东财《市场营销学》18春随机作业辅导
东财《市场营销学》在线作业三（随机）一、单选题：
1.[单选题]在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（ ） (满分:)
A. 地理细分 B. 人口细分
C. 心理细分 D. 行为细分
正确答案:——B——
2.[单选题]具有全面性、系统性和导向性特征的是____ (满分:)
A. 销售
B. 推销
C. 促销
D. 营销
正确答案:——D——
3.[单选题]市场按商品的属性市场可分为____。 (满分:)
A. 消费品市场和工业品市场
B. 一般商品市场和特殊商品市场
C. 耐用品市场和低值易耗品
D. 有形产品市场和无形产品市场
正确答案:——B——
4.[单选题]____是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。 (满分:)
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
正确答案:————
5.[单选题]（）是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。 (满分:)
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 认知价值定价法
正确答案:————
6.[单选题]在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（） (满分:)
A. 垄断竞争
B. 寡头竞争
C. 完全竞争
D. 纯粹垄断
正确答案:————
7.[单选题]企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是____。 (满分:)
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
正确答案:————
8.[单选题]____是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。 (满分:)
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
正确答案:————
9.[单选题]（）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。 (满分:)
A. 战略联盟
B. 战略群体
C. 行业
D. 市场
正确答案:————
10.[单选题]（）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。 (满分:)
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场总量
D. 市场容量
正确答案:————
11.[单选题]____是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。 (满分:)
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
正确答案:————
12.[单选题]____战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。 (满分:)
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
正确答案:————
13.[单选题]（）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。 (满分:)
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
正确答案:————
14.[单选题]市场定位的方法主要有：____。 (满分:)
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 前三者都是
正确答案:————
15.[单选题]企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程是____。 (满分:)
A. 市场营销管理过程
B. 市场经济
C. 市场需求
D. 市场客户
正确答案:————
16.[单选题]（）是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。 (满分:)
A. 宏观营销环境
B. 微观营销环境
C. 内部营销环境
D. 外部营销环境
正确答案:————
17.[单选题]顾客让渡价值是（）和总顾客成本之差。 (满分:)
A. 总顾客价值
B. 产品价值
C. 人员价值
D. 形象价值
正确答案:————
18.[单选题]产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（）。 (满分:)
A. 成长期
B. 导入期
C. 成熟期
D. 衰退期
正确答案:————
19.[单选题]（）应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。 (满分:)
A. 最小订货量
B. 最佳订货量
C. 最大订货量
D. 可能订货量
正确答案:————
20.[单选题]总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计____。 (满分:)
A. 成本
B. 消费
C. 费用
D. 金钱
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]定价方法主要包括（）三种类型。 (满分:)
A. 成本导向
B. 认知价值
C. 竞争导向
D. 需求导向
E. 价格导向
正确答案:————
22.[多选题]下列属于促销工具的有____。 (满分:)
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公共关系与宣传
E. 直接营销
正确答案:————
23.[多选题]企业的战略策划主要分为（）层次。 (满分:)
A. 公司层
B. 产品层
C. 部门层
D. 业务层
E. 个人层
正确答案:————
24.[多选题]导入顾客导向的办法有____。 (满分:)
A. 得到外界的帮助和指导
B. 聘用能干的营销专家
C. 制定强有力的内部营销训练计划
D. 建立现代营销计划工作体制
E. 建立年度营销卓越认可计划
正确答案:————
25.[多选题]下列可以反映一个公司的营销效益的有（）。 (满分:)
A. 顾客观念
B. 整合营销组织
C. 充分的营销信息
D. 战略导向
E. 工作效率
正确答案:————
东财《市场营销学》在线作业一（随机）
一、单选题：
1.[单选题]____认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。 (满分:)
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
正确答案:——D——
2.[单选题]____认为如果不经过销售努力，让消费者和企业自行选择的话，他们就不会大量和足量购买某一组织的产品。 (满分:)
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
正确答案:——C——
3.[单选题]企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是() (满分:)
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
正确答案:——A——
4.[单选题]____是指市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源。 (满分:)
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销预测系统
正确答案:————
5.[单选题]满意水平是可感知效果和（）之间的差别函数 (满分:)
A. 期望值
B. 心理值
C. 期望效果
D. 期望效益
正确答案:————
6.[单选题]某奶制品生产切的一些竞争者总是对降价竞销强烈反击，但对其他方面（如增加广告预算、价钱促销活动等）却不予理会，那么这类竞争者属于（） (满分:)
A. 从容不迫行竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶猛的竞争者
D. 随即型竞争者
正确答案:————
7.[单选题]广告效果评价包括传播效果评价和____评价 (满分:)
A. 沟通效果
B. 销售效果
C. 促销效果
D. 提示效果
正确答案:————
8.[单选题]____是人们的需要趋向某些特定的目标以获得满足的愿望。 (满分:)
A. 需要
B. 欲望
C. 需求
D. 要求
正确答案:————
9.[单选题]如果效果低于期望，顾客就会____。 (满分:)
A. 不高兴
B. 不消费
C. 不满意
D. 不购买
正确答案:————
10.[单选题]（）是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。 (满分:)
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
正确答案:————
11.[单选题]（）认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。 (满分:)
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
正确答案:————
12.[单选题]____是指相当一部分消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 (满分:)
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
正确答案:————
13.[单选题]（）是系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。 (满分:)
A. 营销策划
B. 营销调研
C. 营销审计
D. 营销环境扫描
正确答案:————
14.[单选题]在相同产品类别中引进多个品牌的策略称为（）。 (满分:)
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
正确答案:————
15.[单选题]在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ） (满分:)
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战备业务单位
D. 狗类战备业务单位
正确答案:————
16.[单选题]对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（） (满分:)
A. 差异包装决策
B. 复用包装决策
C. 改变包装决策
D. 分等级包装决策
正确答案:————
17.[单选题]（）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。 (满分:)
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
正确答案:————
18.[单选题]以人员促销、公共关系与宣传、销售促进、广告的相对重要程度由强到弱排列的是____ (满分:)
A. 工业品
B. 消费品
C. 服务
D. 其它
正确答案:————
19.[单选题]（）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。 (满分:)
A. 经验判断
B. 销售人员意见综合法
C. 定量预测
D. 定性预测
正确答案:————
20.[单选题]促销属于市场营销流程中的（）阶段。 (满分:)
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]退出障碍时企业包括（）。 (满分:)
A. 对顾客、债权人或雇员的法律和道义上的义务
B. 由过分专业化或设备、技术陈旧引起的资产利用价值低
C. 缺少可供选择的机会
D. 感情障碍
正确答案:————
22.[多选题]现代营销学认为，产品包含____层次的内容。 (满分:)
A. 核心利益
B. 基础产品
C. 期望产品
D. 附加产品
E. 潜在产品
正确答案:————
23.[多选题]影响订购点决策的因素有____。 (满分:)
A. 订购前置时间
B. 使用率
C. 服务水平
D. 成本
E. 风险
正确答案:————
24.[多选题]下列属于产品差别化战略的优点的有____。 (满分:)
A. 使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场
B. 培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍
C. 产生较高的边际收益
D. 削弱了购买者讨价还价的能力
E. 在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位
正确答案:————
25.[多选题]准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（） (满分:)
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
正确答案:————
东财《市场营销学》在线作业二（随机）
一、单选题：
1.[单选题]（）认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。 (满分:)
A. 市场观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 生产观念
正确答案:——B——
2.[单选题]（）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。 (满分:)
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
正确答案:——A——
3.[单选题]（）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。 (满分:)
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
正确答案:——A——
4.[单选题]____就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。 (满分:)
A. 迂回进攻
B. 围堵进攻
C. 正面进攻
D. 侧翼进攻
正确答案:————
5.[单选题]____是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。 (满分:)
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
正确答案:————
6.[单选题]某企业有大客户10个，小客户100个，大客户应该每月拜访4次，小客户应该每月拜访1次，每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是 (满分:)
A. 3位
B. 5位
C. 7位
D. 9位
正确答案:————
7.[单选题]哪个不能增加顾客满意（）。 (满分:)
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
正确答案:————
8.[单选题]（）对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。 (满分:)
A. 产品管理组织
B. 矩阵管理组织
C. 市场管理组织
D. 产品小组
正确答案:————
9.[单选题]消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于（） (满分:)
A. 复杂型购买
B. 交换型购买
C. 习惯型购买
D. 协调型购买
正确答案:————
10.[单选题]市场营销策划是指导和协调营销努力的中心工具，营销策划____独立完成。 (满分:)
A. 由营销部门
B. 并非由营销部门
C. 由公司管理部门
D. 由公司策划部门
正确答案:————
11.[单选题]（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 (满分:)
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析
正确答案:————
12.[单选题]“酒香不怕巷子深”反映的是（）营销导向。 (满分:)
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
正确答案:————
13.[单选题]____是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。 (满分:)
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销分析系统
D. 市场营销预测系统
正确答案:————
14.[单选题]需求管理是____的实质。 (满分:)
A. 市场营销管理
B. 市场管理
C. 市场细分
D. 市场经济
正确答案:————
15.[单选题]培养顾客忠诚度的任务被称为____。 (满分:)
A. 市场营销
B. 市场管理
C. 关系营销
D. 市场经济
正确答案:————
16.[单选题]当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（） (满分:)
A. 阵地防御
B. 以攻为守
C. 反击防御
D. 运动防御
正确答案:————
17.[单选题]（）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。 (满分:)
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
正确答案:————
18.[单选题]（）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。 (满分:)
A. 战略联盟
B. 战略群体
C. 行业
D. 市场
正确答案:————
19.[单选题]（）认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。 (满分:)
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
正确答案:————
20.[单选题]满意水平是可感知____和期望值之间的差别函数 (满分:)
A. 效果
B. 价值
C. 效益
D. X效率
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（）。 (满分:)
A. 应用科学的方法
B. 调研的创造性
C. 采用多种方法
D. 模型和数据的互赖性
E. 有益的怀疑论和道德营销
正确答案:————
22.[多选题]营销定位的主要原则有（）。 (满分:)
A. 根据具体的产品特点定位
B. 根据特定的使用场合及用途定位
C. 根据顾客得到的利益定位
D. 根据使用者类型定位
E. 根据营销者的类型定位
正确答案:————
23.[多选题]营销信息系统包括（）子系统。 (满分:)
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 营销预测系统
正确答案:————
24.[多选题]现代营销学认为，产品包含（）层次的内容。 (满分:)
A. 核心利益
B. 基础产品
C. 期望产品
D. 附加产品
E. 潜在产品
正确答案:————
25.[多选题]消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为____阶段。 (满分:)
A. 问题认识
B. 信息收集
C. 对可供选择方案评价
D. 购买决策
E. 购后行为
正确答案:————
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