南开18秋（1703）《商业物业管理》在线作业
18秋学期（1703）《商业物业管理》在线作业1.[单选题]某零售商基础租金为10万元，，营业额的5%作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则该零售商应支付的租金为() (满分:)
A. 10万元 B. 12.5万元
C. 12.75万元 D. 15万元
正确答案:——B——
2.[单选题]市级购物中心一般建筑面规模在() (满分:)
A. 3万㎡以上
B. 5万㎡
C. 10㎡以上
D. 3～10万㎡以上
正确答案:——D——
3.[单选题]为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则 (满分:)
A. 按市场定位物色品牌对象的原则
B. 主力店先行的原则
C. 按盈利模式招商的原则
D. 按业态业种规划的原则
正确答案:——D——
4.[单选题]假日酒店的经营模式属于() (满分:)
A. 业主自己物业服务与经营
B. 租赁物业服务与经营
C. 委托物业服务与经营
D. 联号经营
正确答案:————
5.[单选题]在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的() (满分:)
A. 30%～35%
B. 8%～12%
C. 3%～5%
D. 40%
正确答案:————
6.[单选题]商业物业的建筑结构设计要()有特色 (满分:)
A. 精心规划
B. 设计合理
C. 新颖别致
D. 用途广泛
正确答案:————
7.[单选题]商场物业的出租有()方式 (满分:)
A. 租金投标和协议租金
B. 基础租金和百分比租金 无忧答案网
C. 毛租和净租
D. 市场租金和成本租金
正确答案:————
8.[单选题]会展物业的规划设计要体现() (满分:)
A. 个性
B. 好看
C. 会展的主体和气氛
D. 经济实用
正确答案:————
9.[单选题]选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失 (满分:)
A. 有效分散和合理转嫁
B. 确定风险发生的时间和空间
C. 确定风险的发生程度
D. 风险发生的频数
正确答案:————
二、多选题：
10.[多选题]零售商业物业的管理策略包括()等方面 (满分:)
A. 管理模式
B. 管理计划
C. 管理承诺
D. 管理期限
正确答案:————
11.[多选题]商业物业安全服务要求高，体现在() (满分:)
A. 综合性强
B. 服务性强
C. 反应迅速
D. 安全服务人员要求素质高
正确答案:————
12.[多选题]根据商场物业安全服务的重点，应制定相应的商场物业的安全服务规程，主要包括有()及钥匙保管和使用规定 (满分:)
A. 开、闭店安全服务规程
B. 商场会展活动安全服务方案
C. 卸货区管理规定
D. 商场日常巡视制度
正确答案:————
13.[多选题]写字楼物业的特性和使用要求决定了写字楼日常管理工作与工作重点在()几保洁服务方面 (满分:)
A. 商务中心的管理与经营
B. 前台服务
C. 设备设施管理
D. 安全服务与消防管理
正确答案:————
14.[多选题]招商的主要渠道有()以及专业人员进行的招商 (满分:)
A. 新闻和大众媒体
B. 中介机构和各类商会
C. 互联网
D. 招商活动
正确答案:————
15.[多选题]第四代写字楼具有目标客户()的特点 (满分:)
A. 景观要求高
B. 提倡绿色环保
C. 高智能化
D. 更多商务空间
正确答案:————
16.[多选题]酒店保洁的基本要求是() (满分:)
A. 定人员
B. 定地点
C. 定时间
D. 动过任务和定质量
正确答案:————
17.[多选题]工业园区环境污染防治应从()方面进行 (满分:)
A. 水污染的防治
B. 空气污染的防治
C. 噪声污染的防治
D. 固体废弃物污染的防治
正确答案:————
18.[多选题]现代会展物业的特征表现在政府大力支持()和服务设施齐全 (满分:)
A. 场馆规模宏大
B. 智能化水平高
C. 设计以人为本
D. 布局经济使用
正确答案:————
19.[多选题]广义的商业物业包括()等 (满分:)
A. 购物中心
B. 商业街
C. 酒店
D. 批发市场
正确答案:————
20.[多选题]其他物业的物业服务特点表现在()等方面 (满分:)
A. 服务对象不同
B. 服务需求不同
C. 管理要求不同
D. 经费来源不同
正确答案:————
21.[多选题]商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和()等方面 (满分:)
A. 风险管理
B. 安全服务
C. 环境和车辆管理
D. 设施设备的维修与管理
正确答案:————
22.[多选题]酒店物业保洁的重点区域是()等部位 (满分:)
A. 大堂和总台
B. 公共洗手间
C. 电梯
D. 入口
正确答案:————
23.[多选题]工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面 (满分:)
A. 水、点、煤气等资源要确保供应
B. 保证道路畅通，绿化有序
C. 重点设备必须维护到位
D. 制度严格，保证实施
正确答案:————
24.[多选题]商场物业招商具有()和租金高低悬殊，租期长短不一的特点 (满分:)
A. 目标客户主次分明
B. 招商技术要求高
C. 招商难度大
D. 招商时间长
正确答案:————
25.[多选题]仓库物业的物业服务内容包括()等方面 (满分:)
A. 安全服务工作
B. 消防管理
C. 日常管理
D. 公共部位的管理
正确答案:————
26.[多选题]我国及国外酒店物业的物业服务与经营主要有() (满分:)
A. 业主自己物业服务与经营
B. 租赁物业服务与经营
C. 委托物业服务与经营
D. 联号经营
正确答案:————
27.[多选题]写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、()档案保密管理制度等相应的制度与流程 (满分:)
A. 日常巡视检查管理制度
B. 出入证管理制度
C. 钥匙管理制度
D. 贵宾接待制度
正确答案:————
28.[多选题]医院后勤物业服务内容主要有()安全服务等方面 (满分:)
A. 医疗设备设施管理
B. 病区被褥用品洗涤及供应管理服务
C. 医疗的辅助服务
D. 环境卫生保洁服务
正确答案:————
29.[多选题]企业的识别系统是强化商业企业形象的一种重要方式，它包括() (满分:)
A. 理念识别体系
B. 视角识别体系
C. 行为识别体系
D. 安全识别体系和环境识别体系
正确答案:————
三、判断题：
30.[判断题]良好地商业环境是提高物业收益率的保证之一 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]一个商业地场项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]商场物业也称公共性商业物业 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]国外的会所也称为俱乐部 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]当收取百分比租金时，业主分享了零售商的经营成果 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]会展物业的设计主要考虑投入产出关系 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]医院的保洁主要是防止人们在医院内交叉感染病菌，为患者和医护人员提供一个洁净、卫生、宜人的场所 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]会所物业的设施设备主要实行三级保养制度 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]医院物业服务机构设置主要考虑各级人员的合理搭配 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]酒店只销售一种东西，就是服务 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]写字楼公用面积分摊系数一般在0.2—0.3之间 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]商业物业的良好形象是潜在的销售额 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]消费者到购物中心购物和休闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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