东财19春《消费者行为学X》在线作业123
东财《消费者行为学X》在线作业1随机作业请核对题目下载答案微信7612960211.[单选题]由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）。
A.一般性拒绝 B.隐蔽性拒绝
C.非隐蔽性拒绝 D.彻底性拒绝
正确答案:——A——
2.[单选题]在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于（ ）性格的消费者。
A.慎重型
B.挑剔型
C.被动型
D.习惯型
正确答案:——D——
3.[单选题]下列哪项不是动机的功能（ ）。
A.满足功能
B.指向功能
C.激活功能
D.强化功能
正确答案:——A——
4.[单选题]蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据（ ）命名。
A.商品的产地
B.商品的制作工艺
C.商品的效用
D.商品的主要成分
正确答案:————
5.[单选题]根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ ）。
A.自我实现的需要
B.自我表达的需要
C.他人实现的需要
D.自尊的需要
正确答案:————
6.[单选题]主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（ ）。
A.机能类型说
B.独立-顺从说
C.特质分析说
D.向性说
正确答案:————
7.[单选题]购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。
A.社会风险
B.功能风险
C.心理风险
D.资金风险
正确答案:————
8.[单选题]“借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（ ）。 无忧答案网
A.增值折价
B.撇脂定价
C.声望定价
D.渗透定价
正确答案:————
9.[多选题]按照消费者需要的对象,可分为:（ ）。
A.文明需要
B.精神需要
C.物质需要
D.自然需要
E.社会需要
正确答案:————
10.[多选题]当代销售服务的新动向有:（ ）。
A.一对一销售服务
B.e化服务
C.零干扰服务
D.绿色销售服务
正确答案:————
11.[多选题]售后服务的心理策略有（ ）。
A.特殊服务策略
B.网络服务策略
C.巨额赔偿策略
D.形象策略
正确答案:————
12.[多选题]消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是:（ ）。
A.“感性消费时代”
B.“质的消费时代”
C.“理性消费时代”
D.“量的消费时代”
E.“情绪消费时代”
正确答案:————
13.[多选题]大脑皮层的细胞活动两种基本过程的三大基本特征为:（ ）。
A.平衡性
B.灵活性
C.滞后性
D.强度
正确答案:————
14.[多选题]下列属于消费者行为学研究原则的是（）。
A.多样性
B.联系性
C.客观性
D.发展性
正确答案:————
15.[判断题]核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
A.错误
B.正确
正确答案:————
16.[判断题]动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]彻底性拒绝大多是由自尊心理、习惯心理和社会性心理需要的影响所致。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
A.错误
B.正确
正确答案:————
东财《消费者行为学X》在线作业2
1.[单选题]根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ ）。
A.自我实现的需要
B.自我表达的需要
C.他人实现的需要
D.自尊的需要
正确答案:——A——
2.[单选题]下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是（ ）。
A.已实现的消费需要
B.潜在的消费需求
C.充分需要
D.现实需要
正确答案:——C——
3.[单选题]“货比三家”是消费者购买的一种普遍行为，这种行为的购买动机是（ ）。
A.理智型购买动机
B.生理购买动机
C.惠顾性购买动机
D.感情性购买动机
正确答案:——A——
4.[单选题]在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的（）。
A.协调者
B.领导者
C.计划者
D.决策者
正确答案:————
5.[单选题]除了以下哪些都是消费者拒绝购买态度的类型（ ）。
A.隐蔽性拒绝
B.彻底性拒绝
C.针对性拒绝
D.一般性拒绝
正确答案:————
6.[单选题]主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（ ）。
A.机能类型说
B.独立-顺从说
C.特质分析说
D.向性说
正确答案:————
7.[单选题]在新产品进入市场的初期,利用消费者的"求新"、"猎奇"心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是（）。
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.声望定价法
D.习惯定价法
正确答案:————
8.[单选题]儿童商品要想达到较好的宣传效果一般选择（）。
A.网络广告
B.杂志广告
C.报纸广告
D.电视广告
正确答案:————
9.[多选题]广告传播的诱导方式有:（ ）。
A.空白
B.人物
C.语言、文字
D.画面和图解
E.实物、示范
正确答案:————
10.[多选题]作为目标靶的消费者，在消费者态度改变过程中，哪些因素会影响消费者态度改变结果（）。
A.信奉程度
B.预防注射
C.介入程度
D.人格因素
正确答案:————
11.[多选题]下列属于消费者价格心理反应的表现的是（ ）。
A.习惯心理
B.敏感心理
C.倾向心理
D.感受性
正确答案:————
12.[多选题]广告媒体的特性有（ ）。
A.占用程度
B.传播频率
C.媒体社会威望
D.传播范围
正确答案:————
13.[多选题]按照消费者购买目标的选定程度,可分为:（ ）。
A.倾向购买型
B.不确定型
C.全确定型
D.半确定型
正确答案:————
14.[多选题]女性消费者群的心理与行为特征主要包括：（）。
A.挑选商品复杂细腻
B.注重商品的实惠和便利
C.具有较强的情感特征
D.自尊自重心理强烈
E.追求时髦与美感
正确答案:————
15.[判断题]广告的教育功能就广告的形式和内容而言，它可以对刺激对象起到正反两方面的教育作用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
16.[判断题]彻底性拒绝大多是由自尊心理、习惯心理和社会性心理需要的影响所致。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]1960年至今是消费者行为学的确立时期。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]作为消费者行为学的研究方法， 观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
东财《消费者行为学X》在线作业3
1.[单选题]你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）。
A.习惯型
B.冲动型
C.理智型
D.疑虑型
正确答案:——A——
2.[单选题]购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。
A.安静型
B.活泼型
C.抑制型
D.兴奋型
正确答案:——D——
3.[单选题]留价格尾数，采用零头标价，如9.98元而非10元，这种定价方法是（ ）。
A.渗透定价
B.整体定价
C.尾数折价
D.撇脂定价
正确答案:——C——
4.[单选题]“借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（ ）。
A.增值折价
B.撇脂定价
C.声望定价
D.渗透定价
正确答案:————
5.[单选题]消费者逆反行为的一般模式是（）。
A.过度刺激→相反体验→重新探索→否定评价→更新决策→逆反购买行为
B.相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
C.过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为
D.过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
正确答案:————
6.[单选题]由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A.社会模式
B.个体模式
C.心理模式
D.本能模式
正确答案:————
7.[单选题]日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过（）做出决定。
A.家庭决策
B.社会协商式决策
C.个人决策
D.不确定
正确答案:————
8.[单选题]下列哪些不是购买冲突消除的方法（ ）。
A.找出顾客反对意见的漏洞
B.树立“顾客至上”的营销理念
C.正确处理消费者的不同或反对意见
D.提高销售人员的自我修养
正确答案:————
9.[多选题]影响价格判断的因素有（ ）。
A.出售场地
B.消费者的经济收入
C.消费者对商品需要的紧迫程度
D.消费者的价格心理
E.商品的类别
正确答案:————
10.[多选题]常见的广告表现策略有:（ ）
A.艺术化
B.示范
C.对比
D.权威
E.写实
正确答案:————
11.[多选题]消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是:（ ）。
A.“感性消费时代”
B.“质的消费时代”
C.“理性消费时代”
D.“量的消费时代”
E.“情绪消费时代”
正确答案:————
12.[多选题]销售服务的模式有（ ）。
A.绿色销售服务
B.e化服务
C.零干扰服务
D.一对一销售服务
正确答案:————
13.[多选题]消费者的购买行为按照购买决策的风险程度可分为（ ）。
A.确定性购买
B.习惯性购买
C.重复性决策购买
D.试决策购买
正确答案:————
14.[多选题]绿色消费的心理过程可以分为:（ ）。
A.绿色消费者的情感过程
B.绿色消费者的注意过程
C.绿色消费者的认知过程
D.绿色消费者的意志过程
正确答案:————
15.[判断题]20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。
A.错误
B.正确
正确答案:————
16.[判断题]1960年至今是消费者行为学的确立时期。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水平呈负相关,即收入越低者,对价格回忆的准确性越高;收入越高者对价格的回忆越不准确。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]消费者经常把价格作为衡量商品品质优劣以及内在价值大小的重要尺度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]一件产品的必需程度越低，参照群体的影响程度越小。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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