北语网院19春《消费者心理与行为》作业_1234
19春《消费者心理与行为》作业_1奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
1.[单选题]下列哪类人员消费者群追求商品的高档化，求新立异的消费动机强烈？（ ）
A.女性消费者群
B.农民消费者群
C.文教科研人员消费者群
D.经营管理人员消费者群
2.[单选题]在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（ ）。
A.暗示
B.沟通
C.模仿
D.从中行为
3.[单选题]情绪兴奋性低，反应速度慢而不灵活，具有刻板性，敏感细腻，脆弱多疑，孤僻寡欢，对事物反应较强，情感体验深刻，但很少外露的气质类型属于（ ）。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
4.[单选题]在不同的消费者群体中，市场新产品和时尚商品的消费带头人主要是（ ）。
A.少年消费者群
B.女性消费者群
C.青年消费者群
D.中年消费者群
5.[单选题]企业所采取的全部营销策略、手段必须以（ ）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。
A.消费者行为
B.消费者心理
C.消费者心理与行为
D.消费者偏好
6.[单选题]端午节龙舟赛属于（ ）消费习俗。
A.喜庆类
B.纪念类
C.宗教类
D.文化类
7.[单选题]下列购买态度中经常发生的是（ ）。
A.隐蔽性拒绝
B.一般性拒绝
C.彻底性拒绝
D.随意性拒绝
8.[单选题]下面哪类消费群体的消费更追求表现个性？（ ）
A.少年消费群体
B.青年消费群体
C.中年消费群体
D.老年消费群体
9.[单选题]（ ）最早提出了气质的体液学说。
A.古希腊的希波克拉底 奥鹏作业答案
B.俄国的心理学家巴普洛夫
C.德国的生理学家冯特
D.美国的社会学家罗斯
10.[单选题]在一定时期和范围内，大部分消费者呈现出相似或相同行为的消费现象称为（ ）。
A.消费流行
B.消费习惯
C.消费习俗
D.感性消费
11.[判断题]参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式，影响消费者个人的态度和自我观念，并使个人的行为趋于一致。
A.对
B.错
12.[判断题]一般来说，利率提高会增加储蓄，利率降低会减少储蓄。
A.对
B.错
13.[判断题]情感动机是指基于感情与理智的经验，对特定的商店、品牌或商品产生特殊的信任和偏好，使消费者重复地、习惯地前往购买的动机。
A.对
B.错
14.[判断题]消费者群体内部的规范，不论成文与否，对该群体成员都有约束力，且作用形式相同。
A.对
B.错
15.[判断题]消费者群体是某些具有共同消费特征的消费者组成的群体，同一消费群体内部在购买行为、消费心理及习惯等方面有许多共同之处。
A.对
B.错
16.[判断题]产品生命周期指的是产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。
A.对
B.错
17.[判断题]当消费活动以群体的规模进行时，对个体消费产生影响，但是不利于推动社会消费的进步。
A.对
B.错
18.[判断题]知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。消费者对商品的认识过程是从知觉开始的。
A.对
B.错
19.[判断题]企业理念是企业的精神和灵魂，也是CIS的实质所在。
A.对
B.错
20.[判断题]气质的可塑性小，变化缓慢；性格的可塑性大，容易培养和改变。
A.对
B.错
19春《消费者心理与行为》作业_2
1.[单选题]当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（ ）。
A.主观性
B.选择性
C.整体性
D.防御性
2.[单选题]消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买，这种行为称为（ ），会使消费者产生对品牌的偏爱。
A.试购
B.重复购买
C.连带购买
D.癖好购买
3.[单选题]直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（ ）。
A.人口环境
B.文化环境
C.自然环境
D.经济环境
4.[单选题]把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。
A.独立橱窗
B.半透明橱窗
C.分类橱窗
D.特写橱窗
5.[单选题]下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费？（ ）
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
6.[单选题]（ ）是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。
A.绿色消费
B.情感消费
C.感性消费
D.理智消费
7.[单选题]事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（ ）。
A.意义识记
B.机械识记
C.有意识记
D.无意识记
8.[单选题]最具有民族特色的消费文化是（ ）。
A.艺术消费文化
B.精神消费文化
C.节日消费文化
D.饮食消费文化
9.[单选题]被称为“行为主义之父”的心理学家（ ）提出了刺激-反应理论，这一理论揭示了消费者在接收广告刺激物与行为反应的关系，被广泛地运用于消费者行为的研究中。
A.韦伯伦
B.斯科特
C.罗斯
D.约翰·华生
10.[单选题]下面哪种气质类型的消费者的消费行为属于随机型或想象型的？（ ）
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
11.[判断题]消费者普遍具有一种先验心理，先验心理是由于人的直接感觉而产生的连锁心理反应。
A.对
B.错
12.[判断题]相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上评价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。
A.对
B.错
13.[判断题]消费流行一般由“消费领袖”带头，而后引发多数人的效仿，形成“时尚潮流”。
A.对
B.错
14.[判断题]美感是人们根据美的需要，对自然、社会生活和它们在艺术上的反映进行评价时所产生的体验。
A.对
B.错
15.[判断题]气质的调节说由波兰心理学家斯特里劳提出，他把气质单独区分开来。
A.对
B.错
16.[判断题]消费者的态度是由认知、情感和消费者行为等三种要素构成的符合系统。
A.对
B.错
17.[判断题]封闭式柜台增加了消费者与商品联系的中间环节，扩大了距离感，适用于不宜或无法直接挑选的商品销售。
A.对
B.错
18.[判断题]广告心理效果的测定，主要是判断广告对目标市场的消费者引起的心理效应的大小。
A.对
B.错
19.[判断题]美国心理学家艾克森按照个性心理活动的倾向把性格划分为内向型和情绪型两种类型。
A.对
B.错
20.[判断题]心理过程指消费者心理活动的动态过程，包括认识、情感和意志三个阶段。其中情感过程是人脑对客观事物的属性及其规律的反应。
A.对
B.错
19春《消费者心理与行为》作业_3
1.[单选题]在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（ ）。
A.渗透定价法
B.尾数定价法
C.整数定价法
D.声望定价法
2.[单选题]研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.行为记录法
D.实验法
3.[单选题]在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。
A.习得性
B.动态性
C.相对稳定性
D.实用性
4.[单选题]人们对新产品的怀疑主要是为了规避（ ）。
A.生理风险
B.功能风险
C.黄金风险
D.心理风险
5.[单选题]美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。
A.理论型
B.经济型
C.政治型
D.宗教型
6.[单选题]当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗
7.[单选题]绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（ ）。
A.外部注意
B.内部注意
C.无意注意
D.有意注意
8.[单选题]在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（ ）。
A.提议者
B.影响着
C.决策者
D.购买者
9.[单选题]消费流行的方式中，社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式，具体表现为某种商品由社会的某一阶层率先使用，而后向其他阶层蔓延、渗透，进而流行起来的方式称为（ ）。
A.滴流
B.横流
C.倒流
D.逆流
10.[单选题]善于观察、分析、比较，广泛收集商品信息，不受他人及广告宣传的影响。这种消费者购买行为属于（ ）。
A.习惯型
B.理智型
C.经济型
D.感情型
11.[判断题]消费者态度改变的途径可分为直接说服和间接说服，间接说服和直接说服的主要区别在于，它是以各种非语言方式影响消费者。
A.对
B.错
12.[判断题]特殊能力是指消费者购买和使用某些专业性商品所应具有的能力，通常表现为以专业知识为基础的消费技能。
A.对
B.错
13.[判断题]活泼型营业员具有明显的胆汁质气质特征，优点是容易与顾客接近，互相沟通快。
A.对
B.错
14.[判断题]青年用品市场所经营的商品大多数是“软性商品”和“包装商品”。
A.对
B.错
15.[判断题]理智型性格的人在各种活动中都具有明确的目标，行为积极主动，意志比较坚定，较少受其他因素干扰。
A.对
B.错
16.[判断题]电视广告是目前企业使用最普遍的广告媒体。
A.对
B.错
17.[判断题]意志活动依赖于认识过程和情感过程，意志是消费者购买心理过程的核心。
A.对
B.错
18.[判断题]心理学家巴普洛夫提出气质的倾向说，他依据个人倾向性将人的气质分为外倾性和内倾型两类。
A.对
B.错
19.[判断题]对于紧俏、名牌、低档以及生活必需品，消费者评价所花的时间较长；而对于高档、价格高、十分重要的产品，消费者的评价时间会短一些。
A.对
B.错
20.[判断题]经济型性格的人倾向于务实，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力。
A.对
B.错
19春《消费者心理与行为》作业_4
1.[单选题]消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（ ）。
A.感受性心理
B.敏感性心理
C.习惯性心理
D.倾向性心理
2.[单选题]在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（ ）。
A.尊重的需要
B.发展的需要
C.社会的需要
D.自我实现的需要
3.[单选题]（ ）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。
A.急躁型
B.活泼型
C.温顺型
D.冷静型
4.[单选题]消费流行的方式中，自下而上的流行方式，由社会下层的消费行为开始，逐渐向社会上层推广，从而形成消费流行的方式称为（ ）。
A.滴流
B.横流
C.倒流
D.逆流
5.[单选题]在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（ ）。
A.生产消费
B.个人消费
C.广义的消费
D.狭义的消费
6.[单选题]人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
7.[单选题]心理活动的（ ）过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.感觉过程
8.[单选题]在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（ ）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.实验室实验
D.自然实验法
9.[单选题]按照需要的对象，可以分为（ ）和精神的需要。
A.生存的需要
B.享受的需要
C.发展的需要
D.物质的需要
10.[单选题]个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向是（ ）。
A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗
11.[判断题]消费者心理是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动。
A.对
B.错
12.[判断题]广告传播的信息对推广新产品的作用要大于口头传播和亲身观察两种方式。
A.对
B.错
13.[判断题]构成消费者态度的三要素一致性越强，则态度越容易改变。
A.对
B.错
14.[判断题]情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。
A.对
B.错
15.[判断题]从社会学角度看，商品是由品质、品韵和品德三种属性所构成，其中品质是构成名牌的基础。
A.对
B.错
16.[判断题]一般来说，家庭购买力越强，共同决策的观念越浓厚。
A.对
B.错
17.[判断题]随着刺激物持续作用时间的延长，消费者因接触过度而造成感受性逐渐下降，这种现象叫做感觉适应。
A.对
B.错
18.[判断题]根据巴普洛夫模式，没有驱策力和诱因，就没有购买行为，也就谈不上强化。
A.对
B.错
19.[判断题]活泼型消费者在购买时愿意遵从售货员的介绍和意见，神经过程比较薄弱，但内心却有体验深刻。
A.对
B.错
20.[判断题]城市家庭、经济条件好的家庭以及民主气氛浓厚的家庭在购买决策时受子女的影响更大。
A.对
B.错
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