南开18秋（1709、1803、1809）《公共关系学》在线作业资料
18秋学期（1709、1803、1809）《公共关系学》在线作业随机作业，核对题目下载答案
1.[单选题]()是指在一定时间内,收看或收听某一特定节目的消费者家庭数目占总开机家庭数的百分比。 (满分:)
A. 收视率 B. 开机率 C. 节目视听众占有率 D. 总视听率
正确答案:——C——
2.[单选题]()就是指公共关系报告要紧紧围绕着公共关系方案目标的是否实现、公共关系问题的是否解决以及组织形象的是否确立来撰写，不可游离于主题之外谈无关紧要的枝节问题。 (满分:)
A. 针对性原则
B. 完整性原则
C. 及时性原则
D. 客观性原则
正确答案:——A——
3.[单选题]()是批复的主体部分，包括批复引语、批复意见和批复要求三项。 (满分:)
A. 标题
B. 引言
C. 落款
D. 正文
正确答案:——D——
4.[单选题]公众受愚弄的时期指的是()。 (满分:)
A. 古代时期
B. 巴纳姆时期
C. 艾维.李时期
D. 伯内斯时期
正确答案:————
5.[单选题]网络公共关系的()可以是网上任何社会组织。 (满分:)
A. 主体
B. 公众
C. 客体
D. 对象 奥鹏作业答案
正确答案:————
6.[单选题]()是用来承认错误、消除误解和表示歉意,从而得到公众的理解和原谅的广告。 (满分:)
A. 谢意广告
B. 公益广告
C. 观念广告
D. 歉意广告
正确答案:————
7.[单选题]()是从有关的各种文献资料中搜集信息的调查方法。 (满分:)
A. 文献法
B. 观察法
C. 问卷法
D. 抽样法
正确答案:————
8.[单选题]（）是指组织在刊播的广告中主要宣传组织发起的某种活动或提倡某种有益的观念。这种广告的目的也是要表明组织积极参与社会生活的态度，以树立组织良好的形象。 (满分:)
A. 谢意广告
B. 创意广告
C. 响应广告
D. 声势广告
正确答案:————
9.[单选题]下列属于VIS的构成要素是()。 (满分:)
A. 经营哲学
B. 商品包装
C. 公益活动
D. 价值观
正确答案:————
10.[单选题]正式宴会上，安排席位的依据，主要是（） (满分:)
A. 礼宾次序
B. 随意安排
C. 客人要求
D. 女士优先
正确答案:————
11.[单选题]（）是指在一定时间内收看（收听）某一节目的人数占电视观众（广播听众）总人数的百分比。 (满分:)
A. 收视率
B. 开机率
C. 节目视听众占有率
D. 总视听率
正确答案:————
12.[单选题]（）说，人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 (满分:)
A. 孔子
B. 孟子
C. 老子
D. 荀子
正确答案:————
13.[单选题]诚实守信是公共关系的基石,自从“现代管理之父”美国人()提出讲真话的原则以来,告诉公众真相便一直是公关工作的首要原则。 (满分:)
A. 查尔斯?史密斯
B. 爱德华?伯内斯
C. 萨缪尔?亚当斯
D. 艾维?李
正确答案:————
14.[单选题]()是指观察者不参与观察对象的活动,只是作为局外人冷眼旁观,如实记录。有时可通过闭路电视等在另外的地方进行观察。 (满分:)
A. 访谈法
B. 完全参观察
C. 半参与观察
D. 非参与观察
正确答案:————
15.[单选题]危机管理计划内容包括正文部分、附录部分和（）。 (满分:)
A. 概述部分
B. 摘要部分
C. 解脱部分
D. 目的部分
正确答案:————
16.[单选题]热恋中的男女,一般送()花,这些花美丽、雅洁、芳香,是爱情的象征物。 (满分:)
A. 菊花和百合
B. 玫瑰和百合
C. 康乃馨和玫瑰
D. 郁金香和兰花
正确答案:————
17.[单选题]公关礼仪最根本的原则就是（）。 (满分:)
A. 公平对等
B. 尊重公众
C. 身份差异
D. 从简实效
正确答案:————
18.[单选题]从严格意义上来讲，现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的（）。 (满分:)
A. 英国
B. 日本
C. 美国
D. 法国
正确答案:————
19.[单选题]1999年5月,国家劳动和社会保障部(现人力资源和社会保障部)为适应形势发展的需要,正式将()作为一种新职业列入《中华人民共和国职业分类大典》 (满分:)
A. 公务员
B. 公关员
C. 公关师
D. 公关无忧
正确答案:————
20.[单选题]在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业常见的做法。有高达（）的美国企业设有公关部。 (满分:)
A. 35%
B. 45%
C. 85%
D. 90%
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]观察法是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。在公共关系调查中,观察者可以参与被观察者的活动进行观察,也可以以旁观者的身份进行观察。观察法按照观察者进入环境的程度,可分为111()。 (满分:)
A. 完全参与观察
B. 人员观察
C. 半参与观察
D. 非参与观察
正确答案:————
22.[多选题]公共关系广告与一般商业广告相比主要有以下不同111()。 (满分:)
A. 广告的目的不同
B. 广告的内容不同
C. 制作周期不同
D. 使用的媒体不同
正确答案:————
23.[多选题]附件是对正文的有效补充，主要包括111()三部分。 (满分:)
A. 附表
B. 参考文献
C. 附图
D. 图文
正确答案:————
24.[多选题]公共关系演讲从表达形式上可以分为111()。 (满分:)
A. 命题演讲
B. 学术演讲
C. 礼仪演讲
D. 即兴演讲
正确答案:————
25.[多选题]公共关系调查的方法有111()。 (满分:)
A. 文献法
B. 观察法
C. 访谈法
D. 问卷法
正确答案:————
26.[多选题]在语言交流时，要特别注意沟通的对象，应根据对方的111()不同，说些适宜的话。 (满分:)
A. 性别
B. 年龄
C. 职位
D. 社会地位
正确答案:————
27.[多选题]推荐信通常有111()部分组成。 (满分:)
A. 标题
B. 称谓
C. 正文
D. 落款
正确答案:————
28.[多选题]公共关系评估报告的撰写除了要遵循科学性、真实性、公正性的要求之外，还应遵循以下几项原则111（）。 (满分:)
A. 针对性原则
B. 经济性原则
C. 及时性原则
D. 客观性原则
正确答案:————
29.[多选题]广播广告的优点有111()。 (满分:)
A. 覆盖面广
B. 亲切动听
C. 传播迅速
D. 视听享受
正确答案:————
30.[多选题]公共关系传播的实施效果具体可以通过以下111()三个递进的层次反映出来。 (满分:)
A. 信息层次
B. 态度层次
C. 信念层次
D. 行为层次
正确答案:————
31.[多选题]推荐信通常有（）部分组成。 (满分:)
A. 标题
B. 称谓
C. 正文
D. 落款
E. 结语
正确答案:————
32.[多选题]选拔公共关系人员时一般遵循的原则有111()。 (满分:)
A. 因人施任
B. 任人惟贤
C. 广选博择
D. 取人之长，忍人之短
正确答案:————
33.[多选题]在网络公共关系中可供选择的主要传播载体有:111()等。 (满分:)
A. 站点
B. 新兴媒体出版物
C. 网络视频
D. 新闻组论坛
正确答案:————
34.[多选题]公关文书的主要功能有111()。 (满分:)
A. 信息集纳的载体
B. 传播沟通的工具
C. 社会交往的信使
D. 协调咨询的桥梁
正确答案:————
35.[多选题]在电话礼仪中，为他人代接、代转电话是，需要注意（）要求。 (满分:)
A. 以礼相待
B. 讲究技巧
C. 尊重隐私
D. 准确记录
E. 传达及时
正确答案:————
36.[多选题]公共关系实施的原则有111（）。 (满分:)
A. 目标导向原则
B. 过程控制原则
C. 控制进度原则
D. 整体协调原则
正确答案:————
37.[多选题]撰写评估报告不同于文学创作,必须遵循一定的格式要求,一般来说,评估报告的基本格式包括以下部分111()。 (满分:)
A. 标题
B. 前言
C. 正文
D. 附件
正确答案:————
38.[多选题]公共关系调查的方法有111()。 (满分:)
A. 文献法
B. 观察法
C. 访谈法
D. 问卷法
正确答案:————
39.[多选题]说话时话题的选择、内容的安排以及语言形式的采用，都要充分考虑到当时的场合，要特别注意以下几点111()。 (满分:)
A. 庄重与否
B. 亲密与否
C. 正式与否
D. 喜庆与否
正确答案:————
40.[多选题]学习和研究公共关系学的方法包括111()。 (满分:)
A. 系统的方法
B. 权变的方法
C. 案例方法
D. 理论联系实际法
正确答案:————
三、判断题：
41.[判断题]据说,握手礼起源于中世纪的非洲,那时人们见面时,无敌意的双方为了证明自己的友好,就放下手中的武器,伸开手掌让对方摸摸手心,这种习惯逐渐演变成现代的握手礼。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
42.[判断题]礼仪是以对别人的尊重为基础的,是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
43.[判断题]公共关系工作是一项富有挑战性和创造性的工作，但很多活动是先前工作的重复。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]视听众暴露度是指传播活动所传达的信息接受人群占所有传播对象的百分比。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
45.[判断题]公共关系调查的主要内容包括组织自身情况的调查、公众意见的调查以及社会环境的调查三个方面。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
46.[判断题]公文写作的最后一个步骤是封发。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
47.[判断题]公众并不是习惯上泛指的社会上的大多数人，或是非组织群众，而是对某一组织有现实或潜在利益关系，并对组织的目标与政策有相当影响力的个人和团体。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]1986年1月，我国第一个公共关系民间团体---广东地区公共关系俱乐部成立，这是我国第一个公共关系机构。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]组织的公共关系完全可以外包出去，没有必要在组织内部成立所谓的公共关系部门。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]在组织内部设立公共关系部门是第三世界国家大多数国家企业常见的做法。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
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