南开18秋（1709、1803、1809）《商业物业管理》在线作业
18秋学期（1709、1803、1809）《商业物业管理》在线作业随机作业，核对题目下载答案
1.[单选题]为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则 (满分:)
A. 按市场定位物色品牌对象的原则 B. 主力店先行的原则
C. 按盈利模式招商的原则 D. 按业态业种规划的原则
正确答案:——D——
2.[单选题]智能型写字楼是高度自动化功能大楼，简称5A,5A是指（） (满分:)
A. OA、BA、CA B. 品牌标准A C. 地理位置A D. 客户层次A和服务品质A
正确答案:——A——
3.[单选题]市级购物中心一般建筑面规模在() (满分:)
A. 3万㎡以上
B. 5万㎡
C. 10㎡以上
D. 3～10万㎡以上
正确答案:——D——
4.[单选题]选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失 (满分:)
A. 有效分散和合理转嫁
B. 确定风险发生的时间和空间
C. 确定风险的发生程度
D. 风险发生的频数
正确答案:————
5.[单选题]在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的() (满分:)
A. 30%～35%
B. 8%～12%
C. 3%～5%
D. 40%
正确答案:————
6.[单选题]假日酒店的经营模式属于() (满分:)
A. 业主自己物业服务与经营
B. 租赁物业服务与经营
C. 委托物业服务与经营
D. 联号经营
正确答案:————
7.[单选题]商业物业具有() (满分:)
A. 经营性和公众性
B. 盈利性和公众性
C. 经营性和服务性
D. 服务性和安全性
正确答案:————
8.[单选题]商业物业的建筑结构设计要()有特色 (满分:)
A. 精心规划
B. 设计合理
C. 新颖别致 奥鹏作业答案
D. 用途广泛
正确答案:————
9.[单选题]会展物业的规划设计要体现() (满分:)
A. 个性
B. 好看
C. 会展的主体和气氛
D. 经济实用
正确答案:————
二、多选题：
10.[多选题]写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、()档案保密管理制度等相应的制度与流程 (满分:)
A. 日常巡视检查管理制度
B. 出入证管理制度
C. 钥匙管理制度
D. 贵宾接待制度
正确答案:————
11.[多选题]写字楼物业的服务方式有() (满分:)
A. 自主经营型
B. 委托服务型
C. 自建自管型
D. 专业服务企业的物业服务目标
正确答案:————
12.[多选题]根据第三产业的部门划分和商业物业的属性将商业物业分为()型类 (满分:)
A. 办公物业
B. 酒店物业
C. 商贸物业
D. 娱乐休闲物业
正确答案:————
13.[多选题]商场物业招商具有()和租金高低悬殊，租期长短不一的特点 (满分:)
A. 目标客户主次分明
B. 招商技术要求高
C. 招商难度大
D. 招商时间长
正确答案:————
14.[多选题]酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应由其鲜明的特性，表现在()几方面 (满分:)
A. 温馨的前厅服务和客房服务
B. 热情周到的餐饮服务
C. 较齐全的服务设施
D. 个性化的延伸服务
正确答案:————
15.[多选题]商场物业具有()的特点 (满分:)
A. 超大、超全、超值
B. 建筑空间大，装饰新颖别致有特色
C. 设施齐全
D. 客流量达
正确答案:————
16.[多选题]酒店保洁的基本要求是() (满分:)
A. 定人员
B. 定地点
C. 定时间
D. 动过任务和定质量
正确答案:————
17.[多选题]酒店安全服务应从()着手配足相关人员进行岗前培训 (满分:)
A. 治安
B. 消防
C. 内保
D. 监控
正确答案:————
18.[多选题]酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面 (满分:)
A. 酒店的营销服务
B. 酒店的服务管理
C. 酒店的服务质量
D. 酒店的服务形象
正确答案:————
19.[多选题]根据商场物业安全服务的重点，应制定相应的商场物业的安全服务规程，主要包括有()及钥匙保管和使用规定 (满分:)
A. 开、闭店安全服务规程
B. 商场会展活动安全服务方案
C. 卸货区管理规定
D. 商场日常巡视制度
正确答案:————
20.[多选题]学校物业的物业服务特点体现在() (满分:)
A. 管理时段性强
B. 安全服务要求高
C. 管理具有互动性
D. 服务人性化
正确答案:————
21.[多选题]写字楼的营销推广服务内容包括写字楼营销市场调研工作营销计划制定() (满分:)
A. 宣传推介
B. 客户联络、谈判、签约
C. 协助客户与业主的沟通
D. 整体形象设置
正确答案:————
22.[多选题]医院后勤物业服务内容主要有()安全服务等方面 (满分:)
A. 医疗设备设施管理
B. 病区被褥用品洗涤及供应管理服务
C. 医疗的辅助服务
D. 环境卫生保洁服务
正确答案:————
23.[多选题]房屋租赁合同的法律特征表现在房屋租赁合同是()及有偿合同 (满分:)
A. 双务合同
B. 诺成合同
C. 要是合同
D. 继续性合同
正确答案:————
24.[多选题]酒店物业保洁的重点区域是()等部位 (满分:)
A. 大堂和总台
B. 公共洗手间
C. 电梯
D. 入口
正确答案:————
25.[多选题]第四代写字楼具有目标客户()的特点 (满分:)
A. 景观要求高
B. 提倡绿色环保
C. 高智能化
D. 更多商务空间
正确答案:————
26.[多选题]招商必须面对()的变化 (满分:)
A. 竞争对手的变化
B. 目标消费群的变化
C. 招商业态的变化
D. 招商目标开店计划的变化
正确答案:————
27.[多选题]商业物业服务的模式分为()几种 (满分:)
A. 自建自管
B. 委托管理
C. 委托经营
D. 自营与专业服务相结合
正确答案:————
28.[多选题]酒店设施设备日常维护的基本要求是() (满分:)
A. 保洁
B. 整齐、安全
C. 润滑
D. 完好
正确答案:————
29.[多选题]广义的商业物业包括()等 (满分:)
A. 购物中心
B. 商业街
C. 酒店
D. 批发市场
正确答案:————
三、判断题：
30.[判断题]会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]商业物业属于商业地产 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]商场物业保洁的重点在大堂及大门入口处 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]酒店设备的完好程度取决于正确的使用设备 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]净租约是客户除了支付租金外，还要承担其他的费用 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]国外的会所也称为俱乐部 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]写字楼公用面积分摊系数一般在0.2—0.3之间 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]基础租金是业主获取的，与租户经营业绩不相关的一个最低收入 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]消费者到购物中心购物和休闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]商业物业的良好形象是潜在的销售额 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]零售商业物业是被零售商用来销售商品或服务的物业。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]商场物业也称公共性商业物业 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]会展物业的设计主要考虑投入产出关系 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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