南开18秋学期（清考）《销售风险管理与实务》在线作业题目
18秋学期（清考）《销售风险管理与实务》在线作业核对题目下载答案，微信761296021
一、单选题：
1.[单选题]（）这种方法是一种比较直接的资信评估方法 (满分:)
A. 等级品定法
B. 信用评分法
C. 经验评估
D. 5C评估法
正确答案:——C——
2.[单选题]（）主要从不同角度测算企业盈利能力的水平，衡量企业管理绩效的优劣 (满分:)
A. 现金比率
B. 负债比率
C. 负债权益比率
D. 盈利能力比率
正确答案:——D——
3.[单选题]（）亏损严重；基本处于资不抵债的状态 (满分:)
A. A级客户
B. B级客户
C. C级客户
D. D级客户
正确答案:——D——
4.[单选题]一种价格，其基础是供应商的实际成本，但买卖双方根据事先约定的目标成本，分摊实际成本的超支或节余（） (满分:)
A. 约定价格
B. 固定价格
C. 成本激励
D. 成本补偿
正确答案:————
5.[单选题]既关心自己购买行为，也关心与销售人员的人际关系的顾客属于（） (满分:)
A. 漠不关心型
B. 软心肠型
C. 干练型
D. 寻求答案型
正确答案:————
6.[单选题]一种价格，其基础是供应商的实际成本，加上事先确定的数额或百分比，以作为利润（） (满分:)
A. 约定价格
B. 固定价格
C. 成本激励
D. 成本补偿
正确答案:————
7.[单选题]既关心顾客，也关心推销效果；既关心顾客的购买心理，也关心顾客的实际需要的销售员属于（） (满分:)
A. 解决问题型
B. 顾客导向型
C. 推销技巧型
D. 强力推销型
正确答案:————
8.[单选题]（）反映企业资产的获利能力 (满分:)
A. 资产报酬率
B. 负债比率
C. 负债权益比率
D. 盈利能力比率
正确答案:————
9.[单选题]任何原因(除了规格、数量或履行时间的改变)都不能改变的价格（） (满分:)
A. 约定价格
B. 固定价格 无忧答案网
C. 成本激励
D. 成本补偿
正确答案:————
10.[单选题]既不关心销售人员，也不关心购买行为的顾客属于（） (满分:)
A. 漠不关心型
B. 软心肠型
C. 干练型
D. 寻求答案型
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]质量和责任问题主要包括：（）。 (满分:)
A. 质量问题
B. 产品责任
C. 缺乏竞争力
D. 供应商问题
正确答案:————
12.[多选题]合同的内容主要包括哪几项（） (满分:)
A. 约首
B. 合同正文
C. 约尾
D. 标题
正确答案:————
13.[多选题]销售宏观环境风险观测指标中技术风险\n包括（） (满分:)
A. 新技术风险
B. #产品生命周期风险
C. 市场竞争力风险
D. 需求个性化风险
正确答案:————
14.[多选题]合同法对解除合同规定：（） (满分:)
A. 当事人协商一致，可以解除合同。
B. 当然当事人还可以约定一方解除合同的条件。
C. 解除合同的条件成立时，解除权人可以解除合同
D. 如果当事人对合同变更的内容约定不明确，可以解除合同。
正确答案:————
15.[多选题]违约责任的处理包括（） (满分:)
A. 违约金与定金的处理
B. 因不可抗力造成的违约责任处理
C. 违约责任处理中对双方的规定
D. 交付激励
正确答案:————
16.[多选题]公司销售考核体系由（）三个层次构成 (满分:)
A. 公司对销售部
B. 销售经理进行的考核
C. 销售部对所属各销售区域和有关部门进行的考核
D. 各销售区域和各职能部门对本单位职工进行的考核
E. 公司对所属各销售区域和有关部门进行的考核
正确答案:————
17.[多选题]卖方对延期支付的补救措施也往往缺乏力度。针对这种情况，企业要做的重点工作有（） (满分:)
A. 要求预付货款
B. 采用分期付款
C. 定最长的信用期限
D. 同意保留条款
正确答案:————
18.[多选题]CRM给企业增加的价值主要从两方面来体现（） (满分:)
A. 是通过对用户信息资源的整合，在企业内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户
B. 是通过对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低企业成本
C. 通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本
D. 根据对客户特征
E. 购买行为和价值取向的深入分析，为企业的决策提供科学
F. 量化的指导
正确答案:————
19.[多选题]供应商交付的货品与目的不符的风险要做的包括（） (满分:)
A. 要求与某种履行规格相一致
B. 同意豁免暗含的保证，如与目的相符合
C. 举出货品用途的实例
D. 声明将依赖供应商的技能和判断
正确答案:————
20.[多选题]在调查客户资金状况时，应注意是否有下列行为（） (满分:)
A. 手持现金不足，提前收回货款
B. 提前回收赊销款
C. 与业务银行关系紧张
D. 为筹资而低价抛售
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]营销损失控制是指企业对不愿意放弃也不愿转移的营销风险，通过降低其损失发生的概率，缩小其损失程度来达到控制目的各种控制技术或方法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]当企业的领导更替后，对销售的冲击很大，一是，其变化带来销售人事的变更；二是对销售战略的调整，这两者都会严重影响企业的销售活动。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]假设数据资料按任意顺序排列，而观察值的个数是奇数时，则中位数是位于正中间的观察值。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]交易现状：主要包括服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、企业规模、经营特点等。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]销售合同的形式不受任何条件限制。从法律上讲，它可以有口头的、书面的和其他的形式 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]银行本票，是申请人（付款人）将款项交存银行，由银行签发给其凭以办理转账结算或支取现金的票据。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]我国台湾地区对风险管理的研究比大陆稍晚。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]市场细分有利于提高企业的竞争能力，取得投入较少，产出较高的良好经济效益 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]债权人在合理期限内未要求履行的情况下当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方不可以要求履行 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]要约是一个法律用语。它是指当事人一方向另一方提出订立销售合同的建议，是希望与他方订立经济合同的意思表示 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]销售人员心理风险是指由于销售人员主观上的疏忽与过失，导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度，从而为企业销售活动带来损失的风险。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]CRM的核心是客户的资源价值管理：通过满足客户的个性需求，提高客户的忠诚度和保有率,从而全面提升企业的盈利能力和竞争力，根据对客户特征、购买行为和价值取向的深入分析，为企业的决策提供科学、量化的指导，使企业在市场上保持稳定持续的发展能力 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]销售人员心理风险主要从业务素质培训和心理素质培养入手，提高业务技术素质，增强心理素质，克服销售活动中的疏忽或工作中的麻痹情况，减少销售活动的风险损失 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]风险容限是相对于目标的实现而言所能接受的偏离程度。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]企业销售离不开它的外界环境，它既能给企业带来市场机会，也会给企业带来威胁。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]承诺的方式应与要约所采取的方式不相同 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]损失资料的收集具有（一）完整性（二）一致性（三）相关性（四）系统性 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]货款支付率和货款回收率都是反映商业企业在一定时期内，因购买材料、半成品等和销售产品而发生的货款收、支情况的指标 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]业务员如发现自己所负责的客户信用状况发生变化，应直接向上司报告，按紧急处理 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]风险客观实体派与主观建构派对风险的不同思维，可以互补和替代。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]当月货款未能于规定期限内回收者，财务部门应将明细列表交销售公司核准；销售公司经理应在未收款回收期限内负责催收。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]全距中值是样本中最小观察值与最大观察值之间的中点数值 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]在实际购销业务中，有不少交易是通过当面口头交谈或电话达成的。口头成立的合同，不论是当面谈判或通过电话洽谈，在法律上同样生效 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]窜货的种类可分为1、恶性窜货\n2、自然窜货\n3、良性窜货 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]信用标准是指企业用来衡量客户是否有资格享受商业信用的最高条件 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]呆坏账的处理销售公司经理应在未收款转为拖欠款后几日内将未能回收的原因及对策，以书面形式提交公司分管经理核示；货款列为拖欠款后，销售管理部门应于30日内监督有关部门解决，并将执行情况向公司分管经理汇报。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]售风险，就是指销售活动的不确定性对销售目标的影响 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]资金信用是指商业企业在生产经营结算中延期收、付款的行为或资金的借贷关系，是影响商业企业资信度的重要因素之一 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]窜货的概念，通常我们把它解释为为了达到一定的目的或利益，将产品越区销售或越级销售，造成市场难混乱的销售行为 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]其资信评估的内容主要包括五个方面：一是企业素质，二是资金实力，三是资金信用，四是盈利能力，五是发展前景 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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