东财18秋《消费者行为学》在线作业123答案
东财《消费者行为学》在线作业1核对题目，下载答案1.[单选题]由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（）。 (满分:)
A. 社会模式 B. 个体模式 C. 心理模式 D. 本能模式
正确答案:——B——
2.[单选题]下列哪些不是购买冲突消除的方法（）。 (满分:)
A. 找出顾客反对意见的漏洞
B. 树立“顾客至上”的营销理念
C. 正确处理消费者的不同或反对意见
D. 提高销售人员的自我修养
正确答案:——A——
3.[单选题]一个人可能对一个特定的酒吧形成一种态度，因为他在那里可以遇到朋友，并且啤酒很好喝，这表明了态度的（）功能。 (满分:)
A. 效用功能
B. 价值观表达功能
C. 认知功能
D. 动机功能
正确答案:——A——
4.[单选题]购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（）。 (满分:)
A. 社会风险
B. 功能风险
C. 心理风险
D. 资金风险
正确答案:————
5.[单选题]将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放，就会将消费者对该项运动的喜爱转移到本品牌上来，这体现了消费者态度改变策略中的（）。 (满分:)
A. 改变情感成分
B. 改变行为成分
C. 改变认知成分
D. 改变价值观成分
正确答案:————
6.[单选题]购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（）。 (满分:)
A. 安静型
B. 抑制型
C. 活泼型
D. 兴奋型
正确答案:————
7.[单选题]消费者行为学研究始于19世界20世纪初，最初在由美国社会学家凡勃伦（）一书中提出了炫耀消费。 (满分:)
A. 《营销管理》
B. 《有闲阶级论》
C. 《消费者行为》
D. 《消费心理》
正确答案:————
8.[单选题]下列哪项不属于双因素理论的保健因素（）。 (满分:)
A. 工资水平
B. 提升职位
C. 规章制度 南开
D. 人际关系
正确答案:————
二、多选题：
9.[多选题]作为目标靶的消费者，在消费者态度改变过程中，哪些因素会影响消费者态度改变结果（）。 (满分:)
A. 信奉程度
B. 预防注射
C. 介入程度
D. 人格因素
正确答案:————
10.[多选题]消费者购买决策的特征包括（）。 (满分:)
A. 决策范围的有限性
B. 决策因素的复杂性
C. 决策主体的单一性
D. 决策内容的情境性
正确答案:————
11.[多选题]态度在消费者购买行为中具有以下功能:（）。 (满分:)
A. 自卫功能
B. 表现功能
C. 识别功能
D. 适应功能
正确答案:————
12.[多选题]常见的动机冲突有以下几种:（）。 (满分:)
A. 利—利冲突
B. 害—利冲突
C. 利—害冲突
D. 害—害冲突
正确答案:————
13.[多选题]广告媒体的特性有（）。 (满分:)
A. 占用程度
B. 传播频率
C. 媒体社会威望
D. 传播范围
正确答案:————
14.[多选题]通知广告的主要形式有:（）。 (满分:)
A. 介绍新产品的使用方法
B. 向消费者介绍一种产品
C. 告知消费者某种商品的促销活动正在举行
D. 通知消费者某种产品价格发生了变化
E. 向消费者说明某种产品的新用途
正确答案:————
三、判断题：
15.[判断题]动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
16.[判断题]提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
17.[判断题]消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
18.[判断题]复杂化是新产品开发其中的一个方向。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
19.[判断题]消费者需要是客观需要的反映，这种客观需要的反映既包括人体内的生理需要，也包括外部的、社会的需要。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
20.[判断题]任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
东财《消费者行为学》在线作业2
一、单选题：
1.[单选题]一个人可能对一个特定的酒吧形成一种态度，因为他在那里可以遇到朋友，并且啤酒很好喝，这表明了态度的（）功能。 (满分:)
A. 效用功能
B. 价值观表达功能
C. 认知功能
D. 动机功能
正确答案:——A——
2.[单选题]一则药品的广告中说道“有病治病，无病强身”，体现了不良广告的（）。 (满分:)
A. 广告宣传与服务脱节
B. 部分失实
C. 制作低劣
D. 完全失实
正确答案:——B——
3.[单选题]儿童商品要想达到较好的宣传效果一般选择（）。 (满分:)
A. 网络广告
B. 杂志广告
C. 报纸广告
D. 电视广告
正确答案:——D——
4.[单选题]购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（）。 (满分:)
A. 安静型
B. 活泼型
C. 抑制型
D. 兴奋型
正确答案:————
5.[单选题]下列不属于个性的基本特征的是（）。 (满分:)
A. 个别性
B. 独特性
C. 整体性
D. 稳定性
正确答案:————
6.[单选题]在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。 (满分:)
A. 阶层性流行
B. 逆流
C. 横流
D. 滴流
正确答案:————
7.[单选题]下列不属于联想的种类的是（）。 (满分:)
A. 刺激联想
B. 关系联想
C. 类比联想
D. 接近联想
正确答案:————
8.[单选题]缝纫机、感冒通、去痛片等商品命名的心理策略是根据（）命名。 (满分:)
A. 商品的效用
B. 商品的产地
C. 商品的主要成分
D. 商品的制作工艺
正确答案:————
二、多选题：
9.[多选题]参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在（）。 (满分:)
A. 功利性
B. 信息性
C. 价值表达性
D. 规范性
正确答案:————
10.[多选题]消费需要的特征有（）。 (满分:)
A. 消费需要的目的性和诱导性
B. 消费需要的伸缩性和周期性
C. 消费需要结构的多样性和差异性
D. 消费需要的层次性和发展性
正确答案:————
11.[多选题]销售服务的模式有（）。 (满分:)
A. 绿色销售服务
B. e化服务
C. 零干扰服务
D. 一对一销售服务
正确答案:————
12.[多选题]广告媒体的特性有（）。 (满分:)
A. 占用程度
B. 传播频率
C. 媒体社会威望
D. 传播范围
正确答案:————
13.[多选题]知觉风险类型包括（）。 (满分:)
A. 功能风险
B. 心理风险
C. 资金风险
D. 社会风险
正确答案:————
14.[多选题]按照诱导方式所起的作用可将广告媒体划分为（）。 (满分:)
A. 人物广告
B. 通知广告
C. 劝说广告
D. 文字广告
正确答案:————
三、判断题：
15.[判断题]提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
16.[判断题]数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
17.[判断题]构成态度的三种成分（感受、认知、行为）一致性越强，态度越容易改变。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
18.[判断题]男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
19.[判断题]理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
20.[判断题]20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
东财《消费者行为学》在线作业3
一、单选题：
1.[单选题]具备传递灵活，传播中形、声兼备，使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒体是（）。 (满分:)
A. 报纸广告
B. 杂志广告
C. 电视广告
D. 广播广告
正确答案:——C——
2.[单选题]主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（）。 (满分:)
A. 机能类型说
B. 独立-顺从说
C. 特质分析说
D. 向性说
正确答案:——A——
3.[单选题]购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（）。 (满分:)
A. 安静型
B. 活泼型
C. 抑制型
D. 兴奋型
正确答案:——D——
4.[单选题]消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于（）。 (满分:)
A. 过度需要
B. 潜在需要
C. 现实需要
D. 有害需要
正确答案:————
5.[单选题]经验表明，减价幅度在（）有明显的促销效果。 (满分:)
A. 10%以下
B. 不确定
C. 50%以上
D. 10%到30%以上
正确答案:————
6.[单选题]由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）。 (满分:)
A. 一般性拒绝
B. 隐蔽性拒绝
C. 非隐蔽性拒绝
D. 彻底性拒绝
正确答案:————
7.[单选题]下列哪项不是动机的功能（）。 (满分:)
A. 满足功能
B. 指向功能
C. 激活功能
D. 强化功能
正确答案:————
8.[单选题]（）定价法利用消费者求新猎奇的心理，高价投放商品，其目的在于像海绵一样立即赚取丰厚的市场营销利润，以迅速收回成本，以后再根据市场逐步适当降价。 (满分:)
A. 增值折价
B. 撇脂定价
C. 渗透定价
D. 整体定价
正确答案:————
二、多选题：
9.[多选题]在消费者心理活动过程中，记忆的方法主要有（）。 (满分:)
A. 情绪记忆
B. 形象记忆
C. 人物记忆
D. 逻辑记忆
正确答案:————
10.[多选题]消费需要的特征有（）。 (满分:)
A. 消费需要的目的性和诱导性
B. 消费需要的伸缩性和周期性
C. 消费需要结构的多样性和差异性
D. 消费需要的层次性和发展性
正确答案:————
11.[多选题]消费者行为学的研究方法主要是（）。 (满分:)
A. 观察法
B. 访问法
C. 问卷法
D. 心理测量法
正确答案:————
12.[多选题]影响价格判断的因素有（）。 (满分:)
A. 出售场地
B. 消费者的经济收入
C. 消费者对商品需要的紧迫程度
D. 消费者的价格心理
E. 商品的类别
正确答案:————
13.[多选题]心理过程包括（）等几个互相联系的具体过程. (满分:)
A. 意志
B. 联想
C. 认识
D. 情感
正确答案:————
14.[多选题]下列属于影响消费者预期心理产生的要素的是（）。 (满分:)
A. 消费者
B. 国家政策
C. 市场规模
D. 社会供给
正确答案:————
三、判断题：
15.[判断题]一件产品的必需程度越低，参照群体的影响程度越小。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
16.[判断题]任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
17.[判断题]大幅度降价的效果一定比小幅度降价的效果好。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
18.[判断题]个人在购买中的自信程度越低，参照群体对他的影响就越大。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
19.[判断题]广告的教育功能就广告的形式和内容而言，它可以对刺激对象起到正反两方面的教育作用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
20.[判断题]品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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