重庆大学201803批次2消费者行为学D卷
201803考试批次2消费者行为学D卷消费者行为学
题号 一 二 三 四 五 六 七合计
已做/题量 0 / 10 0 / 10 0 / 5 0 / 5 0 / 3 0 / 1 0 / 1 0 / 35
得分/分值 0 / 20 0 / 30 0 / 10 0 / 10 0 / 15 0 / 5 0 / 10 0 / 100
一 、 单项选择题 (共 10 题、0 / 20 分 )
1、
购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。
A、
心理风险
B、
资金风险
C、
社会风险
D、
功能风险
收藏该题
2、
指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织，称为（ ）。
A、
传递者
B、
媒体
C、
传播
D、
信息
收藏该题
3、
消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于( ).
A、
潜在需要
B、
现实需要
C、
过度需要
D、
有害需要
收藏该题
4、
对消费者购买新产品有决定性作用的因素是( ).
A、
消费者对新产品的需要
B、
消费者对新产品的态度
C、
消费者对新产品的感知程度
D、
消费者的个性特征
收藏该题
5、
“韦伯定律”认为:原有刺激量( ),差别阈限值( ),差别感受性则( );反之亦然.
A、
越大…越高…越小
B、
越小…越高…越小
C、
越小…越高…越大
D、
越大…越高…越大
收藏该题
6、
( )是人脑对客观事物本质特征的间接的和概括的反映.它是人的认识活动的最高阶段.
A、
联想
B、
记忆
C、
想象
D、
思维
收藏该题
7、
在消费者购买决策的内容中,决策的核心和首要问题是( ).
A、
购买方式决策
B、
购买动机决策
C、
购买量决策
D、
购买对象决策
收藏该题
8、
抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是( ).
A、
广告评分法
B、
事后测定法
C、
组织测试法
D、
实验室法
收藏该题
9、
我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )现象.
A、
潜意识感觉
B、
差别感受性
C、
绝对感受性
D、
感觉适应性
收藏该题
10、
对消费者行为有影响的参照群体中,对消费者有直接影响的非正式群体,一般包括家庭成员、亲朋好友、同事等,他们属于( ).
A、
向往群体
B、
厌恶群体
C、
次要群体
D、
首要群体
收藏该题
二 、 多项选择题 (共 10 题、0 / 30 分 )
1、
外部信息源的三条主要渠道:（ ）
A、
报纸信息
B、
口碑传播信息
C、
媒体信息
D、
信息传播媒介
E、
中立信息
收藏该题
2、
商品命名时,应注意哪些心理要求:( )
A、
激发联想
B、
便于记忆
C、
名实相符
D、
避免禁忌
E、
引人注意
收藏该题
3、
传播的方式（ ）
A、
单面论述与双面论述
B、
传播发出的信息与消费者原来的态度差异
C、
权威
D、
恐惧的唤起
收藏该题
4、
按消费者在购买现场的个性心理,可分为:( )
A、
激动型
B、
温顺型
C、
反抗型
D、
沉着型
E、
活泼型
收藏该题
5、
当代销售服务的新动向有:（ ）
A、
e化服务
B、
绿色销售服务
C、
一对一销售服务
D、
仓储式销售
E、
零干扰服务
收藏该题
6、
报纸广告的心理特征有:( )
A、
经济性
B、
准确性
C、
消息性
D、
保存性
E、
广泛性
收藏该题
7、
广播广告的心理特征有:( )
A、
权威性
B、
灵活性
C、
针对性
D、
传播及时迅速
E、
作用空间大
收藏该题
8、
关于遗忘的干扰说最为有力的证据是:（ ）
A、
前抑制
B、
后摄抑制
C、
倒摄抑制
D、
后抑制
E、
前摄抑制
收藏该题
9、
少年消费者群的心理与行为特征主要表现在:( )
A、
购买意识的倾向性趋向稳定
B、
从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
C、
从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展
D、
喜欢与成年人比较,具有成人感
E、
从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
收藏该题
10、
能力的差异主要表现在以下方面:（ ）
A、
能力类型的差异
B、
能力水平差异
C、
能力强弱的差异
D、
能力表现时间的差异
E、
能力功能的差异
收藏该题
三 、 判断题 (共 5 题、0 / 10 分 )
1、
消费者“买涨不买落，越降价越不买”。
正确
错误
收藏该题
2、
某种商品通过传播等方式劝说后消费者的态度都会喜爱。
正确
错误
收藏该题
3、
物质需要即已实现的消费需要就是对美的需要。
正确
错误
收藏该题
4、
消费者逆反行为模式是：先买卖、相反体验、否定评价、逆反购买行为。
正确
错误
收藏该题
5、
无益需要就是消费者的某些需要对他人和社会不带来伤害。
正确
错误
收藏该题
四 、 填空题 (共 5 题、0 / 10 分 )
1、
在同一时刻只注意各个现时信息输入通道中的一个通道的现象,叫做 .
收藏该题
2、
过去经验在人脑中的反映,就是 .
收藏该题
3、
包括人们在社会发展过程中形成并经世代流传下来的风俗习惯、 、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信仰等.
收藏该题
4、
在消费者购买行为的过程中, 居于核心地位.
收藏该题
5、
规范是约定俗成或明文规定的标准,通常有 和 两种表现形式.
收藏该题
五 、 名词解释题 (共 3 题、0 / 15 分 )
1、
解决限定问题的决策
收藏该题
2、
心理性购买动机
收藏该题
3、
广泛解决问题的决策
收藏该题
六 、 简答题 (共 1 题、0 / 5 分 )
1、
简述差别阈限在营销中的应用。
收藏该题
七 、 论述题 (共 1 题、0 / 10 分 )
1、
论述研究消费者行为学的意义。
收藏该题
特别提醒：
1、本试卷共有各类试题总数（35）题；
2、客观题由系统自动判卷，主观题需要等待教师批改。
3、请认真回答所有试题后及时提交试卷。
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