吉大18秋《旅行社经营与管理》在线作业12参考
吉大18秋学期《旅行社经营与管理》在线作业一随机作业，核对题目下载答案
1.[单选题]当市场发展成熟时，旅行社应采用()。 (满分:)
A. 广泛性销售渠道 B. 选择性销售渠道 C. 专营性销售渠道 D. 直接销售渠道
正确答案:——B——
2.[单选题]旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（）。 (满分:)
A. 前向一体化战略
B. 后向一体化战略
C. 纵向一体化战略
D. 横向一体化战略
正确答案:——D——
3.[单选题]利用中间商考察旅行属于下列哪种促销方式（） (满分:)
A. 旅游广告
B. 公共关系
C. 直接推销
D. 销售促进
正确答案:——D——
4.[单选题]国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（） (满分:)
A. 业务帮助型
B. 业务协调型
C. 业务干预型
D. 工作指导型
正确答案:————
5.[单选题]（），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。 (满分:)
A. 1845年
B. 1855年
C. 1841年
D. 1865年
正确答案:————
6.[单选题]我国旅行社面向国内消费者的传统产品是() (满分:)
A. 观光产品
B. 观光度假结合型产品
C. 特种旅游产品
D. 休闲度假旅游产品
正确答案:————
7.[单选题]旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（） (满分:)
A. 财务费用
B. 报销费用
C. 其它费用
D. 劳务费用
正确答案:————
8.[单选题]下列哪项不属于小包价的构成部分：（） (满分:)
A. 饭店客房
B. 集散地接送服务
C. 城市间的交通
D. 参观浏览
正确答案:————
9.[单选题]一定时期内，一个国家（地区）旅游者的旅游支出同该国家（地区）个人消费总额的比例，即旅游支出占国民收入或国民生产总值的比率被称为是() (满分:)
A. 旅游者消费总额
B. 人均旅游支出
C. 旅游支出率 奥鹏作业答案
D. 旅游消费水平
正确答案:————
10.[单选题]（）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。 (满分:)
A. 上海春秋国际
B. 康辉
C. 中国国际
D. 广州康泰
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。 (满分:)
A. 旅行社经营权招标制
B. 末位淘汰制
C. 服务质量公示制
D. 导游人员IC卡管理制
正确答案:————
12.[多选题]影响旅行社设立的内部因素主要有以下几个方面() (满分:)
A. 资金的筹措
B. 选址
C. 协作网络
D. 客源渠道
正确答案:————
13.[多选题]（）年，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规，（）年国家旅游局发布了实施细则。（）年正式颁布《旅行社管理条例》。 (满分:)
A. 1985
B. 1988
C. 1996
D. 1999
正确答案:————
14.[多选题]公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以( ）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。 (满分:)
A. 公众
B. 沟通
C. 互惠
D. 平等
正确答案:————
15.[多选题]欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（）三种类型。 (满分:)
A. 旅游经营商
B. 旅游代理商
C. 旅游批发商
D. 旅游零售商
正确答案:————
16.[多选题]我国旅行社较为流行的组织管理模式是() (满分:)
A. 岗位责任制
B. 目标责任制
C. 绩效考核制
D. 承包责任制
正确答案:————
17.[多选题]旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。 (满分:)
A. 集约型的质量增长
B. 粗放型
C. 粗放型的数量增长
D. 集约型
正确答案:————
18.[多选题]组团包价包括（）、（）、()、（）和保险等附加费用。 (满分:)
A. 房费
B. 标准餐费
C. 交通费
D. 综合服务费
正确答案:————
19.[多选题]中国公民的护照由（）颁发。 (满分:)
A. 外交部
B. 公安部
C. 公安部授权的地方公安机关
D. 港务监
正确答案:————
20.[多选题]旅行社在国民经济中的地位包括（） (满分:)
A. 增加就业
B. 增加外汇收入
C. 促进国内消费
D. 帮助人民生活水平提高
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]旅行社应告知并无忧答案网旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]旅行社的分销策略有以下三种：即密集分销、选择分销和独家分销。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]游客必须购买旅行社责任险。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
吉大18秋学期《旅行社经营与管理》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]下列哪项不属于旅行社营业成本费（） (满分:)
A. 陪同费
B. 交通费
C. 签证费
D. 旅游业务费
正确答案:——D——
2.[单选题]当市场发展成熟时，旅行社应采用()。 (满分:)
A. 广泛性销售渠道
B. 选择性销售渠道
C. 专营性销售渠道
D. 直接销售渠道
正确答案:——B——
3.[单选题]在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?（ ） (满分:)
A. 在旅游目的地迎接客人
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C. 在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
正确答案:——D——
4.[单选题]国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（） (满分:)
A. 业务帮助型
B. 业务协调型
C. 业务干预型
D. 工作指导型
正确答案:————
5.[单选题]关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是() (满分:)
A. 须具备相当的行业经验
B. 须具备法定的注册资本
C. 交纳质量保证金
D. 固定营业场所
正确答案:————
6.[单选题]下列那项服务不属于旅游服务采购的内容（） (满分:)
A. 交通服务
B. 购物服务
C. 导游服务
D. 地接社
正确答案:————
7.[单选题]设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（）名。 (满分:)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
正确答案:————
8.[单选题]适于运用“拉式”促销策略的情形是()。 (满分:)
A. 旅游产品的销售对象较为集中
B. 以人员推销为主
C. 旅游产品业已获得较高声誉
D. 旅游新产品初次上市
正确答案:————
9.[单选题]追随定价法是属于（）的一种表现形式。 (满分:)
A. 成本加成法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
正确答案:————
10.[单选题]旅行社的首要职能是（）。 (满分:)
A. 销售职能
B. 生产职能
C. 组织协调职能
D. 分配职能
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]20世纪初旅行社业的三巨头是（）A：国际旅游公司B：D：登山俱乐部 (满分:)
A. 美国的运通公司
B. 比利时的铁路卧车公司
C. 国际旅游公司
D. 英国的托马斯库克公司
正确答案:————
12.[多选题]当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。 (满分:)
A. 旅行社经营权招标制
B. 末位淘汰制
C. 服务质量公示制
D. 导游人员IC卡管理制
正确答案:————
13.[多选题]影响服务质量的评价因素包括（）。 (满分:)
A. 有形性
B. 可靠性
C. 快速反应性
D. 保证性
E. 移情性
正确答案:————
14.[多选题]我国目前主要的旅游保险有（）种。 (满分:)
A. 旅游救助保险
B. 旅游人身意外伤害险
C. 旅客以外伤害险
D. 住宿游客人身保险
正确答案:————
15.[多选题]国内旅游市场的需求特点() (满分:)
A. 旅游需求普遍化
B. 旅游方式组织化
C. 旅游流量相对集中
D. 旅游流向多元化
正确答案:————
16.[多选题]旅行社有哪几种分工体系？（） (满分:)
A. 自然分工
B. 水平分工
C. 混合分工
D. 杂乱分工
正确答案:————
17.[多选题]旅行社在国民经济中的地位包括（） (满分:)
A. 增加就业
B. 增加外汇收入
C. 促进国内消费
D. 帮助人民生活水平提高
正确答案:————
18.[多选题]旅行社经营管理的思想包括：（） (满分:)
A. 市场观念
B. 竞争观念
C. 质量素质观念
D. 创新观念
正确答案:————
19.[多选题]旅行社业务年检制度的主要内容有（） (满分:)
A. 评价旅行社的基本情况
B. 检查旅行社的经营情况
C. 检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D. 检查旅行社的内部经营情况
正确答案:————
20.[多选题]中国公民的护照由（）颁发。 (满分:)
A. 外交部
B. 公安部
C. 公安部授权的地方公安机关
D. 港务监
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]专业旅游是一种具有广阔发展前景的旅游产品。它多采用团队的形式．旅游团多由同一职业或具有共同兴趣的人员组成。参加专业旅游的旅游者主要以考察和交流知识为目的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]世界旅行社协会的缩写为UFTAA.() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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