吉大19春学期《旅行社经营与管理》在线作业12
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1.[单选题]不属于旅行社的主要业务有()。
A.提供导游服务
B.销售旅游产品
C.办理旅行证件
D.提供膳食服务
正确答案:——D——
2.[单选题]旅行社每年接待( )万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案:——B——
3.[单选题]下列哪项不属于小包价的构成部分: ( )
A.饭店客房
B.集散地接送服务
C.城市间的交通
D.参观浏览
正确答案:——D——
4.[单选题]下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 ( )
A.交通服务
B.购物服务
C.导游服务
D.地接社
正确答案:————
5.[单选题]团体包价组合中除去( )费用的包价形式叫半包价形式。
A.门票
B.交通费
C.中晚餐
D.随便
正确答案:————
6.[单选题]旅行社采用市场渗透定价策略( )
A.实际上是一种高价策略
B.适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品
C.适用于产品需求弹性小的旅游产品
D.适用于消费者对价格很敏感的旅游产品
正确答案:————
7.[单选题]非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是( )
A.吸收直接投资
B.负债筹资
C.发行债券 奥鹏作业答案
D.商业信用
正确答案:————
8.[单选题]经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社,应当增交质量保证金( )万元。
A.75
B.50
C.30
D.5
正确答案:————
9.[单选题]中国旅行社协会是由中国境内经营国际、国内旅行社业务的企业自愿组成,具有社会法人资格的社会团体。经国家民政部批准,于( )年成立。注册地点为北京
A.1995
B.1999
C.1997
D.1996
正确答案:————
10.[单选题]关于散客旅游的叙述,错误的是()
A.行程可自由安排
B.要求多
C.全部旅游事务都由游客自己办理
D.旅游预订期短
正确答案:————
11.[多选题]欧美采用垂直分工体系,将旅行社分为( )三种类型。
A.旅游经营商
B.旅游代理商
C.旅游批发商
D.旅游零售商
正确答案:————
12.[多选题]旅行社产品折扣定价策略主要有:( )
A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.地区折扣
正确答案:————
13.[多选题]旅行社经营管理的思想包括:( )
A.市场观念
B.竞争观念
C.质量素质观念
D.创新观念
正确答案:————
14.[多选题]影响服务质量的评价因素包括()。
A.有形性
B.可靠性
C.快速反应性
D.保证性
E.移情性
正确答案:————
15.[多选题]( )年,国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》,成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规,( )年国家旅游局发布了实施细则。( )年正式颁布《旅行社管理条例》。
A.1985
B.1988
C.1996
D.1999
正确答案:————
16.[多选题]我国目前主要的旅游保险有( )种。
A.旅游救助保险
B.旅游人身意外伤害险
C.旅客以外伤害险
D.住宿游客人身保险
正确答案:————
17.[多选题]旅行社产品促销组合包括()几种方式。
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广
正确答案:————
18.[多选题]行业协会的职能有( )、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A.代表职能
B.公证职能
C.统计职能
D.研究职能
正确答案:————
19.[多选题]影响旅行社设立的内部因素包括:( )
A.资金
B.营业场所
C.营业设施
D.经营管理能力
E.人员
正确答案:————
20.[多选题]国内旅游市场的需求特点()
A.旅游需求普遍化
B.旅游方式组织化
C.旅游流量相对集中
D.旅游流向多元化
正确答案:————
21.[判断题]世界旅行社协会的缩写为UFTAA.()
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]根据世界旅游组织的产品分类方法,旅行社产品可以分为三大类:观光旅游产品,度假旅游产品和专项旅游产品。()
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]代理制则是中型旅行社的表现形式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]小包价旅游产品具有经济实惠、灵活方便的优点。()
A.错误
B.正确
正确答案:————
吉大19春学期《旅行社经营与管理》在线作业二
1.[单选题]下列哪项不属于旅行社营业成本费 ( )
A.陪同费
B.交通费
C.签证费
D.旅游业务费
正确答案:——D——
2.[单选题]当市场发展成熟时,旅行社应采用()。
A.广泛性销售渠道
B.选择性销售渠道
C.专营性销售渠道
D.直接销售渠道
正确答案:——B——
3.[单选题]在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?( )
A.在旅游目的地迎接客人
B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
正确答案:——D——
4.[单选题]国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和( )
A.业务帮助型
B.业务协调型
C.业务干预型
D.工作指导型
正确答案:————
5.[单选题]关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是()
A.须具备相当的行业经验
B.须具备法定的注册资本
C.交纳质量保证金
D.固定营业场所
正确答案:————
6.[单选题]下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 ( )
A.交通服务
B.购物服务
C.导游服务
D.地接社
正确答案:————
7.[单选题]设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管( ) 名。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:————
8.[单选题]适于运用“拉式”促销策略的情形是()。
A.旅游产品的销售对象较为集中
B.以人员推销为主
C.旅游产品业已获得较高声誉
D.旅游新产品初次上市
正确答案:————
9.[单选题]追随定价法是属于( )的一种表现形式。
A.成本加成法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
D.市场导向定价法
正确答案:————
10.[单选题]旅行社的首要职能是()。
A.销售职能
B.生产职能
C.组织协调职能
D.分配职能
正确答案:————
11.[多选题]20世纪初旅行社业的三巨头是( )
A:国际旅游公司B:D:登山俱乐部
A.美国的运通公司
B.比利时的铁路卧车公司
C.国际旅游公司
D.英国的托马斯库克公司
正确答案:————
12.[多选题]当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有( )。
A.旅行社经营权招标制
B.末位淘汰制
C.服务质量公示制
D.导游人员IC卡管理制
正确答案:————
13.[多选题]影响服务质量的评价因素包括()。
A.有形性
B.可靠性
C.快速反应性
D.保证性
E.移情性
正确答案:————
14.[多选题]我国目前主要的旅游保险有( )种。
A.旅游救助保险
B.旅游人身意外伤害险
C.旅客以外伤害险
D.住宿游客人身保险
正确答案:————
15.[多选题]国内旅游市场的需求特点()
A.旅游需求普遍化
B.旅游方式组织化
C.旅游流量相对集中
D.旅游流向多元化
正确答案:————
16.[多选题]旅行社有哪几种分工体系?( )
A.自然分工
B.水平分工
C.混合分工
D.杂乱分工
正确答案:————
17.[多选题]旅行社在国民经济中的地位包括()
A.增加就业
B.增加外汇收入
C.促进国内消费
D.帮助人民生活水平提高
正确答案:————
18.[多选题]旅行社经营管理的思想包括:( )
A.市场观念
B.竞争观念
C.质量素质观念
D.创新观念
正确答案:————
19.[多选题]旅行社业务年检制度的主要内容有( )
A.评价旅行社的基本情况
B.检查旅行社的经营情况
C.检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D.检查旅行社的内部经营情况
正确答案:————
20.[多选题]中国公民的护照由( )颁发。
A.外交部
B.公安部
C.公安部授权的地方公安机关
D.港务监
正确答案:————
21.[判断题]旅行社的业务部门可以独立存在,有自身特定的业务内容。()
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]专业旅游是一种具有广阔发展前景的旅游产品。它多采用团队的形式.旅游团多由同一职业或具有共同兴趣的人员组成。参加专业旅游的旅游者主要以考察和交流知识为目的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。()
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]世界旅行社协会的缩写为UFTAA.()
A.错误
B.正确
正确答案:————
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