川大《商务礼仪与沟通技巧》18春在线作业2参考
《商务礼仪与沟通技巧》18春在线作业2四川大学作业无忧答案网ap5u.com整理提供
一、单选题：
1.（单选题）（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 (满分:)
A宽容自律
B.人际交往
C.信守诺言
D.社交礼仪
正确答案:——A——
2.（单选题）如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。 (满分:)
A政府
B街头饭馆
C宾客下榻的宾馆
D议会大厦
正确答案:——B——
3.（单选题）男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。 (满分:)
A多种
B四种
C三种
D两种
正确答案:——C——
4.（单选题）（）是世界公认的男子正规服装。 (满分:)
A运动服
B.西装
C.中山装 无忧答案 ap5u.com
D.休闲服
正确答案:————
5.（单选题）按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。 (满分:)
A对方上班的时间
B双方上班的时间
C双方预先约定的时间
D自己方便的时间
正确答案:————
6.（单选题）接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 (满分:)
A一年
B一日
C一月
D一周
正确答案:————
7.（单选题）对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是： (满分:)
A不作空洞的慷慨陈词
B要善于打破沉默
C要有比较明确的职业发展规划
D主动与面试官“套近乎”
正确答案:————
8.（单选题）在通常情况下，与他人握手的时间应控制在多少？ (满分:)
A1秒以内
B2秒以内
C3秒以内
D3秒至5秒
E5秒以上
正确答案:————
9.（单选题）（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。 (满分:)
A礼貌待人
B平易近人
C温文尔雅
D注意谦让
正确答案:————
10.（单选题）为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（）处。 (满分:)
A1/3
B2/3
C1/2
D1/4
E2/5
正确答案:————
11.（单选题）在接受名片的时候，下列说法正确的是： (满分:)
A左手接过名片
B接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
C在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
D在接过名片之后无需说任何话
正确答案:————
12.（单选题）讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 (满分:)
A精神文明
B物质文明
C社会文明
D生态文明
正确答案:————
二、多选题：
13.（多选题）以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征？ (满分:)
A规范性
B限定性
C操作性
D传统性
正确答案:————
14.（多选题）礼仪的原则有哪些？ (满分:)
A遵守
B自律
C尊敬
D宽容
正确答案:————
15.（多选题）（）对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。 (满分:)
A礼节
B维护
C礼貌
D修饰
正确答案:————
16.（多选题）朋友间相处的礼仪要求包括： (满分:)
A保持联络
B坦诚相交
C择善而交
D有求必应
正确答案:————
17.（多选题）女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜： (满分:)
A蓝色
B红色
C绿色
D肉色
正确答案:————
18.（多选题）接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的： (满分:)
A吃东西
B看电视
C看文件
D与其他人交谈
正确答案:————
19.（多选题）办公室文书写作一般包括： (满分:)
A书信类
B柬书类
C评论类
D致词类
正确答案:————
20.（多选题）交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思： (满分:)
A发音要清晰
B音量要适中
C口气要谦和
D发音要准确
正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）不允许在公共场合旁若无人地使用手机。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）当我们遇到任何人时，都应当主动握手。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
26.（判断题）托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
27.（判断题）别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
28.（判断题）在进行自我介绍时，可以随时进行。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
29.（判断题）不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
30.（判断题）中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
31.（判断题）沟通的含义是人为的。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）每天都应查看自己的电子邮箱。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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