福师《现代公共关系学》18春在线作业1和2
福师《现代公共关系学》在线作业二一、单选题：
1.[单选题]商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。 (满分:)
A. 客观基础
B. 加速器
C. 核心
D. 重要保障
正确答案:——B——
2.[单选题]新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种()。 (满分:)
A. 一级传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 直接传播
正确答案:——B——
3.[单选题]树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。 (满分:)
A. 优化环境功能
B. 提高素质功能
C. 协调关系功能
D. 塑造形象功能
正确答案:——B——
4.[单选题]公关年度工作报告往往是提供给()的。 (满分:)
A. 组织管理当局或本组织成员
B. 消费者团体
C. 政府部门
D. 环境保护主义组织
正确答案:————
5.[单选题]（）指组织所处的外部环境的信息动态。 (满分:)
A. 内源信息
B. 外源信息
C. 个体信息
D. 组织信息
正确答案:————
6.[单选题]（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。 (满分:)
A. 个人观察反馈
B. 统计问询数字法
C. 比较调查法
D. 内外部监察法
正确答案:————
7.[单选题]一般来说，社区属于企业的（） (满分:)
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 逆境公众
D. 边缘公众
正确答案:————
8.[单选题]公共关系的主体是()。 (满分:)
A. 个人
B. 团体
C. 集体
D. 组织
正确答案:————
9.[单选题]公共关系案例分析的基本原则有：() (满分:)
A. 真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B. 专题型、综合型和信息型
C. 阅渎案例、确定重点和深入分析
D. 客观性、全面性、动态性和实践性
正确答案:————
10.[单选题]从静态的角度分析，公共关系表现为一种（）。 (满分:)
A. 过程
B. 活动
C. 状态
D. 目标
正确答案:————
11.[单选题]1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作——()。 (满分:)
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
正确答案:————
12.[单选题]1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。 (满分:)
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
C. 斯科特?卡特李普
D. 阿伦?森特
正确答案:————
13.[单选题]（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。 (满分:)
A. 公众
B. 个体
C. 组织
D. 社会
正确答案:————
14.[单选题]（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动，以协调关系。 (满分:)
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
正确答案:————
15.[单选题]下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式() (满分:)
A. 短期专项工作
B. 调查研究，确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
正确答案:————
16.[单选题]公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（）。 (满分:)
A. 沟通
B. 联系
C. 交往
D. 无
正确答案:————
17.[单选题]对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是() (满分:)
A. 环境因素系列
B. 主体因素系列
C. 传播因素系列
D. 技术因素系列
正确答案:————
18.[单选题]在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（）进行分析。 (满分:)
A. 公关三度
B. 形象差距的比较
C. 组织形象的内容
D. 组织的基本情况
正确答案:————
19.[单选题]自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的()。 (满分:)
A. 基础
B. 结果
C. 原因
D. 前提
正确答案:————
20.[单选题]与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括 (满分:)
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]公共关系涉及的学科有（） (满分:)
A. 伦理学
B. 社会学
C. 营销学
D. 管理学
正确答案:————
22.[多选题]造成知觉偏见的原因有()。 (满分:)
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 定型作用
D. 刻板印象
正确答案:————
23.[多选题]公共关系从业人员的知识结构包括() (满分:)
A. 健全的思想和谋划能力
B. 公共关系的基本理论知识和务实知识
C. 与公共关系密切相关的学科知识
D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识
正确答案:————
24.[多选题]关于公共关系咨询公司的说法，正确的有() (满分:)
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是营利性组织
正确答案:————
25.[多选题]整体一致原则包含的内容包括（） (满分:)
A. 社会经济效益
B. 社会生态效益
C. 社会精神文明建设
D. 生态利益
正确答案:————
26.[多选题]公共关系由（）要素构成的。 (满分:)
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
正确答案:————
27.[多选题]公共关系学的研究对象包括（）。 (满分:)
A. 具体的“公众”关系
B. 社会组织与公众之间的信息传播规律
C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
正确答案:————
28.[多选题]现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（） (满分:)
A. 社会政治效益
B. 社会经济效益
C. 精神文明效益
D. 社会生态效益
正确答案:————
29.[多选题]抽样的方式主要有()。 (满分:)
A. 随机抽样
B. 配额抽样
C. 选取有代表性的样本
D. 普查
正确答案:————
30.[多选题]根据组织的不同性质和特征，组织可分为()。 (满分:)
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织\n互益性组织\n营业性组织\n服务性组织\n公益性组织\n互益性组织\n营业性组织\n服务性组织
正确答案:————
31.[多选题]公共关系的导向作用包括（）。 (满分:)
A. 组织观念导向
B. 组织政策导向
C. 组织行为导向
D. 组织形象导向
正确答案:————
32.[多选题]组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些()。 (满分:)
A. 撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表
B. 召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况
C. .策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道
D. 贿赂收买新闻工作者
正确答案:————
33.[多选题]以下哪些是防范于未然的方法() (满分:)
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
正确答案:————
34.[多选题]公共关系的经营管理对象和内容是()。 (满分:)
A. 公众关系
B. 公众场合
C. 公众舆论
D. 公众意志
正确答案:————
35.[多选题]组织的公共关系状态包括()。 (满分:)
A. 社会阶层状态
B. 公众舆论状态
C. 社会关系状态
D. 公众发展状态
正确答案:————
36.[多选题]商品广告与公关广告的区别在于（）。 (满分:)
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
正确答案:————
37.[多选题]公共关系对个人的作用主要表现在（）。 (满分:)
A. 促进个人观念的更新
B. 促进个人知识的更新
C. 促进个人能力的提高
D. 促进社会经济的发展
正确答案:————
38.[多选题]不同发展阶段的公共关系区别在于（）。 (满分:)
A. 对公众的态度不同
B. 原则不同
C. 采取的方法不同
D. 达到的目的不同
正确答案:————
39.[多选题]反映组织经营理念的文字形式有（） (满分:)
A. 口号
B. 标志
C. 对联
D. 训词
正确答案:————
40.[多选题]公共关系部门的设置原则有() (满分:)
A. 精简的原则；自动调节的原则
B. 专业性原则；协同性原则
C. 针对性原则；权威性原则
D. 面向自身原则
正确答案:————
三、判断题：
41.[判断题]内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]协调既是目的，又是手段，具有两重性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]公关需要借助广告形式作为一种工具，而广告业务也需要公关思想作指导。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
福师《现代公共关系学》在线作业一
一、单选题：
1.[单选题]平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。 (满分:)
A. 集体利益
B. 公众利益
C. 个人利益
D. 项目利益
正确答案:——B——
2.[单选题]（）也被誉为“公关之父” (满分:)
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
C. 斯科特?卡特李普
D. 阿伦?森特
正确答案:——B——
3.[单选题]自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的()。 (满分:)
A. 基础
B. 结果
C. 原因
D. 前提
正确答案:——D——
4.[单选题]最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。 (满分:)
A. 政府的认可和支持
B. 企业的认可和支持
C. 大众传媒的认可和支持
D. 社会知名人士的认可和支持
正确答案:————
5.[单选题]巴纳姆的公共关系手段是（）。 (满分:)
A. 编制神话
B. 实事求是
C. 双向平稳
D. 投公众所灯
正确答案:————
6.[单选题]（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流， (满分:)
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
正确答案:————
7.[单选题]（）是实施公共关系的主体。 (满分:)
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
正确答案:————
8.[单选题]一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括() (满分:)
A. 广告传播；传单传播
B. 新闻传播；人际传播
C. 赠送样品
D. 批评指正
正确答案:————
9.[单选题]（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。 (满分:)
A. 个人观察反馈
B. 统计问询数字法
C. 比较调查法
D. 内外部监察法
正确答案:————
10.[单选题]（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。 (满分:)
A. 平等互惠原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
正确答案:————
11.[单选题]公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的()问题。 (满分:)
A. 沟通与被沟通
B. 反馈
C. 传播沟通
D. 交往
正确答案:————
12.[单选题]（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。 (满分:)
A. 媒介传播
B. 公众传播
C. 组织传播
D. 自身传播
正确答案:————
13.[单选题]（）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。 (满分:)
A. 双向沟通
B. 单向沟通
C. 个体沟通
D. 组织沟通
正确答案:————
14.[单选题]工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于()。 (满分:)
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织\nB.互益性组织\nC.营业性组织\nD.服务性组织\n公益性组织\nB.互益性组织\nC.营业性组织\nD.服务性组织
正确答案:————
15.[单选题]社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。 (满分:)
A. 经济条件
B. 制度条件
C. 社会政治条件
D. 文化条件
正确答案:————
16.[单选题]公关调查中使用最广泛的方法是()。 (满分:)
A. 公众代表座谈会
B. 民意测验
C. 资料分析
D. 随机抽样
正确答案:————
17.[单选题]（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。 (满分:)
A. 科学性原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
正确答案:————
18.[单选题]人类区别于动物的一个显著特征是人的（）。 (满分:)
A. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
D. 社会性
正确答案:————
19.[单选题]组织需要通过（）来增强内聚力。 (满分:)
A. 自身成员的认可和支持
B. 全员公共关系
C. 领导支持
D. 社会支持
正确答案:————
20.[单选题]公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（）。 (满分:)
A. 沟通
B. 联系
C. 交往
D. 无
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。 (满分:)
A. 引起公众注意
B. 诱发公众兴趣
C. 取得公众的肯定态度
D. 促发公众的支持行为
正确答案:————
22.[多选题]社会组织指各种类型的社会群体，它包括：()。 (满分:)
A. 政治组织
B. 军事组织
C. 文化组织
D. 经济组织
正确答案:————
23.[多选题]公共关系学的研究范围是由（）组成的。 (满分:)
A. 历史
B. 理论
C. 应用
D. 知识
正确答案:————
24.[多选题]国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则() (满分:)
A. 《国际公共关系协会行业准则》
B. 《国际公共关系经济准则》
C. 《国际公共关系道德准则》
D. 《国际公共关系协会政治准则》
正确答案:————
25.[多选题]造成知觉偏见的原因有()。 (满分:)
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 定型作用
D. 刻板印象
正确答案:————
26.[多选题]公共关系活动过程的基本要素是()。 (满分:)
A. 组织
B. 公众
C. 群众
D. 传播
正确答案:————
27.[多选题]公共关系工作过程的基本环节有()。 (满分:)
A. 估计形势
B. 确定目标和公众
C. 选择媒介
D. 编制预算
正确答案:————
28.[多选题]商品广告与公关广告的区别在于（）。 (满分:)
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
正确答案:————
29.[多选题]实际形象分析的步骤包括()。 (满分:)
A. 组织状态和条件的调查分析
B. 公众辨认与分析
C. 组织形象地位测量
D. 组织形象要素分析
正确答案:————
30.[多选题]公共关系涉及的学科有（） (满分:)
A. 伦理学
B. 社会学
C. 营销学
D. 管理学
正确答案:————
31.[多选题]公众的特点主要有（）。 (满分:)
A. 同质性
B. 群体性
C. 互动性
D. 可变性
正确答案:————
32.[多选题]反映组织经营理念的文字形式有（） (满分:)
A. 口号
B. 标志
C. 对联
D. 训词
正确答案:————
33.[多选题]公共关系与人际关系的主要区别在于（）。 (满分:)
A. 沟通方式
B. 主体
C. 服务对象
D. 交往范围
正确答案:————
34.[多选题]公共关系学的研究对象包括（）。 (满分:)
A. 具体的“公众”关系
B. 社会组织与公众之间的信息传播规律
C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
正确答案:————
35.[多选题]组织传播活动的主要内容有() (满分:)
A. 组织内部机密信息
B. 产品与服务信息
C. 组织活动信息
D. 社会活动信息 qq1647861640
正确答案:————
36.[多选题]组织的基本特征是（）。 (满分:)
A. 有一定数量的、较为固定的成员
B. 具有特定的目标
C. 具有实现目标的结构和手段
D. 具有特定的功能
正确答案:————1647861640
37.[多选题]公共关系是()。 (满分:)
A. 一种组织的活动与职能
B. 组织整体功能中的一个有机构成部分
C. 组织职能系统中的一个子系统
D. 一种有目的、有计划、受控制的过程
正确答案:————
38.[多选题]按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为()。 (满分:)
A. 流散型公众
B. 权力型公众
C. 聚散型公众
D. 周期型公众
正确答案:————
39.[多选题]一般来说，评价工作可分为（）几个阶段： (满分:)
A. 重温目标
B. 搜集、分析资料
C. 向决策部门报告分析结果
D. 把分析结果用于决策
正确答案:————
40.[多选题]公共关系从业人员的知识结构包括() (满分:)
A. 健全的思想和谋划能力
B. 公共关系的基本理论知识和务实知识
C. 与公共关系密切相关的学科知识
D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识
正确答案:————
三、判断题：
41.[判断题]所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————1647861640
44.[判断题]内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]公共关系的基础学科包括管理学、传播学以及与管理学相关的市场学、企业文化等，与传播学相关的人际传播、大众传播、组织传播、舆论学等。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]公关需要借助广告形式作为一种工具，而广告业务也需要公关思想作指导。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]采集信息是公关工作的必要前提。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维?李是这一时期的代表人物。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]组织需要通过全员公共关系来增强外张力。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————1647861640
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