南开19春（1709、1803、1809、1903）《第一次把事情做对》在...
19春学期（1709、1803、1809、1903）《第一次把事情做对》在线作业1.[单选题]商家在商场中需要达到谁的要求？
A.自己 B.组织 C.顾客 D.市场
正确答案:——C——
2.[单选题]创建可信赖的质量文化的目的是什么？
A.让企业强大
B.打出品牌
C.预防在先、无火可救
D.提高企业的诚信度
正确答案:——D——
3.[单选题]人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A.需要
B.需求
C.渴望
D.欲望
正确答案:——A——
4.[单选题]在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？
A.仔仔细细制定要求
B.与他人协调工作以符合要求
C.避免双重标准
D.高度重视预防
正确答案:————
5.[单选题]一个组织中管理者的职责是什么？
A.在员工中产生巨大的凝聚力
B.设定目标
C.制定规范和组织协调
D.要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
正确答案:————
6.[单选题]市场的最终决定者是谁？
A.生产者 B.顾客
C.销售者
D.政府调控
正确答案:————
7.[单选题]比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A.他是个电脑天才
B.他抓住了时代的脉搏 C.他是一个出色的管理经营天才
D.他拥有全世界最优秀的员工 奥鹏作业答案可以联系 微信761296021
正确答案:————
8.[单选题]国际化的本质是什么？
A.懂得各个国家独特的文化
B.懂得各个国家独特的消费习惯
C.懂得‘国际消费者’
D.懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
正确答案:————
9.[单选题]建造优秀企业的绝对条件是什么？
A.经营质量
B.以严格的制度文化培育人
C.以优质的物质文化激励员工
D.以优秀的企业精神文化鼓舞人
正确答案:————
10.[单选题]达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划
正确答案:————
11.[单选题]第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A.做正确的事
B.正确地做事
C.把事情做到最好
D.第一次
正确答案:————
12.[单选题]任何组织都具有的相同目的是什么？
A.提高品牌知名度
B.累计财富
C.提供需要的解决之道
D.实现一群人共同的目标
正确答案:————
13.[单选题]第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A.确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B.确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C.确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D.确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
正确答案:————
14.[单选题]任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
A.做好预防措施
B.符合客观要求
C.第一次把事情做对
D.计划周详
正确答案:————
15.[单选题]人们能否做对取决于什么？
A.思想观念
B.行为能力
C.预防是否完备
D.知识储备
正确答案:————
16.[单选题]为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A.因为做的事不一定是自己想要的
B.因为没有事先预防
C.因为做的事不一定正确
D.因为没有总结经验，随时应变
正确答案:————
17.[单选题]企业成本的真谛是什么？
A.没有返工、报废
B.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C.保修、库存和变更
D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
正确答案:————
18.[单选题]什么是正确行动的系统？
A.零缺陷
B.第一次就做对
C.计划
D.预防
正确答案:————
19.[单选题]工作的最高境界是什么？
A.符合工作的要求
B.零缺陷
C.客户百分百满意
D.领导百分百满意
正确答案:————
20.[单选题]一次做对的基本准则是什么？
A.符合客户的要求
B.零缺陷
C.差不多
D.做正确的事
正确答案:————
21.[多选题]组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些？
A.补救缺失
B.重复劳动
C.过时劳动
D.应付性劳动
正确答案:————
22.[多选题]什么是“第一次把事情做对”的完整真义？
A.第一次
B.做正确的事
C.正确的做事
D.把事情做好
正确答案:————
23.[多选题]错误为什么会发生？
A.人非圣贤，孰能无错
B.我们默许了错误的发生
C.人们默认错误不可避免
D.概率规律的必然
正确答案:————
24.[多选题]构成营销基础的最基本概念有哪些？
A.需要
B.向往
C.欲望
D.需求
正确答案:————
25.[多选题]组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些？
A.必要的符合要求的代价
B.必要的其他费用
C.不必要的不符合要求的代价
D.工资
正确答案:————
26.[多选题]量化管理的三要素？
A.时量
B.数量
C.质量
正确答案:————
27.[多选题]作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？
A.统一商业价值
B.积极主动协调
C.避免双重标准
D.仔仔细细制定要求
正确答案:————
28.[多选题]真正的企业，是由什么在发挥作用？
A.资金
B.人
C.优质的物质条件
D.可持续发展的系统
正确答案:————
29.[多选题]‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些？
A.确定工作目的
B.建立一次做对的基本准则
C.消除达成一次做对准则的障碍
D.努力工作
正确答案:————
30.[多选题]第一次把事情做对的效果？
A.代价最小
B.成本最低
C.时间最少
D.效率最高
正确答案:————
31.[判断题]要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]做对就是做符合要求的事！
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A.错误
B.正确
正确答案:————
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