南开19秋(1509、1603、1609、1703)《商务礼仪》在线作业
19秋学期(1509、1603、1609、1703)《商务礼仪》在线作业1.[单选题]请柬上的“RSVP”是什么意思
奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
A.请务必出席
B.请回复
C.请预定
D.请不要出席
正确答案:——B——
2.[单选题]握手时
A.用左手
B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手
D.时间不超过三秒
正确答案:——D——
3.[单选题]皮带系好后的长度应长过皮带扣
A.9厘米
B.10厘米
C.11厘米
D.12厘米
正确答案:——B——
4.[单选题]下面错误的说法是
A.掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥
B.不在女性面前夸奖其他女性
C.女性佩戴首饰：符合身份，以少为佳
D.高级场合：男性看腰，女性看头
正确答案:————
5.[单选题]在社交场合表述以下说法正确的是
A.女性能采用跷二郎腿的姿势就坐
B.如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧 奥鹏无忧答案网q761296021
C.社交场合不问身体健康与否问题
D.商务场合女性适宜穿黑色皮裙
正确答案:————
6.[单选题]下列几种花中,( )花最适合赠送给母亲
A.玫瑰
B.月季
C.康乃馨
D.菊花
正确答案:————
7.[单选题]握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()
A.死鱼式
B.谦恭式
C.对待式
D.双握式
正确答案:————
8.[单选题]欧美人最忌讳13这个数字,突出表现为
A.忌讳13个人同桌共餐
B.楼层号码不设第13层
C.每月13日不出行
D.点名第13号
正确答案:————
9.[单选题]无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致
A.包与皮鞋
B.皮鞋与皮带
C.包与帽子
D.以上都不对
正确答案:————
10.[单选题]西餐中, 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中 ,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做
A.拿着酒杯边说话边喝酒
B.一饮而尽
C.喝一小口并告诉服务员是否可以接受
正确答案:————
11.[单选题]在穿着西装时,衬衫的袖口外露的长度最佳为
A.0.5厘米
B.1厘米
C.1.5 厘米
D.2厘米
正确答案:————
12.[单选题]会客时上座位置排列的几个要点是
A.面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B.面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C.面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
D.面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
正确答案:————
13.[单选题]对座位的排列我国的传统是
A.以左为尊
B.以右为尊
C.左右地位相等
D.以上都不正确
正确答案:————
14.[多选题]名片使用中的三不准是指
A.名片不得随意涂改
B.名片不准提供两个以上的头衔
C.不用特殊材质负制做名片
D.名片不印多个联系方式
正确答案:————
15.[多选题]正式的邀约,有以下哪些形式
A.当面邀约
B.请柬邀约
C.书信邀约
D.传真邀约
正确答案:————
16.[多选题]个人隐私五不问,不问
A.收入
B.年龄
C.婚否
D.健康
E.经历
F.单位
正确答案:————
17.[多选题]对于座次的描述正确的有()
A.后排高于前排
B.两侧高于中央
C.中央高于两侧
D.内侧高于外侧
E.前排高于后排
F.外侧高于内侧
正确答案:————
18.[多选题]关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是()
A.戒指戴在食指上，表示奉行独身主义
B.戴在中指上，表示已在恋爱
C.戴在无名指上，表示已经订婚或结婚
D.戴在小指上表示无偶求爱
正确答案:————
19.[多选题]双方通电话，应由谁挂断电话()
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.不做要求，谁先讲完谁先挂
E.最好同时挂
正确答案:————
20.[多选题]交谈四忌是指()
A.忌打断对方
B.忌补充对方
C.忌纠正对方
D.忌质疑对方
E.忌怀疑对方
正确答案:————
21.[多选题]社交场合自我介绍的内容大体上由三个要素构成，即()
A.本人姓名
B.工作单位
C.职业或职务
D.个人经历
E.部门
正确答案:————
22.[多选题]餐桌五忌()
A.不乱吐
B.给他人夹菜
C.劝酒
D.整理服饰
E.吃东西发出声音
F.谈论工作
G.吸烟
正确答案:————
23.[多选题]下面哪此说法是正确的
A.主人或服务员为你斟酒时，你无需端起杯子
B.不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”
C.用手捂盖子住杯口
D.把杯子倒扣
正确答案:————
24.[多选题]关于介绍的顺序正确的是
A.先把男士介绍给女士
B.先把主人介绍给客人
C.把晚辈介绍给长辈
D.把未婚者介绍给已婚者
正确答案:————
25.[多选题]餐桌五忌
A.乱吐
B.给人夹菜
C.不劝酒
D.当众整理服饰
E.吃东西发出声音
F.谈论工作
G.吸烟
正确答案:————
26.[多选题]在正式场合男士穿西服要求
A.要扎领带
B.露出衬衣袖口
C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D.穿浅色的袜子
E.穿西服背心，扣子都要扣上
正确答案:————
27.[判断题]西服袖口上的商标一定要拆掉()
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]介绍他人时，尊者优先了解情况()
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]女士握手时不允许戴手套()
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A.错误
B.正确
正确答案:————
附件是答案 ，核对题目下载 微信761296021
页:
[1]