南开18秋（1703）《餐饮行业声誉管理》在线作业题目
18秋学期（1703）《餐饮行业声誉管理》在线作业随机作业，请核对题目，下载答案
1.[单选题]“一窝蜂”现象指的是() (满分:)
A. 流行
B. 流言
C. 时髦
D. 时狂
正确答案:——A——
2.[单选题]首次提出“需要层次理论”的学者是（） (满分:)
A. 韦伯
B. 马克思
C. 马斯洛
D. 麦克米兰
正确答案:——C——
3.[单选题]通过“先兵后礼”的举措来感化或压迫对方转变立场，从而打破僵局促成交易的谈判策略称为（）。 (满分:)
A. 抛砖引玉策略
B. 投石问路策略
C. 软硬兼施策略
D. 步步为营策略
正确答案:——C——
4.[单选题]绿色公关的客体为（） (满分:)
A. 绿色理念
B. 绿色公众
C. 绿色产品
D. 绿色经济
正确答案:————
5.[单选题]公共关系的主体是() (满分:)
A. 公众
B. 组织
C. 媒体
D. 大众
正确答案:————
6.[单选题]公共关系调查的主体是（） (满分:)
A. 媒介
B. 社会组织
C. 公众
D. 互动
正确答案:————
7.[单选题]利用一些对对方具有吸引力或突发性的话题同对方交谈，或通过所谓的谣言、秘讯，或有意泄密等手段，借此琢磨和探测对方的态度和反应的谈判策略是（）。 (满分:) 微信 761296021
A. 故布疑阵策略
B. 投石问路策略
C. 步步为营策略
D. 软硬兼施策略
正确答案:————
8.[单选题]网络公共关系的客体是（） (满分:)
A. 他国公众
B. 母国公众
C. 社会公众
D. 网络公众
正确答案:————
9.[单选题]公共关系评估的作用不包括() (满分:)
A. 公共关系评估是改进公共关系工作的重要环节
B. 公共关系评估是开展后续公共关系的必要前提
C. 公共关系评估是无法鼓舞士气和激励内部公众的形式
D. 公共关系评估是有效提高公共关系部门效率的手段
正确答案:————
10.[单选题]为了改善组织内外印象，以下哪一项做法适合用来做为组织演讲的话题（）。 (满分:)
A. 组织故事
B. 组织功能
C. 组织人事
D. 奖励措施
正确答案:————
11.[单选题]决定工商企业形象的最基本的要素是（）。 (满分:)
A. 产品和服务质量
B. 售后服务
C. 商品包装和装潢
D. 广告商标
正确答案:————
12.[单选题]下面哪个()不是组织的公共关系实施主体。 (满分:)
A. 组织外部公众
B. 组织内部公关部
C. 公共关系公司
D. 公共关系社团
正确答案:————
13.[单选题]社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系，使经济建设与资源、环境相协调，使人口增长与社会生产力发展相适应，以保证社会实现良性循环发展的长远战略是（）。 (满分:)
A. 公共关系策略
B. 可持续发展观念
C. 公共关系传播
D. 可持续发展战略
正确答案:————
14.[单选题]()决定着公共关系目标的实现程度和范围。 (满分:)
A. 公共关系调查
B. 公共关系实施
C. 公共关系策划
D. 公关活动经费预算
正确答案:————
15.[单选题]现代公共关系发端于（） (满分:)
A. 巴纳姆时期
B. 艾维·李时期
C. 爱德华·伯尼斯时期
D. 现代时期
正确答案:————
16.[单选题]公共关系即（） (满分:)
A. 公众关系
B. 人际关系
C. 团体关系
D. 社会关系
正确答案:————
17.[单选题]社区公众指（）。 (满分:)
A. 所有内外公众
B. 组织所在地的公众
C. 整个社会公众
D. 内部公众
正确答案:————
18.[单选题]谈判各方陈述己方意向，让对方知晓己方的基本想法的谈判阶段称为（）。 (满分:)
A. 导入阶段
B. 概说阶段
C. 明示阶段
D. 交锋阶段
正确答案:————
19.[单选题]“双向对称式”公关关系由哪本书提出来的？（ ） (满分:)
A. 《原则宣言》
B. 《修辞学》
C. 《公共关系学》
D. 《有效的公共关系》
正确答案:————
20.[单选题]公共关系是社会组织与其相关公众之间一种信息交流的机会体现的是公共关系调查在整个公共关系工作的哪方面作用（） (满分:)
A. 实施环境监测
B. 开展问题预警
C. 提供信息保障
D. 塑造组织形象
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]公共关系评估包括() (满分:)
A. 对公共关系的整体策划进行评估
B. 对实施过程进行评估
C. 对实施效果进行评估
D. 只对失败的进行评估，对成功的不进行评估
正确答案:————
22.[多选题]绿色公关观念（） (满分:)
A. 绿色形象观念
B. 绿色传播观念
C. 绿色生产观念
D. 社会责任观念
正确答案:————
23.[多选题]大众媒介可以分为（） (满分:)
A. 印刷媒介
B. 新媒体媒介
C. 电子媒介
D. 网络媒介
正确答案:————
24.[多选题]以下哪些是公关新闻稿的主要部分（）。 (满分:)
A. 标题
B. 导语
C. 主体
D. 背景
正确答案:————
25.[多选题]公共关系是组织通过（）、（）和（）等手段与公众互动，争取他们的理解、信任、支持与合作，营造良好的生态环境的一门科学和艺术 (满分:)
A. 形象塑造
B. 沟通传播
C. 关系协调
D. 维护形象
正确答案:————
26.[多选题]举办一次成功的会议，应具备以下的要素和基本条件（）。 (满分:)
A. 确定参加会议的对象
B. 确定会议的主题
C. 确定会议的目标
D. 确定会议的时间
正确答案:————
27.[多选题]根据危机产生的范围，危机可分类为（）？ (满分:)
A. 自然危机
B. 管理危机
C. 内部危机
D. 外部危机
正确答案:————
28.[多选题]营销传播的各种传播手段，常用的主要是（ ）等() (满分:)
A. 新闻
B. 广告
C. 公关活动
D. 促销
正确答案:————
29.[多选题]赞助活动的类型有（）。 (满分:)
A. 赞助体育活动
B. 赞助文化生活
C. 赞助教育事业
D. 赞助社会慈善和福利事业
正确答案:————
30.[多选题]展览会影响参与者记忆的因素有（）。 (满分:)
A. 背景音乐
B. 展品选择
C. 展示方式
D. 展台设计
正确答案:————
三、判断题：
31.[判断题]管理学对公共关系的研究，首先比较突出地表现在将公共关系作为管理过程的关键点，研究它与管理过程的其他要素之间的关系，从而确定它在管理系统中的特殊地位和作用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]危机预警是危机管理的第一步，也是危机管理的关键之处 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]整合营销传播是一个系统的工程，追求１＋１＝２的效果。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]创造消费信心不属于组织形象的作用 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]ＩＭＣ是指整合营销传播理论。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]赞助活动分为组织参加赞助和组织发起赞助，这两者的工作程序和内容区别不大。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]公关广告文案一般包括标题、正文、广告词和随文四个部分。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]公共关系协调的形态包括服从、调整和合作。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]外部沟通传播策略包括举办绿色公关活动 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]公共关系谈判是一种特殊的谈判，目的是为了改善组织形象，协调双方关系，而不是压倒对方。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]无论在哪一个市场上，关系具有很重要作用，甚至成为企业市场营销活动成败的关键。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]新闻媒介工作是公共关系工作对象中最敏感和最重要的一部分。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]社会组织是在共同目标的基础上，按照一定的方式相互合作结成的有机整体，并与公众发生密切关系的社会机构。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]公共关系公司的基本类型包括综合服务型，专项服务型和个人服务型 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]公关目标是公共关系活动所要达到的预定结果，公关行动方案是根据目标所设定的活动步骤。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]庸俗关系则建立在市侩经验的基础上，其相关的活动可以在公众场合下公开进行。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]无声语言仅仅是姿态、神情、形体动作的表达，无法表达出有声语言难以表达的情感和态度。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]民主政治取代专制政治是公共关系产生和发展的社会政治条件。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]公共关系传播的传播渠道比较单一 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]公共关系公司的职能不包括制订和实施公共关系计划 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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