南开18秋（1703）《连锁与特许经营管理》在线作业题目
18秋学期（1703）《连锁与特许经营管理》在线作业1.[单选题]在特许经营方式下，加盟店是受许人投资建设的，其资产的所有权归（）所有。 (满分:)
A. 受许人 B. 特许人
C. 政府 D. 协会
正确答案:——A——
2.[单选题]判断一个单店是否确立的标志就是它是否是特许权授权活动的（）。 (满分:)
A. 最终载体
B. 利润
C. 效率
D. 效益
正确答案:——A——
3.[单选题]市场营销的概念正式出现于（）。 (满分:)
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪80年代
正确答案:——A——
4.[单选题]特许人将特许使用权出售给受许人但并没有积极地跟踪受许人，属于（）层次。 (满分:)
A. 初级
B. 一般
C. 高级
D. 最高
正确答案:————
5.[单选题]连锁企业中，()最高管理层是决策中心. (满分:)
A. 总部
B. 各职能部门
C. 门店
D. 办公室
正确答案:————
6.[单选题]商品分类目的是为便于（），提一高管理效率 (满分:)
A. 计划
南开
B. 协调
C. 管理
D. 工作
正确答案:————
7.[单选题]连锁企业经营环境分析包括连锁企业宏观环境分析和（）。 (满分:)
A. 连锁企业微观环境分析
B. 消费者分析
C. 竞争者分析
D. 供应商分析
正确答案:————
8.[单选题]连锁企业只有对目标顾客影响()的因素进行分析，才能准确地进商品定位 (满分:)
A. 较大
B. 一般
C. 较小
D. 最小
正确答案:————
9.[单选题]生产观念强调的是（），即希望获取并负担得起产品价格的人们。 (满分:)
A. 产品
B. 厂家
C. 厂址
D. 顾客
正确答案:————
10.[单选题]特许人需要发展以受许人的成功和（）为中心的营销哲学。 (满分:)
A. 政府满意
B. 企业满意
C. 公司满意
D. 最终顾客的满意
正确答案:————
11.[单选题]连锁店指经营同类商品、使用（）的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式。 (满分:)
A. 统一成本
B. 统一服装
C. 统一商号
D. 统一环境
正确答案:————
12.[单选题]通常把商品，分为三类：其中A类商品销售额比重为（），品种比重为15％。 (满分:)
A. 20%
B. 40%
C. 60%
D. 75%
正确答案:————
13.[单选题]在定价的时候首先要考虑的是（）。 (满分:)
A. 收回在经营中投人的全部成本
B. 利润
C. 企业
D. 政府
正确答案:————
14.[单选题]通常把商品，分为三类：其中C类商品销售额比重为（），品种比重为65％。 (满分:)
A. 5%
B. 40%
C. 60%
D. 75%
正确答案:————
15.[单选题]推销观念产生于待售的产品或服务，这种营销方式的主要问题在于其主要目的是（）而非顾客的满意度。 (满分:)
A. 成本
B. 销量
C. 领导
D. 政府
正确答案:————
16.[单选题]特许经营的一般特征不包括以下（）。 (满分:)
A. 特许经营是扩大经营规模的一种商业模式
B. 特许经营是一种双赢的商业模式
C. 特许经营是附条件的授权关系
D. 特许经营是一种特殊交易
正确答案:————
17.[单选题]全面国际化连锁时期是指（）。 (满分:)
A. 50年代
B. 60年代
C. 70年代
D. 1980年以后
正确答案:————
18.[单选题]中国的特许经营\n的起步阶段是\n（）。 (满分:)
A. 1980年---1983年
B. 1984年---1992年
C. 1993年---1995年
D. 1996年---1999年
正确答案:————
19.[单选题]特许人在售出特许权的使用权后不久就与受许人联系以确定受许人是否满意，特许人也将恳请并鼓励受许人对任何方面的改进提出建议，属于（）层次。 (满分:)
A. 初级
B. 责任
C. 高级
D. 最高
正确答案:————
20.[单选题]商品定位包括商品品种、（）、服务等方面。 (满分:)
A. 环境
B. 档次、价格
C. 市场
D. 厂家
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]合同中有仲栽条款时，需规定（）等。 (满分:)
A. 仲裁的规则
B. 选择仲裁人的方式
C. 仲裁地点
D. 职能部门
正确答案:————
22.[多选题]一般说，商店的商圈由（）组成。 (满分:)
A. 核心商圈
B. 次要商圈
C. 经济商圈
D. 边缘商圈
正确答案:————
23.[多选题]开店前的市场调查包括（）。 (满分:)
A. 市场调查的目的
B. 市场调查的主要内容
C. 市场调查的方法
D. 市场调查资料的来源
正确答案:————
24.[多选题]为了成为赢家，特许人必须以（）为中心。 (满分:)
A. 公司
B. 部门
C. 受许人
D. 顾客
正确答案:————
25.[多选题]特许连锁有两种类型（）。 (满分:)
A. 经营特许权加盟型
B. 联合型
C. 分散型
D. 商品和商标特许权加盟型
正确答案:————
26.[多选题]SWOT分析是指（）的分析。 (满分:)
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
正确答案:————
27.[多选题]连锁企业组织结构设置的程序包括（）。 (满分:)
A. 工作岗位设计
B. 部门划分
C. 管理层次及管理幅度设计
D. 管理模式
正确答案:————
28.[多选题]连锁经营管理上的3S原则是（）。 (满分:)
A. 简单化
B. 专业化
C. 理想化
D. 标准化
正确答案:————
29.[多选题]配送以（）的特点，解决了过去末端物流的运力安排不合理、成本过高等问题，从而提高了末端物流的经济效益。 (满分:)
A. 灵活性
B. 适应性
C. 服务性
D. 操作性
正确答案:————
30.[多选题]商品组合的方法包括（）的商品组合。 (满分:)
A. 广而深
B. 广而浅
C. 窄而深
D. 窄而浅
正确答案:————
三、判断题：
31.[判断题]对经营商品的品种必须优选，把销售额大的商品作为重点商品，进行重点管理。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]连锁企业的物流信息对企业经营效益有着决定的功能。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]高度的分散化经营与集中化管理相统一是特许经营体系的特征之一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]商品不是连锁企业创造效益的主要源泉。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]1954年，麦当劳连锁店高速发展，在这一时期，连锁经营已进人成熟规范的轨道。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]传统的商业单体店是独立经营管理的，偏向于大众经营。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]每一种零售业态都有自己的基本特征和商品经营范围。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]店址周围的环境将对门店经营的成功与否产生巨大影响。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]连锁经营的成败，从一定程度上取决于能否建立起一套完善有效的物流系统。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]库存是指处于储存状态的商品。广义的库存还包括处于加工状态和运输状态的物资。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]仓储是通过仓库对物品进行储存和保管。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]商品流通是以货币为媒介的商品交换过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]特许人正面临最激烈的竞争，为了获得成功，他们需要与受许人和最终用户发展牢固的关系。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]连锁物流是物流运营同连锁经营相结合的结果，是物流活动在流通领域的应用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]在连锁经营中，除特殊情况外，各分店所需要的商品可以不必集中进行采购。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]特许人和受许人关系的最后一个阶段常伴随该业务的衰退，并可能导致受许人欲结束合同。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]连锁企业分店越多越好。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]目前，特许经营不是一种国际性现象。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]在商业特许经营中，特许权是特许人拥有的知识产权和其他专属权利 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]商品优选就是要选择主力商品，在经营中，实际上大部分的销售额只来自于一小部分的商品。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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