东财18春学期《电子商务概论》在线作业一[随机]123参考
东财《电子商务概论》在线作业一（随机）东财18春作业资料由无忧答案网整理提供
一、单选题：
1.（单选题）网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（）上\n还不能完全克服传统教育的限制 (满分:)
A空间
B时间
C师生的相互沟通
D受教育年龄
正确答案:**** Hidden Message *****
2.（单选题）在HTML语言里，有一些标记是必须以标记开始，并以标记结束的，这种标记被称为() (满分:)
A成对标记
B非成对标记
C有源标记
D属性
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3.（单选题）供应链管理思想的形成与发展，是建立在（）的基础上的。 (满分:)
A单学科体系
B多学科体系
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4.（单选题）签名者在不知道签名具体信息的情况下所做的签名称为() (满分:)
A群签名
B盲签名
C团体签名
D防失败签名
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5.（单选题）以下都是现金的特性除了() (满分:)
A不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式
B不需要任何身份验证
C不用支付使用费
D会产生时延
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二、多选题：
6.（多选题）下面属于网络银行区别于传统银行的有（）。 (满分:)
A更好的客户服务
B银行的投入减少
C银行间竞争加剧
D经营理念的变化
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7.（多选题）供应链的战略内涵包括（）。 (满分:)
A长期的信任合作关系
B对客户需求快速反应
C降低成本、创造价值
D信息和利益共享
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8.（多选题）提高客户满意度的措施包括（）。 (满分:)
A改善服务质量
B控制客户期望值
C加大宣传
D进行满意度调查
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9.（多选题）CRM系统的功能模块包括（）。 (满分:)
A销售自动化
B营销自动化
C客户服务与支持
D商务智能
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10.（多选题）电子商务应用服务器软件可以提供的网上销售的基本功能包括() (满分:)
A目录显示
B交易处理
C广告服务
D银行服务
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11.（多选题）常见的系统备份策略有____ (满分:)
A完全备份 QQ 761296021
B差分备份
C增量备份
D异地备份
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12.（多选题）能够以信息化的方式完成交易意向的表示的是（）。 (满分:)
A物流
B资金流
C信息流
D产品流
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13.（多选题）可靠的电子签名必须具备的条件包括（）。 (满分:)
A它属于电子签名人专有
B它仅由电子签名人控制
C对它的任何改动都能被发现
D对数据电文的任何改动都能被发现
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14.（多选题）电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在() (满分:)
A时空观念的转换
B必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力
C企业必须要进行流程重组或再造
D企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
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15.（多选题）网络营销产生的两大技术基础是()。 (满分:)
A数据库技术
B计算机技术的应用
C互联网的发展
D电子数据交换技术
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16.（多选题）B2B服务提供商向其他企业提供以下哪些服务 (满分:)
A会计服务
B交易服务
C金融服务
D打印服务
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17.（多选题）第三方物流与“类物流”的本质区别具体表现（）。 (满分:)
A与客户企业的稳定合作关系
B服务的刚性和柔性
C服务的层次性
D提供积极主动的服务
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18.（多选题）企业开展电子商务的内部成本包括____ (满分:)
A硬件建设成本
B软件成本
C系统维护成本
D员工费用
E防范风险成本
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19.（多选题）银行的信息资产包括____ (满分:)
A各种电子设备
B通讯网络
C银行管理信息系统
D决策支持系统
EE客户信息资源
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20.（多选题）下列属于掌上电脑的操作系统的是() (满分:)
APalm操作系统
BWindowsCE操作系统
CHopEn操作系统
DEPOC操作系统
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21.（多选题）域名与商标权利冲突的主要原因是（）。 (满分:)
A两者具有一定的相似性
B两者具有明显的差异性
C域名注册管理不够完善
D商标注册管理不完善
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22.（多选题）网络广告有以下哪几种形式 (满分:)
A横幅广告和多媒体广告
B付费的搜索引擎置入和排名
C赞助
D会员制关系
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23.（多选题）恶意代码包括以下哪几种： (满分:)
A病毒
B蠕虫
C特洛伊木马
D“恶意程序”
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24.（多选题）阻碍我国网络银行发展的战略因素包括____ (满分:)
A硬件标准不统一
B认证体系不统一
C开发平台不同
D无法实现设备共享
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25.（多选题）EDI应有的含义和条件包括____ (满分:)
A企业间文件传递
B文件采用报文标准
C计算机发送、接收并处理符合标准的信息
D信息传输通过网络通信系统
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东财《电子商务概论》在线作业三（随机）
一、单选题：
1.（单选题）哪种零售商最象网上零售商 (满分:)
A专卖店
B日用品
C邮购与电话订购
D杂货
正确答案:——C——
2.（单选题）在电子商务中，电子钱包是指一种（）。 (满分:)
A电子货币
B所有电子货币的总称
C电子支付工具
D用于保存现金的电子装置
正确答案:——C——
3.（单选题）()是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。 (满分:)
A不可否认性
B真实性
C机密性
D完整性
正确答案:——A——
4.（单选题）最适合在网上直接传递的货物是 (满分:)
A实体商品
B有形商品
C信息产品
D图书音像制品
正确答案:————
5.（单选题）下面关于WWW地说法不正确的是 (满分:)
A它没有功能强大的通信手段
B它是以HTML语言与HTML协议为基础
C它提供面向Internet服务
D它是建立在客户机/服务器模型之上的
正确答案:————
二、多选题：
6.（多选题）信用卡的支付方式包括（）。 (满分:)
A在线刷卡记账
BPOS结账
CATM提取现金
D网络直接支付
正确答案:————
7.（多选题）下面哪些属于电子商务为商品和服务市场提供的新机会____ (满分:)
A网络支持服务
B网络接入服务
C内容服务
D在线服务
正确答案:————
8.（多选题）可靠的电子签名必须具备的条件包括（）。 (满分:)
A它属于电子签名人专有
B它仅由电子签名人控制
C对它的任何改动都能被发现
D对数据电文的任何改动都能被发现
正确答案:————
9.（多选题）EDI所具有的特点包括（）。 (满分:)
A应用网络技术
B信息标准化
C电子传输化
D计算机处理
正确答案:————
10.（多选题）下面关于WP的说法中正确的是() (满分:)
A它是由一系列协议组成
B它是全球性的开放标准
C要求对现有的移动通信网络协议做修改
D为互联网与移动通信之间架起一座应用平台
正确答案:————
11.（多选题）ECRM的功能包括（）。 (满分:)
A降低企业运营成本
B满足客户个性化需求
C提高产品质量
D打击竞争对手
正确答案:————
12.（多选题）与传统广告相比，网络广告具有的特点包括（）。 (满分:)
A经营主体范围广
B覆盖范围广泛
C自由度比较高
D具有双向性
正确答案:————
13.（多选题）以下关于无线网络技术的说法正确的有() (满分:)
A蓝牙技术在通信范围上没有限制
BGPRS被称为2.5代移动通信技术
CGPRS与WAP属于不同范畴
DCDMA是一种区别于GSM的全新技术
正确答案:————
14.（多选题）下列不属于个人商务活动特点的有() (满分:)
A以满足个人生存需要为直接目标
B是最终的消费行为
C以个人意识为基本影响因素
D对社会生产无影响的行为
E是毫无规律可寻的行为。
正确答案:————
15.（多选题）恶意代码包括以下哪几种： (满分:)
A病毒
B蠕虫
C特洛伊木马
D“恶意程序”
正确答案:————
16.（多选题）电子商务的基本特征是() (满分:)
A利用计算机技术和互联网技术
B传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现
C贯穿整个社会活动的始终
D涉及商务问题也涉及经济问题
正确答案:————
17.（多选题）互联网的三大盈利点是指（）。 (满分:)
A网络广告
B网络游戏
C网上商店
D游戏
正确答案:————
18.（多选题）双重签名中商家所能看到的信息有 (满分:)
A订单信息
B付款指示的报文摘要
C付款指示
D双重签名
正确答案:————
19.（多选题）B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种 (满分:)
A市场/交易所
B电子分销商
CB2B服务提供商
D信息中介
正确答案:————
20.（多选题）CRM系统的功能模块包括（）。 (满分:)
A销售自动化
B营销自动化
C客户服务与支持
D商务智能
正确答案:————
21.（多选题）下列属于电子商务对企业产生的影响的是() (满分:)
A对企业经营模式的影响
B对企业组织结构的影响
C对企业竞争的影响
D对企业规模的影响
正确答案:————
22.（多选题）以下哪几家企业属于虚拟商家 (满分:)
A易趣
B阿里巴巴
C淘宝
D卓越
正确答案:————
23.（多选题）属于传统支付方式的有 (满分:)
A电子支票
B智能卡
C票据
D信用卡
正确答案:————
24.（多选题）CRM的原则有（）。 (满分:)
A客户中心原则
B一致性原则
C战略原则
D老客户优先原则
正确答案:————
25.（多选题）以下哪几项属于易耗品 (满分:)
A汽车
B百货
C唱片
D药品
正确答案:————
东财《电子商务概论》在线作业二（随机）
一、单选题：
1.（单选题）以下哪一项不是有效商业模式的要素之一？ (满分:)
A价值体现
B管理团队
C信息不对称
D赢利模式
正确答案:——C——
2.（单选题）企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于 (满分:)
A分销渠道中物流、配送网络的构建
B是否在分销渠道中处于主导地位
C分销渠道的渠道结构
D第三方物流在其中起的作用
正确答案:——A——
3.（单选题）电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为( )恰当。 (满分:)
A4个
B5个
C6个
D7个
正确答案:——A——
4.（单选题）()是确认与你在Internet上交易的个人或者试题的身份的能力。 (满分:)
A不可否认性
B真实性
C机密性
D完整性
正确答案:————
5.（单选题）以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了()。 (满分:)
A过多的导航条
B购物容易
C使用容易
D华丽的网页
正确答案:————
二、多选题：
6.（多选题）ECRM的功能包括（）。 (满分:)
A降低企业运营成本
B满足客户个性化需求
C提高产品质量
D打击竞争对手
正确答案:————
7.（多选题）下列属于电子商务应用领域的有()。 (满分:)
AB-C
BC-C
CB-B
DB-G
正确答案:————
8.（多选题）电子商务系统中涉及许多安全技术，下面说法中哪些是正确的（）。 (满分:)
A由于加密与解密是矛与盾的关系，因此商务信息在网上无须加密，加了也是白加
BDES是美国IBM公司发明的一种非对称加密体制，采用公钥和私钥对信息加密
C公钥基础设施（PKI）支持SET协议、SSL协议、电子证书和数字签名等技术
DSET安全协议适合B2C方式电子商务，无法满足B2B方式下的电子商务要求。
正确答案:————
9.（多选题）物流网络化的意义包括（）。 (满分:)
A物流系统的信息网络化
B组织的网络化
C设施的网络化
D资金流动的网络化
正确答案:————
10.（多选题）常见的网络侵犯著作权行为有（）。 (满分:)
A将他人作品用于商业目的或非法使用
B破坏作品的完整性
C侵害网络作品著作人身权
D网络服务商侵犯著作权
正确答案:————
11.（多选题）电子商务应用服务器软件可以提供的网上销售的基本功能包括() (满分:)
A目录显示
B交易处理
C广告服务
D银行服务
正确答案:————
12.（多选题）属于供应链管理主要内容的有（）。 (满分:)
A供应链的设计
B企业间资金流管理
C供应链产品需求预测和计划
D企业内部与企业之间物料供应与需求管理
正确答案:————
13.（多选题）强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是 (满分:)
A向上读
B向下读
C向下写
D向上写
正确答案:————
14.（多选题）CRM的重要功能是（）。 (满分:)
A客户信息管理
B营销管理
C销售管理
D客户关怀
正确答案:————
15.（多选题）第三方物流主要有（）的运作模式。 (满分:)
A以综合物流代理为主
B以提供物流增值服务为目标
C以“一对一”物流服务为目标
D以“多对多”物流服务为目标
正确答案:————
16.（多选题）影响消费者网上购物的因素 (满分:)
A商品特性
B商品价格
C购买的便利与快捷
D安全性和服务
正确答案:————
17.（多选题）电子商务的安全技术有（）。 (满分:)
A数字信封
B数字签名
C数据加密
D数据保存
正确答案:————
18.（多选题）电子商务硬件系统的安全包括____ (满分:)
A硬件系统自身漏洞
B系统运行环境的安全
C物理访问风险与控制
D操作系统的安全
正确答案:————
19.（多选题）加密的目的是： (满分:)
A保证存储信息的安全
B保证信息传送的安全
C保证用户信息保密
D保证企业信息的安全
正确答案:————
20.（多选题）建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种 (满分:)
A许可营销
B会员制营销
C病毒营销
D延伸品牌
正确答案:————
21.（多选题）数字支付系统的主要类型除了数字现金还包括 (满分:)
A在线储值系统
B数字化余额累计支付系统
C数字信用卡支付系统
D数字支票支付系统
正确答案:————
22.（多选题）ECRM的功能包括（）。 (满分:)
A降低企业运营成本
B满足客户个性化需求
C提高产品质量
D打击竞争对手
正确答案:————
23.（多选题）电子商务环境下客户关系管理的目标包括（）。 (满分:)
A提高效率
B拓展市场
C保留客户
D避免竞争
正确答案:————
24.（多选题）软件系统的安全问题有（）。 (满分:)
A病毒
B软件漏洞
C后门
DWE应用程序
正确答案:————
25.（多选题）CRM的原则有（）。 (满分:)
A客户中心原则
B一致性原则
C战略原则
D老客户优先原则
正确答案:————
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