重庆大学201801批次网上公共关系学C卷
一 、 单项选择题 (共 10 题、0 / 10 分 )1、学校的公共关系工作重点应该放在（）。
A、提高教学质量
B、扩大知名度
C、发展校办企业
D、大量招收学生
2、侧重研究公共关系职能的人一般认为公共关系学属于（ ）。
A、社会学
B、传播学
C、管理学
D、经济学
3、公共关系的核心是（）。
A、经济实力
B、产品质量
C、员工素质
D、组织形象
4、中国大陆第一家设立公共关系部的企业是（ ）。
A、广州白云山制药厂
B、首都钢铁公司
C、第一汽车制造厂
D、重庆长安集团
5、当面对一个问题而很难决策时，往往有随大流的习惯，这就是公众心理的（）。
A、同质性
B、变动性
C、从众性
D、攀比性
6、公共关系的公开性特征是针对公共关系的（ ）而言的。
A、对象
B、方式
C、过程
D、效力
7、搞好员工关系的基础是（）。
A、沟通信息
B、满足需要
C、认同组织
D、内求团结
8、组织控制自己的行为，以使公众适应组织而采取的策略叫（ ）。
A、内部策略
B、外部策略
C、直接策略
D、间接策略
9、社会组织成员至少应该在（ ）。
A、二人以上
B、三人以上
C、五人以上
D、十人以上
10、同行关系也叫（）。
A、顾客关系
B、竞争者关系
C、社区关系
D、供应者关系
二 、 多项选择题 (共 10 题、0 / 20 分 )
1、衡量公共关系的尺度是（ ）。
A、知名度
B、美誉度
C、信任度
D、成熟度
2、公关计划的类别主要包括（）。
A、长期计划
B、短期计划
C、专项活动计划
D、年度计划
3、公关展览的展前准备包括（）。
A、展场准备
B、展品准备
C、人员准备
D、器材准备
4、动作语言中的位置包括（）。
A、人的姿势
B、人际距离
C、活动场所
D、活动类型
5、全员公关要求全体员工（）。
A、具有公关意识
B、维护组织形象
C、参与组织的公关活动
D、提高劳动效率
6、下列属于群众组织的有（）。
A、工会组织
B、妇联组织
C、共青团
D、中国共产党
7、企业宣传主要是提高企业的（ ）。
A、知名度
B、美誉度
C、信任度
D、成熟度
8、公关计划的形式主要有（）。
A、文本形式
B、图表形式
C、口头形式
D、会议形式
9、公共关系的类型有（ ）。
A、主体型公关
B、客体型公关
C、功能型公关
D、事务型公关
10、认真周到是处理危机的办法。
A、设立机构
B、统一口径
C、公开真相
D、认真周到
三 、 简答题 (共 10 题、0 / 40 分 )
1、什么是动作语言中位置？
2、什么是潜在公众？
3、什么是公关广告？
4、什么是公关预算的比例抽成法？
5、什么是谈判？
6、什么是知晓公众？
7、什么是公众？
8、什么是显身体行动？
9、与组织打交道的外国公众通常有哪些？
10、如何才能搞好股东关系？
四 、 案例分析题 (共 3 题、0 / 15 分 )
1、2010年上海世博会的主题“城市，让生活更美好”的特点是什么？
2、重庆大学如何才能办成一所国内一流、国际知名的大学？
3、公共关系的管理目标是什么？
五 、 论述题 (共 3 题、0 / 15 分 )
1、企业如何做好自己的公共关系？
2、谈判的步骤有哪些？
3、组织如何处理与政府的关系？
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