东财18春学期《旅游与饭店信息管理》在线作业123题目
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一东财18春作业资料由无忧答案网整理提供
一、单选题：
1.（单选题）酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：（） (满分:)
A分享能力
B交叉培训员工
C雇佣临时工
D增加顾客参与
正确答案:——B——
2.（单选题）酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（） (满分:)
A40
B80
C160
D240
正确答案:——B——
3.（单选题）把googlescholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置googlescholar中的（）。 (满分:)
A学术检索使用偏好
B学术高级检索
C学术检索帮助
D学术检索配置
正确答案:——A——
4.（单选题）把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能？（） (满分:)
AGmail
BGoogleNotes
CGoogleScholar
DGoogleMaps
正确答案:————
5.（单选题）新世纪以来，信息管理的变革最主要体现在哪个方面？() (满分:)
A3G服务
B新一代互联网
C用户参与开发
D网络评论的发展
正确答案:————
6.（单选题）收益管理系统不具有的作用是：（） (满分:)
A顾客分类及需求预测
B超额预订控制
C易动态价格设定
D顾客满意度分析
正确答案:————
7.（单选题）下列哪项不属于操作系统软件:() (满分:)
ADOS
BWindows
CWPS
DLinux
正确答案:————
8.（单选题）“性别”变量的变量测度等级是：（） (满分:)
A名义测度（nominalmeasurement）
B序次测度（ordinalmeasurement）
C间距测度（intervalmeasurement）
D比率测度（rationmeasurement）
正确答案:————
9.（单选题）提供期刊《康奈尔接待研究季刊》（CornellHospitalityQuarterly）全文下载的数据库是：（） (满分:)
AEBSCO
BJSTOR
CScienceDirect
DSagepub
正确答案:————
10.（单选题）下列说法正确的是：（） (满分:)
A质性研究信度高、效度低
B质性研究信度高、效度也高
C质性研究信度低、效度低
D质性研究信度低、效度高
正确答案:————
11.（单选题）下列哪项不属于数据库软件:() (满分:)
AAccess
BICQ
CDB2
DMySQL
正确答案:————
12.（单选题）下列哪项不属于输入设备:() (满分:)
A键盘
B录音笔
C投影仪
D摄像头
正确答案:————
13.（单选题）提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织\n是：（） (满分:)
A世界旅游组织（UNWTO）
B世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C世界银行（worldBank）
D世界经济论坛（WEF）
正确答案:————
14.（单选题）CrystalBall软件中“copydata”，复制的是：（） (满分:)
A数值
B概率分布
C数值及概率分布
D格式
正确答案:————
15.（单选题）世界图书馆联盟提供的文献记录数据库是：（） (满分:)
AGoogleScholar
BWorldcat QQ 761296021
CJSTOR
DCNKI
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）电子门锁系统相对于传统门锁的优点有哪些?() (满分:)
A更安全
B可以设定不同权限的门卡
C成本更低
D管理更方便
正确答案:————
17.（多选题）收益管理最适合于具有下述特征的企业？（） (满分:)
A具有相对固定的供给能力
B具有细分市场的能力
C易逝的存货
D事先售出产品
E波动的需求
F低边际销售成本和高边际能力改变成本
正确答案:————
18.（多选题）服务流程衔接了:（） (满分:)
A服务设施
B服务人员
C服务质量
D顾客
正确答案:————
19.（多选题）为了验证“男生玩游戏的多，女生看电影的多”这个假设应该设计哪些题目？（） (满分:)
A性别
B休闲活动项目
C年级
D休闲活动地点
正确答案:————
20.（多选题）下列哪些属于即时通信程序:() (满分:)
AQusta
BICQ
COICQ
DMSN
EGoogletalk
FYahoomesseger
GMySQL
正确答案:————
21.（多选题）常见的结构方程分析软件包括：（） (满分:)
ALISREL
BLingo
CAMOS
DNvivo
正确答案:————
22.（多选题）国外研究环境价值估价的主要方法有：（） (满分:)
A旅行成本法（TCM)
B意愿定价法（CVM）
C专家意见法（DM）
D享乐定价法（HPM）
正确答案:————
23.（多选题）下列哪些属于旅游地理信息系统软件:() (满分:)
AArcinfo
BMapinfo
CMapGIS
DGeoSTAR
正确答案:————
24.（多选题）服务设施布局的基本类型有：（） (满分:)
A固定位置型布局
B流程型布局
C单元型布局
D产品型布局
E矩阵式布局
正确答案:————
25.（多选题）下列哪些属于旅游信息的分析:() (满分:)
A旅游数量分析
B旅游质性分析
C旅游文献的管理
D旅游调研
E旅游线路优化
正确答案:————
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
一、单选题：
1.（单选题）“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：（） (满分:)
A大学生
B休闲活动
C大学生班级
D大学
正确答案:——A——
2.（单选题）下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（） (满分:)
A小组集中
B投诉监控
C顾客采访
D神秘购物者
正确答案:——D——
3.（单选题）提供期刊《旅行研究学报》（JournalofTravelResearch）全文下载的数据库是：（） (满分:)
AEBSCO
BJSTOR
CScienceDirect
DSagepub
正确答案:——D——
4.（单选题）OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（） (满分:)
A128
B256
C512
D1024
正确答案:————
5.（单选题）一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（） (满分:)
A40
B60
C72
D90
正确答案:————
6.（单选题）录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为:（） (满分:)
A被调查者选择的选项最多的数目
B被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C该题目选项的数目
D该题目选项的数目的两倍
正确答案:————
7.（单选题）下列哪项不属于操作系统软件:() (满分:)
ADOS
BWindows
CWPS
DLinux
正确答案:————
8.（单选题）下列哪项不属于统计软件:() (满分:)
ASPSS
BSAS
CLingo
DLisrel
正确答案:————
9.（单选题）CrystalBall软件中“copydata”，复制的是：（） (满分:)
A数值
B概率分布
C数值及概率分布
D格式
正确答案:————
10.（单选题）收益管理系统不具有的作用是：（） (满分:)
A顾客分类及需求预测
B超额预订控制
C易动态价格设定
D顾客满意度分析
正确答案:————
11.（单选题）“温度”变量（摄氏温标）的变量测度等级是：（） (满分:)
A名义测度（nominalmeasurement）
B序次测度（ordinalmeasurement）
C间距测度（intervalmeasurement）
D比率测度（rationmeasurement）
正确答案:————
12.（单选题）提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织\n是：（） (满分:)
A世界旅游组织（UNWTO）
B世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C世界银行（worldBank）
D世界经济论坛（WEF）
正确答案:————
13.（单选题）旅游线路分析的基本假设是：（） (满分:)
A时间最短假设
B路线最短假设
C成本最小化假设
D旅游最满意假设
正确答案:————
14.（单选题）下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:() (满分:)
AFidelio
BFidelioExpress
CExecu/Tech
DEPS
正确答案:————
15.（单选题）下列哪项不属于运筹学软件:() (满分:)
ALindo
BLingo
CProject
DNvivo
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）比较著名的调研公司有哪些？（） (满分:)
ASPSS公司
BQSR公司
C尼尔森公司
D零点公司
正确答案:————
17.（多选题）可以用动画展示模拟模型的模拟软件有：（） (满分:)
AProModel
BCrystalBall
CAnyLogic
D@Risk
正确答案:————
18.（多选题）侯杰泰（2004）概括了结构方程模型的优点，包括：（） (满分:)
A同时处理多个因变量
B容许自变量和因变量包含测量误差
C同时估计因子结构和因子关系
D容许更大弹性的测量模型
E估计整个模型的拟合程度
正确答案:————
19.（多选题）奥立弗（Oliver,1997）区别了服务质量和顾客满意度概念，他认为服务质量是：（） (满分:)
A以具体的客观现实为依据
B好的服务质量一定会使顾客满意
C建立在对“优秀”的感知基础上
D认知型判断
正确答案:————
20.（多选题）下列哪些属于旅游信息的分析:() (满分:)
A旅游数量分析
B旅游质性分析
C旅游文献的管理
D旅游调研
E旅游线路优化
正确答案:————
21.（多选题）下列哪些属于旅游业乃至服务部门共享的特征:() (满分:)
A生产消费同时性
B不可储存性
C不可移动性
D参与性
正确答案:————
22.（多选题）常见的人文学科参考文献格式有：（） (满分:)
AHarward（哈佛）
BChicagoReview（芝加哥）
CAPA（美国心理学会）
DMLA（现代语言学会）
正确答案:————
23.（多选题）问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”？（） (满分:)
A排版美观
B所占空间小
C编码方便
D方便被调查者选择
正确答案:————
24.（多选题）服务需求管理的策略包括：（） (满分:)
A划分需求
B提供价格诱因
C促进非高峰期的需求
D开发互补性服务
E使用预订系统
正确答案:————
25.（多选题）分类变量包含两种变量测度等级，它们是：（） (满分:)
A名义测度（nominalmeasurement）
B序次测度（ordinalmeasurement）
C间距测度（intervalmeasurement）
D比率测度（rationmeasurement）
正确答案:————
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二
一、单选题：
1.（单选题）OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（） (满分:)
A128
B256
C512
D1024
正确答案:——B——
2.（单选题）“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（） (满分:)
A旅游者线路
B旅行社线路
C旅游景区线路
D旅游规划线路
正确答案:——B——
3.（单选题）下列文献管理软件中属于免费软件的是：（） (满分:)
AEndnote
BRefworks
CZotero
DProcite
正确答案:——C——
4.（单选题）一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（） (满分:)
A40
B60
C72
D90
正确答案:————
5.（单选题）提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织\n是：（） (满分:)
A世界旅游组织（UNWTO）
B世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C世界银行（worldBank）
D世界经济论坛（WEF）
正确答案:————
6.（单选题）哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（） (满分:)
A形成假设
B设计问卷
C前导测试
D正式问卷
正确答案:————
7.（单选题）提供文献引用率的文献数据库是：（） (满分:)
AGoogleScholar
BWorldcat
CGooglebooks
DCNKI
正确答案:————
8.（单选题）下列哪项不属于google系列产品:（） (满分:)
AGmail
BGoogleNotes
CGoogleScholar
DGoogleDictionary
正确答案:————
9.（单选题）“受教育程度”变量的变量测度等级是：（） (满分:)
A名义测度（nominalmeasurement）
B序次测度（ordinalmeasurement）
C间距测度（intervalmeasurement）
D比率测度（rationmeasurement）
正确答案:————
10.（单选题）提供期刊《AnnalsofTourismResearch》全文下载的数据库是：（） (满分:)
AEBSCO
BJSTOR
CScienceDirect
DSpringerlink
正确答案:————
11.（单选题）把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能？（） (满分:)
AGmail
BGoogleNotes
CGoogleScholar
DGoogleMaps
正确答案:————
12.（单选题）下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（） (满分:)
A电子罗盘
B海拔仪
C气压计
D绘图仪
正确答案:————
13.（单选题）SPSS程序文件（syntax）的格式为：（） (满分:)
A\.sav\
B\.sps\
C\.spo\
D\.sdb\
正确答案:————
14.（单选题）下列哪项不属于运筹学软件:() (满分:)
ALindo
BLingo
CProject
DNvivo
正确答案:————
15.（单选题）世界图书馆联盟提供的文献记录数据库是：（） (满分:)
AGoogleScholar
BWorldcat
CJSTOR
DCNKI
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡？（） (满分:)
A客人预订了而未抵达
B为预订客人提供的折扣
C额外安排超额预订客人的成本
D预订系统的运营成本
正确答案:————
17.（多选题）常见的专业数据录入软件有哪些？（） (满分:)
AEpidata
BArcinfo
CSPSSDataEntry
DStata
正确答案:————
18.（多选题）服务质量的构成要素包括（） (满分:)
A可靠性
B响应性
C保证性
D移情性
E有形性
F有效性
正确答案:————
19.（多选题）排队问题针对的是以下哪些特征？() (满分:)
A生产消费同时性
B不可储存性
C不可移动性
D参与性
正确答案:————
20.（多选题）常见的人文学科参考文献格式有：（） (满分:)
AHarward（哈佛）
BChicagoReview（芝加哥）
CAPA（美国心理学会）
DMLA（现代语言学会）
正确答案:————
21.（多选题）SPSS常见的文件类型包括哪些？（） (满分:)
A\.sav\
B\.sps\
C\.spo\
D\.sdb\
正确答案:————
22.（多选题）下列哪些属于旅游业乃至服务部门共享的特征:() (满分:)
A生产消费同时性
B不可储存性
C不可移动性
D参与性
正确答案:————
23.（多选题）服务标准化的好处：（） (满分:)
A保证了服务的快捷性
B有利于稳定服务质量
C服务过程变得更加容易控制
D提高了服务流程的弹性
正确答案:————
24.（多选题）比较著名的调研公司有哪些？（） (满分:)
ASPSS公司
BQSR公司
C尼尔森公司
D零点公司
正确答案:————
25.（多选题）下列哪些属于即时通信程序:() (满分:)
AQusta
BICQ
COICQ
DMSN
EGoogletalk
FYahoomesseger
GMySQL
正确答案:————
更多东北财经大学在线作业资料，参照无忧答案网
页:
[1]