大工19春《市场营销》在线作业123
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1.[单选题]顾客价值是指产品给顾客带来的( )与顾客付出成本的比值(或之差)。
A.心理状态 B.利益
C.满意度 D.以上都不正确
正确答案:——B——
2.[单选题]营销战略是设计满足顾客需求并与竞争对手差异化的( )。
A.产品或服务
B.谋略
C.顾客满意度
D.广告宣传
正确答案:——A——
3.[单选题]人口规模越大意味着市场( ),产品会越容易实现交换。
A.越大
B.越小
C.增长快
D.增长慢
正确答案:——A——
4.[单选题]消费者市场是指购买目的是为( )的顾客。
A.再生产
B.提供服务
C.转售
D.个人或家庭消费
正确答案:————
5.[单选题]组织市场为理性购买,受“关系”影响大,因此,( )最重要。
A.广告
B.产品促销
C.人员推销
D.服务
正确答案:————
6.[多选题]顾客需求包括哪些类型?( )
A.消费需求
B.服务需求
C.现实需求
D.潜在需求
正确答案:————
7.[多选题]交易关系中的信息交换有哪些类型?( )
A.顾客需求信息
B.顾客满意度信息
C.产品促销信息
D.服务信息
正确答案:————
8.[多选题]人口的( )的不同影响顾客需求的差异性,企业必须提供不同的产品以满足顾客不同的需求,从而才能实现交换。
A.年龄
B.性别
C.种族
D.家庭类型 奥鹏作业答案
正确答案:————
9.[多选题]由于顾客会在竞争性产品中进行比较,并选择价值最大化的产品,因此,企业要提供与竞争对手( )并( )顾客需求的产品,才能更好的实现交换。
A.差异
B.相同
C.影响
D.满足
正确答案:————
10.[多选题]社会文化要素包括哪些方面?( )
A.受教育程度
B.民族
C.宗教
D.价值观念和态度
正确答案:————
11.[判断题]消费者市场的产品是消费品。
A.对
B.错
正确答案:————
12.[判断题]法律要素包括法律健全的程度和法律执行的程度。
A.对
B.错
正确答案:————
13.[判断题]从供应链角度,微观环境要素不包括员工和竞争对手。
A.对
B.错
正确答案:————
14.[判断题]只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。
A.对
B.错
正确答案:————
15.[判断题]人均GDP水平更能反映一个国家经济发展的水平。
A.对
B.错
正确答案:————
16.[判断题]卖方交换强调买或采购,买方交换强调卖或销售。
A.对
B.错
正确答案:————
17.[判断题]顾客满意度是企业追求的最高目标,顾客忠诚度是企业追求的基本目标。
A.对
B.错
正确答案:————
18.[判断题]市场细分化是市场营销的核心。
A.对
B.错
正确答案:————
19.[判断题]微观环境是指间接影响企业交换的要素。
A.对
B.错
正确答案:————
20.[判断题]顾客可以分成消费者和客户。
A.对
B.错
正确答案:————
大工19春《市场营销》在线作业2
1.[单选题]( )是在成本基础上加一个标准的加成,这种定价方法简单易行,没有考虑竞争对手和顾客需求。
A.目标收益定价法
B.成本加成定价法
C.感知价值定价法
D.密封投标定价法
正确答案:——B——
2.[单选题]( )涉及到整数定价和小数定价。
A.目标收益定价法
B.成本加成定价法
C.通行价格定价法
D.心理定价法
正确答案:——D——
3.[单选题]品牌延伸陷阱是指同一个品牌名称下不能支承两个不同的( )。
A.产品定位
B.品牌定位
C.市场定位
D.战略定位
正确答案:——D——
4.[单选题]在制定定位战略时,公司战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是( )。
A.产品定位
B.顾客需求
C.差异化
D.细分市场
正确答案:————
5.[单选题]目标市场选择是指企业选择“准备为之提供产品或服务的( )”。
A.细分市场
B.顾客需求
C.顾客群
D.定位
正确答案:————
6.[多选题]一家公司可以在哪些方面实施差异化?( )
A.产品和服务
B.人员
C.渠道
D.形象
正确答案:————
7.[多选题]营销战略包括哪些内容?( )
A.市场细分化
B.目标市场确定
C.产品的市场定位
D.选项定价方法
正确答案:————
8.[多选题]需求价格弹性等于1,表明当价格发生微小的变化,需求几乎没有什么变化,市场对价格不敏感。一般是哪些产品具有这种特性?( )
A.必需品
B.奢侈品
C.独特的产品
D.几乎不存在替代品的产品
正确答案:————
9.[多选题]下列属于附加产品层的有哪些?( )
A.功能
B.客户咨询
C.送货
D.维修
正确答案:————
10.[多选题]下列哪些是消费者市场的细分化要素?( )
A.经济要素
B.文化要素
C.心理要素
D.行为要素
正确答案:————
11.[判断题]商标是指用于识别企业或者企业产品或服务的名称和标识。
A.对
B.错
正确答案:————
12.[判断题]市场需求对定价的影响可以用需求价格弹性来理解,需求价格弹性是指市场需求随价格变化的程度。
A.对
B.错
正确答案:————
13.[判断题]大众化营销是指不实施顾客需求差异化的营销,并以顾客群为单位。
A.对
B.错
正确答案:————
14.[判断题]产品的价格对企业和顾客都非常重要,这是因为从顾客角度,价格是顾客的收入,而从企业角度,价格是企业的成本。
A.对
B.错
正确答案:————
15.[判断题]市场细分化要素会将市场区隔成不同的细分市场,例如年龄细分要素形成了不同年龄段的细分市场。
A.对
B.错
正确答案:————
16.[判断题]市场细分化要素是指影响顾客需求差异化的要素,而细分市场是指具有相似顾客需求特征的顾客群。
A.对
B.错
正确答案:————
17.[判断题]目标市场选择与只涉及顾客需求的市场细分不同,它不仅涉及顾客需求,还涉及确定公司的产品。因此,也可以定义为:“确定满足特定顾客需求的产品或服务”。
A.对
B.错
正确答案:————
18.[判断题]价格的高低会影响企业的销售额,进而影响利润。
A.对
B.错
正确答案:————
19.[判断题]服务是指一方向另一方提供的基本上是有形的商品。
A.对
B.错
正确答案:————
20.[判断题]产品在不同生命周期阶段应采取相同的营销策略。
A.对
B.错
正确答案:————
大工19春《市场营销》在线作业3
1.[单选题]( )是指企业或个人为推销商品、服务或观念,通过各种媒介和形式向公众发布的有关信息。
A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.公共关系
正确答案:——A——
2.[单选题]拉动促销策略是指制造商通过新闻媒介对( )进行促销,并通过终端顾客来拉动中间商关注公司的产品。
A.批发商
B.中间商
C.终端顾客
D.经纪人
正确答案:——C——
3.[单选题]推动促销策略是指制造商通过( )将产品推销给终端顾客。
A.批发商
B.中间商
C.零售商
D.代理商
正确答案:——B——
4.[单选题]( )通常承担的是批发或批发商的职能。
A.制造商
B.制造商的销售组织
C.无店铺中介
D.起支持作用的中介
正确答案:————
5.[单选题]经纪人和代理商属于( )。
A.供应商
B.零售商
C.中间商
D.批发商
正确答案:————
6.[多选题]互联网营销特征包括( )。
A.影响面大
B.成本低
C.具有公众性
D.顾客可直接参与
正确答案:————
7.[多选题]渠道功能可以用渠道流来表示,可概括成哪些渠道流?( )
A.信息流和谈判流
B.订货流和支付流
C.所有权流和物流
D.财务流和风险流
正确答案:————
8.[多选题]公共关系是针对社会公众树立企业良好形象,其特征是( )。
A.可信度大
B.节省费用
C.具有时效性
D.效果最好
正确答案:————
9.[多选题]新型广告是指利用新的媒体来做广告,包括( )等。
A.电视
B.互联网广告
C.微博
D.微信公众号
正确答案:————
10.[多选题]起支持作用的中介包括( )。
A.仓储公司
B.运输公司
C.信用卡公司
D.销售公司
正确答案:————
11.[判断题]折扣店的面积较小,一般处于社区。
A.对
B.错
正确答案:————
12.[判断题]广告包括两种类型,即传统广告和新型广告。
A.对
B.错
正确答案:————
13.[判断题]人员推销是一种拉动促销策略。
A.对
B.错
正确答案:————
14.[判断题]从经济理论的观点来看,分销渠道的功能之一是连结产销,即一头连着生产,一头连着消费。
A.对
B.错
正确答案:————
15.[判断题]由于人员推销是一个推进商品交换的过程,所以不需要考虑与顾客建立友谊,从而形成良性互动。
A.对
B.错
正确答案:————
16.[判断题]广告的绝对费用高,但单位费用低。
A.对
B.错
正确答案:————
17.[判断题]直营连锁商店是对加盟店拥有所有权的连锁组织。
A.对
B.错
正确答案:————
18.[判断题]优惠券、特价商品组合、赠品等都是企业进行销售促进时所采用的工具。
A.对
B.错
正确答案:————
19.[判断题]经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作,并取得产品所有权的商业单位。
A.对
B.错
正确答案:————
20.[判断题]分销渠道是由一系列的中间商所组成的。
A.对
B.错
正确答案:————
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