电子科技大19春《网络支付与电子银行》在线作业12
19春《网络支付与电子银行》在线作业1奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
1.[单选题]根据手机银行市场推广主体的方式不同，可分为银行的手机银行、移动运营商的手机银行、手机制造商的手机银行。（ ）
A.正确 B.错误
正确答案:——A——
2.[单选题]大众版网上银行个人客户，可能使用到的网上银行交易是（）。
A.行内转账
B.跨行转账
C.账户余额查询
D.信用卡还款
正确答案:——C——
3.[单选题]福建省农村信用社、农商银行手机银行（贴膜版）不具有（ ）功能。
A.转账
B.账单发起和账单支付
C.消费
D.账户余额查询
正确答案:——C——
4.[单选题]银行发展的第二阶段增加了（ ）业务。
A.兑换货币
B.保管和收付货币
C.结算、放款
D.电子交易结算
正确答案:————
5.[单选题]（ ），是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。
A.网上银行系统
B.手机银行系统
C.电话银行系统
D.固网支付系统
正确答案:———— 奥鹏作业答案
6.[单选题]96336电话银行系统不可以进行（ ）。
A.24小时口头挂失
B.书面挂失
C.凭证的口头挂失
D.卡口头挂失
正确答案:————
7.[单选题]ATM等自动柜员机设备必须在软件的控制下才能进行，其中，机具端软件通常称为（ ）。
A.B端
B.C端
C.P端
D.A端
正确答案:————
8.[单选题]（ ）主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。
A.大额支付系统
B.联机小额支付系统
C.脱机小额支付系统
D.D.电子货币
正确答案:————
9.[多选题]呼叫中心具有以下哪些特点（）。
A.专业化、标准化、实时服务
B.集成多种金融服务方式
C.提高了工作效率，减少了成本
D.个性化服务
正确答案:————
10.[多选题]银行电子化的发展历程由（）的引入开始。
A.信息技术
B.纳米技术
C.通信技术
D.电子技术
正确答案:————
11.[多选题]电子银行业务的开放性特征包括（）。
A.网络社会化
B.终端社会化
C.客户自助操作
D.客户社会化
正确答案:————
12.[多选题]目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括（ ）。
A.VIS 信用卡组织
B.万事达国际组织
C.JCB信用卡公司
D.大莱信用卡公司
正确答案:————
13.[判断题]网上银行企业签约客户数字证书业务可由任意网点办理。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
14.[判断题]贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
15.[判断题]某企业想开通网上银行的批量代付业务进行该企业的工资、奖金的发放，则该企业在农信应当开立基本结算账户，且该结算户必须为网上银行签约账户。（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
16.[判断题]银行面对困境单靠增加人力无法解决。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]银行业需要采用最新的计算机和通信技术来改造传统经营模式。（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]电子银行业务风险管理的重点是电子银行本身的风险，即开放性的银行风险。（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]电子银行业务风险信息处理与报告的能力和效率要与商业银行电子银行业务的风险管理目标和业务发展的要求相匹配。（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]如客户或监控通知有加急落地业务需要办理，柜员应立即进行处理，否则给客户造成的损失由经办行负责承担。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
19春《网络支付与电子银行》在线作业2
1.[单选题]以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是（ ）。
A.公司客户免收服务费
B.个人客户免收服务费
C.省内本行间转账：1元/笔
D.全国跨行汇款：1元/笔
正确答案:——B——
2.[单选题]（ ）为电子银行业务产生奠定了业务基础。
A.银行电子化
B.电子货币的产生和发展
C.因特网的出现
D.电子商务的兴起
正确答案:——A——
3.[单选题]下列选项中（ ）不属于金融纸票。
A.现金
B.支票
C.汇票
D.消费单
正确答案:——D——
4.[单选题]福建省农村信用社、农商银行手机银行（贴膜版）不具有（ ）功能。
A.转账
B.账单发起和账单支付
C.消费
D.账户余额查询
正确答案:————
5.[单选题]我省农信的客户可以通过（）申请签约成为专业版网上银行个人客户。
A.农行借记卡
B.福万通贷记卡
C.本行定期存单
D.福万通借记卡
正确答案:————
6.[单选题]信息技术和（ ）的引入，开始了银行电子化的发展历程。
A.通信技术
B.网络技术
C.科学技术
D.材料技术
正确答案:————
7.[单选题]我国银行电子化建设第四阶段实现了（）。
A.传统业务处理电子化
B.开发出大量新的自助银行服务项目
C.为客户提供金融信息增值服务
D.开展网上银行业务
正确答案:————
8.[单选题]以下（ ）不是96336贷记卡客服系统提供的服务。
A.贷记卡激活
B.密码管理、挂失及解挂
C.贷记卡申请办理
D.现金分期
正确答案:————
9.[多选题]根据我国POS业务的发展，目前各银行POS系统网络可以分为（ ）两种模式。
A.联机
B.脱机
C.直联
D.间联
正确答案:————
10.[多选题]网上银行的“3A”服务是指（）。
A.Anytime任何时间
B.Anyone任何人
C.Anywhere任何地点
D.Anyway任何方式
正确答案:————
11.[多选题]客户办理网上银行业务面临的风险主要有（ ）。
A.钓鱼病毒造成的用户信息泄露；
B.虚假网站造成的用户信息泄露；
C.电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露；
D.网上银行自身系统造成的资金。丢失。
正确答案:————
12.[多选题]电话银行呼叫中心有哪些优势（ ）。
A.适用人群广泛
B.维护方便
C.可扩充性好、开放性好
D.服务界面多样化和易于管理
正确答案:————
13.[判断题]企业网上银行证书密码连续错误5次，证书将被锁定，客户当日将不能使用证书，隔日后自动解锁。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
14.[判断题]网上银行上办理的账户挂失属于书面挂失。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
15.[判断题]网上银行一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示，若遇重大事件，系统会暂停服务，银行会提前公告。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
16.[判断题]传统的电子银行业务本身面临的市场风险、信用风险和操作风险等各类风险会因为交易渠道的改变而消失。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]身份识别技术和手段按照识别强度由弱到强顺序排序为：静态密码-动态密码卡-磁盘（数字）证书-物理动态密码令牌-物理证书-生物特征。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]银行面对困境单靠增加人力无法解决。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]银行电子化能实现决策自动化。（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]网上银行是一种新的金融产品，也可以理解为互联网上的虚拟银行柜台。（)
A.错误
B.正确
正确答案:————
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