西南交大18秋《公共关系学》在线作业12
西南交《公共关系学》在线作业一1.[单选题]从工作性质上看，公共关系的职能是传播性和（） (满分:)
A. 沟通性 B. 边缘性
C. 中介性 D. 决策性
正确答案:——A——
2.[单选题]广播传播媒介与电视媒介相比，其优势是（） (满分:)
A. 有现场感
B. 时效性强
C. 成本较高
D. 使用方便，可随身携带
正确答案:——D——
3.[单选题]把展览分为综合性和专题性两种类型的标准是（） (满分:)
A. 内容
B. 时间
C. 地点
D. 人员
正确答案:——A——
4.[单选题]美誉度是指（） (满分:)
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的“量”的评价
正确答案:————
5.[单选题]我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于公关活动业务形式的（） (满分:)
A. 服务型公关
B. 宣传型公关
C. 社会活动型公关
D. 征询型公关
正确答案:————
6.[单选题]人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从()的角度研究人和人的关系. (满分:)
A. 信息传播沟通 南开
B. 社会心理学
C. 管理
D. 内部传播
正确答案:————
7.[单选题]组织的自我形象是其（） (满分:)
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
正确答案:————
8.[单选题]公众了解一个组织主要是通过组织的（） (满分:)
A. 成员
B. 服务
C. 产品
D. 领导人
正确答案:————
9.[单选题]公共关系的根本职责是() (满分:)
A. 危机处理
B. 售后服务
C. 协调沟通
D. 新闻报导
正确答案:————
10.[单选题]公关界已趋向于把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（） (满分:)
A. 积极受众
B. 被动受众
C. 消极受众
D. 主动受众
正确答案:————
11.[单选题]艾维.李提出“说真话”、“（）”的命题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域。 (满分:)
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
D. 普遍原则特殊运用
正确答案:————
12.[单选题]公共关系的主体是() (满分:)
A. 团体
B. 公众
C. 个人
D. 组织
正确答案:————
13.[单选题]关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是（） (满分:)
A. 组织公众
B. 个体公众
C. 次要公众
D. 首要公众
正确答案:————
14.[单选题]()主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。 (满分:)
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公共关系
D. 社会关系
正确答案:————
15.[单选题]关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是() (满分:)
A. 实效性长
B. 针对性强
C. 印刷精美，表现力强
D. 纪实性强，有现场感
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]传播沟通是（） (满分:)
A. 公共关系的客体
B. 现代公共关系理论的精髓
C. 公共关系活动的过程和方式
D. 贯穿公共关系理论和实务的一条基线
E. 公共关系的本质属性
正确答案:————
17.[多选题]良好的公关形象意味着良好的（） (满分:)
A. 公众关系
B. 社会舆论
C. 公众意识
D. 公众行为
E. 公众形象
正确答案:————
18.[多选题]公共关系是（） (满分:)
A. 一种特殊的社会实践活动
B. 从属于组织总目标的
C. 组织整体功能中的一个有机构成部分
D. 组织职能系统中的一个子系统
E. 一种有计划、有目的、受控制、持久的过程
正确答案:————
19.[多选题]公关人员应具备的心理素质有() (满分:)
A. 自信心理
B. 热情心理
C. 开放的心理
D. 自由的心理
E. 勇敢的心理
正确答案:————
20.[多选题]公共关系部门的对外关系主要是指（） (满分:)
A. 股东关系
B. 媒介关系
C. 社区关系
D. 政府关系
E. 部门关系
正确答案:————
21.[多选题]组织的整体形象反映在（） (满分:)
A. 公众对组织环境的评价
B. 公众对组织管理水平的评价
C. 公众对组织人员素质的评价
D. 公众对组织售后服务的评价
E. 公众对提供信息服务的评价
正确答案:————
22.[多选题]编制公共关系预算的主要方法有（） (满分:)
A. 固定比率法
B. 目标先导法
C. 投资报酬法
D. 量入为出法
E. 宏观预算法
正确答案:————
23.[多选题]公共关系一般人员除计划人员外,还有() (满分:)
A. 领导人员
B. 调查分析人员
C. 传播人员
D. 文秘人员
E. 专门技术人员
正确答案:————
24.[多选题]公共关系活动对组织的直接功能表现为（） (满分:)
A. 协调社会行为
B. 净化社会风气
C. 树立组织形象
D. 协调关系网络
E. 增强组织的效益
正确答案:————
25.[多选题]美国的（）出版了权威性的公共关系著作,论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。 (满分:)
A. 卡特利普
B. 艾维.李
C. 格鲁尼格
D. 森特
E. 杰夫金斯
正确答案:————
西南交《公共关系学》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]赞助活动的对象应该是（） (满分:)
A. 目标公众
B. 政府公众
C. 赞助公众
D. 顾客公众
正确答案:——C——
2.[单选题]现代“公共关系传播”的本质即信息的() (满分:)
A. 单向交流
B. 双向交流
C. 沟通
D. 交往
正确答案:——B——
3.[单选题]下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是（） (满分:)
A. 为具体项目作人、财、物方面的预算与规划
B. 撰写各种公关函件
C. 保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通
D. 社会名流、社区关系等方面的访问接待
正确答案:——A——
4.[单选题]1952年,美国的卡特里普和森特出版了他们权威性的公共关系专著(),在美国被誉为“公共关系的圣经”。 (满分:)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《有效的公共关系》
D. 《芝加哥论坛报》
正确答案:————
5.[单选题]“凡宣传皆好事”是()的信条. (满分:)
A. 艾维.李
B. 巴纳姆
C. 爱德华.伯尼斯
D. 格鲁尼格
正确答案:————
6.[单选题]在公共关系学中，公众这个词特指被共同利益和共同关心的问题联系在一起的（） (满分:)
A. 个体
B. 整体
C. 群体
D. 集体
正确答案:————
7.[单选题]以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是（） (满分:)
A. 它是一种有起点和终点的双向运动过程
B. 它是一种有起点和终点的直线运动过程
C. 它是一种没有终点的直线运动过程
D. 它是一种没有终点的循环运动过程
正确答案:————
8.[单选题]人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从()的角度研究人和人的关系. (满分:)
A. 信息传播沟通
B. 社会心理学
C. 管理
D. 内部传播
正确答案:————
9.[单选题]在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是（） (满分:)
A. 铁路大王威廉
B. 巴纳姆
C. 艾维.李
D. 艾德华.伯尼斯
正确答案:————
10.[单选题]公共关系意识的核心是（） (满分:)
A. 服务公众的意识
B. 塑造形象的意识
C. 真诚互惠的意识
D. 沟通交流的意识
正确答案:————
11.[单选题]广播传播媒介与电视媒介相比，其优势是（） (满分:)
A. 有现场感
B. 时效性强
C. 成本较高
D. 使用方便，可随身携带
正确答案:————
12.[单选题]对公共关系人员职业心理的最基本的要求是（） (满分:)
A. 自信的心理
B. 自由的心理
C. 开放的心理
D. 热情的心理
正确答案:————
13.[单选题]美誉度是指（） (满分:)
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的“量”的评价
正确答案:————
14.[单选题]“公共关系”这一概念在表示客观现实这一层含义时,称() (满分:)
A. 公共关系活动
B. 公共关系状态
C. 公共关系概念
D. 公共关系传播
正确答案:————
15.[单选题]举行新闻发布会一般是在重大新闻事件（） (满分:)
A. 发生以后
B. 发生之前
C. 发生之中
D. 任何时候
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]下列事件或著作与艾维.李无关的是（） (满分:)
A. “报刊宣传活动”和“拔粪运动”
B. 《有效的公共关系》
C. 《公众舆论的形成》
D. 《原则宣言》
E. “公共关系学》
正确答案:————
17.[多选题]公共关系活动过程的三个基本要素是（） (满分:)
A. 组织
B. 群众
C. 传播
D. 交流
E. 公众
正确答案:————
18.[多选题]公共关系调查分析的环节包括（） (满分:)
A. 组织工作形象分析
B. 组织自我形象分析
C. 组织实际形象分析
D. 组织关系形象分析
E. 组织形象差距分析
正确答案:————
19.[多选题]公共关系的“互惠观念”表现为在交往与合作中，将()作为处理各种关系的行为准则。 (满分:)
A. 平等互利
B. 追求双赢
C. 公众的利益
D. 公众意愿
E. 善于调节
正确答案:————
20.[多选题]公共关系作为一种社会关系，特指（） (满分:)
A. 传播与沟通
B. 组织、公众与传播之间的关系
C. 个人与个人、社会与个人之间的关系
D. 组织与公众之间的传播与沟通关系
E. 组织与公众环境之间信息交流的关系
正确答案:————
21.[多选题]公共关系是（） (满分:)
A. 一种特殊的社会实践活动
B. 从属于组织总目标的
C. 组织整体功能中的一个有机构成部分
D. 组织职能系统中的一个子系统
E. 一种有计划、有目的、受控制、持久的过程
正确答案:————
22.[多选题]公共关系的基本职责是（） (满分:)
A. 收集信息
B. 咨询参谋
C. 传播沟通
D. 协调关系
E. 塑造形象
正确答案:————
23.[多选题]公共关系产生与发展的社会条件包括（） (满分:)
A. 文化心理条件
B. 军事条件
C. 社会政治条件
D. 经济发展条件
E. 物质技术条件
正确答案:————
24.[多选题]公共关系人员的公共关系意识主要包括() (满分:)
A. 塑造形象和服务公众的意识
B. 不求为己专门为人的意识
C. 真诚互惠和沟通交流的意
D. 立足长远和创新审美的意识
E. 改革开放和勇往直前的意识
正确答案:————
25.[多选题]在公共关系学中“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的（） (满分:)
A. 行为
B. 态度
C. 状态
D. 表现
E. 行动
正确答案:————
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