华师18春《消费者行为学》在线作业资料
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一、单选题：
1.（单选题）消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的（）。 (满分:)
A趋避冲突
B双趋冲
C双避冲突
D单趋冲突
正确答案:——A——
2.（单选题）任何文化都是由很多元素和现象所组成的一个整体。这体现了文化的（）。 (满分:)
A文化的符号性
B文化的复合性
C文化的动态性
D文化的群体性
正确答案:——B——
3.（单选题）在经典性条件反射实验中，条件刺激是：（） (满分:)
A狗
B食物
C铃声
D分泌唾液
正确答案:——D——
4.（单选题）（）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。 (满分:)
A扩展型决策
B有限型决策
C习惯型决策
D名义型决策
正确答案:————
5.（单选题）某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合（）参照群体的影响方式。 (满分:)
A信息方面的影响
B价值表现上的影响 答案QQ 761296021
C追求性影响
D行为规范性上的影响
正确答案:————
6.（单选题）我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的（）。 (满分:)
A民族亚文化
B宗教亚文化
C地理亚文化
D年龄亚文化
正确答案:————
7.（单选题）食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于（）风险的范畴。 (满分:)
A功能风险
B物质风险
C社会风险
D心理风险
正确答案:————
8.（单选题）根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（） (满分:)
A自尊的需要
B他人实现的需要
C自我表达的需要
D自我实现的需要
正确答案:————
9.（单选题）个性是指对环境刺激的一致反映。社会心理学理论认为个性是（） (满分:)
A个性由特质构成
B人的个性由实际自我、理想自我和私人自我、社会自我组成
C人的个性由本我、自我、超我组成
D个人与社会之间的相互依赖关系
正确答案:————
10.（单选题）人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（） (满分:)
A认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制
B认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭
C认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭
D认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）影响外部搜寻的因素（）。 (满分:)
A市场坏境
B情境因素
C产品特性
D个人因素
正确答案:————
12.（多选题）消费者行为具有（）的特点。 (满分:)
A多样性
B专业性
C可引导性
D复杂性
正确答案:————
13.（多选题）下列哪些属于文化的测定方法？() (满分:)
A投射法
B现场观察法
C内容分析法
D价值量表法
正确答案:————
14.（多选题）态度的功能包括（）。 (满分:)
A功利功能
B自我防御功能
C知识（认知）功能
D价值表现功能
正确答案:————
15.（多选题）影响消费者学习强度的因素有（）。 (满分:)
A被学习事物的重要性
B强化的水平或程度
C刺激的重复水平
D产品或商标的表象
正确答案:————
16.（多选题）不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（）。 (满分:)
A家庭收入水平
B家庭规模
C家庭结构
D家庭关系
正确答案:————
17.（多选题）学习在购买过程中的作用包括()。 (满分:)
A通过学习可以触发联想
B通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价
C通过学习可以知道消费者的心理活动
D是学习的动机过程
正确答案:————
18.（多选题）现代动机理论包括（）。 (满分:)
A需要层次理论
B驱力理论
C双因素理论
D显性需要理论
正确答案:————
19.（多选题）人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有（）。 (满分:)
A恐惧
B欢乐
C悲哀
D愤怒
正确答案:————
20.（多选题）流行的主要特征有（） (满分:)
A流行具有社会普遍性
B流行具有时期性
C品流行具有自发性
D流行具有反传统性
正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）购买的商品能否像所期望的那样发挥作用，这属于物质风险。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）家庭群体、朋友群体、工作同事群体都是主要群体。() (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）消费者体验分为两个纬度：从被动参与到主动参与的横向纬度和从浸入到吸取的纵向纬度。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）文化价值观将影响消费者在购后所采取的行动方式。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
26.（判断题）品牌忠诚是在一定时期内促使消费者一贯购买行为的对品牌的猜疑态度。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
27.（判断题）行为主义者认为，消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品，而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
28.（判断题）消费者态度指消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
29.（判断题）前意识指个人的原始冲动和各种本能以及由这种本能产生的欲望。或指人们在不知不觉中意识到的一些事物，它属于无意识心理过程。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
30.（判断题）正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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