南开18秋学期（清考）《商务礼仪》在线作业
18秋学期（清考）《商务礼仪》在线作业无忧答案网 核对题目下线答案
1.[单选题]正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确() (满分:)
A. 上班时间不能穿时装和便装
B. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;
正确答案:——D——
2.[单选题]使用手机的不正确做法是() (满分:)
A. 女士将手机挂在脖子上
B. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
C. 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
D. 手机不适合传递重要商业信息
正确答案:——A——
3.[单选题]一般最佳的握手时间是()秒 (满分:)
A. 3－5秒
B. 5－6秒
C. 10秒
D. 30秒
正确答案:——A——
4.[单选题]下面哪个家送手帕不合适() (满分:)
A. 日本
B. 美国
C. 澳大利亚
D. 古巴
正确答案:————
5.[单选题]呈递名片时，下面哪项做法是不正确的() (满分:)
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
正确答案:————
6.[单选题]握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是() (满分:)
A. 死鱼式
B. 谦恭式
C. 对待式
D. 双握式
正确答案:————
7.[单选题]在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？() (满分:)
A. 索取法
B. 平等法
C. 激将法
D. 谦恭法
正确答案:————
8.[单选题]传统礼仪和商务礼仪排座次区别是() (满分:)
A. 前排为上
B. 居中为上 南开
C. 以左为上
D. 以右为上
正确答案:————
9.[单选题]如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？ (满分:)
A. 副驾驶座
B. 后排右侧
C. 后排左侧
D. 司机后排对角线
正确答案:————
10.[单选题]面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁() (满分:)
A. 下级、晚辈、主人
B. 上级、长辈、嘉宾
C. 上级、晚辈、嘉宾
D. 下级、长辈、主人
正确答案:————
11.[单选题]一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜() (满分:)
A. 10分钟，20分钟
B. 10分钟，30分钟
C. 20分钟，30分钟
D. 10分钟，10分钟
正确答案:————
12.[单选题]为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度 (满分:)
A. 15
B. 30
C. 60
D. 45
正确答案:————
13.[单选题]公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜() (满分:)
A. 半米之内
B. 05－15米之间
C. 15－3米之间
D. 3米以上
正确答案:————
二、多选题：
14.[多选题]交际交往中宜选用的话题() (满分:)
A. 拟谈的话题
B. 格调高雅的话题
C. 轻松愉快的话题
D. 时尚流行的话题
E. 对方擅长的话题
正确答案:————
15.[多选题]以下对礼品的描述正确的有() (满分:)
A. 礼品的特性有：纪念性宣传性便携性独特性时尚性习俗性等
B. 礼品的特性有：纪念性宣传性价值性独特性时尚性美观性等
C. 选择礼品的基本原则：对象关系场合目的
D. 通常不要给异性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰
E. 按照客人嗜好
正确答案:————
16.[多选题]关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是() (满分:)
A. 戒指戴在食指上，表示奉行独身主义
B. 戴在中指上，表示已在恋爱
C. 戴在无名指上，表示已经订婚或结婚
D. 戴在小指上表示无偶求爱
正确答案:————
17.[多选题]自尊三要点() (满分:)
A. 尊重自我
B. 尊重自己的职业
C. 尊重自己所在的单位
D. 尊重上级
正确答案:————
18.[多选题]有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是() (满分:)
A. 初次交往
B. 老朋友相聚
C. 夫妻之间
D. 与少数民族交往
E. 亲戚之间与子女之间
正确答案:————
19.[多选题]商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有() (满分:)
A. 商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门
B. 商用名片要提供本人称谓：姓名行政职务学术头衔；
C. 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受
D. 商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式：企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印
正确答案:————
20.[多选题]下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？() (满分:)
A. 名片不能随便涂改
B. 名片上不提供私宅电话
C. 名片上不印制两个以上的头衔
D. 名片上不准印名言警句
E. 不用特殊材质负制做名片
正确答案:————
21.[多选题]商务交往中女性佩戴首饰的原则是() (满分:)
A. 符合身份，以少为佳
B. 同质同色
C. 不佩戴珍贵的首饰
D. 不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针脚链）
E. 体现人价值
正确答案:————
22.[多选题]商务着装基本规范() (满分:)
A. 符合身份
B. 善于搭配
C. 遵守惯例
D. 区分场合，因场合不同而着装不同
正确答案:————
23.[多选题]自我介绍应注意的有() (满分:)
A. 先介绍再递名片
B. 先递名片再做介绍
C. 初次见面介绍不宜超过5分钟
D. 初次见面介绍不宜超过2分钟
E. 内容完整
F. 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
正确答案:————
24.[多选题]交谈三忌() (满分:)
A. 恶语伤人
B. 三心二意
C. 大声喧哗
D. 严肃表情
正确答案:————
25.[多选题]社交场合的“五不问”是指() (满分:)
A. 不问收入
B. 不问年龄
C. 不问婚姻家庭
D. 个不问健康问题
E. 不问职业
F. 不问经历
正确答案:————
26.[多选题]下列说法正确的是() (满分:)
A. 出入无人控制的电梯，陪同人员应先进后出
B. 打电话地位高者先挂电话
C. 出入有人控制的电梯，应让客人先进先出
D. 名片可以涂改后给别人
正确答案:————
三、判断题：
27.[判断题]当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]女士握手时不允许戴手套() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]介绍他人时，尊者优先了解情况() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]西服袖口上的商标一定要拆掉() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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