南开19春(1709、1803、1809、1903)《旅游消费行为》在线作业
19春学期(1709、1803、1809、1903)学期《旅游消费行为》在线作业1.[单选题]一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
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A.减少对旅游产品的宣传 B.提供名牌旅游产品和优质服务
C.给旅游者考虑的时间 D.与旅游者直接沟通
正确答案:——D——
2.[单选题]从知觉对象的某种特征推及对象的整体特征,这种心理定式属于()
A.首次效应
B.晕轮效应
C.经验效应
D.刻板效应
正确答案:——B——
3.[单选题]有些旅游消费者决策失误,但在他人面前却依旧辩解说自己的决策是正确的,或把明显的失误归因于听了他人不真实的介绍。这种现象可以反映出态度的哪种功能()。
A.效用功能
B.认识功能
C.价值表现功能
D.自我防御功能
正确答案:——D——
4.[单选题]最早研究认知学习现象的是德国心理学家(),他通过对猩猩的实验提出了顿悟这一概念。
A.马斯洛
B.弗洛伊德
C.科勒
D.托尔曼
正确答案:————
5.[单选题]对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
正确答案:————
6.[单选题]AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()
A.活动
B.兴趣
C.意见
D.行动
正确答案:————
7.[单选题]核心式家庭是当今社会的主要家庭形态,其构成是()
A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活
B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活
C.自愿选择不生养孩子的DINK家庭
D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭
正确答案:————
8.[单选题]个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()
A.晕轮效应
B.群体印象
C.刻板印象
D.经验效应
正确答案:———— 奥鹏作业答案
9.[单选题]根据新的个性结构理论,()主管情感的部分,包括自然状态和顺应状态两种形式。
A.儿童自我状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.内部自我状态
正确答案:————
10.[单选题]推动旅游消费行为的直接动力是()
A.旅游消费态度
B.旅游动机
C.旅游需要
D.旅游知觉
正确答案:————
11.[单选题]根据阿尔伯特对特质的划分,()主导着整个个性,人的所有行为都反映出它的影响。
A.基本特质
B.核心特质
C.次要特质
D.重要特质
正确答案:————
12.[单选题]很少大声谈笑,不容易受感动。不易打交道,很少发脾气,自制力很强,做事不慌不忙,生活有固定的规律,反映较慢,根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
正确答案:————
13.[单选题]学习理论中的经典性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A.科勒
B.巴甫洛夫
C.斯金纳
D.班图纳
正确答案:————
14.[单选题]事前有预定的目的,不需要意志努力的注意称作()。
A.有意注意
B.无意注意
C.有意后注意
D.无意后注意
正确答案:————
15.[单选题]根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系列。
A.封闭原则
B.解释原则
C.相近原则
D.相似原则
正确答案:————
16.[单选题]旅游消费态度的核心是()
A.认知
B.情感
C.意向
D.目标
正确答案:————
17.[单选题]通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()
A.服从-同化-内化
B.内化-同化-服从
C.服从-内化-同化
D.同化-内化-服从
正确答案:————
18.[单选题]人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()
A.动机
B.需要
C.学习
D.目标
正确答案:————
19.[单选题]比较而言,“夕阳红”旅游最多出现在家庭生命周期的哪个阶段()
A.未婚期
B.新婚期
C.满巢期
D.空巢期
正确答案:————
20.[单选题]在旅游消费心理方面,男性旅游者表现比较突出的是()
A.注重旅游产品外在表现和情感体现
B.注重旅游产品之间的比较
C.容易受外界因素的影响
D.消费选择比较独立
正确答案:————
21.[多选题]亚文化有很多的分类方法,最常见的划分方法有()
A.民族亚文化
B.宗教亚文化
C.种族亚文化
D.地理亚文化
正确答案:————
22.[多选题]家庭生命周期通常依据()因素划分家庭生命周期的不同阶段。
A.家庭成员年龄
B.工作状况
C.家庭规模
D.婚姻状况
正确答案:————
23.[多选题]亚文化具有以下哪些特征()
A.所有亚文化的存在是长久性的
B.同一个体可以同时属于多个亚文化群体
C.亚文化与母体文化之间是可以相互转化的
D.不同亚文化之间不是封闭的
正确答案:————
24.[多选题]关于学习的本质,以下哪些表述是正确的()
A.学习是因经验而生的
B.学习伴有行为或行为潜能的改变
C.学习所带来的改变是永久性的
D.学习所引起的行为和行为潜能的变化是相对持久的
正确答案:————
25.[多选题]市场人口特征是旅游消费者市场细分中最常用的标准,其主要变量包括()
A.年龄
B.性别
C.受教育程度
D.职业
正确答案:————
26.[多选题]家庭旅游消费决策的类型一般可以分为()
A.丈夫起主导作用的决策
B.妻子起主导作用的决策
C.夫妻商量一方做主最后决定的决策
D.夫妻双方互相说服妥协达成一致的决策
正确答案:————
27.[多选题]按照根据旅游时间的集中程度,可以把旅游市场划分为()
A.淡季旅游市场
B.平季旅游市场
C.旺季旅游市场
D.冷季旅游市场
正确答案:————
28.[多选题]文化价值观对旅游消费行为的影响可以表现在以下哪些方面()
A.可以强化或削弱旅游需要
B.可以影响对旅游目的地或者旅游项目的选择
C.可以影响旅游决策的方式
D.可以影响旅游者如何处理对产品的不满
正确答案:————
29.[多选题]比较而言,中等阶层群体在旅游消费过程中通常表现出哪些特点()
A.追求情趣格调
B.显示身份
C.自信体面
D.追求奢华享受
正确答案:————
30.[多选题]从消费者的角度观察,影响其信息记忆的因素主要有以下()方面
A.记忆的线索
B.刺激的熟悉感
C.刺激的突出性
D.信息的视觉性
正确答案:————
31.[判断题]情感和认知过程不同,情感是对客观事物与人的需要之间的关系的反应。
T.对
F.错
正确答案:————
32.[判断题]在运用经典性条件反应原理时,条件刺激与非条件刺激出现的顺序不会影响效果。
T.对
F.错
正确答案:————
33.[判断题]通常情况下,在消费决策中,旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。
T.对
F.错
正确答案:————
34.[判断题]态度的价值功能表现在,形成了某种态度可以向别人表达自己的核心价值观念,同时可以反映个体可能选择的行动方案。
T.对
F.错
正确答案:————
35.[判断题]感觉和知觉都属于认知过程的感性阶段,它们都是对事物的直接反映。
T.对
F.错
正确答案:————
36.[判断题]对于每一个消费者来说,旅游购买方案的评估标准有多个,但通常只有一两个是最重要的,对决策起决定性的作用。
T.对
F.错
正确答案:————
37.[判断题]群体对其成员而言,具有直接的参照作用,以利于问题的解决。
T.对
F.错
正确答案:————
38.[判断题]相似的旅游活动必有相似的旅游动机,相似的旅游动机一定导致相似的行为。这是旅游动机的特点之一。
T.对
F.错
正确答案:————
39.[判断题]态度是通过学习获得的非本能行为。离开了社会实践,离开与外界环境的互动,则无从形成态度。
T.对
F.错
正确答案:————
40.[判断题]空巢阶段是指子女已独立且不在身边共同生活的家庭生命周期阶段。
T.对
F.错
正确答案:————
41.[判断题]感觉的相对阈限是指能够引起个体感觉的最小强度,它是使个体区分某个刺激“有”和“无”的临界点。
T.对
F.错
正确答案:————
42.[判断题]有一些亚文化是特定历史阶段的产物,它们仅仅是在特定的历史时期出现。
T.对
F.错
正确答案:————
43.[判断题]在经典性条件反应过程中,消费者学习是一种主动学习的过程。但在操作性学习过程中,消费者是被动地采取行动。
T.对
F.错
正确答案:————
44.[判断题]态度说明一种行为的倾向性,意味着必然会导致某种行为的产生。()
T.对
F.错
正确答案:————
45.[判断题]态度构成的认知、情感和意向三要素彼此之间相互影响、相互制约、紧密联系,并且始终保持一致。
T.对
F.错
正确答案:————
46.[判断题]世界旅游组织于1963年在加拿大的渥太华国际会议上对国际游客和国内游客进行了分类。
T.对
F.错
正确答案:————
47.[判断题]按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论,拉动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望。
T.对
F.错
正确答案:————
48.[判断题]比较而言,思维独立性较强的消费者不易接受来自别人的提示或广告宣传的诱导。
T.对
F.错
正确答案:————
49.[判断题]在一般情况下,被围的比包围的更容易引起注意。
T.对
F.错
正确答案:————
50.[判断题]有意后注意不同于无意注意,因为这种注意仍然有自觉的目的;有意后注意也不同于有意注意,因为这种注意不需要用意志努力来维持。()
T.对
F.错
正确答案:————
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