华师18秋《消费者行为学》在线作业参考
华师《消费者行为学》在线作业1.[单选题]下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（） (满分:)
A. 角色专门化 B. 个人特征 C. 购买后体验 D. 介入程度及产品特点
正确答案:——C——
2.[单选题]消费者知识是存储在消费者记忆中与购买、消费和处理商品服务有关的（）。 (满分:)
A. 产品或服务 B. 特性 C. 信息 D. 品牌
正确答案:——C——
3.[单选题]相对而言，使用语义概念（例如人或产品的名称）的（）是加深记忆的非常有效的方法。 (满分:)
A. 逻辑联系
B. 视觉表征
C. 情绪因素
D. 联想刺激 奥鹏作业答案
正确答案:——D——
4.[单选题]个性是指对环境刺激的一致反映。社会心理学理论认为个性是（） (满分:)
A. 个性由特质构成
B. 人的个性由实际自我、理想自我和私人自我、社会自我组成
C. 人的个性由本我、自我、超我组成
D. 个人与社会之间的相互依赖关系
正确答案:————
5.[单选题]消费者购买行为过程的起点和终点是：（） (满分:)
A. 一手钱一手货，交换结束，购买行为结束
B. 从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C. 从走进商店到交易完走出商店
D. 从需求产生到对所买商品的最终评价
正确答案:————
6.[单选题]大多数人在与自己处于类似水平和层次的人交往时会感到很自在，而在与自己处于不同层次的人交往时会感到拘谨甚至不安。这属于社会阶层的（）。 (满分:)
A. 同质性
B. 流动性
C. 多维性
D. 对行为的限定性
正确答案:————
7.[单选题]消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征（） (满分:)
A. 多维性
B. 同质性
C. 动态性
D. 层级性
正确答案:————
8.[单选题]VALS价值观及生活方式系统细分的双纬度是（）。 (满分:)
A. 动机—资源
B. 动机----创新
C. 动机----体验
D. 动力----体验
正确答案:————
9.[单选题]下列社会单位属于家庭的是（）。 (满分:)
A. 生活在一起的大学室友
B. 住在小区里的一对夫妻
C. 一起合租一套房子的同事
D. 和最好的朋友生活在一起
正确答案:————
10.[单选题]在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（） (满分:)
A. 刺激的泛化
B. 刺激的辨别
C. 刺激的强化
D. 刺激的重复
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]最近发展出来的一个个性特性衡量工具是包含五类属性的五因素是情绪稳定性、对经验开放性还有（） (满分:)
A. 外向性
B. 内向性
C. 适合性
D. 责任性
正确答案:————
12.[多选题]态度习得的方式有（） (满分:)
A. 联想
B. 强化
C. 模仿
D. 记忆
正确答案:————
13.[多选题]知觉风险类型包括（） (满分:)
A. 功能风险
B. 物质风险
C. 经济风险
D. 社会风险
正确答案:————
14.[多选题]科尔曼地位指数法从（）方面综合测量消费者所处的社会阶层。 (满分:)
A. 职业
B. 家庭收入
C. 居住区域
D. 教育
正确答案:————
15.[多选题]动机的作用有（）。 (满分:)
A. 激励作用
B. 决定行为的方向
C. 决定购买行为
D. 维持与强化作用
正确答案:————
16.[多选题]（）是消费者行为学的基本问题。 (满分:)
A. 消费者的特征辨析
B. 消费者的心理行为研究
C. 如何解释消费者的行为
D. 如何影响消费者的行为
正确答案:————
17.[多选题]人格结构由三大系统组成，即（）。 (满分:)
A. 本我
B. 自我
C. 超我
D. 忘我
正确答案:————
18.[多选题]动机的特征有（） (满分:)
A. 动机的多重性
B. 动机的复杂性
C. 动机的不可观察性和内隐性
D. 动机的实践性与学习性
正确答案:————
19.[多选题]态度的形成和变化经历的阶段有（） (满分:)
A. 顺从
B. 认同
C. 内化
D. 调整
正确答案:————
20.[多选题]不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（）。 (满分:)
A. 家庭收入水平
B. 家庭规模
C. 家庭结构
D. 家庭关系
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学等学科是消费者行为研究的主要理论来源。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]“鱼和熊掌不可兼得”属于趋避冲突。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]购买的商品能否像所期望的那样发挥作用，这属于物质风险。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]消费者决策行为的过程是需求确认→信息搜索→方案评估→购买决策→购后评价。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]消费者某些不健康或疏忽性行为包括吸烟、酒后开车和不系安全带。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]一个人不可能同时属于几个亚文化群。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]文化不能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]学习是指人在生活过程中，因经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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