南开18秋(1709、1803、1809)《政府公共关系学》在线作业资料
18秋学期(1709、1803、1809)《政府公共关系学》在线作业1.[单选题]在危机公关中媒体一般被定位为()。 (满分:)
A. 把关人 B. 中介者 C. 传声筒 D. 监督员
正确答案:——A——
2.[单选题]在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。 (满分:)
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
正确答案:——B——
3.[单选题]在国内公众公关中,需要以()出发点。 (满分:)
A. 公众性质
B. 公众立场
C. 公众需求
D. 公众态度
正确答案:——C——
4.[单选题]在政府机公关中展开冲突调解,应以()为中心。 (满分:)
A. 受害者
B. 幸存者
C. 利益有关者
D. 死难者
正确答案:————
5.[单选题]政府国际公关中的G2B是指()公关。 (满分:)
A. 公众对政府
B. 政府对公众
C. 政府对企业
D. 企业对政府
正确答案:————
6.[单选题]在政府公关中,可以认为“政府工作就是()”。 (满分:)
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
正确答案:————
7.[单选题]在政府公关中,网络电视属于()。 (满分:)
A. 旧媒体
B. 传统媒体 奥鹏作业答案
C. 新媒体
D. 新新媒体
正确答案:————
8.[单选题]信息传播的首要原因是()。 (满分:)
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
正确答案:————
9.[单选题]危机沟通的基础是()。 (满分:)
A. 平等
B. 公平
C. 信任
D. 诚实
正确答案:————
10.[单选题]敌我矛盾属于危机公关的范围吗?()。 (满分:)
A. 属于
B. 不属于
正确答案:————
11.[单选题]朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、()喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。 (满分:)
A. 党
B. 政府
C. 国家
D. 群众
正确答案:————
12.[单选题]“信息管制悖论”是指()。 (满分:)
A. 信息管制越强,信息膨胀越快
B. 信息管制越松,信息膨胀越快
C. 信息管制越强,信息膨胀越慢
D. 信息管制越松,信息膨胀越慢
正确答案:————
13.[单选题]国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年 (满分:)
A. 1980
B. 1990
C. 1998
D. 2008
正确答案:————
14.[单选题]政府公关的目标是塑造政府(),提高政府() (满分:)
A. 声誉、形象
B. 形象、声誉
C. 印象、能力
D. 能力、合法性
正确答案:————
15.[单选题]危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。 (满分:)
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
正确答案:————
16.[单选题]政府公关主体可以分为一般公关主体与()。 (满分:)
A. 特殊公关主体
B. 专门公关主体
C. 非常设公关主体
D. 普通公关主体
正确答案:————
17.[单选题]()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。 (满分:)
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
正确答案:————
18.[单选题]在现代社会,媒体影响巨大,乃至有人认为媒体是“()”。 (满分:)
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
正确答案:————
19.[单选题]一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于()年。 (满分:)
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
正确答案:————
20.[单选题]政府公关的客体是() (满分:)
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
正确答案:————
21.[单选题]在政府公关中,内部公众是指()。 (满分:)
A. 区内公众
B. 国内民众
C. 政府内设机构与人员
D. 境内公众
正确答案:————
22.[单选题]政府公关中搭建的发布展示类型平台有()。 (满分:)
A. 公益广告
B. 商业广告
C. 节事活动
D. 听证会
正确答案:————
23.[单选题]政府危机公关从性质上属于()。 (满分:)
A. 管制
B. 服务
C. 管理
D. 规制
正确答案:————
24.[单选题]“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。 (满分:)
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
正确答案:————
25.[单选题]媒体危机公关中信息传播过程中会存在()效应。 (满分:)
A. 信息堵塞
B. 信息失真
C. 传播迟滞
D. 信息管道
正确答案:————
二、多选题:
26.[多选题]危机公关机理包括()。 (满分:)
A. 联动原理
B. 劝说原理
C. 互动原理
D. 引导原理
正确答案:————
27.[多选题]危机公关中媒体应对的策略有()。 (满分:)
A. 媒体有大小,区别对待
B. 媒体无大小,平等对待
C. 善用媒体优势,打好媒体牌
D. 尽量规避媒体,保守危机信息
正确答案:————
28.[多选题]社会公共危机的特点包括()。 (满分:)
A. 危害性
B. 急迫性
C. 突发性
D. 挑战性
正确答案:————
29.[多选题]政府及其官员形象定位要注意()。 (满分:)
A. 美观性
B. 适宜性
C. 艺术性
D. 独立性
正确答案:————
30.[多选题]实施冲突调解,展开行动救援,需要注意受害者群体的多种需求,包括()。 (满分:)
A. 安全需求
B. 利益需求
C. 信息需求
D. 物资需求
E. 情感需求
正确答案:————
31.[多选题]政府形象识别系统由()构成。 (满分:)
A. 政策
B. 视觉
C. 理念
D. 行为
正确答案:————
32.[多选题]转危为机的核心在于“四好”,具体是指()。 (满分:)
A. 处置好
B. 服务好
C. 宣传好
D. 保障好
E. 管理好
F. 解释好
正确答案:————
33.[多选题]在政府公关中,撰写广告词需要注意()。 (满分:)
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
正确答案:————
34.[多选题]在政府公关中,发布展示型平台包括()。 (满分:)
A. 新闻发布会
B. 商业广告
C. 公益广告
D. 听证会
正确答案:————
35.[多选题]公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。 (满分:)
A. 现场沟通
B. 新闻公告
C. 窗口接待
D. 电信联系
E. 个别会谈
F. 调研访谈
正确答案:————
36.[多选题]多样的危机沟通模式包括()。 (满分:)
A. 面对面
B. 点对面
C. 面对点
D. 点对点
正确答案:————
37.[多选题]危机公关的5S原则包括()。 (满分:)
A. 承担责任
B. 真诚沟通
C. 速度第一
D. 系统运行
E. 权威证实
F. 诚实守信
G. 言行一致
正确答案:————
38.[多选题]公众危机中沟通的关键包括()。 (满分:)
A. 差异沟通
B. 双赢沟通
C. 对待沟通
D. 互利沟通
正确答案:————
39.[多选题]信息传播可能被媒体加工,出现()效应。 (满分:)
A. 轰动
B. 屏蔽
C. 隐瞒
D. 首创
正确答案:————
40.[多选题]政府国际公关包括()的公关。 (满分:)
A. 政府对政府
B. 政府对企业
C. 政府对公众
D. 政府对内部公众
正确答案:————
41.[多选题]公众危机公关的保底原则包括()。 (满分:)
A. 不陷入
B. 不扩散
C. 不推卸
D. 不消极
E. 不假设
F. 不隐瞒
正确答案:————
42.[多选题]冲突调解的策略包括()。 (满分:)
A. 以利诱人
B. 以法慑人
C. 以理服人
D. 以情感人
E. 以权管人
正确答案:————
43.[多选题]进行危机处理,实施政府公关的标准包括()。 (满分:)
A. 以政府为中心
B. 以公益为基础
C. 以民众为中心
D. 以稳定为导向
正确答案:————
44.[多选题]识别危机时需要确认危机范围,包括确认()。 (满分:)
A. 危机严重程度
B. 危机损害程度
C. 危机涉及民众
D. 危机涉及部门
正确答案:————
45.[多选题]政府形象塑造的原则包括()。 (满分:)
A. 系统
B. 求实
C. 创新
D. 有效
E. 持续
F. 全面
正确答案:————
三、判断题:
46.[判断题]轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗? (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]“在危机公关中,媒体既可以是合作方,也可以是对立面”的说法是正确的吗? (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]在政府国际公关对象中,是否包括国内公众? (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]在政府公关中,节事活动是否属于发布展示型平台? (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]在政府公关中,神秘顾客法是政府公关评估方法吗? (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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