西南交通大学19春《第三方物流企业经营与管理》在线作业12
西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业一随机作业请核对题目下载，QQ 761296021
1.[单选题]( )是指原料从起始地通过必要的存取和运送,到达顾客的过程。
A.商品流 B.资金流
C.信息流 D.原料流
正确答案:——D——
2.[单选题]Steven E.Leahy等第三方物流提供者认为相对重要的成功共享因素进行了研究,结论得出( )是第一重要的因素。
A.变通
B.可靠性
C.为顾客着想
D.成本节约
正确答案:——C——
3.[单选题]( )是所有物流系统的最终目的。
A.灵活性
B.周期时间
C.订单的正确性
D.安全交货
正确答案:——D——
4.[单选题]工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本,还要能( )。
A.增加附加价值
B.物流设施、设备先进
C.财务实力雄厚
D.物流人才丰富
正确答案:————
5.[单选题]关于第三方物流企业业务活动的性质，以下说法错误的是：
A.第三方物流企业可拥有自己的运输工具、仓储设施、装卸机械或其他硬件设施；
B.第三方物流企业可拥有自己的商品；
C.第三方物流企业可分别为第一方、第二方提供服务，也可同时为第一方、第二方提供服务；
D.在与第一方、第二方订立合同后，或取得第一方、第二方代理权后，应在合同范围内从事业务活动，承担合同责任，并不能将代理权转让其他人；
正确答案:————
6.[单选题]下列物流中心布局时的可变费用的是( )。
A.人员工资
B.行政支出
C.土地征用费
D.运杂费
正确答案:————
7.[单选题]（）涉及到独特的销售点展销台的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。
A.以顾客为核心的增值服务
B.以制造为核心的增值服务
C.以促销为核心的增值服务
D.以时间为核心的增值服务
正确答案:————
8.[单选题]物流服务的市场模型是( )边形。
A.六
B.七
C.八
D.九
正确答案:————
9.[单选题]( )包括内部、外部、竞争和计划的评估与分析。
A.机会分析
B.成本-效益分析
C.现状分析
D.数据分析
正确答案:————
10.[单选题]物流服务的（）意味着拥有存货，能始终如一地满足顾客对材料或产品的需求。
A.可得性
B.作业表现
C.服务可靠性
D.灵活性
正确答案:————
11.[多选题]物流服务构成的三要素是指
A.提供高质量的产品和服务
B.拥有顾客所期望的商品
C.在顾客所期望的时间内传递商品
D.符合顾客所期望的质量
正确答案:————
12.[多选题]第三方物流公司的来源有( )。
A.以货代为基础的物流公司
B.以运输为基础的物流公司
C.以包装为基础的物流公司
D.以仓库和配送业务为基础的物流公司
E.以托运人和管理为基础的物流公司
正确答案:————
13.[多选题]客户服务的层次包括( )。
A.把客户服务看作是活动
B.客户服务表现衡量
C.客户服务哲学
D.客户服务是发生物流成本的一个重要领域
正确答案:————
14.[多选题]信息标准包括( )。
A.句法
B.数据元素
C.标准代码
D.类别
E.信息
正确答案:————
15.[多选题]第三方物流的利益来源包括
A.作业利益
B.经济与财务利益
C.管理利益
D.战略利益
正确答案:————
16.[多选题]工商企业与第三方物流服务提供者建立合作人关系的动因一般包括( )。
A.资产利用率
B.资金问题
C.长期业务增长
D.市场全球化
E.与物流提供者分享有关的利益
正确答案:————
17.[多选题]正确的物流系统管理观念包括（）
A.先进先出法
B.总成本法
C.避免次优化法
D.得失比较法
正确答案:————
18.[多选题]第三方物流的信息服务一般包括以下内容：
A.支持JIT制造
B.信息平台服务
C.物流业务处理系统
D.运输过程跟踪 奥鹏作业答案
正确答案:————
19.[多选题]对运输的监控是在两个相关但分开的系统中进行的,这两个系统是( )。
A.信息流
B.货物流
C.资金流
D.人才流
正确答案:————
20.[多选题]仓库布局中的空间需求包括( )。
A.收货区
B.存储空间
C.办公空间
D.运货区
E.按订单进行分拣的空间
正确答案:————
21.[多选题]仓库在物流系统中的作用有( )。
A.运输整合
B.产品组合
C.服务
D.防范偶发事件
E.平稳化
正确答案:————
22.[多选题]物流服务与成本的关系有（）
A.物流服务水平不变，成本降低型
B.物流服务水平提高，成本增加型
C.物流服务水平提高，成本不变型
D.物流服务水平较高，成本较低型
正确答案:————
23.[多选题]下列哪些是影响备货时间的基本变量( )。
A.订单传送
B.订单处理
C.订单准备
D.订单发送
正确答案:————
24.[多选题]按服务范围与服务对象分类,物流中心可分为( )。
A.综合型物流中心
B.专业型物流中心
C.区域型物流中心
D.城市型物流中心
正确答案:————
25.[多选题]物流服务信息搜集、分析的具体方法主要有以下（）形式
A.发现顾客与企业间的节点
B.确定物流服务的要素
C.分析顾客需求
D.定点超越分析
正确答案:————
26.[多选题]物流服务项目监控系统必须建立（）的标准。
A.衡量客户服务满意度
B.衡量存货可得性
C.成本控制
D.适当报告周期
正确答案:————
27.[多选题]GPS功能与应用包括()。
A.实时跟踪功能
B.定位功能
C.双向通讯功能
D.提供预计到达时间
正确答案:————
28.[多选题]第三方物流服务合同特点表现在以下几个方面：
A.是双务合同
B.是有偿的合同
C.是要约式的合同
D.有约束第三者的性质
正确答案:————
29.[多选题]物流服务的重要性包括（）
A.物流服务是企业销售差别化战略的重要一环
B.物流服务对经营绩效的重大影响
C.选择合适的物流服务方式能降低流通成本
D.物流服务是有效联接供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
正确答案:————
30.[多选题]在物流系统设计的分析数据阶段,主要任务包括( )。
A.定义所分析的问题
B.基本方案分析
C.方案比较
D.灵敏度分析
正确答案:————
31.[判断题]物流中心的功能表现为通过集中管理订货频度较高的商品使进货时期正确化，提高在库服务率，同时由于缩短商品在库期间，提高了在库周转率，商品出入库增多。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]物流服务商以完成全部服务为代价取得收取报酬的权利，而用户方有享受完善服务的权利并以支付费用为代价。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]物流服务的定点超越具体方法主要有服务流程的定点超越和顾客满意度的定点超越两种形式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]根据发达国家实践的经验，对物流服务的管理应该仅由物流部门单独进行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]系统工程，就是研究系统工程技术。其目的就是要在改造系统这一工程过程中，按照要达到的目的，采用最优化方法，以期使目标达到最佳值。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]开发型持续改进是所有的持续改进中最难的一种，因为这类改进相当于新产品的开发，一般没有可以借鉴的经验。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]按照一般物流企业习惯的角度，将常见的物流服务活动分为：运输、仓储\配送、信息服务三大类。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]物流运输类业务中的外包运输能力是指客户在运输需求上，完全的外包给第三方物流企业。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]与一般商品市场不同的是，属知识产权的所有无形资产不可能进入物流市场。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]现代企业管理中最主要的问题是确定适当的报告周期。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]系统工程是一项管理软技术。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]在决定物流服务时，应根据顾客的不同类型采取相应的物流服务，一般来讲，根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度来划分，可以采用支援型、受动型两种物流服务战略。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]如果系统要监管的是花费在公用仓库上的费用，适当的报告周期应为30天。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]从物流服务管理决策的全过程来看，决策流程可以分为四个步骤，即顾客服务现状把握、顾客服务评价、服务组合测定、物流系统再构筑，这几个方面相互之间不断循环往复，从而推动物流服务不断深入发展，提高效率和效果。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]物流服务供应商和需求商的联合和协同，进一步促进物流业务外包市场的发展。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]物流服务合同的双方是服务商与用户方，而收货方有时并没有参加合同签订，此时收货方不可直接取得合同规定的利益，也不会自动受合同的约束。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]物流一体化的发展可进一步分为两个层次——物流自身一体化和物流外部一体化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]我国许多第三方物流企业提供的贴标签服务或在包装箱上注明发货区域等服务，都属于简单的延后处理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]合同签订之后，在执行期间，合同不能进行修改或者中止。但在再续签合同时，签约双方可以根据实际需要及理由通过协商对合同进行修改或中止。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整合化和系统化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业二
1.[单选题]（）涉及到独特的销售点展销台的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。
A.以顾客为核心的增值服务
B.以制造为核心的增值服务
C.以促销为核心的增值服务
D.以时间为核心的增值服务
正确答案:——C——
2.[单选题]下列哪项是公司采用分散仓库的原因( )。
A.搬运设施
B.对客户的服务
C.大批量客户的存在
D.需求量稳定不变
正确答案:——B——
3.[单选题]收货人请求承运人赔偿损失的权利自提货之日起( )个月内不行使而消失。
A.四
B.五
C.六
D.七
正确答案:——C——
4.[单选题]物流服务的（）意味着拥有存货，能始终如一地满足顾客对材料或产品的需求。
A.可得性
B.作业表现
C.服务可靠性
D.灵活性
正确答案:————
5.[单选题]Steven E.Leahy等第三方物流提供者认为相对重要的成功共享因素进行了研究,结论得出( )是第一重要的因素。
A.变通
B.可靠性
C.为顾客着想
D.成本节约
正确答案:————
6.[单选题]对客户的调查方法有多种,对大客户一般采用( )方法。
A.个人采访
B.电话采访
C.问卷调查
D.小组会议
正确答案:————
7.[单选题]（）指凡进入物流市场进行交易的单位与个人。
A.物流市场中介组织
B.物流市场主体
C.物流市场客体
D.物流市场载体
正确答案:————
8.[单选题]仓储合同法律关系的客体是( )。
A.保管人
B.仓储行为
C.存储人
D.仓储物
正确答案:————
9.[单选题]( )是物流与市场营销的重要连接面。
A.产品价格
B.客户服务
C.营销渠道
D.物流作用
正确答案:————
10.[单选题]下列物流中心布局时的可变费用的是( )。
A.人员工资
B.行政支出
C.土地征用费
D.运杂费
正确答案:————
11.[多选题]物流服务商应具备的条件有（）
A.物流服务商即开展物流服务的企业、机构必须具有经营管理的组织机构、业务章程和法人资格，以使之能够与用户或其代表订立物流服务合同。
B.从用户或代表手中接收货物后，能签发自己的物流服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责任。
C.必须具有与经营能力相适应的自有资金。
D.必须能承担物流服务合同中规定的与仓储运输和其他服务有关的责任，并保证把货物交给物流服务单证的持有人或单证中指定的收货人。
正确答案:————
12.[多选题]下列哪几项属于仓单的法律特征( )。
A.仓单为物权证券
B.仓单为商业证券
C.仓单为要因证券
D.仓单为法定指示证券
正确答案:————
13.[多选题]信息标准包括( )。
A.句法
B.数据元素
C.标准代码
D.类别
E.信息
正确答案:————
14.[多选题]仓库布局中的空间需求包括( )。
A.收货区
B.存储空间
C.办公空间
D.运货区
E.按订单进行分拣的空间
正确答案:————
15.[多选题]按所属的细分物流市场,物流服务提供者可分为( )。
A.综合物流服务提供者
B.操作性公司
C.顾客化公司
D.行业倾向性公司
E.物流咨询公司
正确答案:————
16.[多选题]物流服务与成本的关系有（）
A.物流服务水平不变，成本降低型
B.物流服务水平提高，成本增加型
C.物流服务水平提高，成本不变型
D.物流服务水平较高，成本较低型
正确答案:————
17.[多选题]GPS功能与应用包括()。
A.实时跟踪功能
B.定位功能
C.双向通讯功能
D.提供预计到达时间
正确答案:————
18.[多选题]第三方物流系统由（）系统所组成。
A.物流网络系统；
B.物流作业系统；
C.物流工程系统；
D.物流信息系统；
正确答案:————
19.[多选题]直接收集顾客反馈信息的有效技术包括( )。
A.面谈
B.集中小组
C.邮件
D.电话调查
正确答案:————
20.[多选题]物流市场的活动者包括（）
A.物流市场主体
B.物流市场客体
C.物流市场载体
D.物流市场中介组织
正确答案:————
21.[多选题]下列哪些是影响备货时间的基本变量( )。
A.订单传送
B.订单处理
C.订单准备
D.订单发送
正确答案:————
22.[多选题]物流对宏观经济的影响包括以下几个方面( )。
A.商品的丰富与多样
B.价格
C.经济发展的专业化
D.土地价格
正确答案:————
23.[多选题]在物流系统设计的分析数据阶段,主要任务包括( )。
A.定义所分析的问题
B.基本方案分析
C.方案比较
D.灵敏度分析
正确答案:————
24.[多选题]仓库管理系统包括( )。
A.入库管理子系统
B.出库管理子系统
C.数据管理子系统
D.系统管理子系统
正确答案:————
25.[多选题]做好物流合同的管理工作，必须按以下不同阶段来进行：
A.建立合同
B.合同执行及跟踪
C.合同保管
D.合同修改与中止
正确答案:————
26.[多选题]客户服务的层次包括( )。
A.把客户服务看作是活动
B.客户服务表现衡量
C.客户服务哲学
D.客户服务是发生物流成本的一个重要领域
正确答案:————
27.[多选题]狭义的第三方物流的标志有：
A.有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；
B.可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；
C.不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托-承包的长期业务外包形式的物流活动；
D.不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。
正确答案:————
28.[多选题]按服务范围与服务对象分类,物流中心可分为( )。
A.综合型物流中心
B.专业型物流中心
C.区域型物流中心
D.城市型物流中心
正确答案:————
29.[多选题]工商企业与第三方物流服务提供者建立合作人关系的动因一般包括( )。
A.资产利用率
B.资金问题
C.长期业务增长
D.市场全球化
E.与物流提供者分享有关的利益
正确答案:————
30.[多选题]第三方物流的利益来源有( )。
A.作业利益
B.经济与财务利益
C.管理利益
D.战略利益
正确答案:————
31.[判断题]在决定物流服务时，应根据顾客的不同类型采取相应的物流服务，一般来讲，根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度来划分，可以采用支援型、受动型两种物流服务战略。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]以时间为核心的增值服务，主要的一个特征就是排除不必要的仓库设施和重复劳动，以期最大限度地提高服务速度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]开发型持续改进是所有的持续改进中最难的一种，因为这类改进相当于新产品的开发，一般没有可以借鉴的经验。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]物流中心的功能表现为通过集中管理订货频度较高的商品使进货时期正确化，提高在库服务率，同时由于缩短商品在库期间，提高了在库周转率，商品出入库增多。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]合同签订之后，在执行期间，合同不能进行修改或者中止。但在再续签合同时，签约双方可以根据实际需要及理由通过协商对合同进行修改或中止。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]物流运输类业务中的外包运输能力是指客户在运输需求上，完全的外包给第三方物流企业。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]物流企业战略联盟指两个或多个物流企业为了实现资源共享、开拓新市场等特定战略目标而签订的长期互利的协定关系，联盟企业分享约定的资源和能力。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]与一般商品市场不同的是，属知识产权的所有无形资产不可能进入物流市场。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]系统工程，就是研究系统工程技术。其目的就是要在改造系统这一工程过程中，按照要达到的目的，采用最优化方法，以期使目标达到最佳值。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]物流一体化的发展可进一步分为两个层次——物流自身一体化和物流外部一体化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]我国许多第三方物流企业提供的贴标签服务或在包装箱上注明发货区域等服务，都属于简单的延后处理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]系统工程是一项管理软技术。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]外包动因分析，是第三方物流服务中最体现管理水平、策划能力和技术含量的环节，也是赢得客户的关键所在。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]物流服务合同的双方是服务商与用户方，而收货方有时并没有参加合同签订，此时收货方不可直接取得合同规定的利益，也不会自动受合同的约束。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]根据发达国家实践的经验，对物流服务的管理应该仅由物流部门单独进行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]如果系统要监管的是花费在公用仓库上的费用，适当的报告周期应为30天。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]现代企业管理中最主要的问题是确定适当的报告周期。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]按照一般物流企业习惯的角度，将常见的物流服务活动分为：运输、仓储\配送、信息服务三大类。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整合化和系统化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]物流服务供应商和需求商的联合和协同，进一步促进物流业务外包市场的发展。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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