西南交18秋《公共关系理论》在线作业
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1.[单选题]1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是() (满分:)
A. 爱德华伯纳斯
B. 卡特利普
C. 巴纳姆
D. 艾维李
正确答案:——D——
2.[单选题]双方互为传播的主、客体,随时调整传播的角色,是() (满分:)
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
正确答案:——A——
3.[单选题]（）即有规则制度约束。公共关系式一种群体关系，比个人关系更明确、更集中，表现了社会关系的基本倾向，它是社会制度的基础。 (满分:)
A. 规范性
B. 稳定性
C. 相关性
D. 多样性
正确答案:——A——
4.[单选题]（）是组织形象推广的第一步。这是因为组织形象的建立是靠全体员工共同努力得到的。内部员工不仅是组织形象的传播者，更是组织形象的缔造者。 (满分:)
A. 组织变革
B. 对外宣传
C. 横向沟通
D. 组织形象对内的宣传
正确答案:————
5.[单选题]艾维?李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是()。 (满分:)
A. 凡宣传皆好事
B. 说真话
C. 双向对称
D. 投公众所好
正确答案:————
6.[单选题]知名度要产生正面的积极的效应,必须以() (满分:)
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
正确答案:————
7.[单选题]公共关系可直接称为() (满分:)
A. 公众关系
B. 人际交往
C. 人群关系
D. 单双向管理
正确答案:————
8.[单选题]（）公共关系是社会组织在公共关系可能出现不协调，或者已经出现不协调时，提前采取或及时采取的措施。 (满分:)
A. 建设型
B. 维系型
C. 防御型
D. 矫正型
正确答案:————
9.[单选题]（）是指介于人际传播和大众传播之间的传播方式。 (满分:)
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 大众传播
正确答案:————
10.[单选题]（)组织没有经济动机，但由于需要在竞争中赢得舆论的理解和公众的支持。 (满分:)
A. 竞争性非营利
B. 竞争性营利
C. 独占性非营利
D. 独占性营利
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]企业公共关系管理的功利倾向及谋求与环境契合的深度，决定了组织策划的“媒体事件”基本的目标导向类型为（）。 (满分:)
A. 市场导向
B. 形象导向
C. 文化导向
D. 利益导向
正确答案:————
12.[多选题]传统的4P理论以同质性高、无显著差异的消费大众为基础，确定了营销的四个组合因素即（）。 (满分:)
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
正确答案:————
13.[多选题]组织与名流建立良好关系是为了() (满分:)
A. 借助于名流的知识和专长
B. 借助于名流的关系和声望
C. 借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材
正确答案:————
14.[多选题]在做好公关关系新闻报道工作时，应该注意处理好以下（）问题。 (满分:)
A. 要正确地选择公关关系新闻发布的媒介
B. 要考虑时间因素对新闻报道的影响
C. 做好新闻报道的预算
D. 要善于处理新闻泄露问题
正确答案:————
15.[多选题]组织的总体形象的建立是受（）要素的影响。 (满分:)
A. 实力形象
B. 文化形象
C. 人才形象
D. 品牌形象
正确答案:————
16.[多选题]新闻稿的结构包括() (满分:)
A. 提问结构
B. 倒金字塔结构
C. 并列结构
D. 陈述结构
E. 顺时结构
正确答案:————
17.[多选题]事业组织和社会团体由于其本身的非营利性特点，其公共关系协调除了具有与其他社会组织共有的特征以外，还有其自身的（）特征。 (满分:)
A. 确立一种良好的社会认知及道德楷模形象
B. 以自身的行为，积极影响社会舆论
C. 积极参与和组织各种社会活动
D. 加强法律保障
正确答案:————
18.[多选题]公共关系新闻按其表现形式来分，主要有（）类型。 (满分:)
A. 新闻性报道
B. 舆论性报道
C. 服务性报道
D. 娱乐性报道
正确答案:————
19.[多选题]公共关系调查在公共关系中的作用主要有（）。 (满分:)
A. 提供信息保障
B. 实施环境监测
C. 开展问题预警
D. 塑造组织形象
正确答案:————
20.[多选题]组织目标分为总目标和阶段目标。任何一种目标的确立都必须遵循以下的原则:（)。 (满分:)
A. 一致性原则 南开
B. 可行性原则
C. 可衡量性原则
D. 优化性原则
正确答案:————
21.[多选题]公共关系部是社会组织内部自行设立的专门负责处理公共关系的部门，其作用突出表现在（）。 (满分:)
A. 实施计划
B. 监测环境
C. 决策咨询
D. 沟通协调
正确答案:————
22.[多选题]组织外部公共关系的特征主要有（）。 (满分:)
A. 公众对象的复杂性
B. 公众需求的多元性
C. 公共关系的变动性
D. 公共利益的一致性
正确答案:————
23.[多选题]中国公共关系的发展大致经历了()发展阶段。 (满分:)
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
正确答案:————
24.[多选题]现代公共关系的发展经历了()阶段。 (满分:)
A. 孕育期
B. 产生期(“说真话”时期)
C. 发展期(“投公众所好”时期)
D. “双向对称”时期
正确答案:————
25.[多选题]广播传播信息的优势有() (满分:)
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
正确答案:————
26.[多选题]电视传播信息的优势有() (满分:)
A. 视听结合,传达效果好
B. 纪实性强,有现场感
C. 交互传送,便于沟通
D. 传播迅速,影响面广
正确答案:————
27.[多选题]高美誉度/低知名度是一种较为()的公共关系状态 (满分:)
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
正确答案:————
28.[多选题]公共关系的构成要素有() (满分:)
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
正确答案:————
29.[多选题]新闻发布会从形式上看可以分为（）种类型。 (满分:)
A. 小型的、较不正规的新闻发布会
B. 正规的记者招待会
C. 正规的新闻发布活动
D. 大型发布会
正确答案:————
30.[多选题]群体传播的主要特征为（）。 (满分:)
A. 主体可以是人，也可以是一个组织
B. 客体是较大而又集中于特定空间的公众群体
C. 信息反馈比起人际传播要慢
D. 群体所形成的气氛对传播有较明显的影响
正确答案:————
31.[多选题]现代公共关系特征是（）。 (满分:)
A. 公共关系学科规范化
B. 公共关系教育专门化
C. 公共关系工作职业化
D. 公共关系行业国际化
正确答案:————
32.[多选题]现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视() (满分:)
A. 传播资源
B. 信息资源
C. 关系资源
D. 形象资源
正确答案:————
33.[多选题]根据公众发展过程不同阶段的特点，可将公众分成（）。 (满分:)
A. 非公众
B. 潜在公众
C. 知晓公众
D. 行动公众
正确答案:————
34.[多选题]公共关系工作的第二步,需要完成的任务有() (满分:)
A. 制定公共关系目标
B. 制定公共关系工作规划
C. 制定公共关系实施方案
D. 寻找差距,发现问题
正确答案:————
35.[多选题]公共关系预算的基本构成有() (满分:)
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
正确答案:————
三、判断题：
36.[判断题]民主政治是公共关系产生和发展的重要条件 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]知名度要以美誉度为基础,才能产生正面的积极的效果;美誉度要以一定的知名度为前提,才能充分显示其社会价值。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]目标管理是指公共关系实施领导者通过确立公共关系目标、实施公共关系目标和按照公共关系目标进行检查评比，并在执行公共关系目标过程中实现“自我控制”的一种管理方法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]潜在公众主要指由于潜在的公共关系问题而形成的潜伏公众、隐患公众、隐藏公众或未来公众。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]祝贺性广告属于响应广告。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]公共关系就是救火队,只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]我国第一家公共关系公司(环球公共关系公司)在北京成立于1986年 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]具有“准自家人”特点的公众是社区公众。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]公共关系实施是指公共关系主体为了实现既定的公共关系目标，充分依据和利用实施条件，对公共关系创意策划进行实施策略、手段、方法、流程设计并进行实际操作与管理的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]在新闻稿页的顶部和底部添加联系信息和链接，使记者能和公司的有关人员取得快速的联系，实现记者和公司公共关系部门的即时互动。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]在中国,公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]对组织来说最好的处理危机的办法是将危机的隐患消除于萌芽状态。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]广义的公共关系主体是社会组织。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]资料搜集阶段是公共关系调查者在一定的社会环境中与被调查者正是接触的阶段，也是为公共关系调查者接受种种外部因素制约而无法完全控制自己工作进程的阶段。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
西南交《公共关系理论》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]危机事件的处理,对新闻界的策略一般是() (满分:)
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
正确答案:——C——
2.[单选题]两极传播理论的首创者是() (满分:)
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
正确答案:——C——
3.[单选题]（）公共关系是社会组织在公共关系可能出现不协调，或者已经出现不协调时，提前采取或及时采取的措施。 (满分:)
A. 建设型
B. 维系型
C. 防御型
D. 矫正型
正确答案:——C——
4.[单选题]宣传型公关的效果侧重于() (满分:)
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
正确答案:————
5.[单选题]（）是指介于人际传播和大众传播之间的传播方式。 (满分:)
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 大众传播
正确答案:————
6.[单选题]（)组织没有经济动机，但由于需要在竞争中赢得舆论的理解和公众的支持。 (满分:)
A. 竞争性非营利
B. 竞争性营利
C. 独占性非营利
D. 独占性营利
正确答案:————
7.[单选题]公共关系的英文是() (满分:)
A. PublicRelations
B. PublicRelation
C. PublicationRelations
D. PublicationRelation
正确答案:————
8.[单选题]聘请公关顾问公司的长处是() (满分:)
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情,便于协调
正确答案:————
9.[单选题]在市场竞争中,公共关系主要是一种() (满分:)
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
正确答案:————
10.[单选题]公共关系主要被应用于() (满分:)
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]公共关系新闻传播活动与公共关系活动中的其他传播行为相比较的突出特点为（）。 (满分:)
A. 组织系统介绍，是让公众全面了解组织的最有效工具
B. 能使受众对其所传播的内容产生可观的印象和感受
C. 新闻发布权在于新闻媒体
D. 公共关系新闻传播是免费的
正确答案:————
12.[多选题]公共关系学是()相结合的产物。 (满分:)
A. 管理学科
B. 电子学科
C. 传播学科
D. 人文学科
正确答案:————
13.[多选题]在市场营销中,公共关系侧重于() (满分:)
A. 塑造企业整体形象
B. 强化企业形象的市场影响力
C. 营造良好的市场环境
D. 创造长期的营销环境
正确答案:————
14.[多选题]现代公共关系特征是（）。 (满分:)
A. 公共关系学科规范化
B. 公共关系教育专门化
C. 公共关系工作职业化
D. 公共关系行业国际化
正确答案:————
15.[多选题]公共关系广告有如下类型()。 (满分:)
A. 社会组织广告
B. 赞助广告
C. 响应广告
D. 公益广告
正确答案:————
16.[多选题]根据公众的发展过程,公众分为() (满分:)
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
正确答案:————
17.[多选题]公共关系协调的主要原则有（）。 (满分:)
A. 组织自觉原则
B. 公众第一原则
C. 传播沟通原则
D. 利益一致原则
正确答案:————
18.[多选题]战略型公关模式有() (满分:)
A. 建设型公关模式
B. 促进型公关模式
C. 维系型公关模式
D. 防御型公关模式
正确答案:————
19.[多选题]公共关系具有（）重要的战略地位。 (满分:)
A. 公共关系最社会组织的作用是全局性的、方向性的、有重大影响的
B. 公共关系式一种重要的战略资源
C. 公共关系是一种重要的社会实践活动
D. 公共关系是战略管理的重要组成部分。
正确答案:————
20.[多选题]公共关系公司可为客户提供以下几方面的服务（）。 (满分:)
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
正确答案:————
21.[多选题]外部公共关系评估的内容要点可分为（）。 (满分:)
A. 消费者关系评估
B. 媒介关系评估
C. 社区关系评估
D. 政府公共关系评估
正确答案:————
22.[多选题]不同类型的公共关系广告可以分为（）。 (满分:)
A. 组织形象广告
B. 社会公益广告
C. 特别事项广告
D. 政治与公共事务广告
正确答案:————
23.[多选题]组织形象定位的三要素是() (满分:)
A. 组织
B. 媒介
C. 公众
D. 主体个性
E. 传达方式
F. 公众认识
正确答案:————
24.[多选题]公共关系应用文体的特征有（）。 (满分:)
A. 目标受众针对性强
B. 相对稳定的惯用格式
C. 内容必须绝对真实、详尽
D. 语言力求准确、朴实
正确答案:————
25.[多选题]公共关系的基本职责是()。 (满分:)
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
正确答案:————
26.[多选题]电视传播信息的优势有() (满分:)
A. 视听结合,传达效果好
B. 纪实性强,有现场感
C. 交互传送,便于沟通
D. 传播迅速,影响面广
正确答案:————
27.[多选题]在公共关系传播中，媒介的功能主要表现为以下几个方面：（）。 (满分:)
A. 媒介可以大大的扩大传播者的传播能力
B. 媒介可以提供给我们新的传播语言形式
C. 媒介能赋予地位，影响传播者的形象
D. 媒介能引起传播行为的变化
正确答案:————
28.[多选题]公共关系策划的基本原则包括（）。 (满分:)
A. 目标导向原则
B. 利益驱动原则
C. 真诚求实原则
D. 灵活创新原则和合理可行原则
正确答案:————
29.[多选题]公共关系新闻按其表现形式来分，主要有（）类型。 (满分:)
A. 新闻性报道
B. 舆论性报道
C. 服务性报道
D. 娱乐性报道
正确答案:————
30.[多选题]社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于()。 (满分:)
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
正确答案:————
31.[多选题]网络公共关系主体----组织的新特点有（）。 (满分:)
A. 范围更广
B. 更具能动性
C. 更具挑战性
D. 层次更深
正确答案:————
32.[多选题]企业内部的传播沟通活动有() (满分:)
A. 座谈会
B. 联欢会
C. 协商对话会
D. 体育运动会
正确答案:————
33.[多选题]公共组织构成主要有（）四大要素。 (满分:)
A. 社会组织
B. 媒介
C. 公众
D. 互动
正确答案:————
34.[多选题]公共关系预算的基本构成有() (满分:)
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
正确答案:————
35.[多选题]事业组织和社会团体由于其本身的非营利性特点，其公共关系协调除了具有与其他社会组织共有的特征以外，还有其自身的（）特征。 (满分:)
A. 确立一种良好的社会认知及道德楷模形象
B. 以自身的行为，积极影响社会舆论
C. 积极参与和组织各种社会活动
D. 加强法律保障
正确答案:————
三、判断题：
36.[判断题]“酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]知名度越高,美誉度的压力就越大。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]从管理地位上看,公共关系职能部门在组织中扮演“中介”和“边缘”的角色。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]网络社区是由于共同兴趣和目的、互相交流而在网络上形成的互惠互利的一个群体。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]组织的“CIS系统”包括三部分:MI、BI和VI (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]物质互动是指社会组织与公众在物质生产实践中发生的互动。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]在公共关系的发展史上,公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]由于跨国经营存在着文化差异的问题,因此,跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]公共关系学科理论，应定为于社会科学中。公共关系工作时一项管理活动，公共关系学研究公共关系管理的规律、管理的主体和客体、管理的原则和方法、管理的只能与过程等。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]公共关系的政策需要内外有别。公共关系传播的信息时经过选择、整理的有序的信息资料，其内部传播和外部传播在形式、尺度、时间等方面都有区别。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]公共关系就是救火队,只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]对组织来说最好的处理危机的办法是将危机的隐患消除于萌芽状态。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]公关关系广告指以介绍组织机构的各方面情况、塑造组织形象、协调组织机构与各类公众关系为目的的广告。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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