重庆大学2018年春季消费者行为学 ( 第2次 )答案在底部
第2次作业一、单项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）
1. 在消费者购买决策的内容中,决策的核心和首要问题是( ).A. 购买动机决策 B. 购买对象决策 C. 购买量决策 D. 购买方式决策
2. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于( ). A. 理论型 B. 经济型 C. 政治型 D. 宗教型
3. 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是( ). A. 事后测定法 B. 广告评分法 C. 组织测试法D. 实验室法
4. 我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )现象. A. 差别感受性 B. 绝对感受性 C. 感觉适应性D. 潜意识感觉
5. 夫妻购买决策的形式因所购商品的类型不同而有所不同.一般来说,对食品、化妆品、服装、生活日用品、室内装饰用品等商品夫妻购买决策形式属于( ). A.丈夫至上型 B. 妻子至上型 C. 妻子至上型 D. 不确定
6. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( ). A. 本能模式 B. 心理模式 C. 社会模式 D. 个体模式
7. 对消费者行为有影响的参照群体中,对消费者有直接影响的非正式群体,一般包括家庭成员、亲朋好友、同事等,他们属于( ). A. 首要群体 B. 次要群体C. 向往群体 D. 厌恶群体
8. 日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过()做出决定. A. 个人决策 B. 家庭决策 C. 社会协商式决策 D. 不确定
9. 广告主可以事先选择特定的消费者,有针对性地进行广告宣传,并且能给消费者唯我独有的亲切感和满意感的广告媒体是( ). A. 电视广告 B. 报纸广告C. 直接函件广告 D. POP广告
10. 在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于( ). A. 滴流 B. 横流 C. 逆流 D. 阶层性流行
二、多项选择题（本大题共50分，共 20 小题，每小题 2.5 分）
1. 在广告表现策略中,对比的基本形式有:（ ） A. 功效对比 B. 品质对比 C. 革新对比 D. 价格对比 E. 厂商对比
2. 投资决策的原则有:（ ） A. 安全性原则 B. 流动性原则 C. 盈利性原则D. 保值性原则 E. 增值性原则
3. 按照家庭的生命周期理论,一般家庭前四个阶段,依次是:（ ） A. 年轻单身汉 B. 年轻夫妇 C. 满巢第一阶段 D. 空巢第一阶段E. 满巢第二阶段
4. 消费需求弹性系数值可以是:（ ） A. EP＞0 B. EP=1 C. EP＜1 D. EP=0 E. EP=∞
5. 社会群体环境因素有:( ) A. 家庭 B. 社会阶层 C. 个人 D. 社会组织 E. 参照群体
6. 消费者的购后评价一般包括:（ ） A. 对商品品牌作出评价 B. 对商品质量作出评价 C. 对经营企业作出评价 D. 对销售人员作出评价 E. 对促销活动作出评价
7. 态度的特点有（ ） A. 态度是习得的，不是本能的 B.态度必须有具体的对象 C. 态度是相对稳定的 D. 态度不是中性的，具有方向性和强度
8. 购买行为与态度不一致的影响因素有（ ） A. 购买动机B. 购买能力 C. 情景因素 D. 测度上的问题
9. 个性心理特征是指人的:（ ） A. 能力 B. 气质 C. 性格 D. 动机E. 心理
10. 广告的教育功能包括:（ ） A. 增加消费者的产品知识 B. 激发消费者者的购买欲望 C. 给消费者以美育教育 D. 塑造良好的企业形象 E. 将有关商品和服务的信息通告给广大消费者
11. 广告引发消费者心理反应的过程一般有:（ ） A. 接受产品 B. 引起注意 C. 启发联想 D. 增进情感 E. 增强记忆
12. 消费者行为学的研究原则有（ ）. A. 客观性 B. 发展性 C. 联系性 D. 准确性
13. 消费者借助于品牌的个性来表现自我,寄托情感,主要表现在:（ ） A. 品牌与个人成功的联系在一起 B. 品牌的个性可以成为自我表现的工具 C. 品牌是一种奢侈品 D. 品牌可以拿来炫耀 E. 品牌的个性具有情感感召力
14. 美国学者考尔曼认为,在同一阶层中,人们的收入水平存在三种情况,分别是:（ ） A. “特权过剩”类 B. 富裕类 C. “特权过少”类 D. 贫困类 E. 收入与消费基本持平
15. 感觉的表现形态和作用方式具体包括:( ) A. 感受性B. 感觉阈限 C. 感觉适应 D. 联觉 E. 听觉
16. 人际关系基本倾向的差异来自不同的人际需要,这些需要大致可以分为:（ ） A. 包容的需求 B. 家庭的需求 C. 支配的需求 D. 生理的需求E. 感情的需求
17. 进入商店的人群大体可分为三类:（ ） A. 有明确购买动机的消费者 B. 无明确购买动机的消费者 C. 无明确购买目的消费者 D. 无购买动机的消费者 E. 有明确购买目的的消费者
18. VALS2调查法,根据人们的（ ）等因素将消费者分为实现型、完成型等八组. A. 心理特征 B. 教育程度 C.收入状况 D. 自信程度 E. 购买欲望
19. 消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是:（） A. “量的消费时代” B. “情绪消费时代” C. “质的消费时代” D. “感性消费时代” E. “理性消费时代”
20. 高级神经活动类型说认为,大脑皮层的细胞活动有两个基本过程,分别是:（ ） A. 高兴 B. 喜欢 C. 悲伤 D. 兴奋 E. 抑制
三、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）
1. 人的个性是在先天生理素质的基础上,在后天社会环境的影响下,通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的.
2. “韦伯定律”认为:原有刺激量越大,差别阈限值越高,差别感受性则越小;反之亦然.
3. 根据消费者需要结构的发展趋势,食物的消费比重将在整个消费支出中总体呈上升趋势.
4. 运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明,无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品.
5. 核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭.
6. 调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水平呈负相关,即收入越低者,对价格回忆的准确性越高;收入越高者对价格的回忆越不准确.
7. 1960年至今是消费者行为学的确立时期。
8. 1930年以前是消费者行为学的应用时期。
9. 数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
10. 20世纪30年至60年是消费者行为学的萌芽时期。
答案：
一、单项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）
1. B 2. A 3. B 4. C 5. B 6. D 7. A 8. A 9. C 10. A
二、多项选择题（50分，共 20 题，每小题 2.5 分）
1. ABCDE 2. ABC 3. ABCE 4. ABCDE 5. ABDE 6. ABC 7. ABCD 8. ABCD 9. ABC 10. AC11. BCDE 12. ABC 13. BE 14. ACE 15. ABCD 16. ACE 17. ABD 18. ABCDE 19. ACD 20.DE
三、判断题（20分，共 10 题，每小题 2 分）
1. √ 2. √ 3. × 4. × 5. × 6. √ 7. √ 8. × 9. √ 10. ×
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