西南交大18秋《绩效考核与激励制度设计》在线作业12
西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一1.[单选题]告知和推销实质上是（）。 (满分:)
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. Y式沟通
D. 轮式沟通
正确答案:——A——
2.[单选题]()不属于行为导向型的考评方法。 (满分:)
A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 成绩记录法
D. 加权选择量表法
正确答案:——C——
3.[单选题]在绩效管理中,一般以()为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占60%~70%的权重。 (满分:)
A. 下级考评
B. 同级考评
C. 上级考评
D. 外人考评
正确答案:——C——
4.[单选题]在绩效考评中,一般以()考评为主。 (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
正确答案:————
5.[单选题]对公司的行政文员不宜采用()的考评方法。 (满分:)
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
正确答案:————
6.[单选题]下列关键事件法的表述不正确的是()。 (满分:)
A. 具有较大的时间跨度,可与年度、季度计划的制定与贯彻实施相结合
B. 不能具体区分工作行为的重要性程度,难以在员工间比较
C. 能作定量分析,但不能作定性分析
D. 可以全面了解下属如何改进与提高绩效
正确答案:————
7.[单选题]将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是()。 (满分:)
A. 成对比较法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 加权选择量表法 无忧答案网
正确答案:————
8.[单选题]首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。 (满分:)
A. 兰德公司
B. 通用公司
C. 宝洁公司
D. 摩托罗拉公司
正确答案:————
9.[单选题]绩效管理培训需求分析的结果是（）。 (满分:)
A. 绩效管理培训计划
B. 绩效管理培训课程
C. 绩效管理培训方案
D. 绩效管理培训场所
正确答案:————
10.[单选题]目标管理法属于()的考评方法。 (满分:)
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
正确答案:————
11.[单选题]在绩效管理的(),为了提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。 (满分:)
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 考评阶段
D. 总结阶段
正确答案:————
12.[单选题]下列关于品质主导型绩效考评的表述正确的是()。 (满分:)
A. 以考评员工的工作态度为主
B. 考评者对考评指标的标准很难把握
C. 不涉及员工的信念和价值观
D. 考评操作性及信度、效度较高
正确答案:————
13.[单选题]下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是()。 (满分:)
A. 质量检查员
B. 市场推销员
C. 生产工人
D. 超市营业员
正确答案:————
14.[单选题]在()考评中,由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。 (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
正确答案:————
15.[单选题]“朽木不可雕也。”在绩效面谈中违背了有效信息反馈的()。 (满分:)
A. 适应性
B. 针对性
C. 真实性
D. 主动性
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]一个设计良好的考评表,应当是()。 (满分:)
A. 文字说明简洁
B. 栏目结构简单
C. 使用填写简便
D. 整理汇总快捷
E. 省纸省时省力
正确答案:————
17.[多选题]为了保证考评的公正、公平性,企业人力资源部门应当确立()等保障系统。 (满分:)
A. 指挥系统
B. 控制系统
C. 评审系统
D. 申诉系统
E. 监督系统
正确答案:————
18.[多选题]绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。 (满分:)
A. 薪酬分配
B. 职务晋升
C. 培训和发展
D. 用工管理
正确答案:————
19.[多选题]为保障激励策略的有效性,应当体现以下原则要求:()。 (满分:)
A. 同一性原则
B. 及时性原则
C. 预告性原则
D. 适应性原则
E. 开发性原则
正确答案:————
20.[多选题]演讲技巧主要包括（）。 (满分:)
A. 培训师的第一印象
B. 引出主题的方式
C. 演讲中保持讲述的条理性，授课内容提纲挈领
D. 听觉与视觉结合
E. 身体语言的重要性
正确答案:————
21.[多选题]下列关于图尺度评价量表法的叙述中，正确的有（）。 (满分:)
A. 评估表都采用5分制
B. 图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度
C. 使用图尺度量表法，既可以评价工作结果，也可以评价工作过程或者员工行为、个人特点等
D. 最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。
正确答案:————
22.[多选题]在应用开发阶段,需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。() (满分:)
A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 绩效管理的程序开发
D. 绩效管理的系统开发
E. 企业组织的绩效开发
正确答案:————
23.[多选题]在进行绩效考评以前,必须要科学地确定考评的基础;需要做的主要工作有()。 (满分:)
A. 确定考评者
B. 确定工作要项
C. 确定绩效标准
D. 确定考评的对象
E. 确定考评的具体步骤
正确答案:————
24.[多选题]下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。 (满分:)
A. 德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见
B. 德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C. 德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力
D. 德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。
正确答案:————
25.[多选题]绩效，又称工作表现。它一方面指工作结果，相当于通常所说的业绩；一方面指影响工作结果产生的（）等。 (满分:)
A. 行为
B. 技能
C. 能力
D. 素质
正确答案:————
西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]对品质主导型绩效考评的表述,正确的是()。 (满分:)
A. 考评工作以员工工作态度为主
B. 考评者对考评指标的标准容易把握
C. 考评工作的操作性与效度较差
D. 不适合于对员工沟通能力进行考评
正确答案:——C——
2.[单选题]在()考评中,由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。 (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
正确答案:——D——
3.[单选题]绩效管理是一系列以()为中心的干预活动过程。 (满分:)
A. 高层领导
B. 员工
C. 中层经理
D. 人力资源部
正确答案:——B——
4.[单选题]下列关于行为锚定等级评价法的表述不正确的是()。 (满分:)
A. 对员工绩效的考量更加精确
B. 绩效考评标准更加明确
C. 连贯性与信度较差
D. 设计与实施费时费力
正确答案:————
5.[单选题]企业在设计考评方案的时候,具体的考评参加人由哪些人组成,一般不考虑的因素是()。 (满分:)
A. 被考评者的考评类型
B. 考评的目的
C. 考评的时间
D. 考评指标和标准
正确答案:————
6.[单选题]绩效目标需要符合（）。 (满分:)
A. 全面准则
B. 完美原则
C. 单一原则
D. SMART原则
正确答案:————
7.[单选题]绩效管理培训活动的首要环节是（）。 (满分:)
A. 绩效管理培训内容确定
B. 绩效管理培训需求分析
C. 绩效管理培训人员确定
D. 绩效管理培训时间选择
正确答案:————
8.[单选题]绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。 (满分:)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
正确答案:————
9.[单选题]()是绩效管理活动中最后一个要素。 (满分:)
A. 奖励
B. 指导
C. 激励
D. 控制
正确答案:————
10.[单选题]绩效的考评具体方法一般分为三个大类,即()。 (满分:)
A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B. 业绩法、能力法、态度法
C. 特征法、行为法、工作成果法
D. 业绩法、能力法、360度考评法
正确答案:————
11.[单选题]下列关于目标管理法的描述不正确的是()。 (满分:)
A. 体现了现代管理的哲学思想
B. 是领导者与下属之间双向互动的过程
C. 易于对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
D. 适合对员工提供建议,进行反馈和辅导
正确答案:————
12.[单选题]绩效管理主要关注的是(). (满分:)
A. 组织整体绩效
B. 部门绩效
C. 团队绩效
D. 人员个体绩效
正确答案:————
13.[单选题]\干出了什么\是()主导型。 (满分:)
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
正确答案:————
14.[单选题]（）在绩效管理中起着决定性的作用。 (满分:)
A. 领导
B. 考核制度
C. 沟通
D. 员工反馈
正确答案:————
15.[单选题]对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()。 (满分:)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。 (满分:)
A. 德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见
B. 德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C. 德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力
D. 德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。
正确答案:————
17.[多选题]平衡计分卡的维度有（）。 (满分:)
A. 财务维度
B. 客户维度
C. 任务维度
D. 内部流程维度
E. 学习/成长维度
正确答案:————
18.[多选题]关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。 (满分:)
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年
正确答案:————
19.[多选题]用于下列哪几种目的的考评是不定期进行的。() (满分:)
A. 定期提薪
B. 员工晋级
C. 员工晋升
D. 员工培训
E. 奖金分配
正确答案:————
20.[多选题]绩效考评者的技能培训和开发,可以分为以下几类()。 (满分:)
A. 员工的培训
B. 一般考评者的培训
C. 中层干部的培训
D. 考评者的培训
E. 被考评者的培训
正确答案:————
21.[多选题]针对企业中专业技术人员进行的考评,可能涉及到的考评者包括()。 (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
正确答案:————
22.[多选题]为保证绩效面谈的质量,采取有效的信息反馈方式需要达到以下哪些要求。() (满分:)
A. 针对性
B. 真实性
C. 及时性
D. 主动性
E. 适应性
正确答案:————
23.[多选题]下列考评类别中,在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有()。 (满分:)
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
E. 外部人员考评
正确答案:————
24.[多选题]在应用开发阶段,需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。() (满分:)
A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 绩效管理的程序开发
D. 绩效管理的系统开发
E. 企业组织的绩效开发
正确答案:————
25.[多选题]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即()。 (满分:)
A. 激励
B. 技能
C. 环境
D. 机会
E. 过程
正确答案:————
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