南开19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《生活服务类O2O电商模...
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《生活服务类O2O电商模式》在线作业1.[单选题]解决用户消费粘性问题的关键不在于以下()个方面
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A.彰显自己的生活服务价值 B.明细自己的生活服务特色
C.重平台的同时重视与用户的互动沟通 D.明确自己的职能
正确答案:——D——
2.[单选题]移动互联网主要技术:不包括以下()
A.无线技术
B.大型
C.低成本运算
D.存储设备
正确答案:——B——
3.[单选题]跨界联姻式模式劣势,不包括()
A.基于利益结盟,充满变数
B.模式等待验证
C.将线下门店打造成生鲜电商的小仓库
D.配送上需要线下门店全力配合
正确答案:——B——
4.[单选题]社区O2O发展模式不可根据()的不同做出进一步区分。
A.服务范围
B.服务内容
C.资源把控
D.商业资源
正确答案:————
5.[单选题]社区O2O2013年发展关键词,不包括()
A.大数据
B.本地化
C.升级
D.020
正确答案:————
6.[单选题]跨界联姻式模式优势,不包括()
A.节省线下布局的成本
B.可以快速积累用户
C.获得线下流量
D.可以集中精力专注线上
正确答案:————
7.[单选题]家政O2O商业模式,不包括()
A.C2C直营型
B.B2P2C经纪人式直营型
C.B2B2C平台型
D.C2C+B2B2C
正确答案:————
8.[单选题]家庭服务模式的机会不包括()
A.资金有效利用
B.可行的商业模式
C.标准化化服务体验
D.口碑传播
正确答案:————
9.[单选题]社区O2O 的盈利方式不包括()
A.社区广告精准推送
B.团购电商
C.个性服务
D.政府补贴
正确答案:————
10.[单选题]不是强化服务提供者管理的挑战() 无忧答案网
A.订单不稳定
B.品牌向心力不强
C.潜在自组织对抗
D.用户参与度低
正确答案:————
11.[多选题]可根据用户的需求确定()等,以此更好、更优的提供O2O生活服务;特色的生活服务O2O服务必会引来用户的更多关注。
A.服务时间
B.服务地点
C.服务内容
D.服务层次
正确答案:————
12.[多选题]物业做社区O2O的痛点包括()
A.物业服务面积
B.人才挑战
C.资源如何整合
D.对线下服务控制能力
正确答案:————
13.[多选题]物联网主要技术:无线及近场通讯设备、先进显示技术、自然人机接口、智能家居
A.无线技术
B.近场通讯设备
C.先进显示技术
D.自然人机接口
正确答案:————
14.[多选题]社区O2O给商家提供一个区域机会的窗口,最大限度盘活社区资源,实现()零散化的细流,最终汇聚成一股巨大的产业洪流。
A.线上交流交易
B.线下体验服务
C.开通各种个性化
D.建立服务体系
正确答案:————
15.[多选题]社区O2O如何落地()
A.引导用户上平台
B.确保用户粘度
C.用户变现与增值收入
D.烧钱打品牌
正确答案:————
16.[多选题]强化品牌社群建设的关键()
A.提升对品牌社群的关注度
B.充实品牌社群内容
C.强化服务从业者社群沟通
D.强化的推活动
正确答案:————
17.[多选题]为保障重点任务的完成,《意见》制定了哪些政策措施?
A.加大政策支持力度
B.加大用地保障力度
C.优化商业网点布局
D.完善标准规范体系
正确答案:————
18.[多选题]社区直营式模式劣势()
A.增加经营成本
B.覆盖范围小,盈利空间有限
C.阻碍消费者线上聚会
D.专业人员缺乏
正确答案:————
19.[多选题]社区O2O的问题解决方案是()
A.社区O2O在移动端上应该基于LBS的地理位置判断
B.使商品和服务能够快速送达的02社区电商模式
C.社区020服务需求尽可能的贴近用户
D.社区020可绕过高覆盖的货架式的电商模式
正确答案:————
20.[多选题]社区O2O2012年发展关键词()
A.转型
B.社区商务
C.升级
D.体验
正确答案:————
21.[判断题]“物流金融“指在供应链业务活动中,运用金融工具使物流产生的产品增值的融资活动。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]传统的线下零售和生活服务消费体系都有门店,虽然在互联网人眼里,门店的高额租金是传统行业的弊病,但也不能全盘否定的实体店的市场作用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]环保服务和环保产品在工业领域用于前端治理的发展空间会最为广阔,国内环保工程服务市场也面临较好的发展机遇。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]零售企业的战略武器在于配销网络,因为他们可以在销售网络中控制产品,而产品恰恰是消费者最关心的需求所在。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]电商对传统商业带来冲击的背景是信息时代互联网对商业模式的全面革新
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]社区商超宅配模式起步最快,平衡成本、效率与用户体验成关键问题
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]生活服务O2O服务提供者提供的不仅是市面上已有的服务,更应该是特色的服务
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]社区O2O,实为本地生活服务的联网化,利用互联网的方式,更加快捷方便地满足社区住户的生活需求。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]不过线下体验者更看重短期利益,不高的服务价格,一般的服务利益,这些极容易引发接单不出单,接单又转单,抛弃订单等风险。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]在社区O2O运营实践中,大多初创企业通常以垂直、自营模式切入社区,以平台模式切入社区服务的企业通常有较强的线下资源聚合能力和导流能力,因而也会结合走综合化发展路径。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]社区银行是定位于零售客户稀疏地区,依托自助银行、电子银行等渠道,为辖区客户提供低柜非现金业务、服务咨询、有限功能服务网点。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]既然是互联网经济,是生活服务O2O,很多用户尤其是社区用户希望有一些特价优惠活动,可以是“下单有礼”,可以是“分享有礼”,也可以是“消费卡购买优惠”等。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]“社区运营”是个精细活,是小而美的运营。这个领域,即便巨头有心介入,但最终胜利者也必将是运营者。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]物业企业纷纷布局社区O2O行业:领先物管企业均已进入社区O2O行业,正处于探索整合生态,抢占社区客户数量规模及扩展使用习惯及粘滞阶段
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]社区电商属于电子商务范畴但也毋庸置疑的是一种全新的模式,因此,社区电商如何做没有先例可循、没有教科书可学。无论是传统电商、物业公司还是新晋社区电商都是摸着石头过河。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]依托移动互联网坚不可摧的竞争筹码--用户/平台/技术,社区电商能够积累更多的人气、线上线下的数据互通的行业顽疾有了解决之策(一部手机即可完成整个o2o操作)、大数据技术、LBS等技术则能帮助社区电商完成对区域内用户的二次细分。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]主要欧美国家已进入存量房阶段,随着我国核心城市建成区面积扩张速度放缓,将会有更多城市的存量房超过新房交易规模。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]所谓先线上后线下模式,就是企业先搭建起一个线上平台,以这个平台为依托和入口,将线下商业流导入线上进行营销和交易,同时,用户藉此又到线下享受相应的服务体验。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]社区银行主要服务于社区居民、商圈小微企业主等零售客户。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]物业公司在找切入点的时候应该尽量扬长避短,坚持从擅长的“服务”来切入,叠加符合住户期望的增值产品,覆盖业主生活的方方面面。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]相关研究也表明,中国社区零售市场还有每年10%的增长势头,而美、本、韩的增长份额已跌过5%。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]云计算将庞大的数据库整合进来,它基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,是通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]很多企业都在建立自己的线下服务店,有线下的服务店就能证明已经落地了吗,答案当然是否,服务店只是一种运营的体现形式,但是最后重要的是完善的运营体系和服务流程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]物流是社区O2O的基础设施,即便不是自己搭建,也需要合作团队补缺,或者商家自建物流。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]实体店在电商冲击下不会退出,只是发展空间会变小; 因为实体店具备电商没有的消费体验。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]整个供应链上的企业(部门)分享信息资源和进行反馈的过程,期间强调供应链节点用户之间的互动来实现信息的交互,有助于提高供应链的运作效率。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]互联网金融的出现,依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]随着用户网络使用程度加深以及互联网技术对传统行业的不断优化,网络购物已经不再局限于实物交易,服务类电商陆续出现。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]预计2013-2020年间,二手房交易规模复合增速将远超新房,至2020年,全国二手房与新房交易比例将达到1:2。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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