中石油北京2018春《消费者行为学》第三次在线作业资料
2018春消费者行为学第三次在线作业1.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。(2.5分)
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A、消费者暗示
B、消费者模仿
C、从众行为
D、消费习俗
2.表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。(2.5分)
A、广播
B、报纸
C、电视
D、杂志
3.具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）(2.5分)
A、连锁商店
B、精品店
C、大型百货商店
D、仓储商店
4.在影响消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，噪音的强弱程度等是自然环境中的（）。(2.5分)
A、地理区域
B、气候条件
C、资源状况
D、理化环境
5.消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段，其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（）。(2.5分)
A、酝酿期
B、发展期 ap5u.com
C、高潮期
D、衰退期
6.售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。(2.5分)
A、情绪好与积极性高相结合
B、情绪好与积极性低相结合
C、情绪差与积极性低相结合
D、情绪差与积极性高相结合
7.在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。(2.5分)
A、惯用包装
B、特殊包装
C、配套包装
D、复用包装
8.关于个性，以下的说法不正确的是（）。(2.5分)
A、个性是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和
B、个性是个体独有的、并与其他个体区别开来的整体特性
C、个性是人与生俱来的，一般不受社会环境的影响
D、人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的
9.在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（）的购买行为，以证实商品是否货真价实。(2.5分)
A、不购买
B、试购
C、重复购买
D、连带购买
10.对于消费流行，下列叙述正确的是（）。(2.5分)
A、消费流行与消费习惯基本是一样的
B、消费流行不一定具有社会普遍性
C、消费流行具有反传统性
D、消费流行不属于群体行为
11.个性具有()等特征。(2.5分)
A、独特性
B、稳定性
C、可塑性
D、动态性
E、交互性
12.依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种需要中最基本的两个需要是()的需要。(2.5分)
A、自我实现
B、生理
C、安全
D、尊重
E、社会
13.家庭购买决策的类型包括（）(2.5分)
A、丈夫主导型
B、妻子主导型
C、孩子主导型
D、联合型
E、自主型
14.品牌的心理效应包括（）(2.5分)
A、差异效应
B、光环效应
C、情感效应
D、魅力效应
E、附加效应
15.从购买行为方式角度，消费者行为可分为（）(2.5分)
A、习惯型
B、慎重型
C、挑剔型
D、被动型
E、随意型
16.常见的知觉偏差情况包括（）(2.5分)
A、首因效应
B、晕轮效应
C、刻板效应
D、近因效应
E、投射效应
17.消费流行的周期包括（）(2.5分)
A、初始期
B、酝酿期
C、发展期
D、流行高潮期
E、流行衰退期
18.新产品扩散与采用者类型包括()(2.5分)
A、创新采用者
B、早期购买者
C、早期大众
D、晚期大众
E、落后采用者
19.影响消费者的主要参照群体包括()(2.5分)
A、家庭成员
B、同学、同事
C、社区邻居
D、亲戚朋友
E、社会团体
20.商品包装对消费者心理的影响作用包括（）(2.5分)
A、识别作用
B、便利作用
C、审美作用
D、增值作用
E、联想作用
21.态度和行为之间存在着较大的一致性。(2.5分)
正确
错误
22.知觉与感觉既有区别又有联系。(2.5分)
正确
错误
23.亲戚朋友是消费者最重要的参照群体。(2.5分)
正确
错误
24.所有的需要都能转化成动机。(2.5分)
正确
错误
25.逆反心理是一种普遍的、常见的心理现象。(2.5分)
正确
错误
26.依据个体独立性程度分类可将人的性格分为内倾型和外倾型。(2.5分)
正确
错误
27.想象主要分为无意想象和有意想象。(2.5分)
正确
错误
28.听觉是人们获取信息的最主要的渠道。(2.5分)
正确
错误
29.心理活动一般分为三大类：即认识活动、情绪活动和意志活动。(2.5分)
正确
错误
30.现代电视广告已经成为广告宣传的主要媒体，同时也是最受消费者欢迎的广告传播形式。(2.5分)
正确
错误
31.对于一般商品，进入成熟期的后期就应该涨价。(2.5分)
正确
错误
32.满巢三阶段是指已婚夫妇最小的小孩在6岁以上。(2.5分)
正确
错误
33.按照消费者的购买决策方式划分，消费者的购买行为可分为试购、重复购买和仿效购买。(2.5分)
正确
错误
34.按照需要的市场实现程度分类，可将需要分为已实现的需要、现实需要和潜在需要。(2.5分)
正确
错误
35.消费者购买活动的情绪过程大致可分为悬念阶段、定向阶段和强化阶段。(2.5分)
正确
错误
36.根据情绪表现的方向和强度，可将情绪划分为积极情绪、消极情绪和双重情绪。(2.5分)
正确
错误
37.记忆和感知是一回事。(2.5分)
正确
错误
38.消费者的每一种感觉都有两种感受性：即绝对感受性和相对感受性。(2.5分)
正确
错误
39.个性心理特征是能力、气质、性格等心理机能的独特结合。(2.5分)
正确
错误
40.长时记忆是指1分钟以上，直至数日、数周、数年甚至保持终身的记忆。(2.5分)
正确
错误
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