南开18秋(1703)《汽车概论与营销实务》在线作业资料
18秋学期(1703)《汽车概论与营销实务》在线作业1.[单选题]负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是() (满分:)
A. 世界汽车协会 B. 国际汽车协会
C. 世界汽车联合会 D. 国际汽车联合会
正确答案:——D——
2.[单选题]汽车营销员报价时应遵循的原则是() (满分:)
A. 报底价
B. 尽可能的高价
C. 坚决不先报价
D. 留有余地的高价
正确答案:——D——
3.[单选题]奇瑞公司第一款推出的轿车是() (满分:)
A. 风云
B. 旗云
C. QQ
D. 东方之子
正确答案:——A——
4.[单选题]法拉利汽车公司的总部在() (满分:)
A. 中国
B. 意大利
C. 美国
D. 法国
正确答案:————
5.[单选题]马自达汽车原创产地是() (满分:)
A. 日本
B. 意大利
C. 韩国
D. 中国
正确答案:————
6.[单选题]消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题,正确的流程是() (满分:)
A. ①②③④⑤
B. ⑤①②③④
C. ②①③④⑤
D. ①⑤②③④
正确答案:————
7.[单选题]()是汽车营销工作的核心,该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。 (满分:)
A. 演示能力
B. 观察能力 无忧答案网
C. 思维能力
D. 劝说能力
正确答案:————
8.[单选题]消费者购买心理有六个阶段,其中第一个阶段是() (满分:)
A. 产生兴趣
B. 引起注意
C. 产生联想
D. 激发欲望
正确答案:————
9.[单选题]“李先生,现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。 (满分:)
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 保证成交法
正确答案:————
10.[单选题]捷豹汽车原创产地是() (满分:)
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国
正确答案:————
11.[单选题]()成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。 (满分:)
A. 阿尔佛雷德?斯隆
B. 丰田喜一郎
C. 威廉?杜兰特
D. 威廉姆?迈巴赫
正确答案:————
12.[单选题]ESP是什么? (满分:)
A. 驱动防滑系统
B. 牵引力控制系统
C. 电子稳定程序
D. 电子油门
正确答案:————
13.[单选题]下列品牌属大众汽车旗下的是() (满分:)
A. 美洲豹
B. 美人豹
C. 柯斯达
D. 斯柯达
正确答案:————
14.[单选题]下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。 (满分:)
A. 凯迪拉克
B. 帕萨特
C. 别克
D. 雪佛兰
正确答案:————
15.[单选题]通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。 (满分:)
A. 本茨
B. 戴姆勒
C. 阿尔弗雷德?斯隆
D. 杜兰特
正确答案:————
16.[单选题]ABS是制动系统中()的简称 (满分:)
A. 电控防抱死制动系统
B. 防滑系统
C. 机械制动系统
D. 巡航系统
正确答案:————
17.[单选题]顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。 (满分:)
A. 老年顾客
B. 中年顾客
C. 青年顾客
D. 女性顾客
正确答案:————
18.[单选题]通常所说的SUV是指() (满分:)
A. 多功能乘用车
B. 敞篷轿车
C. 运动型多用途汽车
D. 旅行轿车
正确答案:————
19.[单选题](),第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。 (满分:)
A. 1952年
B. 1953年
C. 1954年
D. 1955年
正确答案:————
20.[单选题]()被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。 (满分:)
A. 卡尔?本茨&哥德里普?戴姆勒
B. 卡尔?本茨&艾蒂安?勒努瓦
C. 哥德里普?戴姆勒&艾蒂安?勒努瓦
D. 卡尔?本茨&艾蒂安?勒努瓦
正确答案:————
二、多选题:
21.[多选题]奥迪汽车公司由()合并而成 (满分:)
A. 奥迪
B. 旺达尔
C. 霍希
D. 蒸汽动力车辆厂
正确答案:————
22.[多选题]汽车营销员应有的心理素质包括() (满分:)
A. 自信
B. 应变
C. 热情
D. 开放
正确答案:————
23.[多选题]北京汽车工业集团公司与()有合资关系。 (满分:)
A. 通用汽车
B. 克莱斯勒
C. 韩国现代
D. 法国雪铁龙
正确答案:————
24.[多选题]通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。 (满分:)
A. 奥兹莫比尔
B. 凯迪拉克
C. 土星
D. 林肯
正确答案:————
25.[多选题]非语言表达的类型包括()。 (满分:)
A. 身体语言
B. 音调语言
C. 空间语言
D. 时间语言
正确答案:————
26.[多选题]在介绍车后方时,要介绍() (满分:)
A. 刹车灯
B. 行李箱
C. 车外形
D. ABS
正确答案:————
27.[多选题]汽车的增值税发票中填写的项目,包括双方的单位名称、地址、电话和() (满分:)
A. 银行帐号
B. 税务登记证编号
C. 汽车的合格证号
D. 企业代码证号
正确答案:————
28.[多选题]其中下列()是异议产生的原因 (满分:)
A. 习惯
B. 排斥汽车营销员
C. 需要充分了解产品
D. 经济能力
正确答案:————
29.[多选题]汽车销售员应具备()。 (满分:)
A. 健康的体魄
B. 端庄的仪表
C. 文雅的行为
D. 经济实力
正确答案:————
30.[多选题]在介绍发动机室时,要介绍() (满分:)
A. 变速箱
B. 排量、形式、结构
C. 车身材质
D. 前保险杠
正确答案:————
三、判断题:
31.[判断题]接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]制动时车轮抱死,转向稳定性最差。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]饶斌是中国汽车业之父。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]本票是银行开出的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]ABS、ESP均为主动安全技术。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]ASR、SRS均属于被动安全技术。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]通用汽车公司(GM)是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]当车轮完全抱死时,制动距离最短。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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