南开18秋（1703）《政府公共关系学》在线作业参考
18秋学期（1703）《政府公共关系学》在线作业核对题目下载答案
1.[单选题]在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。 (满分:)
A. 政府 B. 民众
C. 受害者 D. 媒体
正确答案:——C——
2.[单选题]危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。 (满分:)
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
正确答案:——B——
3.[单选题]信息传播的首要原因是（）。 (满分:)
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
正确答案:——B——
4.[单选题]外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。 (满分:)
A. 发布展示
B. 参观体验
C. 听证会
D. 新闻发布
正确答案:————
5.[单选题]危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。 (满分:)
A. 重塑形象
B. 提高形象
C. 改善形象
D. 塑造形象
正确答案:————
6.[单选题]在国内公众公关中，需要以()出发点。 (满分:)
A. 公众性质
B. 公众立场
C. 公众需求
D. 公众态度
正确答案:————
7.[单选题]政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。 (满分:)
A. 公益广告
B. 商业广告
C. 节事活动
D. 听证会
正确答案:————
8.[单选题]一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。 (满分:)
A. 1980
B. 1988
C. 1998 无忧答案网
D. 2008
正确答案:————
9.[单选题]政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（） (满分:)
A. 声誉、形象
B. 形象、声誉
C. 印象、能力
D. 能力、合法性
正确答案:————
10.[单选题]媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。 (满分:)
A. 信息堵塞
B. 信息失真
C. 传播迟滞
D. 信息管道
正确答案:————
11.[单选题]“政府公众危机公关工作的核心是()。 (满分:)
A. 处置伤害
B. 处理危机
C. 安抚民众
D. 政府内部团结
正确答案:————
12.[单选题]政府公关的主体是() (满分:)
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
正确答案:————
13.[单选题]在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。 (满分:)
A. 5T
B. 3S
C. 3T
D. 5S
正确答案:————
14.[单选题]“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。 (满分:)
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
正确答案:————
15.[单选题]政府公关主体可以分为一般公关主体与()。 (满分:)
A. 特殊公关主体
B. 专门公关主体
C. 非常设公关主体
D. 普通公关主体
正确答案:————
16.[单选题]政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系 (满分:)
A. 行政命令手段
B. 传播沟通工具
C. 法律法规工具
D. 政策规章手段
正确答案:————
17.[单选题]敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。 (满分:)
A. 属于
B. 不属于
正确答案:————
18.[单选题]在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。 (满分:)
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
正确答案:————
19.[单选题]政府危机公关从性质上属于()。 (满分:)
A. 管制
B. 服务
C. 管理
D. 规制
正确答案:————
20.[单选题]“信息管制悖论”是指（）。 (满分:)
A. 信息管制越强，信息膨胀越快
B. 信息管制越松，信息膨胀越快
C. 信息管制越强，信息膨胀越慢
D. 信息管制越松，信息膨胀越慢
正确答案:————
21.[单选题]政府公关的客体是() (满分:)
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
正确答案:————
22.[单选题]信息管制越强，信息膨胀越快属于()。 (满分:)
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
正确答案:————
23.[单选题]在政府公关中，内部公众是指()。 (满分:)
A. 区内公众
B. 国内民众
C. 政府内设机构与人员
D. 境内公众
正确答案:————
24.[单选题]()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。 (满分:)
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
正确答案:————
25.[单选题]政府国际公关中的G2B是指(）公关。 (满分:)
A. 公众对政府
B. 政府对公众
C. 政府对企业
D. 企业对政府
正确答案:————
二、多选题：
26.[多选题]公众危机公关的保底原则包括（）。 (满分:)
A. 不陷入
B. 不扩散
C. 不推卸
D. 不消极
E. 不假设
F. 不隐瞒
正确答案:————
27.[多选题]在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。 (满分:)
A. 敌我矛盾
B. 违法犯罪
C. 丑恶现象
D. 突发事故
正确答案:————
28.[多选题]在政府公关中，撰写广告词需要注意()。 (满分:)
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
正确答案:————
29.[多选题]政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。 (满分:)
A. 民主
B. 公开
C. 公正
D. 平等
正确答案:————
30.[多选题]在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。 (满分:)
A. 微机情景
B. 危害程度
C. 危机受众
D. 危机性质
正确答案:————
31.[多选题]政府及其官员形象定位要注意(）。 (满分:)
A. 美观性
B. 适宜性
C. 艺术性
D. 独立性
正确答案:————
32.[多选题]政府公关可以分为常态公关与()。 (满分:)
A. 平时公关
B. 日常公关
C. 危机公关
D. 非常态公关
正确答案:————
33.[多选题]在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。 (满分:)
A. 民众需求
B. 新闻价值
C. 政府偏好
D. 媒体选择
正确答案:————
34.[多选题]确认危机沟通的边界，需要确认()。 (满分:)
A. 沟通技巧
B. 沟通范围
C. 沟通渠道
D. 政策底线
正确答案:————
35.[多选题]政府公关的特点包括()。 (满分:)
A. 目标的社会公益性
B. 主体的公共权威性
C. 手段的灵活多样性
D. 客体的复杂多样性
正确答案:————
36.[多选题]政府形象塑造的原则包括(）。 (满分:)
A. 系统
B. 求实
C. 创新
D. 有效
E. 持续
F. 全面
正确答案:————
37.[多选题]危机公关的5S原则包括（）。 (满分:)
A. 承担责任
B. 真诚沟通
C. 速度第一
D. 系统运行
E. 权威证实
F. 诚实守信
G. 言行一致
正确答案:————
38.[多选题]国内社会公关的手段有(）。 (满分:)
A. 情感
B. 道理
C. 法律
D. 利益
正确答案:————
39.[多选题]转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。 (满分:)
A. 处置好
B. 服务好
C. 宣传好
D. 保障好
E. 管理好
F. 解释好
正确答案:————
40.[多选题]进行危机处理，实施政府公关的标准包括()。 (满分:)
A. 以政府为中心
B. 以公益为基础
C. 以民众为中心
D. 以稳定为导向
正确答案:————
41.[多选题]政府公关时机选择要注意（）。 (满分:)
A. 周全性
B. 敏感性
C. 敏锐性
D. 合理性
正确答案:————
42.[多选题]公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。 (满分:)
A. 现场沟通
B. 新闻公告
C. 窗口接待
D. 电信联系
E. 个别会谈
F. 调研访谈
正确答案:————
43.[多选题]信息传播可能被受众加工，出现（）效应。 (满分:)
A. 轰动
B. 屏蔽
C. 扩大
D. 首创
正确答案:————
44.[多选题]撰写新闻报道稿要注意（）。 (满分:)
A. 亲民性
B. 时效性
C. 准确性
D. 完整性
正确答案:————
45.[多选题]危机公关中媒体应对的策略有（）。 (满分:)
A. 媒体有大小，区别对待
B. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
D. 尽量规避媒体，保守危机信息
正确答案:————
三、判断题：
46.[判断题]在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？ (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？ (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？ (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？ (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？ (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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