南开18秋（清考）《连锁与特许经营管理》在线作业题目
18秋学期（清考）《连锁与特许经营管理》在线作业1.[单选题]连锁店自身的特点决定了对商品（）有更高的要求。 (满分:)
A. 成本
B. 质量
C. 利润
D. 销售量
正确答案:——B——
2.[单选题]中国的特许经营\n的起步阶段是\n（）。 (满分:)
A. 1980年---1983年
B. 1984年---1992年
C. 1993年---1995年
D. 1996年---1999年
正确答案:——B——
3.[单选题]生产观念强调的是（），即希望获取并负担得起产品价格的人们。 (满分:)
A. 产品
B. 厂家
C. 厂址
D. 顾客
正确答案:——D——
4.[单选题]所谓商品化原则是指将生产制造商和供应商所提供的商品转化为（）商品的过程。 (满分:)
A. 高质量
B. 低质量
C. #非经营
D. 经营
正确答案:————
5.[单选题]连锁企业只有对目标顾客影响()的因素进行分析，才能准确地进商品定位 (满分:)
A. 较大
B. 一般
C. 较小
D. 最小
正确答案:————
6.[单选题]商品分类目的是为便于（），提一高管理效率 (满分:)
A. 计划 无忧答案网
B. 协调
C. 管理
D. 工作
正确答案:————
7.[单选题]连锁企业宏观环境分析不包括以下分析（）。 (满分:)
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 社会环境
D. 企业自身
正确答案:————
8.[单选题]特许人将特许使用权出售给受许人但并没有积极地跟踪受许人，属于（）层次。 (满分:)
A. 初级
B. 一般
C. 高级
D. 最高
正确答案:————
9.[单选题]市场营销的概念正式出现于（）。 (满分:)
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪80年代
正确答案:————
10.[单选题]特许人需要发展以受许人的成功和（）为中心的营销哲学。 (满分:)
A. 政府满意
B. 企业满意
C. 公司满意
D. 最终顾客的满意
正确答案:————
11.[单选题]传统商业虽然也有一定程度的联合，但主要是（）的合作，这种合作住往是短期的，难以形成竞争优势。 (满分:)
A. 全部
B. 整体
C. 门店
D. 局部
正确答案:————
12.[单选题]通常把商品，分为三类：其中A类商品销售额比重为（），品种比重为15％。 (满分:)
A. 20%
B. 40%
C. 60%
D. 75%
正确答案:————
13.[单选题]判断一个单店是否确立的标志就是它是否是特许权授权活动的（）。 (满分:)
A. 最终载体
B. 利润
C. 效率
D. 效益
正确答案:————
14.[单选题]配送是以现代送货形式实行资源（）配置的经济活动。 (满分:)
A. 最终
B. 最初
C. 最大
D. 最小
正确答案:————
15.[单选题]在所有权与经营权分离的公司治理制度中，经营者的（）一直是一个重点问题。 (满分:)
A. 计划
B. 激励
C. 组织
D. 教育
正确答案:————
16.[单选题]特许经营的本质是()的转让，特许的对象是相对不确定的，具有一定的公众性。 (满分:)
A. 无形资产
B. 固定资产
C. 变动资产
D. 抵押资产
正确答案:————
17.[单选题]传统商业经营管理仍然是以（）为中心的经验管理。 (满分:)
A. 产品
B. 质量
C. 产量
D. 人
正确答案:————
18.[单选题]特许人在售出特许权的使用权后不久就与受许人联系以确定受许人是否满意，特许人也将恳请并鼓励受许人对任何方面的改进提出建议，属于（）层次。 (满分:)
A. 初级
B. 责任
C. 高级
D. 最高
正确答案:————
19.[单选题]特许经营的一般特征不包括以下（）。 (满分:)
A. 特许经营是扩大经营规模的一种商业模式
B. 特许经营是一种双赢的商业模式
C. 特许经营是附条件的授权关系
D. 特许经营是一种特殊交易
正确答案:————
20.[单选题]商圈分析的内容不包括（）。 (满分:)
A. 人口状况分析
B. 经济状况分析
C. 生产分析
D. 竞争状况分析
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]包装的作用\n包括以下（）内容。 (满分:)
A. 保护商品
B. 方便流通
C. 促进销售
D. 便于处理
正确答案:————
22.[多选题]店铺网点位置的选择包括（）。 (满分:)
A. 点、线、面分布
B. 店址分析
C. 确定备选店址的方法
D. 总部意见
正确答案:————
23.[多选题]特许人和受许人关系中主要的要素包括（）。 (满分:)
A. 交流
B. 观念
C. 和谐
D. 专有技术
正确答案:————
24.[多选题]商品分类可以根据不同的目的，按不同的分类标准进行、以超级市场管理为例，商品分类一般采用综合分类标准，将所有商品划分成（）四个层次。 (满分:)
A. 大分类
B. 中分类
C. 小分类
D. 单品
正确答案:————
25.[多选题]特许人不断地通过（）等方式，帮助受许人树立自己倡导的价值观，使他们形成与特许人同舟共济的观念。 (满分:)
A. 培训
B. 交流
C. 内刊
D. 保本
正确答案:————
26.[多选题]合同中有仲栽条款时，需规定（）等。 (满分:)
A. 仲裁的规则
B. 选择仲裁人的方式
C. 仲裁地点
D. 职能部门
正确答案:————
27.[多选题]营销内容包括（）。 (满分:)
A. 营销服务
B. 广告服务
C. 区域营销
D. 营销调研
正确答案:————
28.[多选题]所有权确定了特定客体的最终归属，表明主体对特定客体的独占和垄断的权利，具有（）的特点。 (满分:)
A. 商业性
B. 排他性
C. 本源性
D. 全面性
正确答案:————
29.[多选题]店铺网点位置的选择包括以下（）内容。 (满分:)
A. 点、线、面分布
B. 店址分析
C. 确定备选店址的方法
D. 顾客分析
正确答案:————
30.[多选题]商圈形态具体分为（）。 (满分:)
A. 商业区
B. 住宅区
C. 文教区
D. 办公区、混合区
正确答案:————
三、判断题：
31.[判断题]对于具有不同购买力、不同需求强度、不同购买时间或不同购买地点的顾客，可根据他们的需求强度和消费感觉的不同，采取不同的定价。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]少数特许人常年通过系统开发来为受许人提供营销服务。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]知识产权专有性，是指知识产权所有人对自己的智力成果享有专有权利。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]连锁经营的标准化特征决定了其规范化管理的核心是以各项标准为基础形成的各项规章制度， (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]连锁经营是由一个总部和众多的门店所构成的企业联合体。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]商品分类是把商品按照一定的标准进行分门别类。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]特许人和受许人是上下级关系，也是雇佣关系，是一种以法律条文约束的商业关系。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]20世纪90年代以后，国内连锁店迅速发展。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]商品的定位一定是一个静态的过程，它必须随着季节、时间及顾客的偏好等因素随时加以调整。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]商圈是指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]导人期阶段，特许人和受许人关系密切，非常好。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]商业特许经营主要应用于生产制造、商品流通、消费服务等领域，其涉及的行业多不具有竞争充分的特点。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]区分现在拥有或正使用特许经营企业的受许人（甚至是客户）与特许人所形成的关系是很容易的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]连锁企业的物流信息对企业经营效益有着决定的功能。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]运输是人和物的载运和输送。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]连锁企业的商品定位一定要与消费者的消费结构相适应，要随时调整自己的商品经营结构。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]所以说，门店是连锁总部各项政策的决策者。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]准确把握店铺业态的原则是商品定位的原则之一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]连锁企业的商品定位不一定要与其所选择的业态相一致。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]连锁企业中，总部最高管理层是决策中心，各职能部门是执行机构，众多门店是作业现场。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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