[江南大学]2018年上半年第二阶段测试题 设计心理学第2阶段练资料
江南大学现代远程教育 第二阶段练习题考试科目:《设计心理学》第2章至第3章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次： 层次：
专业： 学号： 身份证号：
姓名： 得分： 一、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、安全性需求
2、自我实现
3、换购欲
4、双趋冲突
5、消费决策
二、填空题（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、马斯洛七层需求中维持个体生存最基本的需要是（ ）。
2、个体被压抑的需要有时会以间接的方式表现出来，如果这种方式是社会所接受和赞许的，就称为（ ）。
3、“两利相权取其重，两害相权取其轻”是指购买动机的（ ）。
4、将态度看作由（ ）、（ ）和（ ）所构成的持久系统更能反映态度的本质。
5、消费者倾向于以最初掌握信息作为参照来做出最后的决策，属于（ ）启发法。 三、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有 一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。）
1、现代消费者心理需要层次提高，对生活中精神、情感追求不断增多，是消费需求中的（ ）特点。
A、复合化和关联化 B、方便化和快捷化
C、个性化与多样化 D、情感化与感性化
2、在消费者购买时附带购买配套商品，我们可以把握消费需求的（ ）。
A、系列性和替代性 B、伸缩性 C、时代性 D、季节性和时间性
3、社会上出现的啃老族可以反映出消费者心理防御机制中的（ ）。
A、认同作用 B、压抑作用 C、退行作用 D、退缩作用
4、对独立、自信、地位、名誉、认同等关系个人荣誉感的需要是马斯洛需求层次中的（ ）需要。
A、审美 B、自尊 C、求知 D、安全
5、消费者的欲望在其产生和发展之始即明确指向某一特定事物，这是欲望的（ ）。
A、起动性 B、方向性 C、驱强性 D、持久性
6、在某位消费者做旅游决策时，求新、安全、舒适的选择特点符合购买动机心理模式中的（ ）动机。
A、理智 B、群体 C、惠顾 D、感情
7、态度必须有一个特定的对象，这个对象（ ）
A、只能是具体的 B、只能是虚拟的
C、只能是短暂的 D、可能是具体的也可能是虚拟的
8、在产品的研究中，针对产品本身的属性，增加产品新特色，属于转变消费者态度中的（ ）策略
A、增加新的重要属性 B、突出产品优势属性
C、强化产品属性带来的价值 D、以上都不是
9、在云南白药广告中“国家保密配方”的描述满足了消费者态度形成的（ ）因素
A、人口特征 B、经验 C、需求 D、个性
10、消费者为了进行消费决策而进行信息收集，对购买物品不太熟悉，无法从常识记忆中提取充分资料来做出决策，属于（ ）。
A、广泛问题解决阶段 B、有限问题解决阶段
C、程式化问题解决阶段 D、冲动问题解决阶段 四、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的选项中有2个以上 选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。多选、少选、错选均无分。）
1、消费者在消费需求和动机产生后，确定消费目标，产生购买行为这一过程实现的消费体验，会对消费者的（ ）和（ ）产生影响。
A、内部特性 B、社会地位 C、经济结构 D、外部环境
2、影响消费者需要的基本因素中，客观因素有（ ）等。
A、政治法律因素 B、社会经济因素
C、社会文化因素 D、群体因素
3、以下关于ERG理论，说法是正确的是（ ）。
A、ERG理论认为人们共存在三种核心需要
B、三种核心需要是社会需要、家庭需要和生存需要
C、ERG理论认为多种需要可以同时存在
D、ERG理论认为“满足—上升”规律和“受挫—回归”规律同时存在
4、在解决消费者的双趋冲突时，可以采用的措施有。（ ）。
A、变通刺激 B、缓解消极 C、刺激强化 D、目标引诱
5、由于消费者的个体差异，对态度转变有重要影响的还有（ ）。
A、消费者的观念和偏见 B、消费者的兴趣
C、消费者的社会角色 D、消费者的生活质量五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）
1、简述消费者需要。
2、简述态度的性质。六、论述题（本题共1小题，共30分）
1、试结合生活实例，论述消费者动机冲突分类与设计。江南大学作业无忧答案网整理
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