东财18春学期《景区管理》在线作业123题目
东财《景区管理》在线作业一东财18春作业资料由无忧答案网整理提供
一、单选题：
1.（单选题）九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（）。 (满分:)
A历史古迹旅游景区 B民俗风情类旅游景区
C娱乐游憩旅游景区 D观光型旅游景区
E综合性旅游景区
正确答案:——D——
2.（单选题）三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（）。 (满分:)
A心理逆向定位
B攀附定位
C狭缝市场定位
D变换市场定位
正确答案:——B——
3.（单选题）“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（）的一种陈述。 (满分:)
A业务范围
B使命
C目标
D目的
正确答案:——B——
4.（单选题）体验经济时代的经济形态投入是（）。 (满分:)
A人力、土地
B资本、设备
C文化、创新
D营销、科技
正确答案:————
5.（单选题）历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（）。 (满分:)
A公众游憩、环境教育
B文化教育、深度体验
C创造欢乐、不断创新
D放松身心
正确答案:————
6.（单选题）所有景区管理共同的根本性目标是（）。 (满分:)
A获取利润
B吸引更多的游客
C深化游客体验
D保护景区资源
正确答案:————
7.（单选题）（）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。 (满分:)
A可测量性
B可赢利性
C可分解性
D可区别性
E可控制性
正确答案:————
8.（单选题）下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（）。 (满分:)
A乡村公园
B主题公园
C古代园林
D野生动物园
正确答案:————
9.（单选题）以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（）。 (满分:)
A可测量性 QQ 761296021
B可赢利性
C可分解性
D可区别性
正确答案:————
10.（单选题）我国的国家风景名胜区由（）管理。 (满分:)
A环保部门
B林业部门
C建设部门
D国土资源部门
正确答案:————
11.（单选题）一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（）为基础来划分的。 (满分:)
A功能
B产品
C市场
D地域
正确答案:————
12.（单选题）在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（）原则。 (满分:)
A整体性
B个性化
C本土化
D人性化
E市场适应性
正确答案:————
二、多选题：
13.（多选题）为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（）。 (满分:)
A提高门票价格，以便增加收入
B开发新景点，延长游客停留时间
C增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等
D增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问
E减少能耗，降低成本。
正确答案:————
14.（多选题）下列有关营销的原则和思想，说法正确的是（）。 (满分:)
A营销有助于组织实现其目标
B营销就是销售
C营销就是促销
D营销仅仅追求收益和利润
E营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动
F营销包括战略和战术两个层面
正确答案:————
15.（多选题）以下各措施中，有利于促进景区体验化发展的是（）。 (满分:)
A增加活动项目
B引导游客从被动角色向主动角色转化
C把游客从观众转变为演员
D把游客从演员转变为观众
E注重氛围营造
正确答案:————
16.（多选题）影响游客在景区体验的因素包括（）。 (满分:)
A产品的有形成分
B产品的无形成分
C服务提供要素
D顾客的行为
E顾客的期望
F一些不可控因素
正确答案:————
17.（多选题）下列有关体验经济的说法正确的是（）。 (满分:)
A体验经济的产出是体验
B体验经济的提供物是无形的
C体验经济的需求要素是特色
D体验经济的重要特性是个性化的
正确答案:————
18.（多选题）营销要素包括以下哪些内容（）。 (满分:)
A价值性
B差异性
C可感知性
D可区分性
正确答案:————
19.（多选题）景区营销纵深性发展策略包括（）。 (满分:)
A事件营销
B关系营销
C顾客导向营销
D网络营销
E品牌营销
F景区共生营销
正确答案:————
20.（多选题）（）是游客的基本需求。 (满分:)
A餐饮
B住宿
C娱乐
D购物
正确答案:————
21.（多选题）景区设计中最常见的约束条件包括（）。 (满分:)
A项目预算
B组织文化
C景区选址
D其他景区
E地方政策
F气候
正确答案:————
22.（多选题）畅的特征主要体现在（)。 (满分:)
A意识融入于行动中
B注意力集中在即将到来的事物上
C失去自我
D感受能控制本身的行动与环境
E时间的转变
正确答案:————
23.（多选题）下列关于景区产品的说法正确的有（）。 (满分:)
A景区产品是旅游产品的主要构成部分
B景区产品的本质是一种体验
C景区型体验场服务于异地游客，展现本地特色
D体验产品属于景区产品的范畴
正确答案:————
24.（多选题）景区消费的特点有（）。 (满分:)
A体验性
B异地性
C确定性
D复杂性
E独享性
F稳定性。
正确答案:————
25.（多选题）属于景区变革过程的内容有（）。 (满分:)
A变革准备
B放松管制
C变革
D重新控制
E评估
正确答案:————
东财《景区管理》在线作业三
一、单选题：
1.（单选题）下列关于景区营销的各种说法，错误的是（）。 (满分:)
A市场定位变得更加困难和重要
B景区营销应紧紧围绕游客体验
C促销成为营销的核心
D一线服务员工成为重要的营销者。
正确答案:——C——
2.（单选题）根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（）。 (满分:)
A按地理特征细分
B按心理特征细分
C按人口统计细分
D按行为特征细分
正确答案:——D——
3.（单选题）体验经济的需求要素是（）。 (满分:)
A特点
B特色
C利益
D突出感受
正确答案:——D——
4.（单选题）三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（）。 (满分:)
A心理逆向定位
B攀附定位
C狭缝市场定位
D变换市场定位
正确答案:————
5.（单选题）了解竞争对手可能采取的行动属于（）。 (满分:)
A确定性事件
B可预测的
C可能事件
D不可预测事件
正确答案:————
6.（单选题）中世纪是欧洲（)旅游的兴起和兴盛时期。 (满分:)
A温泉
B观光
C宗教
D海滨
正确答案:————
7.（单选题）一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（）为基础来划分的。 (满分:)
A功能
B产品
C市场
D地域
正确答案:————
8.（单选题）以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（）。 (满分:)
A各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
正确答案:————
9.（单选题）在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（）。 (满分:)
A全新式开发
B改造性开发
C提升式开发
D滚动式开发
正确答案:————
10.（单选题）度假类旅游资源的特征是（）。 (满分:)
A赏心悦目
B历史文化性
C环境优雅、游玩档次高
D精彩、刺激
正确答案:————
11.（单选题）历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（）。 (满分:)
A公众游憩、环境教育
B文化教育、深度体验
C创造欢乐、不断创新
D放松身心
正确答案:————
12.（单选题）景区消费的（）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。 (满分:)
A体验性
B异地性
C确定性
D复杂性
E共享性
F稳定性。
正确答案:————
二、多选题：
13.（多选题）游客体验层面景区的地位主要表现在()。 (满分:)
A景区是满足旅游者核心需求——游和娱的物质载体
B是旅游业的核心要素
C是组合旅游产品的核心成分
D是旅游目的地的核心驱动力
E是旅游者旅游动机的直接指向和激发要素
F是旅游者体验的最主要场所
正确答案:————
14.（多选题）景区营销纵深性发展策略包括（）。 (满分:)
A事件营销
B关系营销
C顾客导向营销
D网络营销
E品牌营销
F景区共生营销
正确答案:————
15.（多选题）按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（）。 (满分:)
A自然型景区
B特殊活动
C并非为吸引游客而建造的景区
D专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E度假型景区
正确答案:————
16.（多选题）下列有关体验经济的说法正确的是（）。 (满分:)
A体验经济的产出是体验
B体验经济的提供物是无形的
C体验经济的需求要素是特色
D体验经济的重要特性是个性化的
正确答案:————
17.（多选题）畅的特征主要体现在（)。 (满分:)
A意识融入于行动中
B注意力集中在即将到来的事物上
C失去自我
D感受能控制本身的行动与环境
E时间的转变
正确答案:————
18.（多选题）以下关于体验旅游的说法正确的有（）。 (满分:)
A体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B体验旅游是在服务经济形态下的产物
C体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E体验旅游更加强调与旅游者的沟通
正确答案:————
19.（多选题）景区消费的特点有（）。 (满分:)
A体验性
B异地性
C确定性
D复杂性
E独享性
F稳定性。
正确答案:————
20.（多选题）以下激发景区变革的因素中，属于外部环境变化的有（）。 (满分:)
A消费者行为的变化
B游客数量和收入的减少
C吸引新的细分市场
D希望获取竞争优势
E游客对景区的投诉
正确答案:————
21.（多选题）营销要素包括以下哪些内容（）。 (满分:)
A价值性
B差异性
C可感知性
D可区分性
正确答案:————
22.（多选题）下列关于景区产品的说法正确的有（）。 (满分:)
A景区产品是旅游产品的主要构成部分
B景区产品的本质是一种体验
C景区型体验场服务于异地游客，展现本地特色
D体验产品属于景区产品的范畴
正确答案:————
23.（多选题）（）是游客的基本需求。 (满分:)
A餐饮
B住宿
C娱乐
D购物
正确答案:————
24.（多选题）景区人力资源管理的主要任务包括（）。 (满分:)
A选择天生善于做服务工作的员工
B做好员工培训，使每位员工成为“一手多能”
C通过有效激励，留住优秀员工
D做好景区淡旺季员工的调配工作
E尽可能降低景区人力资源成本。
正确答案:————
25.（多选题）接待服务管理的工作内容包括()。 (满分:)
A票务服务
B入门接待服务
C投诉受理服务
D治安管理
正确答案:————
东财《景区管理》在线作业二
一、单选题：
1.（单选题）景区运营管理中的存货管理属于（）。 (满分:)
A可控变量
B影响变量
C不可控变量
正确答案:——A——
2.（单选题）“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（）的一种陈述。 (满分:)
A业务范围
B使命
C目标
D目的
正确答案:——B——
3.（单选题）以下关于体验的各种说法，错误的是（）。 (满分:)
A体验融入自己的情感，具有个性化特征
B体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C体验主要满足人们在精神上的需求
D体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
正确答案:——B——
4.（单选题）旅游景区的核心产品是指（）。 (满分:)
A景区服务
B旅游吸引物
C景区活动项目
D景区品牌
E景区管理
正确答案:————
5.（单选题）我国的国家风景名胜区由（）管理。 (满分:)
A环保部门
B林业部门
C建设部门
D国土资源部门
正确答案:————
6.（单选题）（）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。 (满分:)
A可测量性
B可赢利性
C可分解性
D可区别性
E可控制性
正确答案:————
7.（单选题）九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（）。 (满分:)
A历史古迹旅游景区
B民俗风情类旅游景区
C娱乐游憩旅游景区
D观光型旅游景区
E综合性旅游景区
正确答案:————
8.（单选题）在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（）。 (满分:)
A全新式开发
B改造性开发
C提升式开发
D滚动式开发
正确答案:————
9.（单选题）中世纪是欧洲（)旅游的兴起和兴盛时期。 (满分:)
A温泉
B观光
C宗教
D海滨
正确答案:————
10.（单选题）下列哪一项不属于景区设计的主要理由（）。 (满分:)
A设计能够指导人们将构思转化为有形实体
B设计可以确保资源的最优化的配置和合理使用
C设计可以将具体的实体转变为吸引游客的主题
D设计本身的直观性是有力的说服工具
正确答案:————
11.（单选题）景区营销的唯一目标是（）。 (满分:)
A获得利润
B增加景区游客数量
C提高游客的消费水平
D强化游客体验
正确答案:————
12.（单选题）根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（）。 (满分:)
A按地理特征细分
B按心理特征细分
C按人口统计细分
D按行为特征细分
正确答案:————
二、多选题：
13.（多选题）景区选址的标准包括（）。 (满分:)
A靠近潜在市场的程度
B其他景点的存在
C气候
D土地成本
E交通网络
正确答案:————
14.（多选题）以下激发景区变革的因素中，属于外部环境变化的有（）。 (满分:)
A消费者行为的变化
B游客数量和收入的减少
C吸引新的细分市场
D希望获取竞争优势
E游客对景区的投诉
正确答案:————
15.（多选题）景区的有形资源包括（）。 (满分:)
A山水建筑
B历史遗存
C人力资源
D货币资本
E品牌价值
F组织能力
正确答案:————
16.（多选题）促销方式主要包括（）。 (满分:)
A广告
B公共关系
C旅游电子商务
D交易会
E网络促销
正确答案:————
17.（多选题）17世纪后期到18世纪，人们对健康的关注促进了两种主要类型景区的开发，包括()。 (满分:)
A温泉疗养地
B滑雪胜地
C海滨浴场
D度假区
正确答案:————
18.（多选题）景区人力资源管理的主要任务包括（）。 (满分:)
A选择天生善于做服务工作的员工
B做好员工培训，使每位员工成为“一手多能”
C通过有效激励，留住优秀员工
D做好景区淡旺季员工的调配工作
E尽可能降低景区人力资源成本。
正确答案:————
19.（多选题）影响游客在景区体验的因素包括（）。 (满分:)
A产品的有形成分
B产品的无形成分
C服务提供要素
D顾客的行为
E顾客的期望
F一些不可控因素
正确答案:————
20.（多选题）景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（）。 (满分:)
A缺乏所需的资源
B内部的政策和程序
C竞争对手的行动
D现有的企业文化
E与供应商、营销中介的关系
正确答案:————
21.（多选题）在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。 (满分:)
Atouristattractions
Bplacesofinterest
Cplace
Dtravelindustrysites
正确答案:————
22.（多选题）以下各措施中，有利于促进景区体验化发展的是（）。 (满分:)
A增加活动项目
B引导游客从被动角色向主动角色转化
C把游客从观众转变为演员
D把游客从演员转变为观众
E注重氛围营造
正确答案:————
23.（多选题）市场细分应遵循的原则包括（）。 (满分:)
A可测量性
B可赢利性
C可实现性
D可区别性
E可控制性
正确答案:————
24.（多选题）一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（）。 (满分:)
A景区消费的动态性
B景区的固定比例成本很高
C人们对促销信息非常信赖
D景区消费的共享性
E景区消费的异地性
正确答案:————
25.（多选题）景区设计的内容主要包括()。 (满分:)
A主题
B情节
C布景
D氛围
E角色
F表演
正确答案:————
更多东北财经大学在线作业资料，参照无忧答案网
页:
[1]