南开18秋学期（清考）《景区运营与管理》在线作业
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1.[单选题]下面哪个要素不属于旅游景区旅游品牌构成要素（） (满分:)
A. 品牌名称
B. 品牌歌曲
C. 品牌口号
D. 品牌标志
正确答案:——B——
2.[单选题]如果一个旅游景区要申报国家AAAA级景区，年接待海内外游客的数量至少达到()人次 (满分:)
A. 10万
B. 30万
C. 50万
D. 60万
正确答案:——C——
3.[单选题]下面哪个不属于AAAA级旅游景区的条件（） (满分:)
A. 年接待海内外旅游者40万人次以上
B. 游客抽样调查满意率高
C. 旅游资源吸引力、市场吸引力很强
D. 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好。
正确答案:——A——
4.[单选题]下面哪个不属于旅游景区外部旅游安全管理系统的构建内容() (满分:)
A. 完善旅游景区安全的组织系统
B. 建立旅游景区安全管理法规体系
C. 建立自上而下的监管和执法体系
D. 建立旅游景区安全宣传教育体系
正确答案:————
5.[单选题]下面哪个不属于政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点() (满分:)
A. 有利于协调部门与行业之间的关系
B. 有利于社会价值的体现
C. 有利于景区资源开发权威决策的制定
D. 有利于多投资主体融资
正确答案:————
二、多选题：
6.[多选题]旅游景区员工内部招募途径的优点有哪些() (满分:)
A. 可信度高
B. 文化认同感强
C. 节省费用
D. 有利于组织创新
正确答案:————
7.[多选题]薪酬管理的原则有哪些() (满分:)
A. 公平性
B. 认可性
C. 激励性
D. 竞争性
正确答案:————
8.[多选题]人力资源部门管理与其他部门相比，其特征变现在（） (满分:)
A. 系统性
B. 综合性
C. 实效性 南开
D. 持续性
正确答案:————
9.[多选题]旅游景区人力资源绩效考核的方法有（） (满分:)
A. 图表尺度评价法
B. 排序法
C. 强制分步法
D. 关键事件法
正确答案:————
10.[多选题]旅游景区节庆活动开发创新的模式有（） (满分:)
A. 旧瓶旧酒
B. 旧瓶新酒
C. 新瓶旧酒
D. 新瓶新酒
正确答案:————
11.[多选题]旅游景区人力资源绩效考核的内容有哪些() (满分:)
A. 基本素质
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 工作业绩
正确答案:————
12.[多选题]旅游景区旅游品牌构成要素包括（） (满分:)
A. 品牌名称
B. 品牌歌曲
C. 品牌口号
D. 品牌标志
正确答案:————
13.[多选题]旅游景区建立经济有效的预警体系应该从以下几方面着手（） (满分:)
A. 制定科学的规划
B. 与相关灾害发布机构合作
C. 与其他灾害预警组织联盟
D. 联络人员和对游客的警示、教育
正确答案:————
14.[多选题]旅游景区节庆与演艺活动策划的原则有哪些() (满分:)
A. 实用和操作并存原则
B. 以人为本原则
C. 需求导向原则
D. 突出产品主体特色和因地制宜原则
正确答案:————
15.[多选题]按照旅游景区节庆活动选取的主题可划分为（） (满分:)
A. 传统的民族民族风情节庆活动
B. 以特色商品为主题的节庆活动
C. 自然景观展示型节庆活动
D. 综合性节庆活动
正确答案:————
16.[多选题]政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点具有哪些优点() (满分:)
A. 有利于协调部门与行业之间的关系
B. 有利于社会价值的体现
C. 有利于景区资源开发权威决策的制定
D. 有利于多投资主体融资
正确答案:————
17.[多选题]根据不同服务内容和服务项目，旅游景区营业收入可分为（） (满分:)
A. 门票收入和商品销售收入
B. 餐饮收入和导游收入
C. 娱乐项目收入
D. 其他收入
正确答案:————
18.[多选题]旅游景区常见的管理方法有() (满分:)
A. 法律方法
B. 行政方法
C. 宣传教育方法
D. 经济方法和技术方法
正确答案:————
19.[多选题]旅游景区设施设备维护制度包括() (满分:)
A. 日常维护
B. 定期维护
C. 区域维护
D. 计划维护
正确答案:————
20.[多选题]旅游景区设施设备管理的内容包括() (满分:)
A. 人员管理
B. 安全管理
C. 档案管理
D. 应急管理
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]薪酬管理是组织分配给员工的直接和间接的货币激励以及非货币激励的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]国有企业性质的旅游景区的目的不只是盈利，而且还有保护文物、满足社区休闲、扶贫等多个方面；而私有或股份制企业性质的旅游景区通常是为了实现利润最大化、市场占有率更大、取得满意的投资回报率等，这样一来，不同属性的旅游景区，在营销力度上和侧重点上会有所差别。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]员工招募途径中的内部选拔优点是：可信度高、文化认同感强、效率高节省费用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]旅游的生态容量：一定时间内旅游景区的自然生态环境不致退化的前提下，旅游景区所能容纳的旅游活动量。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]居民对旅游开发的认知与参与旅游的积极性成反比，负面影响认知会提高积极性，反之正面影响认知降低积极性。旅游教育在提高居民参与旅游意识方面举足轻重。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]研究旅游景区环境容量是为了寻求和阐述游客数量与景区环境规模之间适度的量化关系，合理的环境容量是旅游景区进行科学经营管理、组织观光游览和确定景区发展规模的重要依据。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]旅游景区环境管理的内容具体包括：科学确立景区环境容量、制定景区环境质量标准、选择景区环境的评估方法，并对景区环境质量进行有效的监控与控制。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]一般而言，旅游景区投资主要存在以下风险：①内部风险：国际政治变化、金融危机、资金汇兑、特殊事件、国家政策和体制变化、市场风险等；②外部风险：外部人员道德风险、投资企业的财务风险等。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]优秀的经理人员能够有效地利用旅游景区的各种资源来提高工作效率，使上下级之间、不同部门之间的联系更加紧密、沟通更加顺畅，能够更好地实现景区的经营管理目标。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]旅游景区的目的是在于吸引游客、发展旅游业，为地方经济发展作贡献。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]旅游景区管理涉及规划、组织、控制三项基本活动，也称之为旅游景区管理的三大基本职能。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]分期分批逐步外迁是集中拆迁、整体安置的居民外迁方式。例如武陵源景区于2001年10月开始,一次性迁移农民377户,实现了”山内景,山外商”、“山上游、山下住”的合理分工。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]造成旅游景区环境质量下降的原因是多方面的，主要包括自然因素和人为因素。人为因素主要包括：旅游规划开发不当；由于在风景区内开山炸石、砍树毁林，使水土流失加重；旅游经营管理中的失误；旅游活动对旅游环境的破坏。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]景区实施移民建镇和限制核心景区社会经济活动后，通过恢复搬迁地的生态植被环境，提高了居民外迁区域特别是核心景区景观质量，景区居民外迁区域的废气、废水和固体废物排放量大量减少。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]我国大多数以自然风景著名的景区都具有雄厚经济基础，“贯标”所需的大量配套资金可以保证，应该积极申请相关国际质量认证。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]旅游景区投资的特点：①投资金额大；②投资回收期长；③投资的变现效益明显。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]由于旅游发展处在复杂的社会、经济、政治变化的环境中，旅游与环境之间存在着复杂的动态关系。一方面，旅游发展对环境资源具有强烈的依赖性；另一方面，旅游开发对环境又产生影响。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]对游客而言，景区安全是游客的基本需求，是提高游客满意度的重要保证。对经营者而言，景区安全是取得良好经济效益的前提。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]旅游景区人力资源管理目标具体目标包括三个方面：造就一支高素质的景区员工队伍；使景区员工队伍得到优化组合，做到“人尽其才、才尽其用”；建立一套科学的人力资源开发与管理体系，形成人才优化机制，充分调动员工的积极性和创造性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]所谓景区的可持续发展，就是在确保旅游资源、生态环境和社会文化得到有效保护的前提下，通过对景区资源的合理利用，满足当代人对景区产品的需要，不考虑后代人对旅游资源的利用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]旅游景区工作绩效考核的基本内容包括三个方面：基本素质、工作态度、工作能力。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]旅游景区当地居民参与有关旅游知识的教育培训大致包括两个方面。一是为提高居民旅游参与意识和环境保护观念而进行的教育。主要由旅游行政管理部门或行业协会牵头实施。二是为增强居民在旅游发展中的生存能力和技能而进行的培训。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]旅游景区安全管理是指运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究旅游景区各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种安全隐患，防止安全事故的发生。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]旅游景区设备维修的主要方式有：事后维修、预防维修、生产维修、维修预防。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]积极的居民态度将对景区产生消极的作用，应该努力培育居民的消极态度。景区居民社会生产生活对景区经营管理造成一定的影响。景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源的同时高度重视居民的生存与发展。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]旅游心理容量是指目的地居民和游客的心理承载力。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源的同时高度重视居民的生存与发展。其核心在于利益的引导，方法有二：一是外迁，尤其是核心景区居民的外迁；二是内部控制，对景区内部居民进行利益引导与分配，充分尊重当地居民，建立居民参与机制，使居民从中受益，保证景区的正常经营。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]旅游景区设施设备的特点是种类少、投资低、维护费用高。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]国外的旅游景区节庆与演艺活动的发生要比国内早很多，像盛名于世的巴西狂欢节始于1641年，到目前为止仍然是世界上广受欢迎的节庆活动，类似的还有奥林匹克运动会、世界博览会、德国慕尼黑的啤酒节等。国外旅游景区的节庆与演艺活动从最初的宗教信仰、民族节日不断发展壮大的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]游客管理目标主要包括：保障游客的人身财产安全；提升游客体验价值；保护旅游景区旅游资源和旅游环境。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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