福师19秋《现代公共关系学》在线作业
福师《现代公共关系学》在线作业二1.[单选题]公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A.沟通
B.联系
C.交往
D.无
正确答案:——A——
2.[单选题]（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A.反馈调节法
B.自律法
C.感情疏通法
D.信息分享法
正确答案:——D——
3.[单选题]树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A.优化环境功能
B.提高素质功能
C.协调关系功能
D.塑造形象功能
正确答案:——B——
4.[单选题]与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括
A.信息情报灵通全面
B.趋势判断准确可行
C.经营业务灵活广泛
D.同位性
正确答案:————
5.[单选题]礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A.经济基础
B.社会制度
C.社会文化
D.道德规范
正确答案:————
6.[单选题]( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A.企业理念识别系统
B.企业行为识别系统
C.企业视觉识别系统
D.企业整体识别系统
正确答案:————
7.[单选题]公共关系学是( )。
A.. 归属于关系学的范畴
B.归属于大众传播的范畴
C.一门独立的学科
D.归属于市场营销的范畴
正确答案:————
8.[单选题]（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。
A.反馈调节法
B.自律法
C.感情疏通法
D.信息分享法
正确答案:————
9.[单选题]一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A.广告传播；传单传播
B.新闻传播；人际传播
C.赠送样品
D.批评指正
正确答案:————
10.[单选题]（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A.平等互惠原则
B.实时性原则
C.真实性原则
D.例外性原则
正确答案:————
11.[单选题]公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A.组织?公众?传播
B.关系?舆论?形象
C.双向传播与沟通
D.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
正确答案:————
12.[单选题]公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A.情报功能
B.管理功能
C.效益功能
D.传导功能
正确答案:————
13.[单选题]公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A.公众代表座谈会
B.民意测验
C.资料分析
D.随机抽样
正确答案:————
14.[单选题]人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A.经济性
B.集体性
C.组织性
D.社会性
正确答案:————
15.[单选题]与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。
A.熟悉组织情况
B.工作连续性、持久性
C.接近客户
D.职业水准较高
正确答案:————
16.[单选题]巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A.编制神话
B.实事求是
C.双向平稳
D.投公众所灯
正确答案:————
17.[单选题]（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A.媒介传播
B.公众传播
C.组织传播
D.自身传播
正确答案:————
18.[单选题]公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A.长期性和系统性
B.目的性和效益性
C.季节性和时尚性
D.公益性和福利性
正确答案:————
19.[单选题]（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。
A.个人观察反馈
B.统计问询数字法
C.比较调查法
D.内外部监察法
正确答案:————
20.[单选题]从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A.秩序
B.状态
C.过程
D.结果
正确答案:————
21.[多选题]公共关系是( )。
A.一种组织的活动与职能
B.组织整体功能中的一个有机构成部分
C.组织职能系统中的一个子系统
D.一种有目的、有计划、受控制的过程
正确答案:————
22.[多选题]针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A.信息层次
B.情感层次
C.态度层次
D.行为层次
正确答案:————
23.[多选题]树立良好的组织服务的形象可通过( )
A.增加服务的种类
B.扩大服务的范围
C.延长服务的时间
D.控掘服务的深度
正确答案:————
24.[多选题]公共关系涉及的学科有（ ）
A.伦理学
B.社会学
C.营销学
D.管理学
正确答案:————
25.[多选题]使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A.组织自身行为不当
B.突发事件
C.失实报道
D.与公众发生冲突
正确答案:————
26.[多选题]现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A.社会政治效益
B.社会经济效益
C.精神文明效益
D.社会生态效益
正确答案:————
27.[多选题]交谈时的礼仪主要有（）。
A.声音
B.姿态
C.话题
D.礼貌用语
正确答案:————
28.[多选题]公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A.实行改革开放政策的需要
B.发展社会主义市场经济的需要
C.建设社会主义精神文明的需要
D.进行国际交流与合作的需要
正确答案:————
29.[多选题]常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会型公共关系
正确答案:————
30.[多选题]在公共关系学中，"公众"概念的基本涵义的要点包括( )。
A.群体性
B.共同性
C.多样性
D.变化性
正确答案:————
31.[多选题]在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A.目的
B.规模
C.时间
D.人员
正确答案:————
32.[多选题]公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A.举办培训班
B.见习培训
C.聘请专家指导
D.全员培训
正确答案:————
33.[多选题]公共关系对社会的作用包括（）。
A.优化社会经济环境
B.优化社会互动环境
C.优化社会心理环境
D.对沟通的作用
正确答案:————
34.[多选题]公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）
A.实事求是
B.勤奋努力
C.乐于助人
D.公众无私
正确答案:————
35.[多选题]公共关系学与相关学科包括（）几部分。
A.背景学科
B.基础学科
C.技术学科
D.交叉学科
正确答案:————
36.[多选题]组织的基本特征是（）。
A.有一定数量的、较为固定的成员
B.具有特定的目标
C.具有实现目标的结构和手段
D.具有特定的功能
正确答案:————
37.[多选题]公共关系部门的设置原则有 ()
A.精简的原则；自动调节的原则
B.专业性原则；协同性原则
C.针对性原则；权威性原则
D.面向自身原则
正确答案:————
38.[多选题]公共关系传播职能的主要内容包括 ()
A.采集信息，监测环境
B.组织宣传，创造气氛
C.发现问题，加强管理
D.教育引导，服务社会
正确答案:————
39.[多选题]影响传播效果的因素有（）。
A.传播媒介
B.信息的内容与表现方式
C.信息的重复
D.受者接收信息的条件
正确答案:————
40.[多选题]国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()
A.《国际公共关系协会行业准则》
B.《国际公共关系经济准则》
C.《国际公共关系道德准则》
D.《国际公共关系协会政治准则》
正确答案:————
41.[判断题]矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]中国真正进入现代公共关系始于改革开放
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]采集信息是公关工作的必要前提。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。
A.错误
B.正确
正确答案:————微信761296021
福师《现代公共关系学》在线作业一
1.[单选题]社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A.客观基础
B.本质特征
C.核心
D.重要保障
正确答案:——A——
2.[单选题]（）是一切礼仪的起点。
A.社会礼仪
B.组织礼仪
C.个人礼仪
D.公众礼仪
正确答案:——C——
3.[单选题]公共关系案例分析的基本原则有：( )
A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B.专题型、综合型和信息型
C.阅渎案例、确定重点和深入分析
D.客观性、全面性、动态性和实践性
正确答案:——D——
4.[单选题]平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A.集体利益
B.公众利益
C.个人利益
D.项目利益
正确答案:————
5.[单选题]巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A.编制神话
B.实事求是
C.双向平稳
D.投公众所灯
正确答案:————
6.[单选题]公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A.长期性和系统性
B.目的性和效益性
C.季节性和时尚性
D.公益性和福利性
正确答案:————
7.[单选题]（）是实施公共关系的主体。
A.社会组织
B.公众
C.传播
D.沟通
正确答案:————
8.[单选题]（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A.平等互惠原则
B.实时性原则
C.真实性原则
D.例外性原则
正确答案:————
9.[单选题]公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A.公众代表座谈会
B.民意测验
C.资料分析
D.随机抽样
正确答案:————
10.[单选题]组织需要通过（）来增强内聚力。
A.自身成员的认可和支持
B.全员公共关系
C.领导支持
D.社会支持
正确答案:————
11.[单选题]"组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A.主要内容
B.方法论
C.研究对象
D.根本目的
正确答案:————
12.[单选题]礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A.经济基础
B.社会制度
C.社会文化
D.道德规范
正确答案:————
13.[单选题]公共关系得以发展的物质条件是()
A.民主政治的进步
B.科学技术的发展
C.计划经济的存在
D.市场经济的存在
正确答案:————
14.[单选题]（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A.公众
B.个体
C.组织
D.社会
正确答案:————
15.[单选题]人生观的核心是( )
A.价值观
B.文化水平
C.知觉意识
D.理性
正确答案:————
16.[单选题]自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A.基础
B.结果
C.原因
D.前提
正确答案:————
17.[单选题]最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持
正确答案:————
18.[单选题]为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )
A.刺激强度
B.重复率
C.对比度
D.新鲜程度
正确答案:————
19.[单选题]公共关系学是( )。
A.. 归属于关系学的范畴
B.归属于大众传播的范畴
C.一门独立的学科
D.归属于市场营销的范畴
正确答案:————
20.[单选题]一般来说，社区属于企业的（ ）
A.首要公众
B.次要公众
C.逆境公众
D.边缘公众
正确答案:————
21.[多选题]宣传型公关的具体形式有( )。
A.建立来信来访制度和合理化建议制度
B.发新闻稿，公共关系广告
C.印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D.演讲和表演
正确答案:————
22.[多选题]组织的类型包括（）。
A.经济组织
B.政治组织
C.文化组织
D.群众组织
正确答案:————
23.[多选题]商品广告与公关广告的区别在于（）。
A.直接目的不同
B.内容不同
C.效果不同
D.应用范围不同
正确答案:————
24.[多选题]整体一致原则包含的内容包括（）
A.社会经济效益
B.社会生态效益
C.社会精神文明建设
D.生态利益
正确答案:————
25.[多选题]公共关系学的研究对象包括（）。
A.具体的“公众”关系
B.社会组织与公众之间的信息传播规律
C.公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D.公关活动及其策划、实施的艺术与方法
正确答案:————
26.[多选题]公共关系学具有较强的( )。
A.操作性
B.传统性
C.应用性
D.价值性
正确答案:————
27.[多选题]组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些( )。
A.撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表
B.召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况
C.. 策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道
D.贿赂收买新闻工作者
正确答案:————
28.[多选题]根据马斯洛的需要理论，人的需要分( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属和爱的需要
D.非自我实现需要
正确答案:————
29.[多选题]公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A.实行改革开放政策的需要
B.发展社会主义市场经济的需要
C.建设社会主义精神文明的需要
D.进行国际交流与合作的需要
正确答案:————
30.[多选题]人际传播的特点有（）。
A.对象明确、有限
B.近距离直接传播
C.简便易行
D.使用广泛、频繁
正确答案:————
31.[多选题]公共关系学与相关学科包括（）几部分。
A.背景学科
B.基础学科
C.技术学科
D.交叉学科
正确答案:————
32.[多选题]公共关系从业人员的知识结构包括()
A.健全的思想和谋划能力
B.公共关系的基本理论知识和务实知识
C.与公共关系密切相关的学科知识
D.开展特定公共关系工作所需的专门知识
正确答案:————
33.[多选题]在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A.目的
B.规模
C.时间
D.人员
正确答案:————
34.[多选题]公共关系与广告的区别在于（）。
A.目标不同
B.传播方式不同
C.传播周期不同
D.工作性质不同
正确答案:————
35.[多选题]公共关系学的研究范围是由（）组成的。
A.历史
B.理论
C.应用
D.知识
正确答案:————
36.[多选题]组织的基本特征是（）。
A.有一定数量的、较为固定的成员
B.具有特定的目标
C.具有实现目标的结构和手段
D.具有特定的功能
正确答案:————
37.[多选题]公共关系新闻也必须具有（ ）。
A.真实性
B.及时性
C.新闻性
D.趣味性
正确答案:————
38.[多选题]传播渠道两分法包括（ ）
A.组织传播
B.亲身传播
C.人际传播
D.大众传播
正确答案:————
39.[多选题]组织的公共关系状态包括( )。
A.社会阶层状态
B.公众舆论状态
C.社会关系状态
D.公众发展状态
正确答案:————
40.[多选题]礼仪的地位与作用包括（）。
A.礼仪是人类自身发展的必然产物
B.礼仪是治国之本
C.礼仪是个人道德水准和教养的重要标志
D.礼仪是搞好改革开放，走向世界的桥梁
正确答案:————
41.[判断题]撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]公共关系是一种纯粹的人际关系。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]协调既是目的，又是手段，具有两重性。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]自身传播是人与人之间直接的交谈、传播活动，人们之间的交流、会议、讲课等活动都属于此。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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