川农《消费者行为学(专科)》18年6月在线作业资料
《消费者行为学(专科)》18年6月在线作业川农18春在线作业标准答案：无忧答案网整理
一、单选题：
1.（单选题）文化的本质是:() (满分:)
A信仰
B习俗
C文化价值观
D前三者的总和
正确答案:——D——
2.（单选题）消费者需要和购买动机之间的关系:() (满分:)
A需要就是动机
B需要是动机的强化
C动机是需要的强化
D毫无关系
正确答案:——C——
3.（单选题）一般是在喜欢、赞赏等各种感情支配下发生购买行为,感情形成的时间可能较长,也可能较短;可能受当时现场的气氛影响,也可能是受过去购买经验的影响;还有可能受商品广告、其他人的消费经验的影响等等。这类消费者属于:() (满分:)
A外向型消费者
B内向型消费者
C理智型消费者
D情绪型消费者
正确答案:——D——
4.（单选题）“胜了,我是一群中的人,自然也胜了;若败了,一群中有许多人,未必是我吃亏……”这种责任分摊心理属于:() (满分:)
A群体压力
B从众心理
C服从心理
D模仿心理
正确答案:————
5.（单选题）以下不属于消费者保护组织的是:() (满分:) 无忧答案网 q761296021
A消费者协会
B中国教育联盟
C食品行业自律组织
D消费者维权团体
正确答案:————
6.（单选题）面对顾客的购后冲突现象,商家主要的策略是开展:() (满分:)
A关系营销
B低价营销
C高价营销
D组合营销
正确答案:————
7.（单选题）以下不属于大五人格模型中相关性格的是:() (满分:)
A责任感
B内向性程度
C开放性程度
D情绪稳定性程度
正确答案:————
8.（单选题）消费者态度成分一般不包括:() (满分:)
A认知成分
B情感成分
C行为成为
D持续增加
正确答案:————
9.（单选题）中国传统观念主张“谦、良、恭、俭、让”,将导致下列哪一种消费行为:() (满分:)
A及时行乐
B勤俭节约
C量出为入
D物质主义
正确答案:————
10.（单选题）消费者知识层次中,处于最低层次的是:() (满分:)
A产品种类知识
B产品形式知识
C产品品牌知识
D产品型号知识
正确答案:————
11.（单选题）小明告诉售货阿姨“我想什么就买什么”,这是()儿童亲子关系。 (满分:)
A顺从型
B乖巧型
C自主型
D反叛型
正确答案:————
12.（单选题）以下一般不属于消费者知觉风险的是:() (满分:)
A同伴不喜欢
B买回去后只能自己用
C买贵了
D买回去没有使用的环境
正确答案:————
13.（单选题）凡勃伦炫耀性消费观认为() (满分:)
A消费需求是有层次差异
B消费者的任何行动都将产生他不能完全肯定的结果
C炫耀性消费具有重要的社会涵义
D心理学可以在销售和广告中发挥重要作用
正确答案:————
14.（单选题）“谁说的”比“说了什么”更重要。这通常是()的表现。 (满分:)
A浅层加工
B系统加工
C完美加工
D逐步加工
正确答案:————
15.（单选题）消费者知识层次中,处于最高层次的是:() (满分:)
A产品种类知识
B产品形式知识
C产品品牌知识
D产品型号知识
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）对于双趋型冲突,商家的营销策略可以有:() (满分:)
A广告中强化某一产品价值或利益
B降价
C涨价
D提前付款
E延期付款
正确答案:————
17.（多选题）通过行为改变消费态度的主要方法包括:() (满分:)
A态度合理化
B自我知觉
C登门槛技术
D留面子效应
E行为合理化
正确答案:————
18.（多选题）影响消费者问题认知的主要因素有:() (满分:)
A环境的改变
B产品获取
C个体差异
D时间变化
E产品消费情况
正确答案:————
19.（多选题）消费者行为学主要研究家庭和个人消费者有哪些特点:() (满分:)
A他们是自然人，而不是单位、法人
B他们是利用各种来源的个人收入进行独立、自主的消费
C他们是为了满足各种直接的生活需要而进行消费
D他们主要利用他人收入消费
正确答案:————
20.（多选题）以下属于消费者表达不满情绪方式有:() (满分:)
A直接投诉
B诉诸法律
C向第三方如媒体、消协投诉
D口头传播
E不告诉任何人
正确答案:————
21.（多选题）消费者行为有哪些主要特点:() (满分:)
A复杂性
B易变性
C伸缩性
D群体性
E情感性
正确答案:————
22.（多选题）意见领袖通常:() (满分:)
A往往是那些最早购买新产品的人之一
B在价值观和信仰方面与群体中的其他人员相似
C在团体中很活跃并且联系广泛
D预先甄别、评价及综合了产品的信息
E拥有技术能力和专家权威
正确答案:————
23.（多选题）关于生活方式和个性,下列说法正确的有:() (满分:)
A个性在很大程度上受生活方式的影响
B生活方式在很大程度上受个性的影响
C生活方式关心的是外显行为
D个性侧重内部思维、情感等特征
E两者都刻画个体特征
正确答案:————
24.（多选题）以下属于可以节约时间的产品有:() (满分:)
A家政
B溜冰
C聊天
D使用耐用品（如微波炉）
E时间多极运用
正确答案:————
25.（多选题）家庭具有哪些主要社会功能:() (满分:)
A赡养与抚养功能
B经济功能
C社会化功能
D政治权力功能
正确答案:————
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