
D广播
正确答案:——C——
4.（单选题）（）是广告的基本功能。 (满分:)
A教育功能
B诱导功能
C促销功能
D传播功能
正确答案:————
5.（单选题）消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（）。 (满分:)
A一般性拒绝
B彻底性拒绝
C隐蔽性拒绝
D公开性拒绝
正确答案:————
6.（单选题）在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（）。 (满分:)
A直接观察法
B自我观察法
C实验室实验
D自然实验法
正确答案:————
7.（单选题）在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（）。 (满分:)
A渗透定价法
B尾数定价法
C整数定价法
D声望定价法
正确答案:————
8.（单选题）当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。 (满分:)
A消费者暗示
B消费者模仿
C从众行为
D消费习俗
正确答案:————
9.（单选题）心理活动的独立性较差，消费动机主要源于生理性需要的消费群体是（）。 (满分:)
A儿童消费群体
B少年消费者群体
C青年消费群体
D老年消费群体
正确答案:————
10.（单选题）消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有（）年。 (满分:)
A50
B100
C150
D200
正确答案:————
11.（单选题）在不同的消费者群体中，市场新产品和时尚商品的消费带头人主要是（）。 (满分:)
A少年消费者群
B女性消费者群
C青年消费者群
D中年消费者群
正确答案:————
12.（单选题）直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（）。 (满分:)
A人口环境
B文化环境
C自然环境
D经济环境
正确答案:————
13.（单选题）感觉分为外感受感觉和身体内部感觉，其中获取信息的主要通道是（），约85%的信息通过该感觉取得。 (满分:)
A视觉
B听觉
C味觉
D触觉
正确答案:————
14.（单选题）下列购买态度中经常发生的是（）。 (满分:)
A隐蔽性拒绝
B一般性拒绝
C彻底性拒绝
D随意性拒绝
正确答案:————
15.（单选题）按照需要的对象，可以分为（）和精神的需要。 (满分:)
A生存的需要
B享受的需要
C发展的需要
D物质的需要
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）以下关于消费者群体的变化趋势的说法，正确的有（）。 (满分:)
A消费者群体的划分会越来越细
B不同消费者群体的数量会增加
C不同消费者群体的数量大体不变
D消费者群体的内在素质不断提高
E消费者群体的演变速度会减缓
正确答案:————
17.（多选题）参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。 (满分:)
A个性特征
B自我形象
C选购商品的类型
D对商品或商标的认识程度
E与参照群体的关系
正确答案:————
18.（多选题）观察法是消费者心理与行为研究的一种重要方法，具体形式为（）。 (满分:)
A实验室试验法
B自然实验法
C直接观察法
D自我观察法
E行为记录法
正确答案:————
19.（多选题）消费者态度在消费者购买行为中具有以下功能（）。 (满分:)
A选择功能
B适应功能
C认知功能
D表现功能
E自卫功能
正确答案:————
20.（多选题）参照群体影响消费者行为的心理机制包括（）。 (满分:)
A模仿
B提示
C情绪感染与循环反应
D行为感染与群体促进
E认同
正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）青年用品市场所经营的商品大多数是“软性商品”和“包装商品”。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）理智型性格的人在各种活动中都具有明确的目标，行为积极主动，意志比较坚定，较少受其他因素干扰。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）消费者普遍具有一种先验心理，先验心理是由于人的直接感觉而产生的连锁心理反应。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）根据巴普洛夫模式，没有驱策力和诱因，就没有购买行为，也就谈不上强化。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出“预期假说”，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18春《消费者心理与行为》作业4
一、单选题：
1.（单选题）以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。 (满分:)
A1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会
B1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义
C1901年斯科特出版了《广告心理学》一书
D1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书
正确答案:——A——
2.（单选题）（）是广告的基本功能。 (满分:)
A教育功能
B诱导功能
C促销功能
D传播功能
正确答案:——C——
3.（单选题）下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（） (满分:)
A胆汁质
B多血质
C粘液质
D抑郁质
正确答案:——D——
4.（单选题）下面哪类消费群体的消费过程更理智？（） (满分:)
A少年消费群体
B青年消费群体
C中年消费群体
D老年消费群体
正确答案:————
5.（单选题）在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（）。 (满分:)
A生产消费
B个人消费
C广义的消费
D狭义的消费
正确答案:————
6.（单选题）一种感觉器官接受刺激产生感觉后，还会对其他感觉器官的感受性发生影响，这种现象是（）。 (满分:)
A知觉
B注意
C联觉
D记忆
正确答案:————
7.（单选题）消费流行的本质在于其标准的（）。 (满分:)
A抽象性
B主观性
C客观性
D盲目性
正确答案:————
8.（单选题）（）是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。 (满分:)
A生产消费
B个人消费
C广义的消费
D狭义的消费
正确答案:————
9.（单选题）（）最早提出了气质的体液学说。 (满分:)
A古希腊的希波克拉底
B俄国的心理学家巴普洛夫
C德国的生理学家冯特
D美国的社会学家罗斯
正确答案:————
10.（单选题）（）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。 (满分:)
A急躁型
B活泼型
C温顺型
D冷静型
正确答案:————
11.（单选题）直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（）。 (满分:)
A人口环境
B文化环境
C自然环境
D经济环境
正确答案:————
12.（单选题）在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。 (满分:)
A撇脂定价法
B渗透定价法
C声望定价法
D习惯定价法
正确答案:————
13.（单选题）在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（）。 (满分:)
A暗示
B沟通
C模仿
D从中行为
正确答案:————
14.（单选题）人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（） (满分:)
A实用型动机
B方便型动机
C健康型动机
D安全型动机
正确答案:————
15.（单选题）消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激，会引起感受力下降，形成感觉适应。这种现象称为（）。 (满分:)
A感觉逆反
B广告逆反
C价格逆反
D政策逆反
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）社会文化具有以下特点（）。 (满分:)
A习得性
B动态性
C相对稳定性
D实用性
E规范性
正确答案:————
17.（多选题）心理性购买动机的具体类型包括（）。 (满分:)
A情绪动机
B情感动机
C理智动机
D惠顾动机
E社会性购买动机
正确答案:————
18.（多选题）POP广告运用的场合主要有（）。 (满分:)
A电视
B报纸
C商品展销活动
D有奖销售
E展览试销
正确答案:————
19.（多选题）消费者无论购买何种商品或从事何种消费活动，都必须具备以下基本能力（）。 (满分:)
A感知能力
B分析评价能力
C选择决策能力
D记忆能力
E想象能力
正确答案:————
20.（多选题）参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。 (满分:)
A个性特征
B自我形象
C选购商品的类型
D对商品或商标的认识程度
E与参照群体的关系
正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）购买对象决策是决策的核心和首要问题。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）消费者均衡是指消费者谋求使用既定的货币收入，已最大限度地满足自己的消费需要。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。消费者对商品的认识过程是从知觉开始的。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）情感动机是指基于感情与理智的经验，对特定的商店、品牌或商品产生特殊的信任和偏好，使消费者重复地、习惯地前往购买的动机。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）消费者群体内部的规范，不论成文与否，对该群体成员都有约束力，且作用形式相同。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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