东财18秋《网络营销理论与实务》在线作业123题目
东财《网络营销理论与实务》在线作业一随机作业，核对题目下载答案1.[单选题]能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____ (满分:)
A. 目录直销 B. 电话直销 C. 电视直销 D. 网络直销
正确答案:——A——
2.[单选题]网络营销广告（）年发源于美国。 (满分:)
A. 1989
B. 1994
C. 1997
D. 2000
正确答案:——B——
3.[单选题]通常代理服务器有多少个IP地址____ (满分:)
A. 无数个
B. 至少2个
C. 至少1个
D. 只有1个
正确答案:——D——
4.[单选题]移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是() (满分:)
A. 为用户提供大众型服务产品
B. 采取“拉进”式促销
C. 与用户互动
D. 锁定特定个人采取“推动”促销
正确答案:————
5.[单选题]以下不属于公共关系传播原则的是（）。 (满分:)
A. 有效沟通原则
B. 平衡理论原则
C. 目的明确原则
D. 最小费用原则
正确答案:————
6.[单选题]在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是() (满分:)
A. 价格
B. 产品
C. 渠道
D. 促销
正确答案:————
7.[单选题]下列说法中错误的是() (满分:)
A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
正确答案:————
8.[单选题]搜索服务的具体形式有很多种，目前新推出的一种搜索服务是____ (满分:)
A. 本地搜索服务
B. 排名服务
C. 关键词服务
D. 实名搜索
正确答案:————
9.[单选题]关系营销的目标是() (满分:)
A. 企业实现利润最大化
B. 企业完全满足客户的各种需求
C. 企业与客户的“双赢”
D. 企业保持与所有客户的关系
正确答案:————
10.[单选题]网络广告作为第四媒体，目前主要以()为规格进行约束 (满分:)
A. 版面尺寸 奥鹏作业答案
B. 时间
C. 像素
D. 通版
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]短信市场进入成熟期的三大标志是() (满分:)
A. 市场规模不断加大
B. 市场规模增幅放缓
C. 市场规范和监管力度加大
D. 市场竞争格局趋于稳定
正确答案:————
12.[多选题]网络广告的特点有() (满分:)
A. 交互性
B. 个性化
C. 可测试性
D. 广告费较低
正确答案:————
13.[多选题]目前主要的差别定价方式有____ (满分:)
A. 群体定价
B. 版本定价
C. 捆绑销售
D. 个性化定价
正确答案:————
14.[多选题]企业在撰写网上市场调研报告时应注意（）。 (满分:)
A. 语言清楚，符合语法结构
B. 有标题，计量单位清楚
C. 框架具有逻辑性
D. 印刷和装订符合规范
正确答案:————
15.[多选题]下面属于网络前台系统的有____ (满分:)
A. 购物车
B. 收银台
C. 银行
D. 用户注册
正确答案:————
16.[多选题]网络隐私权的主要内容包括() (满分:)
A. 知情权
B. 选择权
C. 支配权
D. 安全请求权
正确答案:————
17.[多选题]互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有() (满分:)
A. 市场更加细分
B. 产品个性化要求越来越高
C. 产品生命周期不断缩短
D. 新的发展空间和竞争优势
正确答案:————
18.[多选题]以下属于移动电子商务优势的是() (满分:)
A. 它能满足消费者的个性化需求
B. 它能提供互联网上的直接购物
C. 它是一种全新的销售与促销渠道
D. 它可实现电子支付
正确答案:————
19.[多选题]网络营销的特点包括（）。 (满分:)
A. 广域性
B. 实时性
C. 互动性
D. 低成本性
正确答案:————
20.[多选题]产品调查的内容包括（）。 (满分:)
A. 生产能力调查
B. 实体调查
C. 包装调查
D. 生命周期调查
正确答案:————
21.[多选题]关于（W）算符中两边的检索词说法正确的有（）。 (满分:)
A. 可以打乱顺序
B. 可以有一个空格
C. 不能有标点
D. 不能出现其他字符
正确答案:————
22.[多选题]以下属于移动电子商务应用的有() (满分:)
A. 移动金融应用
B. 娱乐
C. 购物
D. 移动广告
正确答案:————
23.[多选题]电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革，具体表现在____ (满分:)
A. 物流速度加快
B. 第三方物流迅速发展
C. 商流与物流分离程序加深
D. 营销渠道短平化发展
正确答案:————
24.[多选题]旗帜广告主要包括() (满分:)
A. 按钮广告
B. 通栏广告
C. 插页广告
D. 文本广告
正确答案:————
25.[多选题]能够检索出“电子政务”的语句是（）。 (满分:)
A. 电子*
B. *电子政务*
C. 政务*
D. *电子
正确答案:————
26.[多选题]网上直接市场调查的方法有（）。 (满分:)
A. Web网站调查法
B. 电子邮件法
C. 随机IP抽样法
D. 专题讨论法
正确答案:————
27.[多选题]可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是（）。 (满分:)
A. 价格低
B. 方便定购
C. 风险认知低
D. 质量好
正确答案:————
28.[多选题]属于经销制特点的是____ (满分:)
A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣
B. 商品所有权发生转移
C. 销售风险由制造商转移给经销商
D. 制造商把产品销售权交给分销商
正确答案:————
29.[多选题]以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____ (满分:)
A. 搜索服务
B. 目录服务
C. 电子号码簿
D. 智能代理
正确答案:————
30.[多选题]下列关于客户关系管理的说法中正确的有() (满分:)
A. 以客户为中心
B. 起源于“接触管理”理论
C. 是一种企业战略管理理念
D. 可操作性的管理方法和管理技能
正确答案:————
东财《网络营销理论与实务》在线作业三
一、单选题：
1.[单选题]不符合网上市场调研原则的是（）。 (满分:)
A. 认真设计调查表
B. 吸引更多的调查者
C. 保护隐私
D. 专一使用一种调查方法
正确答案:——D——
2.[单选题]以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() (满分:)
A. 传统营销认为企业只生产产品
B. 关系营销认为产品是企业盈利的手段
C. 传统营销认为销售就是把产品卖出去
D. 关系营销认为顾客是企业的领导
正确答案:——B——
3.[单选题]下面哪种广告更具有跨时空性() (满分:)
A. 报纸
B. 广播
C. 电视
D. 网络广告
正确答案:——D——
4.[单选题]经验效应是指（）。 (满分:)
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
正确答案:————
5.[单选题]由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____ (满分:)
A. 竞争性冲突
B. 非竞争性冲突
C. 垂直渠道冲突
D. 水平渠道冲突
正确答案:————
6.[单选题]在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。 (满分:)
A. 硬维系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 进攻型公共关系
正确答案:————
7.[单选题]被誉为“企业的脸”的是()。 (满分:)
A. MIS
B. BIS
C. VIS
D. AIS
E. EIS
正确答案:————
8.[单选题]属于电子中间商特点的有____ (满分:)
A. 虚拟交换方式
B. 实体交换方式
C. 很好地控制库存，降低成本
D. 起着联系生产者和消费者的纽带作用
正确答案:————
9.[单选题]CS和CIS是（）。 (满分:)
A. 1+1=2
B. 1+1＜2
C. 1+1＞2
正确答案:————
10.[单选题]会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____ (满分:)
A. 潜在冲突
B. 现实冲突
C. 功能性冲突
D. 病态型冲突
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是() (满分:)
A. 提前通知顾客
B. 提供用户隐私保护的承诺
C. 注重动态数据
D. 精准的顾客定位和营销
正确答案:————
12.[多选题]对网络广告效果进行评价的方法有____ (满分:)
A. 用户评价
B. 第三方测试
C. 广告公司评价
D. 内部软件
正确答案:————
13.[多选题]用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括（）。 (满分:)
A. 导航
B. 整理
C. 解惑
D. 发现
正确答案:————
14.[多选题]下列说法中正确的是() (满分:)
A. 移动电子商务体现了移动通信设备与互联网的结合
B. 移动电子商务可通过手机、PDA进行
C. 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点
D. 许多大公司用移动电话来联系他们的客户
正确答案:————
15.[多选题]属于网上拍卖的基本程序的是____ (满分:)
A. 发布公告
B. 展示拍品
C. 竞价拍卖
D. 缴款取货
正确答案:————
16.[多选题]在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（）。 (满分:)
A. 优质的页面
B. 优秀的内容
C. 恰当的网页标题
D. META标记
正确答案:————
17.[多选题]有效Email营销的基本要素有（）。 (满分:)
A. 用户许可
B. 具有随意性
C. 通过电子邮件传递
D. 对用户是有价值的
正确答案:————
18.[多选题]美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的()方面。 (满分:)
A. 主体
B. 对象
C. 核心思想
D. 过程
正确答案:————
19.[多选题]根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是() (满分:)
A. 价格高的商品
B. 名牌商品
C. 高科技产品
D. 数字化产品
正确答案:————
20.[多选题]下面哪些是实施VPD的技术保证() (满分:)
A. PDM
B. CAE
C. CAM
D. CAD
正确答案:————
21.[多选题]下面属于网络前台系统的有____ (满分:)
A. 购物车
B. 收银台
C. 银行
D. 用户注册
正确答案:————
22.[多选题]营销数据库的类型包括() (满分:)
A. 客户数据库
B. 准客户数据库
C. 聚合数据库
D. 数据库分析
正确答案:————
23.[多选题]以下属于移动电子商务优势的是() (满分:)
A. 它能满足消费者的个性化需求
B. 它能提供互联网上的直接购物
C. 它是一种全新的销售与促销渠道
D. 它可实现电子支付
正确答案:————
24.[多选题]下面那种形式属于隐形广告____ (满分:)
A. 文字连接广告
B. 以网络新闻发布广告
C. 插页广告
D. 在BBS上发布广告
正确答案:————
25.[多选题]根据客户资料的内容,可将客户数据库分为() (满分:)
A. 基本资料数据库
B. 交易资料数据库
C. 服务资料数据库
D. 促销资料数据库
正确答案:————
26.[多选题]社区的构成要素包括() (满分:)
A. 人口
B. 地域
C. 有组织的社会经济活动及其管理机构
D. 维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
正确答案:————
27.[多选题]将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是() (满分:)
A. 市场定位
B. 社区促销
C. 留住客户
D. 口碑营销和品牌营销
正确答案:————
28.[多选题]虚拟社区的构建基础包括() (满分:)
A. 共同或相似的社会经济背景
B. 共同或相似的地理社区
C. 现实世界中已经存在的社区
D. 共同兴趣爱好而结合成的社区
正确答案:————
29.[多选题]以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是() (满分:)
A. 市场环境
B. 价位
C. 目标市场
D. 企业成本结构
正确答案:————
30.[多选题]形式产品的要素有____。 (满分:)
A. 品质
B. 特性
C. 品牌
D. 包装
正确答案:————
东财《网络营销理论与实务》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是() (满分:)
A. IAB标准
B. CPM标准
C. CPC标准
D. CPP标准
正确答案:——A——
2.[单选题]群体定价最常见的原因是____ (满分:)
A. 产品的共享程度不同
B. 有利于建立忠诚顾客基础
C. 价格敏感因素
D. 系统性差异
正确答案:——C——
3.[单选题]下列关于RFM法的说法中错误的是() (满分:)
A. 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B. 它能够将公司的顾客进行分类
C. 它能够识别公司营销活动的目标顾客
D. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
正确答案:——D——
4.[单选题]哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容() (满分:)
A. 插页广告
B. 旗帜广告
C. 分类广告
D. 摩天楼广告
正确答案:————
5.[单选题]下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____ (满分:)
A. 贸易折扣
B. 累计数量折扣
C. 一次性数量折扣
D. 商业折扣
正确答案:————
6.[单选题]会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____ (满分:)
A. 潜在冲突
B. 现实冲突
C. 功能性冲突
D. 病态型冲突
正确答案:————
7.[单选题]网络广告作为第四媒体，目前主要以()为规格进行约束 (满分:)
A. 版面尺寸
B. 时间
C. 像素
D. 通版
正确答案:————
8.[单选题]下列关于关系营销的说法中错误的是() (满分:)
A. 关系营销强调的是关系
B. “双赢”是关系营销的出发点和归宿
C. 企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D. 客户关系营销就是客户关系管理
正确答案:————
9.[单选题]布尔塞模型由多少个因素构成() (满分:)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
正确答案:————
10.[单选题]网络营销广告（）年发源于美国。 (满分:)
A. 1989
B. 1994
C. 1997
D. 2000
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]属于强式营销的有（）。 (满分:)
A. 电视广告
B. 墙体广告
C. 人员推销
D. 定制个性化服务
正确答案:————
12.[多选题]消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时,更侧重于() (满分:)
A. 产品使用的是哪种3G技术
B. 更先进的语音和数据传输
C. 产品和服务能否满足他的商务需求
D. 服务品质
正确答案:————
13.[多选题]下面属于网络分销渠道的特点的是____ (满分:)
A. 发散性
B. 线性
C. 关注批发商、零售商等中间商的选择
D. 关注网络系统的构建、网络安全等问题
正确答案:————
14.[多选题]获取客户电子邮件地址的方法有（）。 (满分:)
A. 查阅原有客户的邮件地址
B. 建立留言簿，供访问者留下电子邮件地址
C. 使用专用软件，收集电子邮件地址
D. 通过邮件地址服务商购买电子邮件地址
正确答案:————
15.[多选题]以下属于移动电子商务应用的有() (满分:)
A. 移动金融应用
B. 娱乐
C. 购物
D. 移动广告
正确答案:————
16.[多选题]移动电子商务营销体现在() (满分:)
A. 产品及促销
B. 价格
C. 细分市场
D. 锁定目标及市场定位
正确答案:————
17.[多选题]分销渠道通常由()组成 (满分:)
A. 零售商
B. 辅助机构
C. 批发商
D. 制造商
正确答案:————
18.[多选题]RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示() (满分:)
A. 近期性
B. 相关性
C. 购买频率
D. 购买币值
正确答案:————
19.[多选题]用户在网上经常购买的产品或服务有（）。 (满分:)
A. 书刊
B. 电脑及相关产品
C. 生活、家居用品或服务
D. 音像制品
正确答案:————
20.[多选题]数字产品的特性包括____。 (满分:)
A. 不可破坏性
B. 可变性
C. 可复制性
D. 对个人偏好的依赖
正确答案:————
21.[多选题]我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征() (满分:)
A. 以前曾经购买过公司产品
B. 最近才买过公司产品
C. 购买最频繁
D. 消费金额达到一定数量的个人或企业
正确答案:————
22.[多选题]对网络广告效果进行评价的方法有____ (满分:)
A. 用户评价
B. 第三方测试
C. 广告公司评价
D. 内部软件
正确答案:————
23.[多选题]下列属于搜索引擎组成部分的是（）。 (满分:)
A. 搜索器
B. 分析器
C. 索引器
D. 用户接口
正确答案:————
24.[多选题]在软件工业中，软件版本的划分依据有____ (满分:)
A. 技术支持
B. 质量
C. 容量
D. 方便程度
正确答案:————
25.[多选题]下面属于网络前台系统的有____ (满分:)
A. 购物车
B. 收银台
C. 银行
D. 用户注册
正确答案:————
26.[多选题]信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括() (满分:)
A. 深化代理服务
B. 深化信息过滤服务
C. 第一次目标营销服务
D. 第二次目标营销服务
正确答案:————
27.[多选题]网络营销与传统直销具有的共同点是（）。 (满分:)
A. 互动性
B. 个性化
C. 通过客户名录进行营销
D. 营销空间的扩大
正确答案:————
28.[多选题]网上拍卖的买受人最终所支付的费用包括____ (满分:)
A. 标的的成交价
B. 保证金
C. 买受方佣金
D. 异地邮费
正确答案:————
29.[多选题]属于强势营销的有（）。 (满分:)
A. 电视广告
B. 墙体广告
C. 人员推销
D. 定制个性化服务
正确答案:————
30.[多选题]与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势____ (满分:)
A. 功能多样化
B. 层次单一化
C. 间接费用低
D. 供需时滞缩短
正确答案:————
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