东财18秋《绩效管理B》在线作业123答案
东财《绩效管理B》在线作业一随机作业，核对题目下载答案
1.[单选题]“面向行为的考核指标”指的是（）。 (满分:)
A. 着眼于员工“做什么” B. 注重考核员工的任职资格和胜任能力
C. 侧重点在于员工“做了什么” D. 主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
正确答案:——A——
2.[单选题]被称为“同质性信度”的信度水平为（）。 (满分:)
A. 再测信度
B. 考评量表的结构信度
C. 内容效度
D. 考评者内部信度
正确答案:——B——
3.[单选题]标杆管理的不足之处在于（）。 (满分:)
A. 标杆管理的推行过程时间比较长
B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C. 标杆管理中目标标准不容易确定
D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制
正确答案:——C——
4.[单选题]一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。 (满分:)
A. 内容效度
B. 预测效度
C. 构想效度
D. 结构效度
正确答案:————
5.[单选题]当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（）。 (满分:)
A. 客户关系图法
B. 工作流程图法
C. 业绩金字塔法
D. 组织绩效目标法
正确答案:————
6.[单选题]某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（）。 (满分:)
A. 关键事件清单法
B. 自评报告法
C. 不良事故考核法
D. 图尺度评价法
正确答案:————
7.[单选题]体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。 (满分:)
A. 简单排序法
B. 强制分布法
C. 配对比较法
D. 交替排序法
正确答案:————
8.[单选题]学习成长绩效指标不包括（）。 (满分:)
A. 评价企业信息能力的指标
B. 评价激励、授权与协作的指标
C. 评价员工能力的指标
D. 评价员工品质的指标
正确答案:————
9.[单选题]使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。 (满分:)
A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
正确答案:————
10.[单选题]施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。 (满分:)
A. 竞争标杆管理
B. 内部标杆管理
C. 流程标杆管理
D. 职能标杆管理
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的（）。 (满分:)
A. 外部市场指标与内部流程指标的平衡
B. 组织绩效指标与个人绩效指标的平衡
C. 财务指标与非财务指标的平衡
D. 现有业绩指标与未来发展指标的平衡
正确答案:————
12.[多选题]下面关于基本标准与卓越标准表述对的是（）。 (满分:)
A. 基本标准大部分人都达不到
B. 卓越标准只有小部分人通过努力才能达到
C. 基本标准就是合格标准
D. 卓越标准重在激励
正确答案:————
13.[多选题]平衡计分卡是（）。 (满分:)
A. 是核心的战略管理与执行工具
B. 适用于政府部门
C. 不适用于IT行业
D. 是先进的绩效衡量工具
正确答案:————
14.[多选题]绩效面谈是一种（）。 (满分:)
A. 往往包含绩效反馈与改进两个目的
B. 非正式面谈
C. 可以多人参加
D. 正式面谈
正确答案:————
15.[多选题]团队绩效考核的特点有（）。 (满分:)
A. 成果依赖性
B. 目标依赖性
C. 行为依赖性
D. 角色依赖性
正确答案:————
16.[多选题]确定团队绩效考核维度的方法有（）。 (满分:)
A. 组织绩效目标
B. 客户关系图
C. 工作流程图
D. 业绩金字塔
正确答案:————
17.[多选题]下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（）。 (满分:)
A. 不良事故考核法
B. 关键事件清单法
C. 短文法
D. 关键事件法
正确答案:————
18.[多选题]需要进行绩效辅导的员工为（）。 (满分:)
A. 通过培训掌握了新技能的员工
B. 工作绩效表现稳定的员工
C. 工作业绩出现问题的员工
D. 工作绩效表现突出的员工
正确答案:————
19.[多选题]绩效管理制度设计中的内容包括（）。 (满分:)
A. 绩效评价指标与标准
B. 绩效评价周期
C. 绩效管理方法
D. 绩效评价对象
正确答案:————
20.[多选题]下列属于非正式沟通形式的是（）。 (满分:)
A. 书面报告
B. 开放式办公
C. 走动管理
D. 会议
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]虚拟团队都是知识型团队。 (满分:)
A. 错误
B. 正确 奥鹏作业答案
正确答案:————
23.[判断题]绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]客户评价中的客户是指消费者和供应商。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]当员工表现良好时不需要绩效辅导。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
东财《绩效管理B》在线作业三
一、单选题：
1.[单选题]使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。 (满分:)
A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
正确答案:——C——
2.[单选题]被称为“同质性信度”的信度水平为（）。 (满分:)
A. 再测信度
B. 考评量表的结构信度
C. 内容效度
D. 考评者内部信度
正确答案:——B——
3.[单选题]实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。 (满分:)
A. 内部标杆管理
B. 流程标杆管理
C. 职能标杆管理
D. 竞争标杆管理
正确答案:——D——
4.[单选题]通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（）。 (满分:)
A. 管理目的
B. 战略目的
C. 沟通目的
D. 开发目的
正确答案:————
5.[单选题]被称为“稳定性系数”的信度水平为（）。 (满分:)
A. 考评者内部信度
B. 考评量表的结构信度
C. 再测信度
D. 内容效度
正确答案:————
6.[单选题]在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。 (满分:)
A. 评估企业继续创造未来价值的能力
B. 评估企业业务过程运营的效率和效果
C. 评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D. 评估企业的产品或服务创造价值的方式
正确答案:————
7.[单选题]评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（）。 (满分:)
A. 全面观
B. 素质观
C. 行为观
D. 结果观
正确答案:————
8.[单选题]施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。 (满分:)
A. 竞争标杆管理
B. 内部标杆管理
C. 流程标杆管理
D. 职能标杆管理
正确答案:————
9.[单选题]将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（）。 (满分:)
A. 关键事件法
B. 图尺度法
C. 行为锚定等级量表法
D. 行为观察量表法
正确答案:————
10.[单选题]关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。 (满分:)
A. 时限指标
B. 时间指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]团队绩效考核的特点有（）。 (满分:)
A. 成果依赖性
B. 目标依赖性
C. 行为依赖性
D. 角色依赖性
正确答案:————
12.[多选题]绝对评价法包括（）。 (满分:)
A. 强制分布法
B. 简单排序法
C. 交替排序法
D. 配对比较法
正确答案:————
13.[多选题]关键成功要素的提取方法有（）。 (满分:)
A. 策略目标分解法
B. 成功关键分析法
C. 绩效目标分解法
D. 标杆基准法
正确答案:————
14.[多选题]对于来自上级的评价，下列说法对的是（）。 (满分:)
A. 受到上下级地位差异的局限
B. 偏见严重，应该替换为其他主体
C. 最为了解目标与工作内容、职责
D. 最为常用也最具价值
正确答案:————
15.[多选题]绩效管理的组织基础不包括（）。 (满分:)
A. 培训制度
B. 组织战略
C. 组织结构
D. 薪酬制度
正确答案:————
16.[多选题]团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（）。 (满分:)
A. 团队绩效建立在个人绩效的基础上
B. 个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标
C. 个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了
D. 团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了
正确答案:————
17.[多选题]下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（）。 (满分:)
A. 不良事故考核法
B. 关键事件清单法
C. 短文法
D. 关键事件法
正确答案:————
18.[多选题]员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（）。 (满分:)
A. 管理者因素
B. 环境因素
C. 员工因素
D. 技术因素
正确答案:————
19.[多选题]对于来自同事的评价，下列说法对的是（）。 (满分:)
A. 应用得当，可以增强团队协作
B. 评价结果最可靠
C. 由于存在竞争关系，容易出现偏差
D. 应用不当，容易产生内讧
正确答案:————
20.[多选题]在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（）。 (满分:)
A. 描述性指标标准
B. 量化指标标准
C. 基本标准
D. 卓越标准
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]客户评价中的客户是指消费者和供应商。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]标杆管理就是标准化管理。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]绩效沟通的有效形式是正式沟通。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]在360度考评中下级评价比上级评价更重要。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的，针对的是员工未来的工作绩效。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
东财《绩效管理B》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。 (满分:)
A. 内容效度
B. 预测效度
C. 构想效度
D. 结构效度
正确答案:——B——
2.[单选题]确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。 (满分:)
A. 团队绩效目标
B. 业绩金字塔
C. 角色-业绩矩阵
D. 工作职责表
正确答案:——C——
3.[单选题]“面向行为的考核指标”指的是（）。 (满分:)
A. 着眼于员工“做什么”
B. 注重考核员工的任职资格和胜任能力
C. 侧重点在于员工“做了什么”
D. 主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
正确答案:——A——
4.[单选题]使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。 (满分:)
A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
正确答案:————
5.[单选题]标杆管理的不足之处在于（）。 (满分:)
A. 标杆管理的推行过程时间比较长
B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C. 标杆管理中目标标准不容易确定
D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制
正确答案:————
6.[单选题]360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。 (满分:)
A. 客户评价
B. 上级评价
C. 同级评价
D. 下级评价
正确答案:————
7.[单选题]通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（）。 (满分:)
A. 管理目的
B. 战略目的
C. 沟通目的
D. 开发目的
正确答案:————
8.[单选题]强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。 (满分:)
A. 趋中效应
B. 对比效应
C. 首因效应
D. 晕轮效应
正确答案:————
9.[单选题]体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。 (满分:)
A. 简单排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 交替排序法
正确答案:————
10.[单选题]测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（）。 (满分:)
A. 效标效度
B. 预测效度
C. 内容效度
D. 结构效度
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]关键绩效指标的特点有（）。 (满分:)
A. 关键性
B. 导向性
C. 可控性
D. 敏感性
正确答案:————
12.[多选题]绩效管理系统由（）共同构成。 (满分:)
A. 绩效管理结果应用体系
B. 绩效管理流程体系
C. 绩效管理制度设计体系
D. 绩效管理组织责任体系
正确答案:————
13.[多选题]根据开展标杆管理的层次可将其分为（）。 (满分:)
A. 过程标杆管理
B. 管理标杆管理
C. 产品标杆管理
D. 战略标杆管理
正确答案:————
14.[多选题]根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（）。 (满分:)
A. 竞争标杆管理
B. 内部标杆管理
C. 流程标杆管理
D. 职能标杆管理
正确答案:————
15.[多选题]绩效面谈是一种（）。 (满分:)
A. 往往包含绩效反馈与改进两个目的
B. 非正式面谈
C. 可以多人参加
D. 正式面谈
正确答案:————
16.[多选题]在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（）。 (满分:)
A. 描述性指标标准
B. 量化指标标准
C. 基本标准
D. 卓越标准
正确答案:————
17.[多选题]下列属于绩效改进部门岗位设计的是（）。 (满分:)
A. 培训协调员
B. 绩效咨询顾问
C. 课程设计师
D. 绩效分析员
正确答案:————
18.[多选题]团队绩效的特点有（）。 (满分:)
A. 多维性
B. 独立性
C. 动态性
D. 多因性
正确答案:————
19.[多选题]绩效评价周期的设置应该（）。 (满分:)
A. 考虑实施的成本与应用
B. 与行业特征及指标类型相匹配
C. 以年度考核最为适宜
D. 越短越好
正确答案:————
20.[多选题]行为锚定等级量表是一种（）。 (满分:)
A. 关注员工工作行为的考核方法
B. 图尺度法与关键事件法的结合
C. 等级量表的设计开始于工作分析
D. 关注员工工作结果的考核方法
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的，针对的是员工未来的工作绩效。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]当员工表现良好时不需要绩效辅导。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]标杆管理就是标准化管理。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
附件是答案，核对题目，自助下载，q761296021
页:
[1]