川大《人际沟通(Ⅰ)1490》18秋在线作业12
《人际沟通(Ⅰ)1490》18秋在线作业11.[单选题]单向沟通的优点不包括以下：（）
A. 速度快 B. 秩序好 C. 干扰少 D. 效率高
正确答案:——D——
2.[单选题]阻碍组织和个人实现目标，降低工作成效，引起不良情绪反应的冲突是：（）
A. 破坏性冲突 B. 建设性冲突 C. 直接冲突 D. 间接冲突
正确答案:——A——
3.[单选题]移情的含义不包括以下哪个（）
A. 移情是指情感的转移
B. 用对方的眼光来看待对方世界
C. 用对方的心来体会对方的世界
D. 对人更高一层的理解与同情
正确答案:——D——
4.[单选题]社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素（）
A. 协作的意愿
B. 科学的决策
C. 共同的目标
D. 信息沟通
正确答案:————
5.[单选题]团队精神的基础是什么（）
A. 沟通
B. 决策
C. 合作
D. 管理
正确答案:————
6.[单选题]交往空间距离的分类不包括：（）
A. 家人距离
B. 个人距离
C. 亲密距离
D. 社交距离
E. 公共距离
正确答案:————
7.[单选题]哪个不是治疗性沟通的特点（）
A. 以病人为中心
B. 结果是建立良好的护患关系
C. 交流场所不限定
D. 内容是交换与健康有关的信息
正确答案:————
8.[单选题]人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：（）
A. 人际关系
B. 人际吸引
C. 人际排斥
D. 人际交往
正确答案:————
9.[单选题]人与人交往中距离范围在100-200cm属于哪种空间距离：（）
A. 个人距离
B. 亲密距离
C. 社交距离
D. 公共距离
正确答案:————
10.[单选题]上行沟通的优点不包括（）
A. 员工可以将自己的意见向领导反映;
B. 使下属及时了解组织目标、领导意图；
C. 管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;
D. 形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平。
正确答案:————
11.[单选题]在建立组织沟通的中采用专人收集信息的方法，属于哪种策略（）
A. “开门”政策
B. “接待日”制度
C. “巡视员”系统
D. “建议和质询”制度
正确答案:————
12.[单选题]哪一项工作在会议前做不妥当（）
A. 确定会议日程
B. 准备会议资料
C. 发放会议通知
D. 宣布会议主题
正确答案:————
13.[单选题]人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：（）
A. 个人距离
B. 亲密距离
C. 社交距离
D. 公共距离
正确答案:————
14.[单选题]沟通环境的特征不包括：（）
A. 封闭性
B. 对应关系
C. 恰当的语言
D. 氛围
正确答案:————
15.[单选题]有声语言的基本特点不包括：（）
A. 干扰大 奥鹏作业答案
B. 接收的定向性
C. 处理时间短暂
D. 冗余性大
正确答案:————
16.[单选题]治疗性沟通不包括以下：（）
A. 护患之间
B. 患者与患者之间
C. 护理人员之间
D. 护理人员与医生之间
正确答案:————
17.[单选题]护理操作的基本要求不正确的是：（）
A. 礼貌、亲切的有声语言
B. 快速、简洁的表达操作目的
C. 正确的物体语言
D. 准确、适当的态势语言
正确答案:————
18.[单选题]当交往双方开始主动热情关心和帮助对方，心理上越来越贴近并逐渐产生情感上的依赖，说明两个人的关系已经进入：（）
A. 接触期
B. 涉入期
C. 亲密期
D. 稳定期
正确答案:————
19.[单选题]对患者的沟通能力评估不包括哪些内容（）
A. 听力
B. 视力
C. 社会支持
D. 语言的理解能力
E. 病情和情绪
正确答案:————
20.[单选题]以下哪一项不属于沟通环境特征：（）
A. 封闭性
B. 氛围
C. 个体因素
D. 对应关系
正确答案:————
21.[单选题]选出对倾听要素表述不正确的项：（）
A. 听取信息时要注意筛选出重要信息
B. 解释信息时要避免曲解
C. 评估信息时不要妄下结论
D. 回应信息时要积极恰当
E. 接收信息要及
正确答案:————
22.[单选题]公共距离要求人与人交往中距离保持在多少（）
A. 10-30cm
B. 30-90cm
C. 100-200cm
D. 200cm以上
正确答案:————
23.[单选题]以下哪种属于封闭式提问（）
A. “请问你现在还感觉头痛吗？”
B. “你今天的想吃什么？”
C. “你如何安排今天的时间？”
D. “请问你为什么不想吃药？”
正确答案:————
24.[单选题]人际关系需求不包括（）
A. 物质需求
B. 情感需求
C. 交往需求
D. 支配与依赖需求
正确答案:————
25.[单选题]书面沟通的四C原则不包括以下哪些（）
A. 正确（correct）
B. 结论（conclusion）
C. 完整（complete）
D. 简洁（concise）
E. 清晰（clear）
正确答案:————
26.[单选题]有效倾听的策略不包括：（）
A. 明确倾听目的
B. 暗示对方
C. 理解倾听要素
D. 专注倾听对象
正确答案:————
27.[单选题]按沟通的流向，我们可以将沟通分为：（）
A. 单向沟通、双向沟通
B. 纵向沟通、横向沟通
C. 思想沟通、信息沟通、心理沟通
D. 正式沟通、非正式沟通
正确答案:————
28.[单选题]语言的主要特征不包括：（）
A. 创造性
B. 强制性
C. 独立性
D. 任意性
正确答案:————
29.[单选题]以下哪一项不属于倾听的基本要素：（）
A. 听取信息
B. 肯定信息
C. 评估信息
D. 回应信息
正确答案:————
30.[单选题]以下哪些不属于师爱的特征（）
A. 高度的责任心
B. 广泛性
C. 教育性
D. 双向性
E. 无私性
正确答案:————
二、多选题：
31.[多选题]属于小组正式沟通网络的有：（）
A. 全频道交流网络
B. 链形交流网络
C. 集中型交流网络
D. Y形交流网络
E. 环形交流网络
正确答案:————
32.[多选题]书面沟通的目的包括以下哪几点（）
A. 传递信息
B. 说服
C. 表达观点
D. 澄清事实
E. 说明事物
正确答案:————
33.[多选题]书面沟通的原则有哪些（）
A. 正确
B. 完整
C. 清晰
D. 简洁
正确答案:————
34.[多选题]临床护理记录的书写要求包括（）
A. 客观性和真实性
B. 连贯性
C. 真实性和准确性
D. 及时性和完整性
正确答案:————
35.[多选题]处理人际冲突的基本途径有：（）
A. 回避
B. 强迫
C. 顺应
D. 折中
E. 协商
正确答案:————
36.[多选题]师爱具有以下哪些特征（）
A. 高度的责任性
B. 彻底的无私性
C. 明显的广泛性
D. 强制性
正确答案:————
37.[多选题]师生关系有哪些特点（）
A. 双向性
B. 动态性
C. 教育性
D. 可控性
E. 持续性
正确答案:————
38.[多选题]影响沟通的因素有：（）
A. 语言因素
B. 文化因素
C. 环境因素
D. 心理因素
E. 组织因素
正确答案:————
39.[多选题]将小组按组织形式分，正确的有：（）
A. 社会小组
B. 正式小组
C. 学习小组
D. 非正式小组
E. 半正式小组
正确答案:————
40.[多选题]护士接待沟通的要求有哪些？（）
A. 态度热情
B. 语言文明
C. 仪表端庄
D. D举止文雅
正确答案:————
三、判断题：
41.[判断题]师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]沟通环境指沟通双方所处的环境，一般包括光线、颜色、空气、声音、空间位置五个方面。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]人际吸引是指人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象，它是建立人际关系的基本条件。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]态势语言的表现形式有表情语言、手势语言与姿势语言。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]小组凝聚力是促使成员留在组内并为实现小组目标而努力工作的各种力量，是成员的忠诚、士气、情感的反映。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]括空间距离是态势语言的一种表现形式。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]一个人人际吸引力越大，越不容易与人建立起密切的人际关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]“请问你今天还感觉伤口疼痛吗？”属于开放式提问。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
《人际沟通(Ⅰ)1490》18秋在线作业2
一、单选题：
1.[单选题]当交往双方开始主动热情关心和帮助对方，心理上越来越贴近并逐渐产生情感上的依赖，说明两个人的关系已经进入：（）
A. 接触期
B. 涉入期
C. 亲密期
D. 稳定期
正确答案:——C——
2.[单选题]人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：（）
A. 个人距离
B. 亲密距离
C. 社交距离
D. 公共距离
正确答案:——C——
3.[单选题]沟通环境的特征不包括：（）
A. 封闭性
B. 对应关系
C. 恰当的语言
D. 氛围
正确答案:——C——
4.[单选题]哪个不是治疗性沟通的特点（）
A. 以病人为中心
B. 结果是建立良好的护患关系
C. 交流场所不限定
D. 内容是交换与健康有关的信息
正确答案:————
5.[单选题]小组的最佳规模：（）
A. 2人
B. 3—7人
C. 30人以上
D. 30人以内
正确答案:————
6.[单选题]选出对倾听要素表述不正确的项：（）
A. 听取信息时要注意筛选出重要信息
B. 解释信息时要避免曲解
C. 评估信息时不要妄下结论
D. 回应信息时要积极恰当
E. 接收信息要及
正确答案:————
7.[单选题]对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：（）
A. 沟通信息的清晰传递
B. 沟通信息的充分理解
C. 沟通双方必须观点一致
D. 沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程
正确答案:————
8.[单选题]护理操作的基本要求不正确的是：（）
A. 礼貌、亲切的有声语言
B. 快速、简洁的表达操作目的
C. 正确的物体语言
D. 准确、适当的态势语言
正确答案:————
9.[单选题]师生关系的基本类型没有以下哪点（）
A. 师生间的道德关系
B. 师生间的物质关系
C. 师生间的心理关系
D. 师生间的人际关系
正确答案:————
10.[单选题]根据“关系场效应”，在哪种情况下一个群体要产生内聚力？（）
A. 1+1+1=3
B. 1+1+1〈3
C. 1+1+1〉0
D. 1+1+1〉3
正确答案:————
11.[单选题]交往空间距离的分类不包括：（）
A. 家人距离
B. 个人距离
C. 亲密距离
D. 社交距离
E. 公共距离
正确答案:————
12.[单选题]单向沟通的优点不包括以下：（）
A. 速度快
B. 秩序好
C. 干扰少
D. 效率高
正确答案:————
13.[单选题]阻碍组织和个人实现目标，降低工作成效，引起不良情绪反应的冲突是：（）
A. 破坏性冲突
B. 建设性冲突
C. 直接冲突
D. 间接冲突
正确答案:————
14.[单选题]以下哪一项不属于倾听的基本要素：（）
A. 听取信息
B. 肯定信息
C. 评估信息
D. 回应信息
正确答案:————
15.[单选题]处理人际冲突的基本途径不包括：（）
A. 放弃
B. 回避
C. 折中
D. 协商
正确答案:————
16.[单选题]影响沟通流畅的原因没有哪点（）
A. 文化因素
B. 组织障碍
C. 心理障碍
D. 社会阶层障碍
正确答案:————
17.[单选题]治疗性沟通的特征不包括（）
A. 以患者为中心；
B. 治疗性沟通有明确的目的性；
C. 沟通过程中的护患自我暴露的要求。
D. 建立和维护良好的护患关系
正确答案:————
18.[单选题]选出对语言的表述错误的一项：（）
A. 语言是一个生成系统
B. 从理论上讲，句子的长度可以是无限的
C. 语言是一套任意符号系统，在交际过程中可以随心所欲的任意组合使用
D. 语言与真实之间经常存在距离
正确答案:————
19.[单选题]上行沟通的优点不包括（）
A. 员工可以将自己的意见向领导反映;
B. 使下属及时了解组织目标、领导意图；
C. 管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;
D. 形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平。
正确答案:————
20.[单选题]教学沟通的特点是不包括以下哪点（）
A. 在教学沟通中，教师占主导地位
B. 教学沟通以完成教学任务为导向
C. 有效的教学沟通是高质量教学效果的保证
D. 在教学沟通中，学生占主导地位
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]回应信息的策略包括（）
A. 控制不良情绪
B. 适当保持沉默
C. 必要的语言回应
D. 恰当的非语言暗示
E. 应用倾听技巧
正确答案:————
22.[多选题]影响沟通流畅的原因有哪些（）
A. 文化因素
B. 组织障碍
C. 心理障碍
D. 情感障碍
正确答案:————
23.[多选题]病人沟通能力评估包括哪些内容（）
A. 听力
B. 视力
C. 语言表达能力
D. 语言理解力
E. 病情和情绪
正确答案:————
24.[多选题]护士接待沟通的要求有哪些？（）
A. 态度热情
B. 语言文明
C. 仪表端庄
D. D举止文雅
正确答案:————
25.[多选题]倾听的四个要素是：（）
A. 听取信息
B. 肯定信息
C. 评估信息
D. 回应信息
E. 解释信息
正确答案:————
26.[多选题]对患者的沟通能力评估包括哪些内容（）
A. 听力
B. 视力
C. 语言表达能力
D. 语言的理解能力
E. 病情和情绪
正确答案:————
27.[多选题]书面沟通的原则有哪些（）
A. 正确
B. 完整
C. 清晰
D. 简洁
正确答案:————
28.[多选题]书面沟通的目的包括以下哪几点（）
A. 传递信息
B. 说服
C. 表达观点
D. 澄清事实
E. 说明事物
正确答案:————
29.[多选题]属于小组正式沟通网络的有：（）
A. 全频道交流网络
B. 链形交流网络
C. 集中型交流网络
D. Y形交流网络
E. 环形交流网络
正确答案:————
30.[多选题]师爱具有以下哪些特征（）
A. 高度的责任性
B. 彻底的无私性
C. 明显的广泛性
D. 强制性
正确答案:————
三、判断题：
31.[判断题]不论在什么样的社会制度下，师生关系的性质都是一样的。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]括空间距离是态势语言的一种表现形式。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]小组凝聚力是促使成员留在组内并为实现小组目标而努力工作的各种力量，是成员的忠诚、士气、情感的反映。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]病人沟通能力评估包括听力、视力、语言表达与理解能力、病情和情绪。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]人际冲突分为建设性冲突和破坏性冲突这两种常见类型，一般采用回避、强迫、顺应、折中、协商这五种常见处理措施来处理人际冲突。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]语言委婉法指采用某些特殊的语言表达方式来减少语言对听话人的刺激，以达到有效沟通的目的。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]移情不是指情感的转移，而是对人更高一层的理解与同情。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为折中。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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