南开18秋（1703）《旅游市场学》在线作业题目
18秋学期（1703）《旅游市场学》在线作业1.[单选题]服务利润链的开端是()。 (满分:)
A. 顾客满意 B. 员工满意
C. 领导满意 D. 供应商满意
正确答案:——B——
2.[单选题]按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。 (满分:)
A. 市场定位
B. 市场细分
C. 市场宣传
D. 市场选择
正确答案:——B——
3.[单选题]旅游生产者或供应商通过各种直接和间接的销售方式,将其产品或服务转移至最终消费者的整个流通结构被称为()。 (满分:)
A. 销售渠道
B. 分销渠道
C. 促销活动
D. 直接营销
正确答案:——A——
4.[单选题]()是指确定某一产品的重要品质,向消费者展现其有别于竞争产品的特色。 (满分:)
A. 品牌设计
B. 定位
C. 市场细分
D. 市场选择
正确答案:————
5.[单选题]旅游促销就是通过各种营销宣传手段,向()传递旅游产品和服务的有关信息,以实现有效沟通和购买行为。 (满分:)
南开
A. 旅游者
B. 旅游企业
C. 目的地居民#政府
正确答案:————
6.[单选题]虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。 (满分:)
A. 限制性大
B. 周期长
C. 信息转瞬即逝
D. 可信度易
正确答案:————
7.[单选题]探讨人们外出旅游或度假的原因属于()研究。 (满分:)
A. 购买行为动机
B. 购买过程
C. 消费行为模型
D. 购后评价
正确答案:————
8.[单选题]企业为产品所定价格刚好能收回经营成本,这种定价方法被称为()。 (满分:)
A. 成本加成法
B. 百分比法
C. 保本法
D. 目标利润法
正确答案:————
9.[单选题]从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。 (满分:)
A. 闲暇时间
B. 支付能力
C. 购买权利
D. 交易经验
正确答案:————
10.[单选题]为现有产品发行或开拓尽可能多的新市场,是()战略。 (满分:)
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角经营
正确答案:————
11.[单选题]对同一产品实行两种或多种不同的价格,是()。 (满分:)
A. 生存定价策略
B. 取脂定价策略
C. 市场渗透策略
D. 差别定价策略
正确答案:————
12.[单选题]旅游营销者在激烈的市场竞争条件下,选择销售渠道应遵循()原则。 (满分:)
A. 单渠道
B. 符合成本效益
C. 双渠道
D. 方便顾客购买
正确答案:————
13.[单选题]按照目标市场人群的购买方式，把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者，这一过程被称为（）。 (满分:)
A. 市场定位
B. 市场细分
C. 市场宣传
D. 市场选择
正确答案:————
14.[单选题]企业为产品所定价格刚好能收回经营成本，这种定价方法被称为（）。 (满分:)
A. 成本加成法
B. 百分比法
C. 保本法
D. 目标利润法
正确答案:————
15.[单选题]下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。（） (满分:)
A. 市场需求量
B. 顾客集中度
C. 消费者的购买习惯
D. 汇率
正确答案:————
16.[单选题]根据价有所值观念，针对低价产品的促销策略应该强调其（）。 (满分:)
A. 独特性
B. 质量
C. 平衡性
D. 价格低
正确答案:————
17.[单选题]一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。 (满分:)
A. 机上服务
B. 独特个性
C. 安全
D. 易价
正确答案:————
18.[单选题]如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。 (满分:)
A. 大于
B. 等于
C. 小于
D. 以上均不对
正确答案:————
19.[单选题]旅游产品的生产与消费同时发生这一特点,被称为: (满分:)
A. 异质性
B. 不可分割性
C. 无形性
D. 不可储存性
正确答案:————
20.[单选题]经营团体商业市场，最有效的营销行为是针对（）开展的。 (满分:)
A. 产品使用者
B. 购买影响者
C. 购买决策者
D. 购买操作者
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]旅游营销者可以借助()手段,使无形的旅游产品有形化。 (满分:)
A. 产品宣传册
B. 视频资料
C. 实地体验
D. 图片资料
正确答案:————
22.[多选题]采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。 (满分:)
A. 新闻发布会
B. 样品
C. 赠券
D. 报纸广告
正确答案:————
23.[多选题]很多企业会采用心理定价策略,主要包括()。 (满分:)
A. 尾数定价
B. 整数定价
C. 声望定价
D. 折扣定价
正确答案:————
24.[多选题]影响会议地点选择的因素包括()。 (满分:)
A. 饭店设施设备
B. 地理环境
C. 交通费用
D. 旅游活动
正确答案:————
25.[多选题]旅游企业可以采取的非价格竞争措施包括()。 (满分:)
A. 降易产品价格
B. 提供辅助利益
C. 借助产品特色
D. 实行伪装削价
正确答案:————
26.[多选题]制定旅游规划时，应该遵循的指导思想是（）。 (满分:)
A. 经济效益是第一位的
B. 可持续发展
C. 均衡发展
D. 领导的要求
正确答案:————
27.[多选题]市场细分的原则包括（）。 (满分:)
A. 可衡量性
B. 可占领性
C. 效益性
D. 稳定性
正确答案:————
28.[多选题]很多企业会采用心理定价策略，主要包括（）。 (满分:)
A. 尾数定价
B. 整数定价
C. 声望定价
D. 折扣定价
正确答案:————
29.[多选题]编制营销预算的方法有()。 (满分:)
A. 有能力支付法
B. 营业收入百分比法
C. 竞争对等法
D. 固定法
正确答案:————
30.[多选题]用于定量调研的资料收集方法包括()。 (满分:)
A. 人员访谈
B. 现场自填式问卷
C. 电话调查
D. 邮寄式调查
正确答案:————
31.[多选题]战术性营销计划的内容包括()。 (满分:)
A. 营销目标
B. 营销手段
C. 行动方案
D. 评价
正确答案:————
32.[多选题]公共关系活动包括()。 (满分:)
A. 与新闻媒体沟通
B. 产品宣传
C. 危机应对
D. 打折促销
正确答案:————
33.[多选题]就旅游产品来说，其质量应该包含（）部分。 (满分:)
A. 技术质量
B. 功能质量
C. 产品特征
D. 无瑕疵
正确答案:————
34.[多选题]旅游产品的特点包括()。 (满分:)
A. 综合性
B. 世界性
C. 不可储存性
D. 不可转移性
正确答案:————
35.[多选题]SWOT分析是指()。 (满分:)
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
正确答案:————
36.[多选题]非概率样本的选取的技术包括: (满分:)
A. 简单随机抽样
B. 有意抽样
C. 分群随机抽样
D. 便利抽样
正确答案:————
37.[多选题]旅游市场定位的步骤包括（）。 (满分:)
A. 发掘竞争优势
B. 打击竞争对手
C. 选择竞争优势
D. 展示独特的竞争优势
正确答案:————
38.[多选题]就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。 (满分:)
A. 技术质量
B. 功能质量
C. 产品特征
D. 无瑕疵
正确答案:————
39.[多选题]简单随机抽样的具体方法有: (满分:)
A. 抽签法
B. 滚雪球法
C. 随机数表法
D. 系统抽样法
正确答案:————
40.[多选题]旅游目的地定位矩阵包含两个维度,他们分别是()。 (满分:)
A. 独特性
B. 熟悉性
C. 参与性
D. 放松性
正确答案:————
三、判断题：
41.[判断题]德尔菲法调查的是普通消费者。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
42.[判断题]差异性目标市场的优点在于产品线单一,因此促销费用较少。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
43.[判断题]战略性营销决策制定前必须进行营销调研。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
44.[判断题]企业在定价过程中，如果过于强调成本导向，则价格有可能无法反应市场的变化。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]在传统组织结构中,员工的关注点是上级满意。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
46.[判断题]市场营销导向与生产导向、销售导向的明显区别是,市场营销导向的根本特点在于眼睛向内。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
47.[判断题]旅游目的地管理者常常不能及时发现目的地出现衰退的原因是由于旅游者来访数量下降的滞后性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]旅游经营商应该关注探险旅游市场,是因为盈利很大。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
49.[判断题]旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]良好的品牌设计是进行产品定位的基础。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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