重庆大学19秋《商务沟通》在线作业
《商务沟通》第1次奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
1.[单选题]大众传播媒介的信息传播特点主要是单向的和（ ）。
A.直接的
B.间接的
C.面对面的
D.一对一的
正确答案:——B——
2.[单选题]下列不属于人际冲突中的沟通策略的是（ ）。
A.冲突化解策略
B.拖延冲突策略
C.避免冲突策略
D.减少冲突的策略
正确答案:——A——
3.[单选题]以下不属于邮政通信业务的是（ ）。
A.信件
B.包裹的传递
C.电报
D.报刊发行
正确答案:——C——
4.[单选题]（ ）作为信息传播的载体，是人类文明向前发展的根本标志。
A.文字
B.语言
C.符号
D.书籍
正确答案:————
5.[单选题]以下不属于人的基本情感的是（ ）。
A.成就感
B.美感
C.道德感
D.理智感
正确答案:————
6.[单选题]下列哪个角度不适用于对作品形式的鉴赏？（ ）
A.情致
B.体裁
C.结构
D.表现手法
正确答案:————
7.[单选题]哪个学派的价值观是“义利合一”？（ ）
A.法家学派
B.墨家学派
C.道家学派
D.儒家学派
正确答案:————
8.[单选题]第一台电子计算机的国家是（ ）。
A.中国
B.日本
C.前苏联
D.美国
正确答案:————
9.[单选题]时空结构的内容不包括（ ）。
A.纵式结构
B.横式结构
C.纵横式结构
D.网状结构
正确答案:————
10.[单选题]人际沟通中，信息的发送者和接收者通常为两个独立的主体，导致了人际沟通与自我沟通的（ ）。
A.主客体差异
B.目的差异
C.过程差异
D.媒介差异
正确答案:————
11.[多选题]下列属于商务新闻报道的方式的有（ ）。
A.事实报道
B.专题报道
C.分析报道
D.现场报道
正确答案:————
12.[多选题]下列属于招聘沟通中应遵循的原则的是（ ）。
A.目的明确
B.气氛和谐
C.客观公正
D.维护企业形象
正确答案:————
13.[多选题]下列属于打电话的基本准则的是（ ）。
A.简明
B.礼貌
C.机智
D.积极
正确答案:————
14.[多选题]印刷媒介具有（ ）的特点。
A.容纳的信息多、内容广
B.借助机器设备可以迅速大量地印制生产
C.读者可以自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式
D.它可以长期保存，随时取阅，反复研读
E.印刷媒介的威望较高，专业性较强
正确答案:————
15.[多选题]语言符号学显示的作用包括（ ）。
A.对信息的指代和显示作用
B.对信息的表意和认识作用
C.沟通和自律作用
D.社会网络中的联系媒介
正确答案:————
16.[判断题]正确地认识自我是自我沟通中的关键，也是扮演好自身角色、实现自我目标的重要前提。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题]非语言符号，也被称为副语言符号，是指语言符号（有声语言符号、文字语言符号）之外的其他如视觉、听觉等各种形式为信息载体的符号系统。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题]美国传播学家威尔伯·施拉姆（wilbur schramn）于1954年提出了一个高度循环的模式，被称为控制模式
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题]舆论形成的标志是社会的公认，舆论获得社会公认，就具有权威性，达到公众愿意接受、信服和遵从的地步，绝对不是表面的服从和自我忍受，而是自觉的接受舆论的支配，服从舆论的选择。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题]商务节目影视画面主要取决于时间和空间。用于影视商务节目时，需要与广告公司或其他传播媒介商量拍摄的有关情况，影视画面付费通常是用秒钟来计费。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[主观题]电子媒介是指运用 、 及其 进行信息传播的媒介，其中包括广播、电视、电影、录音、录像和光碟等等。
正确答案:————
22.[主观题]我国传播学研究已涉及的主要理论及问题有： 、 、技术决定论、涵化理论以及文化研究、女性主义理论、议题设置理论等。
正确答案:————
23.[主观题]工商管理活动中与人沟通，必须具有运用 、 的相关理论对一切经济管理现象进行鉴别和评价的能力。
正确答案:————
24.[主观题]沟通的障碍来自 、 和 三个方面。
正确答案:————
25.[主观题]人际关系良性发展过程主要分为以下几个阶段： ——吸引阶段—— ——依附阶段—— 。
正确答案:————
26.[主观题]组织准则
正确答案:————
27.[主观题]主题
正确答案:————
28.[主观题]人际沟通与自我沟通之间存在哪些差异？
正确答案:————
29.[主观题]简述招聘面试的过程？
正确答案:————
30.[主观题]阐述非语言符号与沟通的关系。
正确答案:————
《商务沟通》第1次
1.[单选题]表情、情绪等非语言符号属于（ ）。
A.类语言符号
B.时空类非语言符号
C.动态视觉类非语言符号
D.静态视觉类非语言符号
正确答案:——D——
2.[单选题]我们语言文字中的同义词和多义词的存在，是由于语言文字作为符号具有（ ）。
A.表意性
B.任意性
C.传承性
D.组合性
正确答案:——B——
3.[单选题]下列哪个选项不属于舆论的要素？（ ）
A.争议
B.沟通
C.意见
D.对立
正确答案:——B——
4.[单选题]以下不属于邮政通信业务的是（ ）。
A.信件
B.包裹的传递
C.电报
D.报刊发行
正确答案:————
5.[单选题]针对商品销售展开的广告宣传，目的在于扩大商品的销售量，吸引潜在的消费者，这属于（ ）。
A.商品广告
B.招商广告
C.企业广告
D.公益广告
正确答案:————
6.[单选题]下列哪个角度不适用于对作品形式的鉴赏？（ ） 无忧答案网 微信 761296021
A.情致
B.体裁
C.结构
D.表现手法
正确答案:————
7.[单选题]媒介即人的延伸：任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸。文字是视觉能力的延伸，广播是听觉能力的延伸，电视是（ ）的延伸。
A.视觉能力
B.听觉能力
C.触觉能力
D.以上都是
正确答案:————
8.[单选题]下列不属于拖延冲突策略通常采取的手段的是（ ）。
A.拖延冲突的处理时间
B.使用正式的规定、等级制度或其他方式控制过程来限制冲突方的行为
C.否认冲突存在
D.承认一部分问题，但忽略更重要的问题，使得冲突模糊化
正确答案:————
9.[单选题]信息传播效果分析中的“枪弹论”产生于20世纪（ ）。
A.10-20年代
B.20-30年代
C.30-40年代
D.40-50年代
正确答案:————
10.[单选题]“约哈里之窗”用来表示人际沟通中自我暴露和相互了解的基本观点，其中“代表所有自己知道，他人也知道的信息”处于（ ）。
A.开放区域
B.盲目区域
C.隐秘区域
D.未知区域
正确答案:————
11.[多选题]下列属于信息受传者的地位和权利（ ）。
A.知信权
B.传递信息权
C.交流权
D.批评权
正确答案:————
12.[多选题]语言符号系统包括（ ）。
A.语音
B.文字
C.词汇
D.语法
正确答案:————
13.[多选题]按内容不同,广告可以分为（ ）。
A.商品广告
B.招商广告
C.企业广告
D.公益广告
正确答案:————
14.[多选题]语言符号学显示的作用包括（ ）。
A.对信息的指代和显示作用
B.对信息的表意和认识作用
C.沟通和自律作用
D.社会网络中的联系媒介
正确答案:————
15.[多选题]经济管理类文体的材料与文学体裁需要的材料有不同特点，主要表现在它（ ）。
A.经济性
B.规定性
C.计划性
D.可操作性
正确答案:————
16.[判断题]身体语言符号也称体语，是非语言符号里使用频率最高，表现力最直接、最生动的语言。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题]商务传播学和管理沟通是跨学科研究的产物，它的研究将运用语言学、管理学、营销学、传播学、信息学、社会学、人类学、心理学、政治学和新闻学等许多学科的理论和研究方法。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题]印刷媒介是一个虚拟系统，其作用是采取一切有力措施，充分调动编辑人员、印刷人员的积极性和创造性，把信息传播给受传者。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题]商务新闻报道的类型按照新闻传播的手段来分主要有四种：口头新闻、文字新闻、广播新闻、电视新闻。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题]人的思想、行为的改变，是沟通中语言符号传播和操纵的结果。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[主观题]信息受传者指各类信息传播活动中的信息 。
正确答案:————
22.[主观题]电信媒介指邮电通信媒介，是 和 的合称。
正确答案:————
23.[主观题]指的是使自己具有一股外在的动力，向所期盼的目标前进的心理活动和过程。
正确答案:————
24.[主观题]演讲是指管理者在特定的时间和环境下，借助 和 ，面对组织内外听众发表意见、抒发情感以及影响和感召听众，从而达到管理目的及实现组织目标的一种正式的口头沟通活动。
正确答案:————
25.[主观题]沟通的障碍来自 、 和 三个方面。
正确答案:————
26.[主观题]形象
正确答案:————
27.[主观题]信息过载
正确答案:————
28.[主观题]人际沟通与自我沟通之间存在哪些差异？
正确答案:————
29.[主观题]传播媒介对商务沟通的影响？
正确答案:————
30.[主观题]自我暗示与自我激励是自我沟通能力中比较重要的两个方面，请论述作为一名优秀的管理者，如何做好自我暗示与自我激励。
正确答案:————
《商务沟通》第2次
1.[单选题]以下不属于沟通过程模式功能的是（ ）。
A.构造功能
B.解释功能
C.反馈功能
D.预测功能
正确答案:——C——
2.[单选题]下列不属于人际冲突中的沟通策略的是（ ）。
A.冲突化解策略
B.拖延冲突策略
C.避免冲突策略
D.减少冲突的策略
正确答案:——A——
3.[单选题]围绕一个主题，多方位地展开报道，这属于（ ）。
A.事实报道
B.专题报道
C.分析报道
D.现场报道
正确答案:——B——
4.[单选题]针对商品销售展开的广告宣传，目的在于扩大商品的销售量，吸引潜在的消费者，这属于（ ）。
A.商品广告
B.招商广告
C.企业广告
D.公益广告
正确答案:————
5.[单选题]以下不属于人的基本情感的是（ ）。
A.成就感
B.美感
C.道德感
D.理智感
正确答案:————
6.[单选题]修辞的含义不包括下列的哪个选项？（ ）
A.指运用语言的方法、技巧和规律
B.指将信息表现的准确无误，明白晓畅
C.指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为，即所从事的修辞活动
D.指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学
正确答案:————
7.[单选题]“最好从你参加工作后谈起，谈谈你工作中值得你回忆的事情” 这属于（ ）。
A.无限制性提问
B.重复性提问
C.引导性提问
D.提示性提问
正确答案:————
8.[单选题]下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点？（ ）
A.控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体
B.控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究
C.揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态
D.利于调节信息传播路径和方法
正确答案:————
9.[单选题]信息受传者并非单方面的信息的被动接收者，他有自己的思想、观念、看法和主张。受传者拥有信息，拥有传播信息的愿望和权利，这属于信息受传者的（ ）。
A.知信权
B.传递信息权
C.交流权
D.批评权
正确答案:————
10.[单选题]下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是（ ）。
A.论及意见一致的方面和可以让步的方面
B.确认已存在的管理问题，给出从具体问题入手的建议
C.描述行为和结果，避免冲突
D.从原来的位置让步
正确答案:————
11.[多选题]电信媒介对商务沟通意义表现为（ ）。
A.使得商务沟通的方式高度综合
B.使得商务沟通过程充分交互
C.使得商务沟通的效果更好
D.使得商务沟通方便和快捷
正确答案:————
12.[多选题]人际信息传播未达到沟通效应，个人的某种企图没有得到满足，就会使人际关系恶性发展，其主要经过的阶段是（ ）。
A.漠视阶段
B.冷漠阶段
C.疏远阶段
D.分离阶段
正确答案:————
13.[多选题]按内容不同,广告可以分为（ ）。
A.商品广告
B.招商广告
C.企业广告
D.公益广告
正确答案:————
14.[多选题]对形式的鉴赏，可以从作品的（ ）等角度评价。
A.情致
B.体裁
C.结构
D.表现手法
正确答案:————
15.[多选题]根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包括（ ）。
A.上行人际沟通
B.下行人际沟通
C.功利型人际沟通
D.情感型人际沟通
正确答案:————
16.[判断题]人的基本情感大致可分为三种：美感、道德感、理智感。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题]美国传播学家威尔伯·施拉姆（wilbur schramn）于1954年提出了一个高度循环的模式，被称为控制模式
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题]流行具有历史的连续性和现代性。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题]舆论形成的标志是社会的公认，舆论获得社会公认，就具有权威性，达到公众愿意接受、信服和遵从的地步，绝对不是表面的服从和自我忍受，而是自觉的接受舆论的支配，服从舆论的选择。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题]如何建立有效的信息传播系统，以适应组织内外信息环境，以消除信息沟通的障碍，是组织沟通的核心问题，是管理组织的核心问题。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[主观题]控制论沟通过程模式引入 机制本质深入研究，揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态，利于调节信息传播路径和方法。
正确答案:————
22.[主观题]沟通过程就是发送者将信息通过选定的 传递给接受者的过程。
正确答案:————
23.[主观题]功利主义以_______________来规定善的行为。
正确答案:————
24.[主观题]商务信函一般包括三个部分，即 、 和 。
正确答案:————
25.[主观题]组织准则即组织规范，指在保证 条件下由组织成员共同建立和遵守的行为标准或规则。
正确答案:————
26.[主观题]自我沟通
正确答案:————
27.[主观题]商务谈判
正确答案:————
28.[主观题]人际沟通与自我沟通之间存在哪些差异？
正确答案:————
29.[主观题]系统论传播过程的特点是什么？
正确答案:————
30.[主观题]阐述非语言符号与沟通的关系。
正确答案:————
《商务沟通》第2次
1.[单选题]下列不属于人际冲突中的沟通策略的是（ ）。
A.冲突化解策略
B.拖延冲突策略
C.避免冲突策略
D.减少冲突的策略
正确答案:——A——
2.[单选题]下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色（ ）。
A.人际关系角色
B.信息传播角色
C.决策制定角色
D.资源配置角色
正确答案:——D——
3.[单选题]下列不属于修辞种类的是（ ）。
A.比喻
B.比拟
C.转折
D.借代
正确答案:——C——
4.[单选题]下列不属于社会认知效应的是（ ）。
A.首因效应 与近因效应
B.晕轮效应
C.短板效应
D.社会刻板效应
正确答案:————
5.[单选题]下列不属于谈判误区的特点的是（ ）。
A.唯我独尊
B.对方优先
C.开门见山
D.急于求成
正确答案:————
6.[单选题]修辞的含义不包括下列的哪个选项？（ ）
A.指运用语言的方法、技巧和规律
B.指将信息表现的准确无误，明白晓畅
C.指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为，即所从事的修辞活动
D.指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学
正确答案:————
7.[单选题]第一台电子计算机的国家是（ ）。
A.中国
B.日本
C.前苏联
D.美国
正确答案:————
8.[单选题]下列属于会议效果的影响因素的是（ ）。
A.会议目的的不明确
B.会议持续太久
C.简单问题复杂化
D.以上都是
正确答案:————
9.[单选题]信息受传者并非单方面的信息的被动接收者，他有自己的思想、观念、看法和主张。受传者拥有信息，拥有传播信息的愿望和权利，这属于信息受传者的（ ）。
A.知信权
B.传递信息权
C.交流权
D.批评权
正确答案:————
10.[单选题]时空结构的内容不包括（ ）。
A.纵式结构
B.横式结构
C.纵横式结构
D.网状结构
正确答案:————
11.[多选题]下列属于影视商务节目的特点的有（ ）。
A.传播技术及时性
B.传播符号综合性
C.纪实形象直观性
D.现场报道的参与性
E.整点概念
正确答案:————
12.[多选题]语言符号系统包括（ ）。
A.语音
B.文字
C.词汇
D.语法
正确答案:————
13.[多选题]人的基本情感大致可分为（ ）。
A.成就感
B.美感
C.道德感
D.理智感
正确答案:————
14.[多选题]下列属于广播电视网络特点的是（ ）。
A.传递信息速度快，时效性强
B.受限制较多
C.时空感强
D.情景性强
正确答案:————
15.[多选题]人类信息传播方式发展过程的阶段包括以下的（ ）。
A.符号和信号传播时代
B.语言传播时代
C.文字传播时代
D.印刷传播时代
E.电讯传播时代和电子时代
正确答案:————
16.[判断题]印刷媒介的作用主要表现在传播信息和保存信息两方面。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题]20世纪初期，随着经济、军事、政治对信息的需求增强，社会基础和物质基础为传播的研究创造了条件，传播学中国产生。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题]演讲的四种目的：传递信息、说服听众、教育听众和娱乐听众。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题]汉字是记录语言的书写符号系统，是最重要的辅助性交际工具。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题]沟通模式具有试图描述某事物的结构的结构型和试图从能量力量及其运动方向的角度来描述事物整体及其各部分之间关系和相互影响的功能型这两种。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[主观题]上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接受者的沟通，是 了解和掌握情况的重要途径。
正确答案:————
22.[主观题]我国传播学研究已涉及的主要理论及问题有： 、 、技术决定论、涵化理论以及文化研究、女性主义理论、议题设置理论等。
正确答案:————
23.[主观题]人类信息传播方式发展过程的阶段可以归纳为 传播时代、语言传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电讯传播时代、 。
正确答案:————
24.[主观题]企业商务信息的传播应该以影响 为目标，流行可以刺激消费，刺激生产，提高经济效益。
正确答案:————
25.[主观题]组织准则即组织规范，指在保证 条件下由组织成员共同建立和遵守的行为标准或规则。
正确答案:————
26.[主观题]信息沟通模式
正确答案:————
27.[主观题]生活方式
正确答案:————
28.[主观题]商务信函的标准包含哪些？
正确答案:————
29.[主观题]传播媒介对商务沟通的影响？
正确答案:————
30.[主观题]阐述非语言符号与沟通的关系。
正确答案:————
《商务沟通》第3次
1.[单选题]下列不属于广播电视网络特点的是（ ）。
A.传递信息速度快，时效性强
B.受限制较多
C.时空感强
D.情景性强
正确答案:——B——
2.[单选题]下列不属于人际冲突中的沟通策略的是（ ）。
A.冲突化解策略
B.拖延冲突策略
C.避免冲突策略
D.减少冲突的策略
正确答案:——A——
3.[单选题]针对商品销售展开的广告宣传，目的在于扩大商品的销售量，吸引潜在的消费者，这属于（ ）。
A.商品广告
B.招商广告
C.企业广告
D.公益广告
正确答案:——A——
4.[单选题]下列哪个选项不属于提高倾听的技巧（ ）。
A.搞清前提
B.建立信任
C.积极投入
D.积累知识
正确答案:————
5.[单选题]心理学家对人类行为的研究表明，没有受到激励的人，其能力仅发挥了20%～30%，而受到激励后，其潜力的发挥相当于激励前的（ ）。
A.1～2倍
B.3～4倍
C.5～7倍
D.10倍以上
正确答案:————
6.[单选题]修辞的含义不包括下列的哪个选项？（ ）
A.指运用语言的方法、技巧和规律
B.指将信息表现的准确无误，明白晓畅
C.指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为，即所从事的修辞活动
D.指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学
正确答案:————
7.[单选题]媒介即人的延伸：任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸。文字是视觉能力的延伸，广播是听觉能力的延伸，电视是（ ）的延伸。
A.视觉能力
B.听觉能力
C.触觉能力
D.以上都是
正确答案:————
8.[单选题]下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是（ ）。
A.论及意见一致的方面和可以让步的方面
B.确认已存在的管理问题，给出从具体问题入手的建议
C.描述行为和结果，避免冲突
D.从原来的位置让步
正确答案:————
9.[单选题]下列不属于拖延冲突策略通常采取的手段的是（ ）。
A.拖延冲突的处理时间
B.使用正式的规定、等级制度或其他方式控制过程来限制冲突方的行为
C.否认冲突存在
D.承认一部分问题，但忽略更重要的问题，使得冲突模糊化
正确答案:————
10.[单选题]1833年，世界上第一份便士报——（ ）诞生，标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。
A.纽约太阳报
B.联合报
C.纽约时报
D.邸报
正确答案:————
11.[多选题]下列属于招聘沟通中应遵循的原则的是（ ）。
A.目的明确
B.气氛和谐
C.客观公正
D.维护企业形象
正确答案:————
12.[多选题]印刷媒介具有的要素包括（ ）。
A.印刷技术
B.信息符号
C.印刷机
D.编辑人员
E.机构组织
正确答案:————
13.[多选题]人际信息传播未达到沟通效应，个人的某种企图没有得到满足，就会使人际关系恶性发展，其主要经过的阶段是（ ）。
A.漠视阶段
B.冷漠阶段
C.疏远阶段
D.分离阶段
正确答案:————
14.[多选题]印刷媒介具有（ ）的特点。
A.容纳的信息多、内容广
B.借助机器设备可以迅速大量地印制生产
C.读者可以自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式
D.它可以长期保存，随时取阅，反复研读
E.印刷媒介的威望较高，专业性较强
正确答案:————
15.[多选题]人类信息传播方式发展过程的阶段包括以下的（ ）。
A.符号和信号传播时代
B.语言传播时代
C.文字传播时代
D.印刷传播时代
E.电讯传播时代和电子时代
正确答案:————
16.[判断题]控制论运用传递信息来调节和控制系统行为。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题]商务传播学和管理沟通是跨学科研究的产物，它的研究将运用语言学、管理学、营销学、传播学、信息学、社会学、人类学、心理学、政治学和新闻学等许多学科的理论和研究方法。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题]演讲的四种目的：传递信息、说服听众、教育听众和娱乐听众。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题]招聘面试应尽量公正、公平、客观，一般应遵循如下原则：1、目的明确;2、气氛和谐;3、客观公正;4、维护企业形象。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题]如何建立有效的信息传播系统，以适应组织内外信息环境，以消除信息沟通的障碍，是组织沟通的核心问题，是管理组织的核心问题。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[主观题]控制论沟通过程模式引入 机制本质深入研究，揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态，利于调节信息传播路径和方法。
正确答案:————
22.[主观题]大众商务沟通的本质功能就是报道_________信息，促进企业形象和产品形象的建立，促进销售。
正确答案:————
23.[主观题]企业商务信息的传播应该以影响 为目标，流行可以刺激消费，刺激生产，提高经济效益。
正确答案:————
24.[主观题]广告是广告主以支付费用的方式，采用一定的 向目标市场传播商品信息，并说服目标市场购买的经济活动。
正确答案:————
25.[主观题]人际关系良性发展过程主要分为以下几个阶段： ——吸引阶段—— ——依附阶段—— 。
正确答案:————
26.[主观题]电子媒介
正确答案:————
27.[主观题]主题
正确答案:————
28.[主观题]人际沟通与自我沟通之间存在哪些差异？
正确答案:————
29.[主观题]打电话的基本准则是什么？
正确答案:————
30.[主观题]阐述非语言符号与沟通的关系。
正确答案:————
《商务沟通》第3次
1.[单选题]下列不属于广播电视网络特点的是（ ）。
A.传递信息速度快，时效性强
B.受限制较多
C.时空感强
D.情景性强
正确答案:——B——
2.[单选题]下列不属于人际冲突中的沟通策略的是（ ）。
A.冲突化解策略
B.拖延冲突策略
C.避免冲突策略
D.减少冲突的策略
正确答案:——A——
3.[单选题]（ ）作为信息传播的载体，是人类文明向前发展的根本标志。
A.文字
B.语言
C.符号
D.书籍
正确答案:——A——
4.[单选题]下列不属于社会认知效应的是（ ）。
A.首因效应 与近因效应
B.晕轮效应
C.短板效应
D.社会刻板效应
正确答案:————
5.[单选题]以下不属于人的基本情感的是（ ）。
A.成就感
B.美感
C.道德感
D.理智感
正确答案:————
6.[单选题]语音具有音色、音长、音强、音高这四要素，说明语言符号具有（ ）。
A.社会性
B.物理性
C.概括性
D.时间性
正确答案:————
7.[单选题]哪个学派的价值观是“义利合一”？（ ）
A.法家学派
B.墨家学派
C.道家学派
D.儒家学派
正确答案:————
8.[单选题]下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点？（ ）
A.控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体
B.控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究
C.揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态
D.利于调节信息传播路径和方法
正确答案:————
9.[单选题]下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是（ ）。
A.论及意见一致的方面和可以让步的方面
B.确认已存在的管理问题，给出从具体问题入手的建议
C.描述行为和结果，避免冲突
D.从原来的位置让步
正确答案:————
10.[单选题]1833年，世界上第一份便士报——（ ）诞生，标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。
A.纽约太阳报
B.联合报
C.纽约时报
D.邸报
正确答案:————
11.[多选题]下列属于商务新闻报道的方式的有（ ）。
A.事实报道
B.专题报道
C.分析报道
D.现场报道
正确答案:————
12.[多选题]下列属于舆论产生的基本条件的有（ ）。
A.社会联系
B.社会变动
C.信息
D.信息传播
正确答案:————
13.[多选题]人际信息传播未达到沟通效应，个人的某种企图没有得到满足，就会使人际关系恶性发展，其主要经过的阶段是（ ）。
A.漠视阶段
B.冷漠阶段
C.疏远阶段
D.分离阶段
正确答案:————
14.[多选题]美国符号学家J?迪对符号的分类则更为宽泛，他将意指符号即按符号的现象，分成（ ）。
A.生命系统的符号
B.无生命系统的符号
C.前语言结构
D.后语言结构
正确答案:————
15.[多选题]人类信息传播方式发展过程的阶段包括以下的（ ）。
A.符号和信号传播时代
B.语言传播时代
C.文字传播时代
D.印刷传播时代
E.电讯传播时代和电子时代
正确答案:————
16.[判断题]控制论运用传递信息来调节和控制系统行为。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题]自我激励指的是使自己具有一股外在的动力，向所期盼的目标前进的心理活动和过程。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题]印刷媒介是一个虚拟系统，其作用是采取一切有力措施，充分调动编辑人员、印刷人员的积极性和创造性，把信息传播给受传者。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题]招聘面试应尽量公正、公平、客观，一般应遵循如下原则：1、目的明确;2、气氛和谐;3、客观公正;4、维护企业形象。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题]系统论沟通过程模式总是把信息放在系统的形式中，从整体和全局出发，从系统与要素、要素与要素、结构与功能、系统与环境的关系中去进行解释。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[主观题]上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接受者的沟通，是 了解和掌握情况的重要途径。
正确答案:————
22.[主观题]大众商务沟通的本质功能就是报道_________信息，促进企业形象和产品形象的建立，促进销售。
正确答案:————
23.[主观题]沟通的障碍来自 、 和 三个方面。
正确答案:————
24.[主观题]商务信函一般包括三个部分，即 、 和 。
正确答案:————
25.[主观题]系统论传播过程将传播看作一个社会系统工程，其特点是：1、认为信息传播是社会系统的 ；2、信息沟通过程模式与社会系统有 与 。
正确答案:————
26.[主观题]自我沟通
正确答案:————
27.[主观题]倾听
正确答案:————
28.[主观题]商务信函的标准包含哪些？
正确答案:————
29.[主观题]简述从文化的划分层次看生活方式的分类？
正确答案:————
30.[主观题]自我暗示与自我激励是自我沟通能力中比较重要的两个方面，请论述作为一名优秀的管理者，如何做好自我暗示与自我激励。
正确答案:————
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