江南大学2018年上半年《商务谈判》第3阶段题目
江南大学现代远程教育 第三阶段练习题考试科目:《商务谈判》《第三编：商务谈判艺术》（总分100分）
学习中心（教学点） 批次： 层次：
专业： 学号： 身份证号：
姓名： 得分：
班级：______________ 姓名：______________ 学号：______________
一．名词解释(每题5分，共20分)
1、谈判风险
2、无声语言
3、谈判风格
4、主动伦理标准
二．填空题（每题2分，共10分）
1、商务礼节是指 、 。
2、宴会分为 、 、 、 四种。
3、文化是指社会的 以及与之相应的 。
4、谈判风格的独特性是指 和 的独特性。
5、“姿态簇”是指由各种 结合而成的群体。
三．简答题（每题8分，共40分）
1、什么是强迫选择试发问？
2、国际商务谈判有哪些特征？
3、中西方文化差异的表现方式有哪些？
4、中西方商务谈判风格比较有哪些？
5、日常交往礼节有哪些？
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四．案例设计（10分）
设计一段对话，解释磋商阶段一个谈判策略的运用。
五．论述题（共20分）1000＋100字
写出你从事过的一次失败的谈判，分析其失败的原因。通过本书的学习，你有哪些收获？
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